山西华趣科技旗下轻花优品强制扣会员费不开发票不退费
本人系山西华趣科技有限公司旗下“轻花优品”*台用户。*期发现，*台于2024年12月30日、2024年11月26日、2023年12月30日自动扣除了3笔会员服务费用158元、599元和599元，合计1356元。 本人从未使用该会员服务，也未享受任何会员权益。扣款发生后，本人亦未收到*台开具的任何发票或消费凭证。现要求轻花优品立即退还上述3笔会员费，合计1356元，联系扣款方上海砺带科技，他们说需要得到轻花优品那边审批退款，联系轻花优品*台多次，次次不支持退款，态度恶劣
投诉问题
利息问题
处理中
轻花优品擅自收取拼团费且拒退
轻花优品*台乱扣费，弄出个拼团费，根本就不清楚，还不给退回。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
轻花优品强制拼团收费1388元
在轻花优品借8000元，拼团强制消费1388元才能下款。强制消费，
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虚假宣传、霸王条款
处理中
轻花优品暴力催收及短信骚扰
本人本月遇困难，暂时无力偿还贷款。本人也和他们说过有钱第一时间还进去。但他们老发短信骚扰威胁。
投诉问题
暴力催收
处理中
轻花优品收取担保费涉嫌重复收费
我在轻花优品借款11000元，分12期还款一共需要还款13271，而且每期需要还本金+利息+担保费，个人觉得这个担保费是不应该还得，因为他们已经收取利息了希望他们得到应有的惩罚。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品擅自扣收399元甄选卡费用
我于2025 9月15在轻花优品*台借款2000 现已结清 轻花优品扣我399甄选卡费用 本人不知是什么 也没使用过 要求退费
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诈骗、信息泄露、霸王条款
处理中
轻花优品息费超标涉嫌高利贷
本人在2025年1月4号在轻花优品借款7000元已经结清，后来在今天发现息费高达100多 已经超出银监会规定，希望本*台协助我办理担保费服务费退款事宜
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
处理中
轻花优品收取高额利息及会员费
我在轻花优品的借款 收取了高额利息和会员费 他们*台根本不处理 我要求给我退回超出24的利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
轻花优品暴力催收及信息泄露投诉
我于轻花优品的网贷逾期 期间在没有电话联系的我情况下多次用私人号码发来威胁恐吓短信 并将我欠款个人隐私问题给我的通讯录人员相继发去短信 触犯了法律 侵犯了我的个人隐私权 我的诉求是官方客服回电话给我
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信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
轻花优品违规收取加速放款会员费及高息
本人于2025年1月25日在*台借款13000元，下款后扣除了952元的会员费，说是为了加速放款，该费用严重违反了*规定，不允许以加速放款等诱导行为收取费用。本人该笔费用分12期，每期还款1305.88元，经计算该笔费用的利息超过了*法律规定要求，先申请轻花优品及*台进行停催处理，并且退还会员费以及超出部分的利息。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
