鹿优选违规收取会员费拒不退款
网友保保_viB22OfF
已完结
本人于5月12日在鹿优选*台借款16500，笫二天银行卡自动扣会员权益费2099，后面打电话沟通退了1000，现*规定收取会员费不合法，我想问一下鹿优选*台剩下的1099会员权益费什么时候可以退？发信息*台不回应，*台电话不接没有人接。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
本人今天发信息*台客户，打*台电话都没有回应，也没有人接
用户发起投诉
