借呗贷款年化利率超24%且收取高额担保费
本人于2019年5月13日在蚂蚁借呗申请了贷款2700元，放款资方为哈尔滨银行，逾期后 加上罚息年化利率超过24% 且开具发票为担保费500多元，要求蚂蚁借呗退还超过24%部分和服务费
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
借呗暴力催收及拒绝合理还款协商
本人因*期家庭经济困难、收入不稳定，导致借呗账户出现逾期。
在逾期后，我多次主动联系*台客服，说明自身实际困难，希望申请延期还款或个性化分期还款，但均被*台拒绝，且未给出任何合理解决方案。
*期*台催收行为较为过激，频繁拨打本人及亲友电话进行骚扰，严重影响我的正常生活与工作，已构成违规催收。
本人并非恶意拖欠，只是暂时无能力一次性结清，希望监管部门能够介入协调。
我的诉求：
立即停止一切违规催收及骚扰行为；
根据我当前经济情况，给予合理的延期或分期还款方案；
依法依规处理债务，不得随意上报不当征信记录。
望*台正视消费者合理诉求，依法合规经营。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收并泄露个人信息
2026午4月17日，不当催收，泄露私人信息，给亲人发短信。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗年化利率23.652%涉嫌高息
我投诉蚂蚁借呗，借款年化利率 23.652%，明显过高，远超同期LPR的4倍，属于不合理高息。
我已多次联系*台申请退还超额利息，客服和专员均拒绝处理，推诿扯皮，侵害金融消费者权益。
请监管介入督促整改，要求退还多收的利息。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
本人郭旭
身份证230126*********723
本人150****0373
在支付宝借呗借款6784元
现在因经济困难无法一次性偿还，本人承诺在两年内一次性偿还所有债务，这个期间我本人不失联！通过互联网了解到这个投诉*台，如有反馈电话请回到我本人手机号150****0373
要求：停催一个月，以后减少催收，永久屏蔽紧急联系人和单位信息，减少或停止短信催收，不要严重影响我和我的家人还有我的生活
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗利息过高拒绝退息投诉
从开通借呗一来，利息过高。已沟通协商，借呗拒绝退息。一样退回部分息费。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
本人万雪松
身份证220221*********674
本人150****0222
在支付宝借呗借款3460元
现在因经济困难无法一次性偿还，本人承诺在两年内一次性偿还所有债务，这个期间我本人不失联！通过互联网了解到这个投诉*台，如有反馈电话请回到我本人手机号150****0222
要求：停催一个月，以后减少催收，永久屏蔽紧急联系人和单位信息，减少或停止短信催收，不要严重影响我和我的家人还有我的生活
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗拒绝合理协商还款请求
本人多次通过95188、支付宝客服申请延期还款、个性化分期、减免息费，均被拒绝或推诿，拒绝合理协商。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
借呗未经同意泄露个人信息
没经过本人同意导致个人信息泄露，涉及违法。测人有录音为证。
投诉问题
信息泄露
处理中
借呗客服冒充诈*致隐私泄露
2026年4月17日19时24分，用一个非客服电话（0663) 796 3251来电自称蚂蚁客服，对本人进行引诱，利诱套话陷阱，非法暴露个人隐私，套路，迷惑借款人！已经对本人及家人造成了身体及精神损失
投诉问题
诈骗、信息泄露、虚假宣传
处理中
