借呗暴力催收及信息泄露骚扰
106804521401979这个号码不停发骚扰短信，还曝通讯录，给亲人发骚扰短信。严重影响正常生活
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
借呗违规泄露信息并暴力催收
贵*台严重违背行业相关规范，私自授权我的个人信息以及债务信息给第三方外包机构，外未征得本人同意的前提下，擅自联系我的家人以及非预留的其他联系人，此举违背民法典与个人信息保护法相关法律条例，且未经本人同意向第三人泄露我的债务信息，并且授权第三方外部机构用多个私人号码对我以及其他人员发送骚扰恐吓短信。爆我通讯录，查询我的工作单位以及相关负责人信息。我将依法追究刑事责任。我本人没有失联，多次致电贵*台反馈外部机构发送骚扰恐吓短信，请贵*台立即停止骚扰和恐吓以及暴力催收，但是贵*台客服回电表示没办法处理，这种发信息以及电话恐吓骚扰属于合规合法的。默认第三方机构对当事人进行骚扰恐吓行为。我多次和*台沟通协商，但是*台还是不承认违法法律法规，任由第三方机构骚扰恐吓，我也承诺了再规定时间内解决问题，但是*台客服还是回复表示他们的骚扰恐吓行为合法合规。这种行为严重影响了我的精神状态，违背了相关法律法规。我将保留证据继续向有关部门进行申诉投诉，维护公民的合法权益。
1.立即停止所有骚扰行为，同时停止对我工作单位全体相关人员的打扰。杜绝一切不合理的骚扰和施压行为。
2.撤销我的个人信息相关使用权，严禁将本人相关私人信息以及债务信息转交任何外部机构处理。
3.因为私人信息以及相关情况被*台外泄导致我被迫暂停岗位岗位工作，因此产生的各类实际损失，相关责任方必须承担对应的合理补偿。
4.只接受95188*台致电，杜绝一切外部机构来电骚扰，甚至冒充公检法进行威胁恐吓。
5.请实际解决问题，而不是每次都以合法合规进行回复。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收辱骂威胁家人
恶意暴力催收，辱骂侮辱威胁家人，停止暴力催收，并给我道歉
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收骚扰本人及工作单位
严重骚扰到我的工作和生活了，不仅骚扰我还骚扰到我上班工作的地方，一直打电话骚扰，是我欠钱，不是我公司欠钱，你们不能骚扰到我的公司来
投诉问题
暴力催收
处理中
蚂蚁消费金融违规催收骚扰亲友
本人陈燕，身份证号420822*********004，投诉重庆蚂蚁消费金融有限公司。该公司在本人贷款仅轻微逾期情况下，存在违法违规催收行为：频繁拨打本人电话、骚扰亲友、言语施压/威胁、超出正常频次催收，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》，要求立刻停止违规催收、删除催收记录、不得骚扰第三方，对本人进行道歉。本人借款为2024年3月28日23000元，借据编号20***********************************59。
投诉问题
暴力催收
处理中
借呗暴力催收并发送恐吓短信
这个号码不停发骚扰短信，还带威胁恐吓，发律师函。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及骚扰短信投诉
这个号码不停发骚扰短信。还带威胁恐吓类语气，严重影响正常生活
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
借呗拒开发票致无法报账要求赔偿
多次要求开发票被拒接，两个月都没有开出发票导致我无法报账损失惨重要求赔偿
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
借呗委托第三方暴力催收爆通讯录
支付宝借呗委托第三方催收违规催收，威胁，恐吓，爆通讯录，严重影响我的正常生活
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗违规催收、霸王条款及高息收费
本人与重庆蚂蚁消费金融有限公司旗下借呗存在借贷关系，现就该*台的多项违规行为正式投诉：
1. *台在借贷业务中，采用格式条款加重借款人责任，对逾期罚息、复利的计算方式未尽到充分提示说明义务，涉嫌霸王条款，且实际综合利率超过法定上限，违规收取高额费用；
2. 逾期后，*台委托的第三方催收机构持续进行高频骚扰电话、短信轰炸，多次联系本人工作单位、无关亲友，泄露个人信息，严重侵犯本人隐私权与名誉权，已构成违规催收；
3. 本人多次向*台客服反馈以上问题，均被推诿、敷衍，拒不处理本人的合理诉求，也不提供协商还款的渠道。
现郑重要求：
① 立即停止一切骚扰、违规催收行为，删除本人及亲友的联系信息；
② 依法重新核算借款本息，退还违规收取的高额利息、罚息，并调整还款方案；
③ 就违规催收及客服推诿行为向本人作出书面说明与道歉；
④ *台在3个工作日内主动与本人联系，协商处理方案，否则本人将向金融监管部门、市场监管部门及信访渠道进一步投诉，追究企业全部法律责任。
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中
