借呗-蚂蚁消费金融(重庆)
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企业名称:
重庆蚂蚁消费金融有限公司
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借呗暴力催收及非法泄露通讯录
抖音放心借暴力催收及信息泄露 【2023年12月7日】起,因个人欠款逾期,被未知*台/催收通过以下方式暴力催收: 1. 频繁收到来自【02120757044/08883077422/07*******50】等号码的催收电话,内容含威胁、侮辱、恐吓; ​ 2. 多次接到陌生催收电话,对方拒绝告知所属*台、工号、公司名称; ​ 3. 非法获取并爆通讯录,02*******14等拨打我父母、亲友、同事电话,骚扰无关第三人,散布逾期信息,导致本人及家人名誉受损、精神压力极大; ​ 4. 本人从未授权任何*台/催收爆通讯录、骚扰第三方,对方行为涉嫌非法获取公民个人信息、软暴力催收、侵犯隐私权,违反《个人信息保护法》《民法典》及《互联网金融逾期债务催收自律公约》。 我已保存证据:通话记录/录音、亲友被骚扰截图及说明。 现正式要求: 1. 立即停止一切催收、停止骚扰本人及亲友; ​ 2. 删除非法获取的通讯录及个人隐私信息,不得再泄露、传播; ​ 3. 公开道歉,消除影响; ​ 4. 核查并公示涉事*台/催收公司名称、资质; ​ 5. 依法依规处理并书面反馈处理结果并消除所属欠款。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
支付宝催收频繁骚扰,需要屏蔽电话,短信
在你们*台欠款已逾期 现在催收电话非常多 严重影响到我的正常生活了,需要你们尽快解决这个问题!我的诉求是停止骚扰!
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收致老人心脏病发作
本人在支付宝借呗的借款逾期以后,遭受到借呗的催收人员的大量违规违法催收行为,多次爆通讯录,就在刚刚给我的老母亲打电话,导致老人现在吃了救心丸,本身身体就不好,我多次与*台客服人员协商这个催收的事情,*台从来没有处理过,目前借呗的催收人员把电话打给了我的母亲,导致老人犯心脏病,正往医院赶,如果这个催收的问题还是处理不了,我会向当地有关部门提起诉讼!
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
蚂蚁消费金融调解员恐吓施压暴力催收
本人因欠重庆蚂蚁消费金融有限公司欠款共计6000余元,并非恶意拖欠,目前确实经济困难、暂无还款能力,此前已多次向对方说明自身实际经济状况。在本次诉前调解过程中,调解员存在严重违规行为: 1. 在沟通中直接主观定性我故意不还钱,进行人身攻击与道德指责,对我造成精神压力; 2. 威胁要起诉我、查询我的银行流水,进行恐吓施压; 3. 对方给出首期需还款2000元的方案,我已明确告知无资金无法承担,每个月可以还4、500元,但对方仍不断进行催收骚扰,不考虑我的实际还款能力,强迫我接受不合理还款方案。 调解本应本着自愿、*等协商的原则,而该调解员言语不当、恶意施压,已严重侵犯我的合法权益。现向消费保投诉,要求: 1. 停止对本人的不当催收与言语人身攻击; 2. 更换合规调解员,根据我实际经济情况协商合理的还款方案; 3. 对该调解员违规调解、恐吓催收的行为进行核查
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
我于2021年左右开始在该*台借款至今未归还,催收人员为达到目的无故联系我的第三方通讯录人员电话短信进行骚扰
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗长期不开发票涉嫌偷税漏税
长时间不给开发票,已经涉及违法行为,要是严惩严查
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
借呗息费过高且服务混乱
息费收取过高,分期按月还款,但按天收取利息,收费标准不符合要求。坐*和回复人员回复流程混乱,业务不解答,推诿,不处理问题,每一个人处理流程不一样。针对人员问题不处理,不告知结果,不对外公示,也不告知客户。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
已完结
蚂蚁消费金融暴力催收及信息泄露
2024年-2025年期间在借呗一借款1万,前期一直在还款中,由于2025年底公司倒闭导致没有工作无法按时还款,到现在为止借呗经常打电话来骚扰,催收,恐吓,甚至还打电话去恐吓家里人,蚂蚁消费金融恶意泄露个人信息,恶意恐吓本人,已经跟蚂蚁消费金融人员说过本人不在户籍地,家里只有八十多岁的老人家,我说要找就来本人居住地找,如果因为恶意去户籍地恐吓老人家,出了问题,必须蚂蚁消费金融工作人员负责,蚂蚁消费金融人员跟我说家里人出事不管他的事,现在我要求蚂蚁消费金融人员向本人家里人道歉,向本人道歉,他们的恐吓已经对本人和家里人生活造成了影响!
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
*台不知道用哪种方法获取到我家人的信息,一直不断的暴力催收我,骚扰我身边的人。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗委托第三方骚扰配偶违反催收新规
投诉对象:借呗 / 国投泰康信托有限公司 投诉事由: 本人因生病失业,目前正在治疗中,有三甲医院诊断证明(可提供)。本人从未失联,并已在逾期前报备过生病期暂时无力还款,可以申请协商还款。明确说了我只接*台官方唯一客服电话,我在病期需要修养。 但*期,该*台委托的第三方催收,使用私人号码多次电话骚扰我配偶(与债务无关的第三人),已严重违反催收新规中“不得骚扰无关第三人”的规定,对家人的正常生活造成严重困扰,影响我的身体修养,该*台是在威胁我的生命。。 诉求: 1. 要求借呗/国投泰康信托立即停止对无关第三人的催收骚扰; 2. 要求*台仅通过官方客服电话(95188)与我联系; 3. 要求*台撤回我的个人信息对第三方催收机构的授权。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中