佛山艺绘空间教育诱导消费及强制收费
网友保保_mrzugAe8
已完结
2025年9月11日我在佛山艺绘空间教育咨询有限公司的工作人员诱导下报名了原画全能班，以0元入学的噱头。（但上了试听课后我发现实际与宣传不符）这句话是上一个投诉者说的，我甚至没有试听课，后面因为个人原因想退课，但却被要求交803元的服务费，以及课时费（本人只听了其赠送的免费课程，其他课程皆没有听），不交就威胁起诉，这对我的生活和精神产生了极大的影响，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任，加重消费者责任”作为一名大二的大学生，没有经济来源，这次事件使我对网络教育机构产生了恐惧和信任危机，也让我产生了对绘画的恐惧，我的心理压力日渐增大，因此我恳求贵部门对佛山艺绘空间教育咨询有限公司展开深入调查，依法追究诱惑性诈马扁的法律责任，维护消费者合法权益。我希望该公司可以退钱退课解约，不要再折磨我的心里和精神了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
天眼查”查询，被投诉方的经营范围明确显示“不含涉许可审批的教育培训活动”，但该公司实际以“课程培训”为名收取费用，属于超范围经营，且在明知无资质的情况下开展培训业务，诱导本人以贷款方式支付课时费，其经营范围不含教育培训，属超范围经营、欺诈消费者，请求依法查处
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
且其中交钱，接单与宣传时不符，最*一直在给我推销新课程，诱导我再次下单
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