借呗暴力催收及信息泄露投诉
暴力催收每天给我打骚扰电话发骚扰短信,本人因为失业了生活困难暂时还不上给他们的催收人员说等我找到工作发工资了一定会还的但他们不听一直骚扰我,他们的催收人员态度恶劣嚣张还骂人还威胁恐吓说要暴我通讯录给我父母打电话严重影响我的日常生活,还侵犯我的个人隐私搞的我现在都*了,我需要他们立刻停止对我的骚扰也不准暴通讯录不要骚扰我父母请相关部门严查
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗逾期协商还款及冒名催收举报
我名下的借呗目前处于逾期状态，逾期原因是*期收入大幅下降暂时无力一次性结清欠款。现向你申请官方正规的分期还款或延期还款方案，希望能酌情减免部分逾期产生的罚息和违约金。另外，我*期收到号码10683305221048发送的催收短信，该短信冒用蚂蚁智信名义，附带非官方电话和可疑链接，还用“最后通知、拒还将诉讼”等话术胁迫催收，并非支付宝官方沟通渠道，涉嫌诈*和骚扰。现正式向你举报此事，请求官方核实并屏蔽该骚扰号码，严肃查处冒用企业名义的违规行为，并及时告知我后续的处理进度。谢谢！
投诉问题
诈骗、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗外包暴力催收及信息泄露
该企业存在严重的个人信息泄露问题，外包第三方催收涉嫌多项违法行为。催收人员长期使用不同号码轮番骚扰本人、亲属以及工作单位，不仅言语粗俗、恶意谩骂，还通过私人号码对我进行人身攻击并且威胁！对方持续利用“”恶意拨打单位办公电话，短时间内高频呼叫，扰乱公共办公秩序！本人多次联系*台客服反映上述问题，但对方态度敷衍、推诿搪塞，并末制止违法违规行为！本人要求该公司立即终止所有违规催收行为！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗外包催收暴力威胁骚扰用户
本人在重庆蚂蚁消费金融有限公司旗下借呗有欠款，本人愿意积极协商还款事宜。但该机构合作的外包催收人员存在严重违规行为，多次言语威胁，扬言联系我的亲友、曝光未成年子女相关信息进行施压，恶意骚扰，侵犯我及家人隐私，造成极大精神困扰。现提交通话录音、聊天截图等证据，恳请监管部门介入核查，责令对方立即停止一切威胁、骚扰行为，并协助我协商合理的还款方案。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
2026年6月15日，本人在支付宝花呗和借呗*台产生了消费信贷逾期，因暂时还款困难，在本人有意愿还清贷款和未失联的情况下，未经本人允许，持续骚扰通讯录联系人，并放话说要上门进行催收，该*台贷后人员存在严重的违法行为：侵害个人信息安全权，催收人员在未经我本人授权，严重违反《个人信息保护法》的情况下，擅自倒用并泄漏本人的手机号等隐私信息。第三方公司频繁拨打电话短信给我身边人，严重干扰他人生活，并透露我的欠款和逾期，是违反个人保护法256条，属于侵犯公民隐私罪，本人有着良好的还款意愿，现必须立刻停止不正当的骚扰第三方人员，承诺不再骚扰除本人外的第三方人员。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收骚扰亲友并泄露未成年人信息
支付宝借呗*台在我本人能够联系上的情况下，一直骚扰我亲戚朋友，并且我在举报之后，还是一直骚扰我亲戚朋友，态度恶劣，威胁恐吓我家人，并且在去年的时候他们在抖音*台他们的催收人员拿拿出我和我家人以及未成年的孩子的照片在抖音上面发的视频，暴力催收。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
蚂蚁消费金融暴力催收及信息泄露
2026年6月15号。我在重庆蚂蚁消费金融网贷借款，由于现在资金紧张，我这边协商18号还款，今天中午收到不正当催收，使用威胁，恐吓，擅自查询本人户籍，使用暴力催收，我这边留语音记录，我这边去求是停止暴力催收，并像本人道歉
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗拒开发票涉嫌偷税漏税
三个月未收到发票，多次要求开发票被推脱敷衍叫等第三方开，已经涉及违法违规行为，偷税漏税行为，要求严查严惩，赔偿损失
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
借呗未经同意全额扣划生活费
本人*期处于失业状态，无任何收入来源，支付宝/银行卡内 2900余元为本人在宿迁市唯一的基本生活费，用于吃饭、租房等必要开支。
2026年X月X日，重庆蚂蚁消费金融有限公司（借呗/花呗）在本人不知情、未明确同意、未提前告知的情况下，将该笔2900余元全额扣划，账户余额直接清零，导致本人无法维持基本生活，生存权受到严重侵害，
投诉诉求：
立即返还宿迁市最低生活费685元，保障本人基本生存；
立即停止对本人账户的全额扣划，后续扣款必须每月预留685元基本生活费，不得清零；
对本次违规全额扣款行为作出书面说明与道歉；
本人当前失业无收入，请求协商延期还款或个性化分期，停止不当催收。
投诉问题
未履行合同
处理中
借呗第三方暴力催收并泄露通讯录
我在借呗的借款逾期后，借呗第三方于2025.12.9早上10点40催收直接爆我通讯录，打电话给不相关第三人135……66，态度恶劣，威胁恐吓，本人投诉至蚂蚁官方客服要求停止第三方催收，一直未得到处理。此后，蚂蚁官方号码也未一直电话联系我本人，本人号码一直正常使用，一直是第三方电话骚扰，一直发信息威胁恐吓要上门，要联系相关人员，按相关法律规定，催收不得骚扰无关人员，蚂蚁官方知法犯法，请停止暴力催收，撤回个人信息授权，如若不整改，本人会用法律手段维护自身权益。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
