借呗暴力催收及信息泄露投诉
恶意骚扰家人同事，曝光我通讯录，还有短信骂人，威胁，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露骚扰第三人
一天十几个电话打给不相关的第三人，影响工作，生活，泄露个人信息，电话骚扰他人，短信轰炸他人
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及爆通讯录投诉
本人通过借呗app借款，借款合同：20************************************65，由于家里遇到事故没有按时履约，出资方为杭银消金，逾期间我多次主动跟工作人员沟通并反馈此逾期事实情况，希望可以予以时间本人存够后一次处理或者申请本金二次分期的方式履约，但都没有工作人员联系协商，直接暴力催收，工作人员多次联系本人通讯录联系人骚扰并要求该联系人转告我本人，在逾期期间本人从未失联，也在积极与*台贵司协商，但贵司和*台工作人员却是对本人暴力催收，本人已录音录频获取到工作人员对本人暴力催收凭证，我要求处理，并对此道歉。这已经是我本人知晓的第三次爆通讯录，也是第二次联系贵司要求处理，工作人员通过爆力催收来达成目标，本人对此强烈不认可。同时也会把贵司对本人暴力催收凭证同步至315、信访、银监各相关部门。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗无故拒绝协商还款侵害消费者权益
投诉重庆蚂蚁消费金融有限公司借呗无故拒绝协商还款、漠视困难用户诉求
本人因家庭变故家人长期生病就医吃药，导致经济严重困难，暂时无力按期偿还支付宝借呗欠款，本人有强烈还款意愿，绝非恶意逾期。
2026年3月24日，我主动联系支付宝95188及借呗官方客服，申请协商延期还款、停息或调整分期方案，对方工作人员虽语气客气，但明确以“没有相关*”为由，直接一刀切拒绝协商，未对我的困难情况进行任何核实与人性化处理，要求我自行承担全部罚息及征信不良后果。
根据*金融监督管理总局相关要求，持牌金融机构应对经济困难、有还款意愿的消费者，提供合理的债务纾困与协商还款渠道，不得无故拒绝协商。重庆蚂蚁消费金融有限公司作为持牌消费金融机构，拒不执行监管精神，拒绝履行协商义务，已侵害金融消费者合法权益。
现本人正式投诉，诉求如下：
1. 立即停止不合理罚息计算，暂停上报征信逾期记录；
2. 安排有权限的工作人员与我协商合理还款方案（延期/停息挂账/重新分期）；
3. 不得再以“无*”为借口拒绝沟通，切实落实金融纾困*。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
借呗擅自划扣救命医疗费9000元
您好，我要投诉支付宝（蚂蚁集团）自动划扣医疗费用的问题。本人于2025年12月14日晚在支付宝账户中收取转账9000元用于医疗救治，但支付宝在未经本人明确同意，自动划扣了这笔医疗费用用于偿还逾期欠款。这笔资金属于治病救人的生存底线资金，支付宝的划扣行为严重影响了我的基本医疗需求。根据《民法典》第一百二十二条关于不当得利的规定，以及《民事诉讼法》关于保留被执行人生活必需费用的规定，要求支付宝立即返还被划扣的医疗费用9000元，并停止对医疗资金的划扣行为。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
借呗拒开利息发票涉嫌违规
不开利息发发票不开利息发票不开利息发票！
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
借呗暴力催收及无故降额致生活困难
在蚂蚁金融借呗借了一笔钱，去年10月份，无缘无故给我把交易额度降到1000，造成我取钱取不出来，现在资金严重不足，暂时没能力还款，过段时间一定还钱，但蚂蚁金融委托三方代收，上门骚扰，给我带来了严重的生活困难，骚扰电话01*******92，各种威胁我，导致我现在不能正常找工作。希望监管部门为我还款争取一些时间，这个钱，我百分百会还，但现在经济压力太大，暂时没有能力。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收致用户产生倾向
他们每天通过催收公司，一天四五个电话的打！严重影响了我的生活！他们天天没完没了的打电话！骚扰我！我现在都有倾向
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霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
借呗暴力催收骚扰第三方及信息泄露
支付宝借呗，用多个私人号码每天不停的骚扰我的第三方无关人员，第三方无关人员使用的是我的副卡，此情况我后面再一次跟官方沟通了，不要骚扰无关人员 老人都被花呗催收搞的精神异常了！再次强调不要骚扰无关第三方人员！
我在*期收到短信暴力催收，恐吓，用私人号向本人的亲戚朋友，公司领导发送短信，以下是本人收到的短信，亲戚朋友，领导收到的短信没看见，不过都告知我，给单位座机频繁打骚扰电话，严重影响正常工作秩序，
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信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
我于2022年1月1日在支付宝借呗借款16465元，借呗在本人未失联的情况下，支付宝借呗第三方催收员对我进行暴力违法催收，言语威胁恐吓，人身攻击，恶意辱骂紧急联络人，并对我生活工作造成严重影响。 爆通讯录，泄露信息告知他人我哪里欠款未还的情况，严重泄漏个人信息，长期打电话不说话，等我接听后对方挂掉电话，造成无法联系我的假象。在可以联系上本人且本人愿意积极配合协商解决的情况下拨打本人除贷款之外的电话号码，进行短信轰炸，我强烈要求该公司立即停止这种不正当行为，并对我所遭受的精神伤害给予诚挚的道歉，永久停止联系除贷款手机以外的号码，永久屏蔽第三方催收。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
