即分期未明示利率且收取高额利息
网友保保_owZt3X5E
处理中
我于2024年12月9日在即分期-即科金融办理分期业务，办理时*台未清晰告知利息计算规则与具体费率，后续发现其收取的利息远超合理标准，既侵犯了我的知情权也损害了消费权益。现要求*台减免未结清的不合理利息，并退还我已支付的超出合规范围的利息部分，重新核算应还款金额。向在线客服索要费率合规依据和合同查看书面流程时，客服仅指引热线，未予正面回复，推诿敷衍。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
