借呗暴力催收爆通讯录并恐吓
暴力催收，使用非法手段，爆我通讯录，言语辱骂恐吓威胁。电话短信打到单位。让我失业。没有经济来源。把我逼上绝路。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗对困难群众拒不协商本金分期
本人华玲，身份证号210521*********688，辽宁省本溪市，在重庆蚂蚁消费金融旗下支付宝借呗存在贷款逾期。本人*一年无稳定收入，独自抚养子女，身患疾病，持有村委会困难证明、离婚判决书、就诊病历，经济极度困难，无能力一次性结清全款，但始终有全额偿还本金的意愿，从未失联逃避债务。
此前连续70多天主动联系*台95188协商，多次上传全套困难佐证材料，持续申请停止计收罚息、仅剩余本金分期还款，*台客服长期统一推诿“无相关*”，仅要求一次性全额还款。
本人于2026年6月17日通过监管渠道提交投诉，登记编号YZTS20***********04，6月22日机构单方面标记“已结案”，但全程未出具任何符合我经济承受能力的本金分期方案，未落实停息、减免罚息诉求，仅简单回访敷衍答复，未实质化解债务纠纷，属于敷衍处置投诉，侵害困难金融消费者合法权益。
现重新提交投诉，申请监管专项督办，要求机构专人对接协商。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
借呗暴力催收及利息问题投诉
2025年6月14日，在借呗网贷*台借款后，遭遇不当催收、威胁恐吓，目前协商困境，最后希望偿还本金结清合同
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
借呗违规向第三方披露欠款信息
本人的三方于2026年6月23日收到催收短信提及欠款，1. 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条：能联系债务人本人时，禁止联系无关第三方，联系不到本人的情况下，不得向第三方透露欠款信息；
2. 《个人信息保护法》，债务属于敏感个人信息，*台违规向第三方流转、披露；
3. 银保监会催收监管要求，严禁通过骚扰无关人员施压催收。
本人已完整留存证据：骚扰短信截图、亲友被骚扰聊天记录。
现诉求：停止催收，，停止骚扰三方，如继续，我将投诉至银保监、*信访局
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
暴力催收恐吓威胁 随意泄露私人信息 私人号码发短信威胁恐吓骚扰第三方 官方客服态度恶劣嚣张无故造谣我失联 不处理投诉问题持续暴力催收恐吓威胁
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收骚扰本人及第三方
在本人正常接听电话前提下，恶意电话短信轰炸、言语威胁，擅自联系紧急联系人及通讯录好友、工作单位，骚扰无关第三方
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗外包催收高频骚扰致老人健康受损
您好，投诉支付宝借呗外包催收违规骚扰，宁夏银川广电192号段多个号码持续致电骚扰，高频来电干扰生活，家中老人有心血管基础病，催收来电带来健康隐患。借呗所属持牌机构未尽催收管控义务，要求立即停用涉事外呼号码，规范催收频次，仅与本人协商还款方案，杜绝骚扰第三方。
投诉问题
暴力催收
处理中
借呗催收人员电话辱骂用户
在15.05打电话过来没听清问了一遍就骂人
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗合作催收非法获取手机号群发短信
本人在2026年6月4借呗仅逾期2天，而且在5月底我就跟*台沟通，*台给我3天的宽限期，我在逾期第二天就已经还了，贵司合作催收在未经我允许、无合法授权的情况下，非法调取我名下6张全部手机号，批量群发逾期催收短信，该行为涉嫌非法获取、滥用我的个人信息，违反《个人信息保护法》《催收自律公约》，严重扰乱我的正常生活，造成精神困扰，全部短信、手机号凭证、沟通记录我均完整留存。
现正式提出三项明确诉求，要求3个工作日内由官方贷后专员主动联系我处理：
1. 立刻永久删除我名下除借款预留手机号以外所有联系方式
2. 针对本次违规侵权行为，*台出具书面致歉；
3. 就违规骚扰、侵犯个人信息一事给予相应经济补偿
若到期未给出合理补偿方案，我会同步向*金融监督管理总局12378、工信部12321提交全套证据实名投诉，同时通过人民法院在线服务提起个人信息侵权诉讼，主张精神损害赔偿，届时产生的一切后果与监管处罚由贵司承担。
我本人有真实还款意愿，而且已经沟通好，方案，但绝不接受违法违规催收行为，债务问题与本次侵权赔偿分开处理，请勿混淆回避我的索赔诉求。而且2月份已经发生过这样的事，我也已经联系*台给我删除我名下的手机号了，*台并没有遵守。这次必须给我解决，通过减免罚息、小额现金补偿来和解。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
借呗第三方暴力催收骚扰亲友
本人在支付宝借呗网贷*台借款后，现没有逾期状态，而这个月内支付宝*台的网贷的第三方公司无底线打骚扰电话和恐吓短信给我的亲朋好友，使我的生活带来了很大的困扰
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
