轻花优品暴力催收骚扰亲友
轻花优品逾期后 电话接受的情况下 不仅紧急联系人被疯狂骚扰恐吓 身边亲戚朋友也陆续收到短信 法律法规何在？骚扰辱骂
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品收取高额会员费及利息
当时贷款20000元，资方是辽宁振兴银行，利息高，但是被该*台扣了1499的会员费。要求退不合理的利息和代扣的会员费1499元。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
轻花优品无故扣费499元拒不退费
我在7月份在轻花优品上借了3000元，莫名其妙扣费了499，跟我说什么甄选卡，今天打电话要求退费，客服拒不退费，在我不知情的情况下扣费了499，我没有看到什么甄选卡条款，态度恶劣，要求退费
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品擅自扣款并涉嫌高利贷
轻花优品在2025年1月29日在我不知情的情况下给我扣款1058元，并且借款息费远远超过24，跟软件客服沟通根本就不理，一听我说就挂电话，1058元是会员，一说就是已经过期作废了，反正是不退，太猖狂了这是我给人家打的电话
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
轻花优品私自扣费并骚扰用户
轻花优品在未经本人同意的情况下私自扣费，沟通不退款，并多次骚扰本人和家人朋友，对本人名誉造成严重影响，请*台严惩
投诉问题
诈骗、虚假宣传、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收并骚扰联系人
在轻花优品上有借款，逾期一天就受到了轻花优品*台的暴力催收，威胁我，并在我本人联系过*台未失联的情况下疯狂骚扰我的联系人，对我造成了影响和伤害。要求轻花优品停止对我联系人的骚扰和对我的暴力催收
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收与信息泄露
轻花优品，反复的发信息给我家人，爆通讯录。反复的发我信息，严重影响个人生活
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品未经同意扣取999会员费
我于2025年在轻花优品借贷，其中未经过我同意扣除999会员费，名义是甄选优品卡，该卡是北京和柚科技有限公司扣款发放，联系两边客服均不退款，态度强硬
投诉问题
钓鱼纠纷、虚假宣传、霸王条款
处理中
轻花优品暴力催收并泄露个人信息
轻花优品暴力催收，未经允许擅自联系我的紧急联系人，涉嫌恐吓威胁，违反个人信息保护法，和催收自律公约，要求停止骚扰，协商还款
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品高利息及乱收费问题
我于轻花优品有一笔订单，利息太高，本金一万二，每个月还款1205，利率已经远超*规定的24%，还有莫名的会员费用，现要求提前结清，并且退还多余的利息费用和会员费用，
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
