借呗暴力催收、信息泄露、拒绝协商
借呗对我的诉求不予理会，并拒绝协商，撤销委托第三方仍旧委托第三方进行暴力催收
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收、泄露信息、骚扰家人
借呗暴力催收，骚扰家人，泄露个人信息，本人现再跟*台协商还款，希望减免罚息并且本金的折扣，*台一直未给回复，在这期间，借呗委托的三方催收不停的骚扰家人，并威胁恐吓，支付宝作为*台方要付主要责任。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
海尔消金在宽限期内骚扰第三方联系人
2025年6月29日在支付宝通过借呗借款由海尔消费金融放款成功且存在其他几笔借款，期间一直正常履行还款义务，25年9月份因家中照看孩子的老人身体原因无法照料2个2岁的孩子，被迫离职在家照料老人身体和照看两个孩子，离职后也是努力正常维持还款，但因老人和孩子的开销实在太大，2026年1月21日这期欠款确实无力偿还，也联系过*台协商解决方案，但两次都拒绝协商，我也说了那我再想想办法，但今天只是逾期的第二天，还在*台官方给的宽限期3天之内，海尔消金的贷后就跳过本人联系了第三方联系人，本人并没有接到电话，在拦截记录里也查了没有，在宽限期内就骚扰了第三方联系人~本人已经表示有能力偿还时一定会还款，金额不大，我也在想办法，但海尔消金却这样逼迫欠款人，还威胁家人说要寄信件律师函甚至上门到家里骚扰家人，希望*台给予
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗未经授权开立多个征信账户
我于2016.9.22开始使用借呗服务，同一个*台借款。未经我认可情况下，给我征信借贷账户开了17个户头。多次投诉均未解决问题。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
借呗暴力催收爆通讯录致失业
爆我通信录，威胁我身上安全，导致我工作也丢了，没有经济来源了
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
支付宝客服失职擅自划扣医疗费
本人于2026年1月就医疗费用9000元被划扣事宜与支付宝沟通，工号508512、01340629、4351005、02079970客服未查看前期协商记录即草率提供帮扶方案，方案条件逐次更差，甚至无方案，明显缺乏解决诚意。本人明确要求升级处理，该客服拒绝转接上级，且在问题未解决前擅自将工单强制完结，导致问题停滞。该行为涉嫌违反《金融消费者权益保护实施办法》第十六条规定的“适当性义务”及“公*交易原则”，侵害本人合法权益。1. 要求支付宝重新开立工单，由高级专员专人专向介入处理立即退还划扣的9000元医疗费用
2. 对该客服的失职行为进行内部问责；
3. 限时（建议15个工作日内）提供明确的解决方案。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
借呗暴力催收骚扰致精神崩溃
因本人去年年初百废白肺生病住院，导致失业，休息大半年后，开始打零散工，给支付宝后台客服多次联系，说明自己情况，并目前每个月再分期先还款花呗，后续挣钱再还款借呗，目前一个宿迁电话经常打电话骚扰，暴力催收！有时候在路上送货他还不断打电话，态度极度恶劣！我内心奔溃，雪上加霜！希望*台能停止这种无耻骚扰，让负债人安心工作，努力挣钱还钱。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收与信息泄露投诉
未经他人允许泄露个人欠款行为、给单位亲戚发威胁短信、第三方更是明目张胆。要上门
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
借呗泄露信息致暴力催收骚扰
私自将欠款人个人信息泄露给第三方催收公司，导致欠款人和其亲朋受到催收公司的骚扰
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收且拒协商还款方案
我于2026年1月14日因为目前一直处于失业状态，无力正常还款，和借呗客服协商还款方案，但对方一直不受理，也一直说没有方案，短期内本人确实无法正常还款，但有在积极找工作和想其他办法解决，有还款意愿。但因为失业和家人生病住院确实没办法负担。后续借呗一直电话短信轰炸催收，严重影响正常生活和找工作。
本来就因为失业无力还款，影响找工作，找不到工作更没有还款能力。希望能够暂停催收，暂缓还款压力，有能力后会正常还款
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
