轻花优品强制扣会员费且拒退
本人在轻花优品*台借了2笔5000元，下款后强制扣了我2笔会员费（999元和888元），我没有享受到任何权益，要求退还会员费，当初同意退还500元，现不认账了，客服态度恶劣联系不到。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品涉嫌套路贷、高利贷及信息泄露
在哈啰网贷*台借款后，遇到套路贷，虚假宣传，靠担服务费这些隐形收费把成本提高，实际年化利率超过24％，借款十几份合同直接打包代签。忘记还的第一天还爆通讯录严重涉密个人隐私
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、高利贷
处理中
轻花优品涉嫌砍头息及高利贷
我在2025年3月16号在轻花优品借款11000.第二天2025年3月17号就扣了1259的费用，借款本金11000为分12期，每一期还款为1040.1跟64.87，总共还款为13259.64，加上砍头息，合计总共为，14518.64。现在诉求退回砍头息，和担保费用合计2037.44
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
轻花优品联合砺带科技私自扣款888元
投诉轻花优品联合上海砺带科技有限公司私自扣款888元违规费用，并涉嫌高利贷，我于2025年8月23日，轻花优品*台贷款5000元，2025年8月25日，上海砺带科技有限公司于晚上8点30分没有通过本人同意且本人不知情情况直接私自扣取本人银行卡888元。本人经查询法律规定贷款除收取利息以外，不得收取其他费用，多次协商拒不退还。
该公司无视法律规定，本人诉求：全额退还本人888元人民币
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
轻花优品暴力催收及侮辱恐吓投诉
轻花优品第三方催收一而再再而三的暴力催收，侮辱，恐吓
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品违规收取高息担保费
该企业以担保费服务费为由多次收取超过年化综合费率24以上部分拒不退还希望予以帮助处理问题
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品向大学生违规放款并收取高额息费
该*台违规向在校大学生放款，要求退还全部息费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品协商退捆绑会员费，但是一直拖延不落实，套路
5月5日，客服同意退888元的捆绑会员费，至今15天已过，没收到任何退费，超过商家承诺的时间。涉诈。客服推诿。没有解决问题的诚意。玩话术，玩套路。
投诉问题
虚假宣传
处理中
轻花优品暴力催收及信息泄露
轻花优品暴力催收，泄漏他人隐私，立即停止违规行为并退款
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
投诉轻花优品-山西华趣科技信息泄露
我在轻花优品有笔贷款，逾期以后他们催收人员对我以及家人进行暴力催收。。给我本人以及亲戚朋友打催收电话和发催收短信。进行威胁恐吓。态度极其恶劣。现在对我一家人的正常生活造成很大影响。。。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
