微信积分兑换扫地机虚假宣传拒不退款
网友保保_lS5uw7no
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我在移信积分短信兑换一款所谓的智能扫地机，个人付199元，在货没到之前我就电请退款客服不退，我感觉不对劲又二次申请退款，客服又说货到手不满意在退，我想也行看货再定， 货到后我打开一看，一没说明书，二没配件，货直径20厘米很小，我再次申请退款退货，客服又说电机产品没坏不退，你应该拒收，要么补20元给你，说话自相矛盾一人一说法，我五次申请退款退货，他们说你要退就扣70元手续费，为了消费者利益不被欺*，我只有找你们投诉。请帮助解决为㥻！，这是我们对话记录，刚刚申请退款退货又说补20元不要退货退款扣70元两种自选。还有没截图的，需要我再补充
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