借呗暴力催收及要求免息协商还款
最*还款压力大，不是恶意拖欠不还，等经济好点了，会及时还上，希望能免息协商还款
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
借呗违规催收及高息问题投诉
违规催收。 利息高。要求退还。合同违规不合理
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
借呗年化利率23.4%涉嫌高利贷
本人于2025.1.28 在借呗*台借款11000 元 2025.3.3 借款12000元 2025.3.28借款11000元 2025.4.28借款10500元 2025.6.141****2025.6.28借款10000元。6笔总计借款66300元 到期需还74970元，年化率高达23.4%，已还53382.52元。还有21587.48元未还，原来借款额度为75000元，现在被抽额度为0元。本人一直积极处理欠款，目前被大环境等各种因素影响现本人生活还款遇到了困难，无法承担这高额利息，并非逃避欠款，今天4月28日为还款日，但本人无法处理本期欠款，明日面临逾期。特向*台方报备，请*台方帮助我给予被人足够的时间和协商方案帮助本人还款
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
借呗无故停用10万额度致生活困难
正常我有10万额度。今年1月份忽然间就不放款。不放款你可以提前通知我，降低我的额度，甚至可以关闭我的借款服务。都行。但是我的额度明明在那里，然后告诉我不能用。导致我生活出现很大的问题。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
借呗暴力催收骚扰本人及家人
2023年，在借呗*台借款后，一直还款。但因去年工作被辞。导致没有正常经济来源，逾期三个月，一直说愿意与*台协商还款。但*期一直打骚扰电话给我还有我的家人朋友，对我的生活造成了严重的影响。
投诉问题
暴力催收
处理中
支付宝借呗恶意扣费致财产损失
自2026年4月8日-4月19日，存在51笔恶意扣费，每笔金额都是100元左右，总费用4980.62元，且一天内产生多笔，分钟内存在多笔扣费，多产生在夜间睡觉的时间，支付宝在此期间没有发送扣费信息提示，*时消费应该是有扣费提醒的，这种属于账户异常的行为属于支付宝后台安全监管不到位产生的本人财产损失，在4月19日发现存在扣费行为，联系支付宝(重庆蚂蚁消费金融有限公司)，发现交易信息被恶意删除，是在回收箱内找回来的支付宝推辞说是个人原因，本人已经很长时间没有使用支付宝，也未购买任何游戏产品，更未输入支付密码支付宝各种理由不理赔，申请退款支付宝不予办理，在20日凌晨，在已经向客服说停止自动扣费的相关解除功能时，又产生了自动扣费交易信息只是没有扣走，这明显是恶意自动扣费，如果不是本人发现及时，损失将不可预估，在此期间支付宝以解决不了，不承担任何责任为由推脱，导致现在本人花呗不能正常使用，一但开启使用将再次产生自动扣费，钱财失窃;还在设备管理中发现其他不属于本人的设备登陆过我的支付宝，之前跟客服沟通，客服就说是我的支付宝被人盗刷了
投诉问题
诈骗、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
借呗委托第三方暴力催收泄露隐私
本人在借呗借款，第三方催收（号码190****3603）于27日多次拨打我爱人工作单位电话，骚扰无关人员、泄露债务隐私、威胁恐吓，违反《个人信息保护法》及催收新规。要求：1.立即停止骚扰单位/无关人；2.叫停该催收公司；
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信息泄露、暴力催收
处理中
借呗拒开正规发票且金额不符
多次要求开正规发票被推辞，发票金额不对，
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
借呗未经同意扣款457元要求退款
他们*台没经过我的允许就扣了我457块钱这是老百姓的救命钱吃饭的钱辛苦钱..他们也不处理也不管就是只知道扣了..他们*台也不出于怜悯之心我357块刚存进银行卡里面一下子就被扣了还有100也是一样的我有的时间
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
借呗合作方暴力催收骚扰老人幼儿家庭
投诉对象：支付宝（中国）网络技术有限公司
投诉号码：156****4683
本人使用借呗信贷服务期间，遭到合作第三方催收号码156****4683白天高频反复拨打，累计骚扰24次，催收方式违规扰民。
本人无稳定收入，全职居家照料幼儿与重病高龄老人，老人基础病多、身体脆弱，频繁来电严重损害家属身心健康，违反催收监管要求。
诉求：
1. 立即关停该违规催收号码呼叫；
2. 限制第三方催收频次与方式，禁止骚扰家人；
3. 提供人性化协商还款通道。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
