轻花优品违规收取会员费
在花鸭app上借了一笔款，合作方是轻花优品放款的，因为不可抗拒因素导致账单逾期了，有资金我一定会还上，但是这个不应该和会员费有何关联，因为本金7000分 9期 每期 899 已经算了利息，不应该和会员费有任何挂钩，去年也打过客服电话不肯退会员费，希望消费#*台介入调查帮我要回会员费，万分感谢机构！
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
轻花优品暴力催收并骚扰侮辱用户
不予协商，再联系到个人的的情况下暴力催收，联系单位，进行言语谩骂，侮辱
投诉问题
暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收及信息泄露
轻花优品催收发消息骚扰家人朋友，打电话去问。还理直气壮，我发这个电话过去已经录音
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品会员费退还及客服态度差
退还我的会员费，客服服务态度恶劣，请严查他们，退还
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品擅自扣会员费且拒退
我于2025年3月有申请一笔借款 但并不知情有会员这个东西先后扣取我1599和158两笔会员费 直至今日才发现要求退费。打电话一开始打不通换了个号码才打通要求退会员费用被告知不能退说是我自己勾的 但我本人并不知情 客服说说一定要勾的 我说那就是强制绑定咯她说我误解她的意思 然后就把电话挂了 两个手机号就打不进去了 我的诉求是会员费全额退款
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品违规收取899元权益费
本人在轻花优品借款且已经正常还完 在原有利息的基础上 我发现还有一笔名为某某权益的899元扣费 我没有享受到任何的权益服务 请退还我
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利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品暴力催收并泄露通讯录
轻花优品涉嫌侵犯个人信息 爆通讯录频繁发短信。私人号码发短信暴力催收，联系通讯录家里人。我现在要求缓催
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信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品强制搭售会员并涉利息问题
在轻花优品网贷*台被强制搭售商品会员，要求退费。否则向当地金融机构举报投诉
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
轻花优品高利贷及退息承诺不兑现
轻花优品高利贷，本人在轻花优品共三笔借款共记25000元，先后2025年一2026年3月已结清，年利率达百分之36，客服曾经许诺退息承诺后又不承认，要求监管部门严查退还多收利息2000元
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
轻花优品收取高额担保费会员费
收取高额利息会员费担保费，不符合*标准，要求退还担保费和会员费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
