轻花优品频繁骚扰及暴力催收投诉
网友保保_PqKguMTQ
审核中
轻花优品每天6通电话，十几条短信，频繁骚扰、威胁、泄露信息等，已保留相关证据（录音、短信等）。根据《消费者权益保护法》《治安管理处罚法》及银保监会相关规定，此行为涉嫌违法。现正式投诉，请贵单位停止侵权行为。根据《中华人民共和国民法典》第1032条：自然人享有隐私权，禁止非法侵扰、泄露他人隐私。 - 《治安管理处罚法》第42条：威胁、骚扰他人可处拘留或罚款。 - 银保监会《互联网金融贷后催收业务指引》：明确禁止暴力、恐吓、骚扰等行为。 - 《消费者权益保护法》：消费者享有安全保障权、人格尊严权。本人不会失联，愿意偿还合法债务，但拒绝非法催收。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
截止目前还在疯狂发短信，之前已和客服联系过，客服承诺降低催收频次，现在看来是增加了催收频次
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