借呗私自扣款及暴力催收投诉
2017年5月-2017年8月期间,本人通过支付宝借呗借取8笔款项,并且签订借贷合同,在2017年6月-2018年10月31号按照支付宝计算应还本金、利息、罚息进行还款,并在10月31号还完所有提示需还款的本金和利息(8笔贷款最早一笔是在2018年2月28号还完,最晚一笔是在2018年10月31号还完),直此合同终止。
2019年3月17号,支付宝借呗在我已经还完本金和利息,合同终止的情况下,没有任何告知的情况下私自从我银行卡中扣款1159.67元,事后也未有说明,我本人直到2025年12月2号才无意中发现对方改次扣款,后续主动和支付宝当联系,对方工作人员敷衍了事,推诿扯皮,也无法提供证明其合法、合规性的证据。
在2017年11月-2018年10月间，借呗暴力催收，长期打电话、发短信威胁本人以及亲朋好友，在我还完本息后很长时间后未告知就私自扣款，且未任何通知说明，侵犯本人知情权和其他合法权益，并且合同美存在多次违反法律法规的条例，属于霸王条款，责令判决合同无效，退还扣除的所有利息以及罚金。
投诉问题
霸王条款、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及要求停止骚扰
本人梅佳
身份证42****199****71964
在支付宝借呗借款43267元
现在因经济困难无法一次性偿还，本人承诺在两年内一次性偿还所有债务，这个期间我本人不失联！通过互联网了解到这个投诉*台，如有反馈电话请回到我预留手机号199****7196
要求：停催一个月，以后减少催收，永久屏蔽紧急联系人和单位信息，减少或停止短信催收，不要严重影响我和我的家人还有我的生活
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收骚扰家人
借呗逾期，通过非法手段获取家人，亲戚及其他村民联系方式，对他人进行骚扰
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗私自联系家人并暴力催收
借呗在不告知我的情况下，私自联系我家里人，现在造成我家里人为我的事着急身体不舒服！我逾期第一天就主动打电话协商，我从来没有逃避任何问题，我也主动解决问题，借呗在我不知情的情况下给家里人联系说上门送传票，就把我给起诉了！我要求借呗道歉赔偿！我有电话录音！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
投诉借呗-蚂蚁消费金融（重庆）信息泄露
我工地投资失败，现在没有经济收入，刚开始找工作，在努力挣钱，挣到钱了会第一时间联系你们客服还款。期间没有经过我的允许给我家人朋友打电话发信息。这些证据我让他保留给我了。希望你们不要再违法催收。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗信息泄露及暴力催收致离职
现在导致公司不能正常运转 我要被迫离职而且还盗取工人信息
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
我在借呗有借款，因经济困难暂时无法归还，但本人还款意愿强烈，困难解决会第一时间处理，但是催收人员发送恶意短信，恐吓骚扰，在本人未失联下多次联系家人发送多条恶意诽谤恐吓短信，电话骚扰恶意诽谤，对我造成非常大的精神压力，导致无法正常工作
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
投诉借呗-蚂蚁消费金融（重庆）利息问题
192 2571 0901，192 2971 0835，156****4816暴力催收，打电话到公司骚扰同事领导，严重影响生活，侵犯隐私权
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
借呗催收电话威胁并骚扰单位
2025年12月8日和2025年12月9日187****7914和187****7914电话，信息威胁我，打我单位电话，对我造成了不可挽回的影响
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗宽限期内违规联系紧急联系人
支付宝蚂蚁金融旗下借呗产品有三天的宽限期，在宽限期内*台催收直接联系紧急联系人，并没有联系我本人，根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》该*台严重违反，该公约明确催收对象仅限债务人本人，不得骚扰第三方，借呗在宽限期内未联系我直接找紧急联系人，属于违规骚扰无关人员。根据《个人信息保护法》若催收联系紧急联系人时透露债务人的逾期情况等隐私信息，属于严重违反规定。该*台严重无视 违反*法律规定，要求改*台道歉，做出赔偿。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
