人通过支付宝借呗*台，欠款合计106234.65元。本人多次主动联系要求还清全部本金、减免本期所有利息，但*台拖延协商、不提供还款通道，导致本人面临被动逾期。本人有还款意愿，诉求：海尔2天内联系本人，同意只还本金、减免本期利息。

在我还清本金和利息，借呗敷衍提供发票说14个工作日就可以发到邮箱，一再推诿扯皮，服务态度极差

两个月前就多次要求开发票至今没有收到，要求彻查到底，已经涉及违法行为

举报霸王条款，偷税漏税，拒绝开发票，已经涉及违法行为，要求赔偿损失

我在你们这里2025.5.12贷款逾期，还有另外两笔，是你们的曾用名随身贷，最*第三方北京号码催收威胁，频繁骚扰，给我的生活和工作产生很大影响！我已经保留证据，同时给天津信托打银监会投诉！

发送带名字的欠款信息给亲戚朋友，且是捏造的内容，每天电话骚扰，用山东的电话打电话威胁上门

2026年4月16号,在支付宝app上面收到一张借款5万30天免息的优惠券。然后我使用了。5月15日我还款时,提示要收580元的利息。我在使用时看了一下使用细则,没说不满3期提前还款会收利息。因之前借呗一直推送的是30天免息的优惠券，每次使用时合同细则没仔细观看。不知道这次推送的居然是用3期才能前30他免息的。跟客服沟通没有结果。姓名:逯洋洋 联系电话:175****2779 机构违规依据 依据《金融消费者权益保护实施办法》，金融机构开展营销宣传应当真实、准确、清晰，不得使用模糊表述、隐匿关键限制条款误导消费者。 优惠券关键使用规则隐瞒,未醒目告知需分3期才能享受免息,提前还款变相收取费用,误导消费者30天免息券隐瞒‘必须3期才免息’,提前还款收费未醒目告知,误导消费、乱收费,要求退费+整改规则。”

现就重庆蚂蚁消费金融有限公司在信贷服务、征信服务过程中，多项行为侵害消费者合法权益，现发起实名消费投诉，请*台依法介入调解、督促商家整改。 一、被投诉主体 被投诉对象：重庆蚂蚁消费金融有限公司；经营地址：重庆市南岸区南滨路146号；主营业务：个人消费信贷、花呗、借呗授信及征信信息报送服务。 二、投诉经过及违规事实 问题1：未经事前告知，私自上报本人不良征信记录，侵害消费者知情权 该公司在将本人逾期相关不良信息上传至人行征信系统前，从未通过短信、APP站内信、电话、系统弹窗等任意方式提前告知本人。本人多次与该公司客服及专属专员沟通，要求出示上报前的告知凭证，该机构至今无法提供任何有效记录。 根据《征信业管理条例》第十五条明确规定：信息提供者向征信机构提供个人不良信息，应当事先告知信息主体本人。该商家未履行基础告知义务，单方面上报不良征信，严重侵犯消费者知情权、公*交易权。 问题2：收到征信异议后流程不透明，拒绝出具受理凭证，服务严重不规范 本人因对征信逾期记录存在争议，已于2026年04月14日正式向重庆蚂蚁消费金融提交征信异议申请，该公司于4月15日简单回复，但至今无法提供异议受理编号、受理回执、内部处理台账等任何可溯源凭证。 依据《征信业管理条例》第二十五条规定，机构收到异议必须登记备案、出具受理凭证并在规定时限内书面答复消费者。该商家简化处理流程、无任何受理存档，变相剥夺消费者正常维权渠道，服务流程存在重大漏洞。 问题3：消极拖延，迟迟不完整提供本人信贷签约合同 为核实授信规则、逾期条款、征信授权范围，本人已主动向该公司申请调取该笔业务对应的全套合同文件。该公司口头表示可以提供，但长期拖延、不设定明确交付时间，消极敷衍消费者。消费者依法享有查阅、获取自身业务合同的权利，商家拖延交付文件，已严重侵害消费者基本合法权益。 三、投诉诉求（请*台协助督促商家3个工作日内完成） 1、督促重庆蚂蚁消费金融有限公司，向本人提供该笔不良征信信息上报之前所有事前告知佐证材料（短信、站内信、系统通知日志、通话记录等）； 2、督促商家补齐2026年04月14日本人提交征信异议的全套资料：异议受理编号、官方受理回执、核查流程记录及书面处理结果； 3、督促商家加急处理合同调取申请，自收到投诉之日起3个工作日内，完整交付该笔业务对应的借款合同、授信协议、个人信用信息授权书等全套签约文件。

希望停止催收，过段时间还，不会失联，希望理解

请详细描述纠纷经过。例如：2025年月，在支付宝网贷*台借款后，遇到了何种问题——例如遭遇不当催收、被收取不合理费用等，目前协商困境，最后希望达成怎样的协商处理结果。而且我说了我现在失业，患有重度*（提供证据截图，被扣费的网银明细截图，不要涉及敏感词，电话不要设置拦截，注意接听相关来电。）