轻花优品暴力催收、信息泄露及跨省违规放贷
轻花优品在没有资质情况下引诱我违规跨省放贷，在申请索要发票时客服不予理睬，后暴力催收多次，后每天发信息侮辱我。恐吓我。并且泄露我的个人隐私每天发信息和打电话给我的通讯录好友。害我在社会上受到了严重伤害，望有关领导重视，
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收及信息泄露
本人在轻花优品*台借款发生逾期，其催收人员暴力催收，发送大量泄密信息，威胁爆通讯录，现要求其立即停止违法催收并道歉
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品高息放贷且拒开结清证明
本人于2025-9/19日在美图app第三方贷款借了一笔10000元贷款，于2026年3月19日结清。联系客服让*台开具发票和结清证明。客服说帮我反馈，一直到现在都没有消息，轻花优品客服电话打不通。年化率超出24%。要求*台退息并开具结清证明。10000元分12期，本金831.132****0143.86元的其他费用是什么？
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
轻花优品违规扣会员费涉嫌欺诈
我与2025年4月8日借款10000元，不知为何恶意扣除我1299的会员费，后来经调解先退回600元，剩余的699元抵后面月供在2025年8月18日的时候全部结清了也没有减免我的会员费，该*台严重的欺诈消费者，变相收费捆绑会员，请有关部门严查
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
轻花优品收取高额利息要求退款
轻花优品收取高额利息，要求退还不合理的收费
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
轻花优品利率超标及乱收担保费会员费
我在该*台进行多笔借款，核算后发现利率严重超标，且收取不合理担保费及会员费，对此不认可，要求退费处理。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品暴力催收骚扰亲友
轻花优品*台暴力催债，本人借款的最后一笔还款昨天忘记还款了，并不是故意不还的，就是忘记了，然后轻花优品今天就打电话给我的亲朋好友，发信息给我所有的联系人，威胁骚扰她们，骚扰我，必须道歉，而且今天我已经还了借款
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品高利贷、暴力催收及信息泄露
投诉内容： 本人于轻花优品借款13000元，分12期还款，合同约定总还款金额为15670.52元，经核算实际年化利率超18.83%，远超当前*民间借贷利率司法保护上限（年化12%），属于违规收取高额利息。 *台存在以下严重违规问题： 1. 利率违规：实际年化利率18.83%，超出法律保护上限，涉嫌高利贷。 2. 信息不透明：APP内不显示任何还款明细、本金利息拆分，无法核实真实还款构成，涉嫌霸王条款。 3. 客服失联：官方客服电话长期无人接听，拒绝提供合法合规的还款计划与账单明细，无法正常沟通协商。 4. 涉嫌泄露个人信息+暴力催收：本人因短期资金困难，遭恶意催收及威胁，于2026年3月23日收到来自手机号188****3293/157****3927等多个的恶意催收恐吓短信，严重侵犯个人隐私与生活安宁，属于典型违规催收、恐吓行为。 现提出以下诉求： 1. 按*法律规定的年化12%上限重新核算本息； 2. 立即出具完整、清晰的每期本金、利息、服务费明细； 3. 减免违法超额利息，剩余3期3918.38元按合法标准结算； 4. 就涉嫌泄露个人信息问题作出书面说明，立即停止一切违规催收行为，不得骚扰本人及通讯录联系人； 5. 依法承担信息泄露及违规催收的相应责任。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收、信息泄露致失业
在轻花优品有一笔贷款目前存在逾期状态，该笔贷款有多种利息扣款扣费存在不合理不合规，目前已经泄露本人通讯录，并通知本人公司导致被公司辞退无收入无法正常还款，造成困扰
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品收取高额担保费涉嫌高利贷
2025年3月20日在美易借钱申请了一笔12000的借款，每期还款金额高达1206元，收取担保服务费，实则变相收取高额利息，轻花优品超过法律规定24%综合年利率，要求退还担保服务费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
