借呗拒收困难证明且客服态度差
本人因为生活困难.失业，3.21号还款日还不上了，就发了失业证明，离异问前夫要钱被告到派出所的证明，今天第一个客服态度一点不好，跟我说没有任何*，我说监督部门也有规定，只要生活困难，有证明可以申请停催延期，他说反正就是没这个规定，后来来了一个电话说她也做不了主，要领导跟我回电，我想问了，金融监管明文规定，我提供的证明你们都视而不见？不是因为家里老人身体不好我也不会这样，我很有还款意愿，再说也没几期了，人都有困难的时候，等暴力催收打到我家人了再联系你们有用么？
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
借呗拒协商还款且服务态度差
本人于2025年4月30日在支付宝借呗借款20000元以及其它多笔账单，共计欠款105000元，因家庭原因暂时无法每月全额全息还款，我联系借呗客服协商重新制定分期方案，每月最低还款2000元，客服推诿敷衍，不予理会，根据法律规定，借款人在还款困难时，有权向*台申请协商分期还款和停止恶意催收，如果*台继续置之不理，因逾期导致恶意催收到我家人朋友造成恶劣影响和严重后果，我将依法向当地公安局经侦支队报警并立案，并上传证据材料向*金融监管总局12378投诉，维护自己正当权益。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
暴力催收，多次骚扰单位，纵容第三方暴力催收骚扰本人
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗第三方暴力催收恐吓爆通讯录
本人最*由于工作方面调动生活方面遇到难处，支付宝借呗未及时还款，借呗第三方催收人员恶意恐吓威胁暴力催收，给我个人人身及心理造成了很大的伤害导致目前很困扰。本人在借呗借了12期还款目前只有3期未还，等有钱周转会给的，但借呗如果继续放任第三方催收人员非法对我进行威胁爆我通讯录那本人也会走法律程序，进行到底。他们催收人员使用195****0369 ，178****8171这个号码反复对我进行电话信息轰炸爆我通讯录，请有关*台严查
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信息泄露、暴力催收
处理中
借呗结清后要求退息退费
本人在支付宝借呗借款35000元，已还利息3562.77元 已结清，我要退息退费
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利息问题、高利贷
处理中
借呗借款2分钟即收15元利息不合理
借呗当天产生利息借款当日产生利息。借了3万块钱。2分钟不到就还了，而且产生了15块钱的利息。打电话投诉打电话投诉。都没有用。都说解决不了，让我自己承担。
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利息问题、霸王条款
处理中
借呗罚息过高且协商未果
2026年3月20日，在支付宝借呗，遇到罚息，暂时没有还款能力，我已打电话协商，结果不满意
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利息问题
处理中
借呗暴力催收、高利贷及不开发票
打人工客服拒绝，不处理，不开发票，利息太高，不处理，违反法律法规，直接外包，暴力催收
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未履行合同、高利贷、暴力催收
处理中
借呗逾期几天被频繁电话骚扰
我在支付宝借呗逾期了二三天每天打三四个电话过来骚扰每个月都按时还款现在工资到现在还没发放逾期几天希望不要一直打电话骚扰 等我月底来偿还这逾期账单希望给点时间谅解一下
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服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
蚂蚁消费金融暴力催收爆通讯录
蚂蚁消费金融对我暴力催收，爆我通讯录，不断威胁恐吓我家人朋友同事，不断骚扰我家人朋友同事，被逼的无路可走了
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信息泄露、暴力催收
处理中
