支付宝逾期协商无果要求停催并提供还款方案

网友保保_TnOBHTCB 2025-12-26

处理中

在2025年12月25日和2025年12月26日两次致电95188协商逾期还款方案，工作人员均表示没有协商方案也无法停催，本人因脚踝韧带损伤在家休假半月余导致工资骤减，在满足基本生活需要的情况下没有足够的资金用于还款现已逾期，本人有强烈还款意愿，但支付宝客服人员均已暂无方案加以搪塞

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 20:23:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 19:30:19

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰解释

涉诉金额：

43611元

投诉编号：

100221550

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