借呗逾期催收违规及信息泄露投诉
网友保保_h2crwf7y
在支付宝*台借呗上我有逾期记录本金68000元,利息罚息和本金加起来是103793.95元,因本人在其他银行有贷款每月还款,每月工资只能够我还款和必要的生活开支,也和*台客服及时沟通说明原因还款困难,等银行在还贷款结清以后再处理这个借呗逾期,再协商处理,不是恶意拖欠,确实有经济困难。也请客服让第三方不要恶意催收,不能越过我联系和骚扰我的家人。后来催收人员联系我时我还及时问他的身份和单位是否合法,可是他只说哪个部门,没有说明哪个单位,也沟通无效,可是催收人员还是送信封在家门口,并敲门因为家里没人,所以才离开。这个信封也没有寄送地址,里面的通知函也没有相应得单位盖章,而且还拍我家门口的照片,扬言说门口是公摊面积又不是进我们家,这侵犯我的隐私权。催收人员还联系村委会要到我爸爸的联系方式联系我爸爸。催收人员和第三方是没有权利去调查我的个人信息的,因为催收人员是没有执法权的。 第二,村委会或者居委会等相关的单位也没有义务来配合他们做调查。 第三,催收人员的这种行为,本身就已经违反了互联网金融逾期债务清收自律公约的第十八条规定,不得将欠款人的债务信息泄露给第三方。也和*台打电话并把催收人员的联系方式给*台客服了,但是还是无效,催收人员还是会骚扰我,和我的家人。 下面的凭证有①两个催收人员和我的录音记录还有信封的记录,②也有我其他银行的每月按时偿还的记录,证明我不是恶意拖欠确实有偿还的意愿,经济困难,只是只能还一个债务,结清以后才能处理协商借呗这个债务。③还有支付宝借呗逾期的金额,也不知道这个利息和罚息是否合理,请*台及时调查,确保我后续有足够的还款能力还清这个合理的逾期本金和利息罚息等。 本人联系方式158****3912,因工作原因白天无法及时接听到电话,后续如果有我配合的地方如果电话无法接到可以留短信通知,谢谢。
