轻花优品暴力催收爆通讯录
暴力催收，爆通讯录，一直打电话发消息给家人和朋友
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品违规收取会员费及担保费
本人在轻花优品有一笔13000的借款，该*台在收取担保费服务费的情况下还单独扣除我1299的会员费！完全属于高利贷！希望该*台退所有会员费担保费！
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品涉嫌高利贷及伪造合同
本人在轻花优品上面借款利息严重违法，要求提供发票和合同两三个月也提供不了
投诉问题
利息问题、伪造合同、高利贷
处理中
轻花优品擅自扣费459元拒退
在2024年8月21日，轻花优品扣除会员费459元，联系客服退款，客服说不支持退款，变相收取费用，我希望全额退回我扣的459元
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
轻花优品暴力催收、乱扣款及霸王条款
2025年3月7号，在轻花优品网贷*台借款后，遭遇暴力吹催收，被收取不合理的费用等，目前给暴力催收，乱扣银行卡资金
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
轻花优品收取高额信息服务费涉嫌霸王条款
2025年3月13日通过该*台借了7000元，结清后才发现有信息服务费，而且高于利息
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品违规催收、信息泄露及态度恶劣
本人在轻花优品有剩余两期待还，本人愿意偿还合规本金，无拒还欠款想法。自3月起*台违规频繁致电、发短信骚扰紧急联系人，泄露个人信息。此前投诉山西12345被推诿不予处理。我多次要求核算不合理收费并退费、提供合同票据，*台拖延敷衍。*日客服来电，在催收、退费问题未处理完毕情况下，污蔑我借维权借口恶意拖欠，态度恶劣。
诉求：1.责令*台停止违规骚扰，退还违规收费；2.涉事客服对污蔑行为致歉；3.督办属地监管落地处置，
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品APP无法下载查询订单，质疑收费与利息
*台关联很多笔订单…app总是无法下载更是无法查询订单…但是会员费…服务费…真实付出…望*台联系予以解决！
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
轻花优品违规发放高利贷
2024年11月11号在轻花优品*台一笔8000元的借款，现在已结清，最*查账的时候才发现，在我不知情的情况下上海纬雅网络科技公司竟然扣了989元的所谓会员费，明显是砍头息，后来又发现竟然又是有两个融担公司做担保扣取高额的担保费用，资方蓝海银行也根本不具备异地放贷的资质，这完全是违规违法的行为，导致我的综合费用超过了50%。明显的高利贷 砍头息。违规放贷，甚至就是金融诈*行为，要求*台和合作公司退回我多出的费用。
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品未经同意扣会员费699元和158元
2025年3月8日该*台向我银行卡扣除699元的会员费，又在2025年的5月3日扣除了158元。这两笔会员是在本人不知情的情况下扣取的，按照该*台人员说法是要开通会员才能放款，但是本人并不知情，先要求改*台退还这两笔会员费，此会员权益本人并没有享受到
投诉问题
伪造合同、未履行合同、霸王条款
处理中
