借呗-蚂蚁消费金融(重庆)
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企业名称:
重庆蚂蚁消费金融有限公司
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借呗拒绝协商还款且强制限时还款
本人借呗欠款短暂逾期,本人有真实强烈的还款意愿,绝非恶意拖欠不还。只是目前个人资金周转出现困难,暂时没办法还款 我主动联系*台客服,诚恳申请延期或者协商还款,客服直接明确告知无法协商任何方案,强硬要求必须下午两点之前全额还款,不接受任何沟通,恶意拒绝正常协商,强行限时施压逼迫还款。 *台无视金融监管规定,对有还款意愿、只是暂时经济困难的用户,直接关闭协商通道,一味强硬逼迫立刻还款,严重侵害金融消费者合法权益。 投诉诉求 1. 取消下午两点强制还款的不合理限时要求 2. 立刻停止强硬施压、违规催逼还款的行为 3. 安排有权限的专员主动联系,正常协商延期处理方案 4. 协商期间暂停一切频繁催收打扰
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收且无视停催诉求
该*台明知我无还款能力,仍旧对我进行暴力催收,无视我停催3个月诉求
投诉问题
暴力催收
处理中
借呗违规抽贷及暴力催收投诉
本人为借呗长期用户,因*台单方面抽贷导致资金规划被打乱,并非恶意逾期,始终保持电话畅通,有明确还款意愿。 逾期未满60天、仍在3天宽限期内(还款日为4月27日),*台便违规委托第三方外包催收,4月28日起先后通过199开头私人手机号、0591开头座机、021开头人机号联系我。 催收人员态度恶劣、言语蛮横,借“上门走访”变相恐吓;嘲讽我“不看合同”,贬低逾期者不配享有消费者权益;诱导我以贷养贷,刻意加重债务负担;还因*台信息泄露,导致其他借款*台频繁来电骚扰。*台违规缩短宽限期,事后随意解释合同条款,限制资金用途,不承认正常经营周转的借款用途,催收全程毫无合规底线,已严重扰乱我的正常生活与身心健康。 我已留存全部通话记录与部分录音证据,恳请*台介入,督促对方立即停止违规催收,严肃查处涉事外包及人员,减免罚息,协商合理还款方案,保障我的合法权益与生活安宁。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
广州易新公司违规催收骚扰家人
投诉广州易新法律咨询有限公司违规催收,骚扰威胁我,以及我的家人,该公司存在‌爆通讯录‌、发送‌恐吓短信‌、未披露委托方及违反《个人信息保护法》等行为。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗未经通知上门催收致家庭矛盾
借呗在我不知情的情况下,没有通知我的情况下,直接来上门,对我家人造成了严重影响,我这几天一直在家解决这件事,家里人现在和我矛盾特别大,我要求严查,不然我就去报警起诉处理这件事,要求*台给我停催两个月,两个月后会协商处理账单
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收严重影响生活申请停催
我的借呗有笔借款。已经和他们沟通协商过。他们依旧暴力催收 还说要走法律程序 严重影响本人生活 申请停催
投诉问题
暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
我在支付宝借呗有一笔贷款,因单位移导致工作失业,我与*台多次沟通无果,在3月2日找了份新工作,工作时间较长所以我无法及时接到电话,我也与*台说过这件事,尽量在13点到13点半给我打电话,我都会接的,我的工作时间8点00到晚上22点30下班,所以我也在努力挣钱早日上岸,我和*台也说过我目前的情况,我不光欠支付宝,还有招商银行的钱,招商银行每个月一共要还3500块钱,还有3万多未还,支付宝有一期要还16000多,我实在是无力偿还,所以只能逾期,而且逾期之前我也明确说明我能接电话的时间,在这逾期半个月以来,他们都是在我忙的时候打得电话,所以我也没有办法接到电话,这不能算我失联吧,就在29号晚上我有个朋友告诉我他的电话被轰炸了,截图发给了我,我就和*台沟通说是经理会和我沟通,30号下午15点57分,跟我说这个催收不是他们干的,还问我是不是别的*台的,我只逾期你们一家钱,怎么可能是别的*台,我要求严查小崔!我通过工信部查到小崔的公司是河北讯泽电子科技有限公司要求*台严查!
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗霸王条款、利息问题及拒开发票
多次协商还款无果,多次举报偷税漏税无果,多次要求退还利息无果,再不处理只能打12366举报了
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
借呗拖延开具发票涉嫌欺*消费者
本人4月13号和*台客服要求开具发票,客服说3--7个工作日,期间过后又联系客服,客服又说3-15个工作日。该*台欺*消费者,拖延开具发票。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
借呗年化利率超标及高额滞纳金问题
年化利率超过*规定利息,逾期收取高额滞纳金,要求退还我前期多收的利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中