轻花优品违规扣会员费及暴力催收
2025年8月29日在轻花优品*台上借9000放款后自动扣款999会员费，多次投诉都没有退回来，现在瑜期一天*台就对我爆力催收恐吓威胁骚扰短信帽充公检法严重影响个人信息保护法
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
轻花优品高利率加收会员费拒退
我在轻花优品*台借款1万元，分12期还款，每月还款1004.62元，综合年利率高达36%，并且扣除会员费999元。我与*台客服协商要求退款，被客服拒绝，客服态度差，并且说我失联。我要求退还会员费和综合年利率超过24%的部分。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品电话骚扰催收且投诉无回应
轻花优品持续电话骚扰催收，投诉后没有任何答复
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品向大学生违规放款并收取高息
该*台违规向在校大学生放款，要求退还全部息费
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
轻花优品暴力催收爆通讯录
我梁新在火山融里面欠轻花优品的钱，然后他们暴力催收，除了打我紧急联系人还打我同事那边，已经属于爆通讯录了，如果他们再不解决这个问题，我将投诉到金融办和银保监会。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品无故扣款888元要求退款
我在2025年7月13日，被轻花优品无故扣款888，我需要他们退回该笔款项
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
轻花优品承诺退服务费未兑现
我于2025年3月26日，在轻花优品*台借贷了7000元贷款，期间发现他们还收了服务费一共700余元，2025年11月28日我打客服投诉他们承诺会在还完借款后退还服务费，2026年3月27日客服用虚拟号码给我打电话也说过还完就退费，我还完后3月28日打客服询问它们就不承认了，说没有这个方案然后马上挂电话
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
轻花优品贷款利率超标及乱收费
我与2025年3月31日在轻花优品申请五千元借款分十二期每月还502.52 这个利息已经超出了正常的利率 还有各个第三方*台扣费 我现在每个月正常还款 我现在要求退回我超出利率的钱 还有第三方扣的钱不退我就举报到底
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
轻花优品暴力催收及信息泄露
我11月份逾期的 前天 昨天打电话到我工作单位去搔扰我同事和领导 没有经过同意私自透露我隐私
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品擅自扣费999元并涉高利贷
轻花优品借货x台通过第三方合作，于2025年9月10日6:21分从个人尾号8767建设银行卡账号以购买优
品甄选卡为由，私自变相授杈转账999元支付给商户
和柚科技，全称为北京和柚科技有限公司，现要求退款，本人并未看到勾选的提示和宇样，官方通报该公司长期模糊概念，默认强制勾选购买。蒙蔽消费者轻花优品客服电话为400 00***88 和柚科技客服电话为40******88，本人在轻花优品*台借款时从未参与他们购买会的拼好团服务，在毫不知情的情况下被他们的霸王条款强买强卖，强制扣费，本人要求全额退款，999一分不能少退回 这种高利货行为要杜绝，利息己经超过百分之36以上。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
