借呗泄露个人信息并违规催收
本人在支付宝借呗，借款逾期，暂时没有工作，暂时无法偿还，等有工作第一时间偿还，现在多次和*台沟通无果，现在该*台泄露我个人信息，透露给我家人朋友，违法违规，本人要求立即停止违法犯罪行为。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗恶意催收且未履行协商还款承诺
本人与2026年3月4日还款支付宝花呗借呗8万元整，后第二天通过转账有还款500，从3月6日开始就接到恶意催收电话，而新联系的手机号只告诉过花呗借呗客服，协商为一次还款8万利息罚息都减免，协商分期还款，等还款后又换了一副说法不分期了，11万要我一次性拿出来，一共交涉7.-8次都要我一次性拿出11万，说明了家人癌症工作被支付宝催收的人弄没了，还是强行不协商，加大违法催收的电话力度，电话中明确表示“你还款了，但没还完”威胁上门
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收爆通讯录并骚扰联系人
2025年3月，在支付宝借呗花呗*台借款后，这几天遇到不当催收，被爆通讯录，频繁骚扰通讯录联系人，严重影响通讯录联系人日常生活，目前协商困境，希望停止催收，停止联系任何一个通讯录联系人！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗非法泄露隐私并暴力催收
本人无欠款，借呗*台非法获取客户隐私，向本人名下刚办理的所有的号码发送本人配偶的欠款信息，信息内容都是带有威胁性话术，向无关人员本人单位和同事发送催收短信进行诽谤骚扰，对本人名誉构成损害，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗委托第三方用私人号违规催收
您好，我要投诉借呗蚂蚁消费金融委托的第三方催收人员，使用私人手机号码对我进行催收，该行为严重违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》等相关规定。
催收使用私人手机号，无法核实身份、无录音备案，属于违规催收。
我并非恶意逾期，目前正在积极处理债务，希望贵单位督促机构立即停止此类违规催收行为，合规沟通，不得骚扰、威胁、恐吓本人及亲友。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及通讯录泄露投诉
2025年6月14日 在支付宝网贷*台借款 遭遇暴击催收 暴通讯录 非法电话轰炸我的联系人 往马上停止电话轰炸
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收：逾期后高频骚扰威胁
事实经过：
本人于25年12月在支付宝借呗共借款3800元，目前因失业生活困难暂时无法按期还款，当月欠款487元已逾期，在3.8号明确告知催收人员：下月4月20日发薪后可以立即全额还款，恳请暂停催收。但对方无视本人承诺，仍持续通过电话、短信骚扰（每日多次，含威胁性语言），已严重干扰本人工作与生活。
违规行为：
1. 无视已告知还款计划，仍高频骚扰；
2. 言语威胁。催收人员言语粗暴，使用威胁性语言（如“再不还款就联系家人/单位”等）；
3. 在本人已明确沟通后仍无视本人诉求，重复施压，未停止骚扰。；本人认为，被投诉方的上述行为已违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条（催收规范）以及《互联网金融逾期债务催收自律公约》的相关规定，属于暴力、违规催收。
投诉请求：
1. 立即停止违规催收
2. 依据本人承诺的还款日（下月4.20日）给予缓冲期，或协商合理还款方案；
投诉问题
暴力催收
处理中
借呗第三方暴力催收及信息泄露
我在支付宝借呗借了二十万，二年多了，从没逾期过，今年三月确实困难，今天是逾期第六天，蚂蚁金服第三方就对我威胁恐吓，第二次了，要但我亲朋好友和村委会的电话，这也是违法的吧，希望*台管一下，我又不是不还，确实困难了！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗第三方暴力催收骚扰通讯录及单位
2026年3月5日开始支付宝借呗第三方催收员电话号码183****7475频繁骚扰本人通讯录联系人及单位，严重影响本人的正常工作和生活，本人有还款意愿只是现阶段经济上困难，支付宝借呗第三方催收人员毫无底线频繁骚扰单位，朋友及家人，家里母亲因骚扰电话心脏病险些发作，现在要求支付宝借呗立即停止第三方违规违法催收行为，并立即撤销对支付宝借呗的个人信息授权。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗未经允许联系通讯录致信息泄露
没有经过我允许私自联系通讯录的人，…..
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
