购买床垫货不对板且拒开发票

网友保保_wuBdLNtv 2025-12-26

已完结

2025年11月12日购买了看好的*梦思床垫，12月22日送货到家变成了海马，质量手感完全不一样，商家销售人员和法人经过沟通均不承认，索要其他家具发票不开，床垫不退款一直不解决问题。

投诉进度

用户申请完结

2025-12-26 11:05:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 01:29:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 01:24:14

投诉信息

其它

投诉问题：

虚假宣传发票问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1580元

投诉编号：

100214926

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