投诉暴力催收与信息泄露

网友保保_gJ7ZQzkd

处理中

本人通过火山融app向青松融(梧州侨银小额贷款有限公司)公司借款9000元,每月23日还款904元,已正常按时还一半,本人因2025年10月家庭发生变故,工作应项目应收款未收回,工作收入为0,造成资金断裂,本人于202512月21日主动联系*台,申请协商分期及停收事宜,*台以未到期不能办理为由,未受理,今天逾期1天,早上就收到私人电话135****5745和135****5745的催收短信,其中还涉及如果本人不在当日结清账款,将骚扰我的亲属等,本人希望能和贵*台*台协商,本人也愿意接受逾期所带来的法律责任。但本人不接受以我个人债务为隐私的恐吓、威胁等侵权行为。跟官方客服沟通后,要求停止催收。官方客服号称催收是合理的工作流程,本人诉求永久撤销、停止使用我本人隐私的催收,能够*等协商还款事宜。

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