蚂蚁消费金融暴力催收及信息泄露
2024年-2025年期间在借呗一借款1万，前期一直在还款中，由于2025年底公司倒闭导致没有工作无法按时还款，到现在为止借呗经常打电话来骚扰，催收，恐吓，甚至还打电话去恐吓家里人，蚂蚁消费金融恶意泄露个人信息，恶意恐吓本人，已经跟蚂蚁消费金融人员说过本人不在户籍地，家里只有八十多岁的老人家，我说要找就来本人居住地找，如果因为恶意去户籍地恐吓老人家，出了问题，必须蚂蚁消费金融工作人员负责，蚂蚁消费金融人员跟我说家里人出事不管他的事，现在我要求蚂蚁消费金融人员向本人家里人道歉，向本人道歉，他们的恐吓已经对本人和家里人生活造成了影响！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
*台不知道用哪种方法获取到我家人的信息，一直不断的暴力催收我，骚扰我身边的人。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗委托第三方骚扰配偶违反催收新规
投诉对象：借呗 / 国投泰康信托有限公司
投诉事由：
本人因生病失业，目前正在治疗中，有三甲医院诊断证明（可提供）。本人从未失联，并已在逾期前报备过生病期暂时无力还款，可以申请协商还款。明确说了我只接*台官方唯一客服电话，我在病期需要修养。
但*期，该*台委托的第三方催收，使用私人号码多次电话骚扰我配偶（与债务无关的第三人），已严重违反催收新规中“不得骚扰无关第三人”的规定，对家人的正常生活造成严重困扰，影响我的身体修养，该*台是在威胁我的生命。。
诉求：
1. 要求借呗/国投泰康信托立即停止对无关第三人的催收骚扰；
2. 要求*台仅通过官方客服电话（95188）与我联系；
3. 要求*台撤回我的个人信息对第三方催收机构的授权。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗拒开发票涉嫌偷税及霸王条款
多次要求开发票被推脱敷衍，长时间未开出发票，已经涉及违法行为，要求严查严惩
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
借呗盗取支付宝好友信息并暴力催收
盗取我支付宝里面的好友信息，打电话给我朋友发信息给我的好友说我欠款的事，严重影响我和我朋友的生活
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收、信息泄露及恐吓威胁
恐吓他人,非法上门,严重泄露隐私，给她人打电话，发信息,没有没有打电话给我，说打电话说我失联我没看到电话，说来户口地址上门，恐吓威胁他人,天天伪天天伪造各种电话，打过来，谁知道是不是诈*电话，谁敢接
投诉问题
伪造合同、信息泄露、暴力催收
处理中
借呗第三方暴力催收威胁家人安全
蚂蚁金服第三方催收人员暴力催收威胁家人人身安全！态度蛮横，言语刻薄讥讽！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
投诉借呗-蚂蚁消费金融（重庆）利息问题
你好,我投诉重庆蚂蚁消费金融有限公司,合作*台是支付宝借呗,我在该机构,借款10956还了接*2万元,合同编号20************************************22根据其综合年化利率已经超标违规收取高额利息罚息等不知名费用,我已经和*台协商无果,现在申请投诉,督促退费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
借呗逾期一日还款后仍遭催收
借呗逾期一天，后来一大早还进去了，也不欠钱了，到了中午又是催收短信，下午又是催收电话，好好查账吧，
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗外包催收违规骚扰亲友并泄露隐私
2026年6.6-6.8日 借呗合作第三方外包公司频繁对我本人以及我本人第三方联络人发送1068 1069开头的骚扰短信，本人使用重庆蚂蚁消费金融旗下借呗产品，账单出现短期逾期，但本人手机号码全程保持畅通，主动联系官方，不存在失联情形。
借呗合作第三方催收在无法律依据的情况下，私自获取我未预留的亲友联系方式，频繁发送骚扰短信给第三方，向家属泄露我的逾期详情等个人隐私信息，违规骚扰无关第三方。
该行为违反《个人信息保护法》与催收相关监管规定，私自授权调取通讯录属于不合理霸王条款。此前拨打支付宝官方95188投诉，问题没有整改。
诉求：1.立刻永久停止联系本人所有亲友、家属，后续只与本人协商还款；2.对违规外包催收进行内部处罚并反馈结果；3.撤销未经合规授权获取我通讯录信息的相关权限；4.就泄露隐私、骚扰家属的行为整改致歉。
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
