借呗泄露信息及第三方暴力催收
我借了借呗钱目前困难无法全额偿还 蚂蚁借呗泄漏我的个人信息 委托第三方电话短信轰炸 导致我的手机 已经被网信监管部门停机两次了 严重影响了我的工作云生活 根据中华人民共和国信息保护法 我要求他们停止泄漏我的个人信息与第三方违规催收
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗贷款利息过高要求退费
24年25年在借呗借的贷款因为利息太高要求退费
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
借呗暴力催收及泄露欠款隐私
发骚扰短信给我亲朋好友，泄露个人欠款隐私，协商方案
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及高息问题投诉
我在*台于2025.4.30借款6945 元 如今本金已经还款结束 然后利息还了986.44 到现在还有一期 我就想问问 你们*台到底有到高的利息 要比人逼了 逾期还没有一天就打电话威胁人 我说我在上班 等我下班解决 就呢就不行 就威胁人？
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
借呗客服态度差并变相施压催收
在支付宝借呗*台借1000，剩最后一次暂时无能力偿还，给官方客服反映情况，借呗官方客服回电工号02****77，态度不好，间接教唆我问别人借钱还款，我有小孩照顾还要我找个日结工作，我说小孩发生什么事谁担责，客服不回答，我要求缓催停催说没有*，忽悠人
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗协商还款无果，服务不到位
本人在支付宝借呗有一笔欠款，载至当前没有逾期，于2026年4月15号还款，资金还不上有逾期风险，自借款以来一直正常偿还本金和利息，本有有强烈且明确的还款意愿，绝非恶意拖欠，目前个人经济困难，无法还款，己于2026年4月15号多次通过支付宝官方热线95188协商无果
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
借呗蚂蚁消费金融暴力催收恐吓用户
借呗蚂蚁消费金融暴力催收，恐吓本人。影响本人生活和工作。给本人造成精神失常。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗拒办失业协商还款并不当催收
本人杨杰，名下借呗账户出现逾期，并非恶意拖欠，因失业客观困难，持有完整佐证材料，多次向*台申请个性化协商还款、停息延期/本金分期方案，*台客户均以“无相关*”粗暴拒绝，未履行金融机构帮扶义务，不合理催收施压，损害消费者合法权益。
现向银监会投诉，恳请督促蚂蚁消费金依规对接协商通道，受理我的协商申请，停止不当催收行为，谢谢。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗纵容第三方威胁催收并乱收费
本人在借呗*台借款，此前已明确告知*台：若再有第三方催收人员发送威胁恐吓短信，将分文不还。但*台仍纵容第三方催收，向非债务人配偶（李征兵）发送威胁性催收短信、直呼其名，严重骚扰家人正常生活，违反《催收自律公约》《个人信息保护法》。同时*台存在高额利息、违规服务费等问题，现要求：1. 立即停止向本人及配偶的一切违规催收；2. 退还所有超额利息、服务费；3. 就骚扰家人行为书面道歉并赔偿；4. 协商只还本金，分60期长期还款。若*台继续纵容违规催收，本人将依法维权并拒绝偿还任何款项。
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
借呗高利贷及暴力催收投诉
本人在重庆蚂蚁消费金融有限公司（借呗）借款 10800元，分 12期 还款。 经核算，*台实际收取的综合年化利率已超出*法定民间借贷司法保护上限（年化12%/LPR四倍）。 经精确核算，该笔借款*台共计违规多收利息 370.77元。从4月1号到现在，我没有收到你们官方客服的任何一通解决问题的电话，从10号开始你们的各种催收手段升级打电话威胁恐吓我这我都是有证据有录音的。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
