轻花优品强制扣会员费及高息违规
我要投诉轻花优品，我借钱成功后，第二天清晨轻花优品无故出现一笔599扣费 说是会员权益，联系客服向他们反映了问题并要求取消这笔账单金额，然而客服态度冷硬并带有过激性无言说我是同意的，我没有同意，就是借款的附带条件，我要投诉对方砍头息，年综合利率高达36%-55%，强制收取会员费等不合规行为，我也根本没有用到对方的权益，客服回复不能退，由于这个问题还浪费了大量时间和精力，他们的不作为严重侵犯了我的消费者权益，过激言辞导致我的身心健康收到影响。我要求轻花优品立即取消该笔会员权益费用，并对我进行合理赔偿
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品违规高利贷及暴力催收
我在2024年11月借款10000元，*台拆分多份合同，变相收取高额担保费和咨询费，综合年化严重超过24%，属于违规高利贷。而且逾期的时候贵公司暴力催收本人！
投诉问题
未履行合同、高利贷、暴力催收
处理中
轻花优品非法曝通讯录侵犯隐私
我于2025年3月20日在轻花优品*台借款1.1万元由于本人身体原因没有经济来源，导致剩余3期无法正常还款 ，一直在跟*台积极沟通解决 ，但于2026年5月15日18 日，在本人没有失联的情况，曝本人通讯录，已经严重侵害本人的隐私，对本人造成了严重的影响，并且根据相关法律法规，以及相关金融管理机构的明文*，曝通讯录是违法行为现要求*台对相关催收人员做出相应处理 ，并要求其对本人赔偿，道歉
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品涉嫌信息泄露及暴力催收
文昌宝芳嘉源蛋鸡场吴淑霞，欠款持续逾期不处理，将可能联系当地相关部门或单位等了解情况，期间造成影响需自行承担，还款后可撤销 已经很多次收到这种私人号码发的信息，给人信息全部泄露，*台没有经过本人同意，已经造成了伤害，精神已经开始紧张，没有办法正常上班，要求严惩
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品违规收取砍头息及高额会员费
我在2024年，2025年1月27日多次在轻花优品借了几笔7000块钱的贷款，其中每一笔都让我支付了700块钱的会员费，每一笔的利息高达1400，加上会员费总借款7000需还9000多，该网贷态度特别恶劣，多次协商无果，1. 收取砍头息、服务费、担保费等隐形费用，综合年化利率严重超出法定利率上限，虚假宣传借款利率，诱导借贷，强制捆绑会员、保险等消费，现要求*台退还违规收取的各项额外费用、恳请相关部门介入核查，督促*台整改处理，维护本人合法权益。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
轻花优品涉嫌断头息及高利贷，1500元未退
轻花优品断头息，高利息，之前处理过一次，还有1500元没退回
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
轻花优品违规收息及客服态度差
本人在2025年3月7号，2024年6月 12月为轻花优品网贷*台借款后，被该*台隐形收取不合理费用499元等，该*台利息远超*法定上限，目前该*台剩余两期本人要求他们退还超过*法定上限的多余部分，*台客服态度恶劣，一直承认*台没有违法违规，希望*台介入处理
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
轻花优品乱收会员费担保费及高息问题
轻花优品借了9800，利息太高，乱扣会员费，服务费，担保费。希望退回不合理费用
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
轻花优品年化费率超24%拒退差额
该企业拒绝退还超出年化综合费率24以上部分希望予以帮助处理
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
轻花优品暴力催收并威胁曝光单位
轻花优品让催收骚扰单位和领导天天骚扰，投诉多次客服告知我他们有权利曝光，向他们这样*台有放款资质吗？我会向监管部门举报你们非法骚扰。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
