借呗无故扣款且拒绝退款

网友保保_Zd8Gjy1o 2025-12-29

处理中

我的支付宝账号收到了一笔到账，结果让借呗蚂蚁消费金融直接扣款了，找*台客服申请退款，*台不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 14:46:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 14:31:12

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融（重庆）

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

176元

投诉编号：

100238268

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