借呗未经通知异地冻结微信钱包
根本就没有通知，晚上直接异地冻结微信钱包
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
借呗暴力催收、乱开发票及高息问题
高额利息协商还款无果，被爆通讯录，抖音骚扰家人朋友，验证码轰炸，要求开发票被拒接，发票金额不对，两万多利息只给开七千的发票
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
搜集我的关联人，和家人同事，朋友发信息说我恶意拖欠，扰乱人心。没法工作
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗拒绝合理协商停息分期还款
本人借呗欠款共计84719元，当前无逾期、还款意愿良好，因收入有限，每月仅能稳定还款1400元，已主动联系借呗客服申请停息挂账+长期个性化分期，但客服明确表示无任何协商方案，仅提供3天宽限期，无法解决实际还款困难。
本人已在其他*台成功协商分期，具备持续还款能力，并非恶意拖欠。借呗拒绝与有还款意愿的用户协商，不符合金融监管相关要求。现请求消费保*台介入调解，督促借呗及资方南京银行正视我的合理诉求，尽快出具可执行的停息分期还款方案，避免造成逾期，维护金融消费者合法权益。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
借呗暴力催收、停息分期未履行
自2021年3月起，因2019年创业失败，导致资金链断裂，期间一直协商按月分期还款无果，要求停息，但未能履行，期间一直有人骚扰我的朋友，家人，虚假短信催收问题，给我的生活，朋友，家人造成困扰。诉求，停息，按月分期还款本金。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
借呗委托第三方暴力催收并恐吓用户
“我收到一条【蚂蚁智信】发送的催收短信，内容以‘上门调查’进行恐吓施压，涉嫌违规催收。我要求*台立刻停止这种违规催收行为，并对第三方催收机构进行整改
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
举报借呗（蚂蚁消金）催收，频繁拨打本人及通讯录亲友电话骚扰、恐吓、泄露债务信息，严重影响生活。请求拦截号码、依法查处。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收致失业及生活困扰
2026年4月21日接到蚂蚁信用催收人员来电，电话是（0736）27***23说直接发送律师催缴函，让去开庭，费用让我出，还发短信上门追讨 暴力催收，影响了我生活和工作，本身前一个工作就被这样催收催没的。
花呗，借呗有欠款都逾期了，之前在未逾期前协商过还款方式，停止了催收或者减少催收，等工作后慢慢协商分期还款可是一直打电话催收前一份工作就是被这么打到公司直接给我辞退了。
现在身体也不好，家里经济很困难，还有年迈生病的老人确实现在还不上。
现要求停止一切暴力催收行动和催收行为，协商还款，不得向第三方人员透露具体欠款情况，也不得爆通讯录，能联系到我本人的情况下，不允许爆通讯和骚扰任何一个和我相关的人。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗强制高额首付协商还款并暴力催收
有一些资金后联系还款，对方要求高额首付才提供还款方案，期间不断有人电话催收，严重影响工作及还款进度
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
父母都生病暂时没有能力还款，天天发信息来吓唬人，搞的没心情上班，晚上睡不着要*了，天天收到恐吓短信，希望贵公司彻查相关发恐吓短信的催收员的合规性，并且贷款时未预留的手机号码191****8464也收到威胁短信泄漏我个人信息通过第三方信修号码，给出合理解释，并且赔礼道歉
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
