借呗多收利息且服务不到位
我在支付宝借呗，网商贷使用前后共十七万元现在因本人经济困难收入降低无力去偿还现有的贷款，希望退还这么多年多收的利息去偿还现有债务，多次与客服沟通无果希望三方机构出面解决问题
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
借呗利息超法定红线要求退息
我还完了借呗上的所有借款 但利息太高都是踩着*红线的百分之24 要求退回所有借款的利息。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
借呗暴力催收：1分钟内两次电话骚扰
一分钟内打两次电话，
打电话骚扰本人上班！
投诉问题
暴力催收
处理中
花呗逾期遭暴力催收及骚扰亲友
花呗逾期五天，电话短信轰炸催收，威胁上门，本人失业原因目前暂时没有多余的钱还款，申请停催，不断接收到威胁信息让本人分身乏术精神状态不佳，还试图给淘宝闪购打电话，连累无辜朋友，后续被持续轰炸的话或许会*症复发。申请停催一个月停止骚扰身边人停止威胁
投诉问题
暴力催收
处理中
蚂蚁消费金融拒开结清证明且失联
开具所有蚂蚁消费金融名下销户结清证明并销户，一直联系不上对方
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
借呗半夜短信注册及暴力催收
半夜用手机号码注册贷款软件，给我发验证码。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
2026年6月10我这逾期花呗，6月14逾期借呗，本人因生活原因打电话给客服多次协商没用，打电话给我家人语言很不好，严重影响我正常生活，再次打电话给客服没用一直在不停骚扰
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗第三方暴力催收泄露信息
第三方催收，将恶意催收短信擅自发给公司的领导和财务，对工作造成恶劣影响，甚至要辞退我。图片截图是领导手机短信收到的内容。
投诉问题
暴力催收
处理中
借呗违规催收及泄露个人信息
支付宝借呗逾期，因工作问题导致周转不开，导致无法按时还款，在此期间本人并未失联。该*台违规催收，催收员表示上门走访且无法拒绝，走访地址为非预留地址，该*台期间多次泄露个人信息（支付宝的收货地址非借款时预留信息）给第三方催收人员，违反个人信息保护法，望*台对此做出解释并撤销对第三方的本人信息授权！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
支付宝借呗违法暴力催收逾期第四天违规联系第三方泄露个人隐私
本人在支付宝的“借呗”公司名称《重庆蚂蚁消费金融有限公司》于2026年1月份在APP信用借款2万元，因个人情况周转困难2026年6月21日当期还款额1757逾期第四天，6月21日08:28端午假期接到贷后人工催收电话，我接听电话表明是欠款我本人当前还款有困难，介于催收员恶意话术及态度极差随即挂断电话，09：07催收方的一个广州所在地号码因我在卫生间没有接到，09:09本人亲属（我的舅舅）打电话过来反应“借呗”连打了三个电话给他，让我赶紧处理，本人对此感到无比的愤怒！第四天，支付宝“借呗”如此暴力催收，本人都正常接听电话并明确回应，催收员如此无视法律侵犯我的隐私权，严重影响我的正常生活。支付宝“借呗”《重庆蚂蚁消费金融有限公司》的催收人员工号：02****37 催收所使用座机电话及手机(0592) 521 4410 (0592) 523 5414 186****4984 134****7294 153****3001
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
