好分期拒退非本人转账款项

网友保保_0nxSC28m 2025-12-29

处理中

本人与好分期官方app2025年12月24日上午说在当天一次性结清账款，下午用家人存折进行转账，转账前没说必须本人银行卡转账，转账之后才说不是本人银行卡不算，并且一直没有退回21062.81，多次线上和电话沟通，至今未退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 14:44:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 14:27:47

投诉信息

好分期

投诉问题：

诈骗未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

21062.81元

投诉编号：

100238244

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