信丫丫科技非法催收及贷款争议
网友保保_jW2IJ53S
我于2025年11月26日，通过“诸城慧点信息科技有限公司”的工作人员，购买了其PS、PR等网课服务，并通过其引导在支付环节办理了由“杭州信丫丫科技”提供服务的教育分期贷款。 事后发现，该商家存在严重问题：1. 涉嫌诈*：始终拒绝提供我本人签字确认的培训合同，且工作人员在沟通中承认合同金额与口头承诺不符；2. 虚假宣传：在支付界面将分期贷款宣传为“非金融非贷款”，实则办理了金融贷款，误导消费者。 在发现问题后，我多次与商家沟通无果，其工作人员甚至对我进行电话骚扰与语言威胁。我于2025年12月向市场监督管理局12315*台进行了实名投诉（单号：h25********23j8rq），案件正在处理中。 然而，作为贷款服务方的“杭州信丫丫科技”，在明知该笔消费存在重大欺诈争议、且我已向监管部门投诉的情况下，不仅未暂停相关贷款合同，反而持续进行短信和电话催收，并威胁将逾期记录上报征信，给我造成了巨大的精神和信用压力。此举已构成 “非法催收” 。 我的诉求是：鉴于上游商户“慧点信息”涉嫌欺诈，本人与“信丫丫科技”的贷款合同基础已不存在。要求“杭州信丫丫科技”立即：取消该笔争议贷款的全部分期； 立即停止一切形式的催收行为； 确保此纠纷不得影响我个人征信，并撤销已产生的一切不良信用记录； 就此次不当催收行为道歉。
投诉进度
