借呗暴力催收及信息泄露致家人受惊
2026年2月22日—23日，借呗*台逾期第二天后，催收公司便派货拉拉和顺丰等上门踩点，威胁，骚扰，寻衅滋事，在明确表示不允许上门后，依然派人轮番骚扰我及各处的家人，导致我年迈的母亲受到惊吓，母亲已经用门口摄像头录屏取证。在我通表明会在月底前还款后，依然发大量验证码骚扰，并非法窃取我的个人信息进行威胁。导致本人精神受到影响，目前已经报警！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
投诉借呗-蚂蚁消费金融（重庆）利息问题
投诉借呗利率太高，利率费用达到49%点多，要求退还利率费用，
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
泄密 抱通讯 催收打电话恐吓暴力0000
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收、信息泄露及骚扰
您好，我要投诉暴力催收。
我在某某*台有借款，现在该*台/第三方催收人员存在：
1. 早晚非正常时间频繁拨打骚扰电话没声音.还有发将*200条的短信验证码
2. 辱骂、恐吓、威胁本人及家人
3.泄露我个人信息.以及骚扰通讯录亲人和工作同事
4.说要去我户籍所在地上门了解
我已经报警和录音了
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
借呗暴力催收并恐吓家人及信息泄露
2026.2.23未经本人同意私自打电话发信息恐吓我的家人
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗在校期间违规放贷并收费
投诉对象：蚂蚁借呗
投诉详情：违规放贷与收费事实：我2015-2019年是全日制本科生，2019-2022年是全日制研究生，在校期间，借呗*台未对我的学生身份及还款能力进行任何有效核验，擅自向我发放多笔借款，累计二十余万元。目前所有借款已全额结清，借款记录可明确证明交易发生于在校阶段。
投诉依据：监管规定明确禁止放贷：2017年5月，银保监会、教育部等多部门联合发布《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》，明确“暂停网贷机构开展校园贷业务，禁止向大学生发放贷款”；2017年12月相关整治通知进一步禁止P2P*台为在校学生提供借贷撮合，借呗在我在校期间的放贷行为，完全违反上述禁止性要求，借款合同应判定无效。
投诉诉求 1. 要求借呗立即退还在校期间借款产生的全部利息、手续费等费用； 2. 要求借呗就“未核实在校身份违规放贷”的行为，向我出具书面道歉说明； 3. 要求借呗公示针对在校学生违规放贷问题的存量业务处理方案及核查流程整改措施。
投诉问题
利息问题
处理中
借呗暴力催收及非法泄露家人信息
疫情期间因大环境影响生意失败 欠下网贷 现在因没有经济来源 无法偿还 导致债务一直处于逾期状态 但从来没有失联过可是*台总是各种理由各种暴力催收 一直用各种手段各种方式打电话或发信息骚扰我家人 我爱人和我爱人的公司同事还有领导 ，还冒充公检法和法院人员 各种手段恐吓。而且我欠的贷款是在认识我爱人之前，现贷款*台用非法手段获取我爱人个人信息暴力恐吓无关人员 给本人及家人还有家人朋友领导都造成严重影响 希望相关部门能严格处理 感谢🙏
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗拒绝二次分期协商还款
本人在借呗（蚂蚁消费金融）办理借款业务，借款账号为182****7269。因*期家庭经济收入大幅缩减，目前确实无能力一次性偿还剩余欠款，但本人始终具备强烈的还款意愿，绝非恶意拖欠。
在此之前，本人已多次通过支付宝95188客服渠道，主动申请针对剩余欠款办理二次分期还款业务，希望能分36期偿还，以缓解现阶段还款压力，但均未得到*台有效回应，始终无法达成协商一致。
为保障自身合法权益，同时不影响*台正常回款，现正式通过消费保*台发起投诉，恳请协助督促蚂蚁消费金融（重庆）正视本人的实际困难，同意本人的协商申请：对借呗剩余欠款办理二次分期，分期期数为36期，本人承诺会严格按照分期方案按时足额还款，望*台予以批准。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
借呗暴力催收及爆通讯录违法
该公司已经发生多起收集逾期当事人通讯录信息、向当事人以外的无关人员发送逾期情况的违法行！该公司获取了本人的逾期信息和联系方式，涉嫌违反《个人信息保护法》第15条、第23条规定；该公司实施的爆通讯录行为，涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。现严肃投诉该公司涉嫌使用违法催收手段，要求该公司立即停止爆通讯录等违法催收手段！向本人做出合理解释、道歉并赔偿，请有关部门严惩！！！还违法用一些不知名的机构给我的亲戚朋友发信息骚扰，请求核实严惩？！？
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗委托第三方暴力催收并泄露通讯录
本人陈海勇身份证尾号2156，现就蚂蚁集团旗下“借呗”产品委托第三方催收机构，对本人实施的违规催收行为，正式提出投诉。
一、违规催收事实
1. 自2月22起，在能联系到本人的情况下，其委托的第三方催收人员恶意爆我通讯录，并骚扰恐吓我的家人及亲友，并且在本人在未进行任何操作的情况下，本人及家人持续收到来自支付宝、拼多多等大量*台的验证码短信，尤其集中在夜间，严重干扰本人及家人的正常生活与休息。
2. 骚扰通讯录联系人：催收方多次通过电话、短信等方式，联系本人的家人、朋友及同事，泄露本人债务信息，对其进行骚扰与施压，严重侵犯本人及他人的隐私权与名誉权。
3. 其他违规行为：催收过程中存在辱骂、威胁、恐吓等不当言论，违反了《中华人民共和国个人信息保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》等相关规定
4.立即停止违规催收：要求蚂蚁集团及第三方催收机构，立即停止对本人的短信轰炸、验证码轰炸及骚扰通讯录等所有违规行为。
5 .撤回并删除个人信息：要求立即撤回、删除并永久停止使用本人的通讯录权限，严禁以任何形式联系本人的家人、朋友及同事，严禁泄露本人的债务信息。
6.安排合法合规协商：要求安排专人与本人进行*等协商，根据本人实际还款能力，制定个性化还款方案
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
