借呗-蚂蚁消费金融(重庆)
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企业名称:
重庆蚂蚁消费金融有限公司
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借呗暴力催收及骚扰投诉
每天打电话发短信骚扰我。现在欠了又不是不还。
投诉问题
利息问题、信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
借呗催收泄露信息并骚扰亲属
本人在借呗存在借款,自身具备还款意愿,目前因资金周转困难想要协商延后还款。但是花呗催收人员私自拨打本人亲属电话,向第三方泄露债务相关信息,打扰家属正常生活,违反催收相关监管规定。现要求*台停止联系本人亲友,仅与本人对接,办理延期还款协商。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗长达三月拒开发票涉嫌偷税
长达三个月不给开发票,多次要求开发票被推脱敷衍,已经涉及违法行为,要求严查严惩赔偿损失
投诉问题
诈骗、霸王条款
处理中
借呗委托第三方暴力催收并泄露信息
老婆在借呗有笔借款一直没还上,她和借呗*台也在一直积极沟通,但最*我和我的亲戚还有朋友都接到了第三方催收的电话,催还款,对方也不说他是哪个公司下单,每天给我最少打3-4个电话,还骚扰谩骂。我老婆只有在借呗上有逾期没还款,由于这个人的电话打了我和我家人总共5个人的电话,我有录音,我的诉求是严惩这种暴力威胁的行为,必须要做到惩罚,立即停止这种不文明行为,虽然是私人号码,但是我媳妇征信报告上边就欠了这一家*台的钱,别想着抵赖,必须严惩,请相关部门核实下,这个上海的电话号码185****6346,请严查,
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
蚂蚁消金拒提供征信报送告知凭证违法
投诉内容: 与贵司沟通过程中,被投诉人工号为660503的工作人员明确答复:无法提供不良信息逾期上报的短信通知,亦无法告知相关报送告知情况,无任何合法依据拒绝了投诉人的法定知情权申请。 一、报送不良征信未履行法定告知义务:本人贷款后续从未更换过手机号,机构在将逾期信息上报征信形成不良记录前,未通过短信、电话、书面任一方式提前告知本人,违反《征信业管理条例》第十五条强制性规定,金融机构上报个人不良征信前,必须提前告知当事人。 法律依据 《征信业管理条例》第十五条:信息提供者向征信机构提供个人不良信息,应当事先告知信息主体本人。但是,依照法律、行政法规规定公开的不良信息除外。中国政府网 《征信业管理条例》第四十一条:信息提供者违反本条例规定,向征信机构、金融信用信息基础数据库提供非依法公开的个人不良信息,未事先告知信息主体本人,情节严重或者造成严重后果的,由*征信业监督管理部门或者其派出机构对单位处 2 万元以上 20 万元以下的罚款;对个人处 1 万元以上 5 万元以下的罚款。中国政府网 诉求1、(未履行不良信息告知义务) 依据《征信业管理条例》第十五条,要求3个工作日内提供不良征信上报前的事前告知有效凭证。无法提供即属违法上报不良信息,依据《征信业管理条例》第四十一条,可对机构及责任人依法罚款处罚。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
借呗误扣款要求原路退款
朋友转错账支付宝自动扣款,把钱原路返回去
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
借呗暴力催收且未协商还款
经济困难无法按时偿还债务,需要时间缓一缓,停止催收,短信威胁电话催收,条件好转会处理,没有恶意逃避,也非恶意拖欠
投诉问题
暴力催收
处理中
借呗暴力催收影响生活要求协商还款
因经济困难,无法还款,需要时间慢慢还款,停止催收,经济好转会处理,不要整天打电话发短信,已经严重影响工作及生活,无法正常运行,把人逼了,钱就不用还了吗,谁不知道欠钱要还,谁会愿意欠款,条件好转会处理
投诉问题
暴力催收
处理中
借呗暴力催收且拒协商还款
经济困难暂时无法按时还款,需要暂缓一段时间才能还款,要求停催
投诉问题
暴力催收
处理中
借呗暴力催收要求停止骚扰并协商还款
因经济实在困难,暂时无法还款,需要暂缓一段时间后,才能继续还款,停止催收,不希望再次接到催收电话,不给欠款户时间缓冲,难道天天发短信威胁,电话施压就能还上款了吗?我也没说不还,我作为欠款方比你们第三方催收人还急。,整天发短信威逼,电话施压天上也不会掉钱,如果不是困难,谁会喜欢欠债,条件好转不用我自己也会还。
投诉问题
暴力催收
处理中