轻花优品恐吓威胁并窃取通讯录
对本人进行恐吓威胁。窃取通讯录。我需要严惩😡。这种行为。或许恶劣。
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信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品诱导开通高价无效会员
下款钱诱导勾选会员权益，金额很高，里面的权益一点用没有。现在申请退回，客服不予受理态度极差
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品乱扣费强塞高价枕头
我在这个*台上面借款，被扣了一些费用，这些费用我都不知道什么情况，借款就被扣了，然后无缘无故给我寄一个*的枕头，这破枕头值888？我什么时候说要这个破枕头了，我要求把这个全部退回。
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品违规收取高额服务费
2024年开始使用轻花优品,期间2笔借款订单被强制收服务费。
借款13000，等额本息，每期还款130****5670.56，远超24%规定的利率，担保服务费用已计入综合借款成本,超出24%的合理范围两笔放款方均为陕西长银消费金融有限公司，请退回我超额的利息部分。
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利息问题、高利贷
处理中
轻花优品诱导勾选加速放款收取998元
我是2025年6月7号在轻花优品*台申请的借款，但是该*台诱导消费者勾选了所谓的加速放款，费用扣掉了我998元，这属于不合理收费，经过跟*台客服多次协商不肯退还费用，现在我发起投诉，要求该*台退还我998元，我的联系方式，150****7699
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品多收其他费用涉嫌利息违规
本人于2025年4月3日在火山融*台借款1万元，放款方为轻花优品陕西长银消费金融有限公司 除法律规定以外的利息外还额外收取其他费用每期其他费用多收取58.97本人希望解释清楚其他费用代表什么是否是利息 如果是利息那么请标清楚而不是其他发费用 本人希望进行退款其他费用。本人多次联系客服和长银消费金融不予解决客服态度恶劣，拒不承认
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利息问题、伪造合同、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品擅自收取*千元不明费用
2025.3.20 在轻花优品*台借款10000元后，在我不知情的情况下收取了*一千元的不知名费用，我要求全额退款，这是欺诈行为
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
轻花优品违规扣取拼团费涉嫌高利贷
本，人于2025年9月23日借款5000元，分6期！每期还款892.66元！第二天又扣我999元拼团费用，我实际借到手才4001元！
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未履行合同、虚假宣传、高利贷
处理中
轻花优品超24%年化收费要求退款
25年2月9号借款12000，收费年化36%，要求退还超24%违规收费
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利息问题、高利贷
处理中
轻花优品莫名扣费拒不退费及暴力催收
借款会员莫名扣费1499，后面联系客服，说退费400，要了我的银行卡号，到现在还没退！
*台账单逾期一天，本人未失联，私人催收联系我的紧急联系人，信息威胁催收！
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利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
