借呗未按协商协议开具结清证明
本人于2024年7月在支付宝借呗*台协商达成以下协议：总欠款70622.78元，2024年7月22号需还首付款7062.28元，剩余金额分23期进行还款，2024年8月20号为第一期还款，每月20号为还款日。每期还款金额均为2764元（含利息，具体金额以*台账单为准，第23期一次性结清本金、罚息和违约金）。如今我已按照协议还清全部欠款（附还款流水证明）。现已多次联系借呗*台客服开具结清证明，但是借呗*台专员以我还未还清债务为由拒绝办理结清证明。给我造成借款持续逾期，征信持续恶化的后果。现请求相关监督部门核查证实，对借呗*台双向计费收费的做法核查纠正。对于我达成协商协议之后的历史旧账予以消除。
投诉问题
未履行合同
处理中
借呗涉嫌偷税漏税及霸王条款
该*台存在偷税漏税违法行为，拒绝开发票，要求退还全部利息被严查严惩
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
借呗外包催收暴力骚扰及信息泄露
我实名投诉蚂蚁借呗消费金融网贷*台，第三方催收公司违规暴力催收，存在高频骚扰、夜间致电、威胁恐吓、泄露个人债务隐私，现有完整录音证据，请求监管介入责令停止违规催收，并约束外包催收机构。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗委托第三方暴力催收并泄露信息
2026年6月1日至7月1日被第三方催收，爆本人通讯录，给家人，同事，领导打电话，并威胁骚扰到我丢掉工作，还假扮身份虚假同事本人和企业。第三方催收我还有录音，还不报受什么*台委托的，但是本人只有支付宝逾期，骚扰电话是182****1394
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
因为家中失火。造成目前资金紧张协商下个月20号将欠款一次性还清。但催收不同意，威胁说现在不还就要打电话给我们村委。紧接着手机收到几十条短信轰炸。姓名 刘群果 身份证号码430523*********640
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及骚扰紧急联系人
遭遇蚂蚁金融不当催收、被收取不合理费用等，每天多次频繁电话短信催收，私自联系威胁紧急联系人，打扰本人正常生活和隐私，希望立即停止。
投诉问题
暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
蚂蚁金融对我暴力催收，不断骚扰我家人朋友同事，爆我通讯录，被他们逼的走投无路了
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗涉嫌偷税漏税及霸王条款
该*台存在偷税漏税违法行为，多次要求开发票被拒绝敷衍，三个月了每次都叫等，叫理解，说他们会反馈，每次都是同样的话术，要求严查严惩这种违法行为
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
借呗单方面取消36期分期协议
约定36期 已经完成首次还款 *台单方面取消 强制缩短分期
投诉问题
未履行合同
处理中
借呗多收利息且服务不到位
我在支付宝借呗，网商贷使用前后共十七万元现在因本人经济困难收入降低无力去偿还现有的贷款，希望退还这么多年多收的利息去偿还现有债务，多次与客服沟通无果希望三方机构出面解决问题
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
