轻花优品暴力催收及信息泄露投诉
暴力催收，违法催收，违规催收，泄露信息，爆通讯录，冒充公检法人员
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品违规收费及高年化率投诉
本人在轻花优品借款存在严重的违规行为，其中包括担保费会员费等，年化率超过法定标准，要求退还超出部分。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品收取超24%利息及会员费
本人在轻花优品借了一笔钱，发现利息超了24%， 还额外收取会员费
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
轻花优品擅自扣会员费涉嫌捆绑收费
本人在使用轻花优品过程中，于2025年7月8日、9月10日，擅自各扣除888、999元会员费。属于违规捆绑收费。扣费后我从未开通、使用任何会员相关权益，该笔费用收取不合理。要求共退回会员1887元。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
轻花优品扣高额会员费拒不退款
轻花优品*台扣高额会员费，多次投诉拒不退款，要求退还599元会员费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
轻花优品违规收取高息拒不退款
该企业多次以各种理由搪塞拒绝退还超出年化综合费率24以上全部费用经过多次协商该企业拒绝退还违规收取部分希望予以帮助处理问题
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品无授权扣费1258元
本人2025年3月23日20:31，在未授权、未开通会员、未签署代扣协议的情况下，被轻花优品无故扣划1258元会员费。该交易为无卡支付，全程无短信提醒、无二次确认，属于恶意强制扣费、变相砍头息。联系*台客服推诿拒退，拒不处理。现要求全额原路退还1258元，永久关闭代扣权限并删除个人信息，否则将向金融监管部门举报。
投诉问题
诈骗、信息泄露、霸王条款
处理中
轻花优品暴力催收及拒提供合同发票
轻花优品在逾期第一天暴力催收，电话短信高频骚扰紧急联系人，主动打电话联系客服拒绝接听我电话，每天给本人以及联系人发送几十条威胁恐吓短信，拒绝开发票拒绝提供借款合同，严重违规催收，现要求停止催收，立即向借款人提供借款合同和还款明细，对已收取的利息和担保服务费开具增值税发票，不合理费用退回
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品纵容第三方暴力催收
轻花优品违规发送恐吓短信给我，纵容第三方催收公司以私人号码发送恐吓短信
投诉问题
暴力催收
处理中
轻花优品违规收息及会员费退款投诉
本人在该*台借款，要求退还超出规定部分以及会员费。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
