借呗-蚂蚁消费金融(重庆)
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企业名称:
重庆蚂蚁消费金融有限公司
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借呗暴力催收:威胁恐吓、骚扰亲友
本人因支付宝借呗*台(填写贷款*台名称)逾期事宜,被该*台催收人员微信,电话通过微信进行违规催收、言语威胁、恐吓施压。 对方多次在聊天中扬言要联系本人家人、亲友、上门走访、曝光个人信息、恶意骚扰,使用威胁性语言逼迫还款,行为恶劣,严重违反《催收自律公约》及相关法律法规,严重干扰本人正常生活、工作,造成极大心理压力。 现正式投诉举报,诉求如下: 1. 立即停止该催收人员一切威胁、骚扰、恐吓行为; 2. 禁止催收人员联系本人通讯录亲友、家人; 3. 要求*台规范合法催收,不得暴力催收、软暴力催收; 4. 对该违规催收人员进行处罚整改,删除本人非必要个人信息。 本人已留存完整微信聊天记录、对方账号信息等证据,恳请监管部门及*台介入核查处理
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗委托催收暴力骚扰及信息泄露
本人*期遭遇网贷*台委托的第三方催收机构严重违规催收: 自2026年5月8日起,催收人员每日多次拨打本人及家人、单位电话,进行高频骚扰;催收过程中使用侮辱、威胁性语言,严重侵犯本人人格尊严;且未经本人授权,将本人债务信息泄露给无关第三方,违反《催收自律公约》相关规定。 本人曾向借款*台客服反馈该问题,*台未有效制止违规行为,也未给出合理解释。现正式投诉,要求: 1. 立即停止所有针对本人及无关第三方的催收、骚扰行为; ​ 2. 就违规催收行为向本人作出书面解释并公开致歉; ​ 3. 对合作催收机构的违规行为进行整改,杜绝此类情况再次发生; ​ 4. 依法承担违规催收给本人造成的不良影响与相应责任。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及爆通讯录侵犯隐私
2025年4月27日,在借呗网贷*台借款后,遭到暴力催收,威胁,爆通讯录,逾期第一天催收电话打过来我就和对方协商能不能分期处理,手头紧,没钱,催收人员直接说了好几次他们没有逾期后分期还款的*,我一直想着协商,对方一直催今天之内把钱还了,不听你在说什么,也不跟你谈分期,催收每天十几个电话打着,还以短信形式发了份律师函,也不知道真假,就在逾期的第12天,也就是2025年5月10日,爆我通讯录了,把我欠款的信息给通讯录亲朋好友所有人都发了,还给别人打电话说,逼得人想立马!钱已经全部结清了,但是侵犯公民隐私权一定会追究到底!希望对该公司严厉处罚,加强监督,赔偿我的名誉损失!
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
借呗逾期 本人希望能够延期或者分期来还款 并不是不还,只是现在压力太大,给个方案出来,但是借呗并没有理会,不光给我打电话,还给我的家人朋友打电话,发短信,发律师函来威胁 泄露个人信息,我坚决维权到底,协商方案没有,天天就发这些没用的东西,还寄到村委会,严重影响本人正常生活
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收骚扰本人及联系人
蚂蚁的催收人员用系统电话 各种骚扰我和我的联系人 每天超过十几个电话 对我的生活和工作造成了影响 对我的还款计划影响很大
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗逾期协商遭拒,申请减免罚息与分期
因个人原因导致欠款逾期,此次逾期绝非故意拖欠,是因为失业导致收入断崖式下降,暂时无力全额还款。 我本人有强烈还款意愿,从未失联、拒绝沟通。依据《民法典》相关规定,申请协商延期1-3年还款或重新分期(24/36期),减免部分逾期罚息。我可以提供失业证明、医疗单据、收入流水等材料佐证困难情况,每月稳定可还款X元,麻烦帮我转接专属协商专员登记处理。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
借呗第三方催收泄露隐私并骚扰亲友
2025年在支付宝蚂蚁借呗*台借款后,因工作问题,导致欠款还不上逾期。且本人并未失联,他们第一时间不给我本人打电话。于2026年5月9日,蚂蚁借呗第三方催收人员用私人手机号向我父亲及朋友打电话,电话里自称为银行工作人员,透露我欠款金额等信息。我父亲本身身体有病,因这件事导致病情加重。并且用1068开头的虚拟号码向我亲友发送我欠款信息。我并未在*台预留我父亲及我朋友的手机号码,而且通讯录里根本都没有存我朋友的手机号码,怀疑他们是通过灰色手段获取到第三人的手机号码。他们的催收行为已经严重违法违规,侵犯个人隐私权。现要求支付宝借呗*台及第三方催收公司停止向除我之外的第三人打电话,并且要求他们向我及亲友赔礼道歉,并且赔偿我父亲因这件事病情加重的医药费,精神损失费5000元。同时要求撤回向支付宝借呗*台授权的通讯录撤回。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗七年无逾期却被私自大幅涨息
借呗用了快七年了。从12%私自涨到20%高利息。从没逾。诉求退回点高额利息。没还完的降利息。为了还债金手饰都卖掉了。
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利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
目前由于遇到经济困难无法短时间内还清欠款,目前声称委托方,律师要求上门核实,同时不联系我本人,未经同意,不断骚扰家人,亲戚,身边的人。甚至威胁父母要冻结财产什么的。一天几遍的骚扰。而且今天与我本人联系很直接,如果在不还款继续骚扰。
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信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
本人因在支付宝借呗,花呗业务逾期,*期被支付宝借呗花呗把信息违规催收,以私人手机号频繁拨打骚扰、短信轰炸,电话辱骂,恐吓 ,还报我的通讯录,给亲戚朋友打电话, 该行为涉嫌违规使用私人号码外呼、高频骚扰,严重影响正常生活,违反催收合规要求。在我快手好友作品评论,直呼我的名字还钱,严重影响我的生活
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信息泄露、暴力催收
处理中