轻花优品未提供借款合同且利率畸高
轻花优品借款app我已借款多笔，每笔查询不到借款合同，无法提供，现有一笔借款15000，每月还款1507.56，12期，需还18084，年利率36.08，高额的服务费、担保费，黑心网贷，让我无力承受，生活绝望！
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
轻花优品收取高额息费涉嫌高利贷
我在该*台网络贷款，该*台收取高额息费，希望退回全部息费。
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利息问题、高利贷
处理中
轻花优品暴力催收及信息泄露投诉
李芹2026年3月29日，因此*台无法打开导致还款，*台电话没人接，导致延迟几小时，此*台就各种爆通讯录和信息，骚扰亲友，骚扰第三方，信息号码我都有保留
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品违规扣会员费及暴力催收
2025年8月29日在轻花优品*台上借9000放款后自动扣款999会员费，多次投诉都没有退回来，现在瑜期一天*台就对我爆力催收恐吓威胁骚扰短信帽充公检法严重影响个人信息保护法
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信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
轻花优品高利率加收会员费拒退
我在轻花优品*台借款1万元，分12期还款，每月还款1004.62元，综合年利率高达36%，并且扣除会员费999元。我与*台客服协商要求退款，被客服拒绝，客服态度差，并且说我失联。我要求退还会员费和综合年利率超过24%的部分。
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利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品电话骚扰催收且投诉无回应
轻花优品持续电话骚扰催收，投诉后没有任何答复
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品向大学生违规放款并收取高息
该*台违规向在校大学生放款，要求退还全部息费
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利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
轻花优品暴力催收爆通讯录
我梁新在火山融里面欠轻花优品的钱，然后他们暴力催收，除了打我紧急联系人还打我同事那边，已经属于爆通讯录了，如果他们再不解决这个问题，我将投诉到金融办和银保监会。
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信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品无故扣款888元要求退款
我在2025年7月13日，被轻花优品无故扣款888，我需要他们退回该笔款项
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利息问题、未履行合同
处理中
轻花优品承诺退服务费未兑现
我于2025年3月26日，在轻花优品*台借贷了7000元贷款，期间发现他们还收了服务费一共700余元，2025年11月28日我打客服投诉他们承诺会在还完借款后退还服务费，2026年3月27日客服用虚拟号码给我打电话也说过还完就退费，我还完后3月28日打客服询问它们就不承认了，说没有这个方案然后马上挂电话
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
