轻花优品高利贷及乱收费投诉
本来在轻花优品借款。利息太高，有高额不正规收费，
请求退款
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
处理中
轻花优品收取高额服务费要求退款
在轻花优品借钱9000元，存在高额服务费1101元，需要退回该笔费用。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品APP无法登录致还款受阻
APP无法登录，不能还款，还款短信和电话一直发给我，客服电话一直忙线
投诉问题
无法提现、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品乱收费并暴力催收
我在山西华趣科技有限公司实控的轻花优品*台，于今年一月份有一笔¥10000元的借款，借款的合同约定利息加担保费年化利率为24%，还款方式为等额本息，也就是我¥10000的借款一共需要还款¥11347.15但是他们却要我支付¥12056.95。在我发现了费用有问题后及时向他们的客服进行反馈，没想到客服不仅拒绝沟通，也拒绝查看我的合同，而且根本不听我的诉求直接挂断电话后续他们又通过发骚扰信息和威胁曝光我通讯录的方式强行要求我支付不在合同约定范围之内的费用，这已经涉及到敲诈勒索，并且因为这件事，我已经2天没法正常工作，我需要他们向我退还相关费用和损失，并向我道歉。
投诉问题
利息问题、未履行合同、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收与信息泄露
轻花优品频繁骚扰威胁，电话短信轰炸骚扰，多*台反应无果，跟轻花客服根本无法沟通，不解决问题，客服形同虚设，态度蛮横，任何问题不解决，推脱不处理，依旧暴力催收，违法泄露个人信息
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收骚扰投诉
我在他们公司的借款现在暴力催收，私人短信对我暴力催收，威胁
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品强制收费及服务缺失
轻花优品高额会员费，高息担保费，强制变向收取会员费，强制发快递已拒收原路退回，打轻花优品电话一直打不通，跟在线客服联系要借款合同和发票也是拒绝提供
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
轻花优品暴力催收与信息泄露投诉
轻花优品 我一月5号最后一期 八百多 逾期了 因为我遇到困难失业了 它们家催收各种打电话发信息 威胁我 泄漏我个人隐私爆通讯录让我无法生活 请对他家作出处罚
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
投诉轻花优品-山西华趣科技信息泄露
我于2025年3月2日向轻花优品网贷*台借款，资方:辽宁振兴银行借款2000元分期12已还8期由于利息太高本人于2026年1月2日逾期，逾期期间他们催收部就恐吓威胁我，爆我通讯泄露个人信息.在我逾期期间每天都有接他们电话 ，本人也有还款意愿，而且每天三四个电话，他们第三方催收，这两天他们催收爆我通讯录 ，而且恶意发送短信给我通讯录里面的人 这个人我没填写过任何记录 更没有填写过该责任人 ，一直联系我的联系人该*台*台和该公司涉嫌违法《个人信息保护法》第十五条，第二十三条规定，该该公司及桔多多借贷*台实施的爆通讯录行为涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员，《互联网金融逾期催收自律公约》第十八条催收员不得向债务人以外的其他人员透露债务人负债逾期、违约等个人信息 ，法律法规另行规定的情形除外。现严肃投诉银行和轻花优品借贷*台涉嫌使用违法催收手段要求该银行和轻花优品*台停止爆通讯录等违法催收行
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
轻花优品高利贷及未履行合同投诉
2024年12月27日，在轻花优品借款6000元，实际还款7232.52 元，找各种人都不理我，超过规定的百分之24的利率
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
