周末晚上被借呗催收骚扰
周末晚上收到自称是蚂蚁花呗的工作人员
晚上20:29
打电话
语气带有不耐烦
号码为02120752364
还发短信
发了链接
严重违规
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收致信息泄露及精神伤害
我在支付宝花呗及借呗借了贷款，因为家里变故及工作变动导致逾期，支付宝借呗花呗*台上门催收，将我的隐私全泄露。导致我的生活无法正常进行。对我的精神造成重大影响。还带威胁话语。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收要求停止
今天收到蚂蚁工作人员
想协商一下
停催问题
09767807318
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
投诉借呗泄露信息并威胁联系单位
暴力催收 一天打好几十个电话给我 还一直恐吓我 法律明确规定不允许暴力催收 不允许泄露信息 还说说如果我不还款 要给我的工作单位打电话 严重影响我的生活和工作 我又不是失联 凭什么恐吓骚扰
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗委托*台恶意泄露家人信息
在协商还款期间，他是的对委托的三方*台推出的，在社交*台散恶意散布我家人所有信息。本来说还款，现在就等于说他在所有*台上恶意散布家人信息。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗催收威胁致家人健康受损
借呗*台蚂蚁贷方，蚂蚁智信，报通语录威胁恐吓家人，家人心脏很不舒服，需要住院观察！投诉无果，还继续威胁家人，他们是通过什么途径查到的手机号码！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收骚扰亲友
支付宝花呗，借呗短信，电话轰炸、骚扰亲友，个人隐私泄露，要求停止骚扰
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收致精神崩溃
借呗对我暴力催收，爆我通讯录，威胁恐吓我朋友家人同事，不断骚扰我家人朋友同事，被他们逼神经错乱了，不想活了
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
借呗重复扣款导致被动逾期
本人于2026年1月8号已还入本期2026年1月15金额：2469.21元，并不存在主观逾期，但支付宝借呗仍然要求用户重复还入页面2133.72元，在用户主动还款情况下，依然让用户被动逾期。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、暴力催收
处理中
支付宝客服失职擅自完结工单
本人于2026年1月16日就医疗费用9000元被划扣事宜与支付宝沟通，工号508512客服未查看前期协商记录即草率提供帮扶方案，方案条件逐次更差，明显缺乏解决诚意。本人明确要求升级处理，该客服拒绝转接上级，且在问题未解决前擅自将工单强制完结，导致问题停滞。该行为涉嫌违反《金融消费者权益保护实施办法》第十六条规定的“适当性义务”及“公*交易原则”，侵害本人合法权益。1. 要求支付宝重新开立工单，由高级专员介入处理立即退还划扣的9000元医疗费用
2. 对该客服的失职行为进行内部问责；
3. 限时（建议15个工作日内）提供明确的解决方案。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
