投诉山东水韵信息科技押金不退及虚假宣传
网友保保_DUutwJV6
处理中
我于2025年12月26号，分期付款388元，后来想要问他违约多少钱，他没有回我，他的课也很水，后来在网上搜了一下，同样也有投诉的，违约金影响信誉分因此，要求退还押金100元，要求相关部门或投诉尽快处理
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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他光说是分期，没有说是还得付违约金，之后在合同上一看还得付违约金
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官方电话，我在官网上搜也搜不，实在是不知道怎么联系了
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总金额3880
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教育机构
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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希望相关部门或者是相关单位取消分期支付，或者说是取消合同
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联系不上那个人，我怀疑跑路了
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