燕云十六声虚假宣传及服装设计争议

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我与25年8月初开始玩游戏《燕云十六声》,宣传语号称“打造沉浸式原汁原味的江湖”并承诺“不会出现与世界观违背的服装外观”,但在25年12月23日官方上新了一套与游戏宣传语描述不符,低俗暴露的服装。在此之前我已经在游戏内充值6000+,我认为《燕云十六声》存在虚假宣传,违背宣传语,同时对服装于25年12月25日以“染色和布料bug”为理由进行避重就轻的修改,仅在作为次级性征的背部增添布料,但最为核心的“裆部网格镂空布料”“撕碎设计且裸露的打底裤”以及多处不必要的恶俗裸露都没有修改。 我现要求《燕云十六声》做出以下回应以及整改: 1.项目策划团队就*期争议设计向玩家正式公开致歉。 2.立即下架争议外观新128【飞白成诗】并为已购买玩家提供退款。 3.除退款外,应对购买该外观的玩家给予额外游戏资源补偿。 4.需发布公告承诺未来不再推出同类风格的女性角色服装。 5.将女性角色*期修改的美甲样式恢复至此前版本 6.保证此后所有女性角色时装均包含得体裤装设计。 7.需对历史女性角色时装制定并落实增加裤装的优化方案。 8.要求官方彻查并说明 NGA事件 ,对责任人“大白鹅”予以解聘。 9.就“红线情人节事件”发布正式声明并重新道歉。

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