轻花优品恶意扣款888元且无任何提示
我于6月13日通过轻花优品借款5000，结果6月14日显示通过宝付支付被莫名其妙扣掉888元，借款过程全程没有显示888元金额，以及任何扣款的提示，打电话过去态度恶劣说什么拼好物，全程也没有拼好物这一个提示出来过，投诉他们变相的恶意扣款。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、乱收费
处理中
轻花优品阴阳合同强制售卖茶具乱收费用
借款5000，阴阳合同显示还款6000，未放款打电话沟通不给取消订单，合同强制以团购方式售卖茶具
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
轻花优品第三方暴力催收骚扰朋友家人
本人和轻花优品5.8日协商好停催，平台一直让第三方骚扰，不断的打电话给我的朋友家人，用支付宝微信加他们、后经过投诉平台答应三个月内不再催收，今天第三方又开始骚扰暴力催收马上发给我的朋友家人骚扰，联系平台说核实需要时间故意拖延。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
轻花优品乱扣费涉嫌强买强卖要求退款
2025年6月12日于轻花优品借款5000元 下款后在我不值钱的情况下扣除了我888元拼团费用 打他们客服电话明确说不能退 这是强买强卖 我需要平台退还我费用 我不需要他们这个商品
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制下款
处理中
退下单 金额：888
没交给我 同意 就强制下单 购买888枕头 下款了5000的 而且利息也高，联系平台客服不理会 不回复
投诉问题
乱收费
处理中
轻花优品高利贷乱收费不退利息差和会员费
轻花优品网贷公司坑人不浅，高利贷啊，还有会员费担保费加起来有百分之三十五以上了，我提前给你让他们退我利息差和担保费会员费，他们不肯，我现在举步维艰失业在家，身无分文
投诉问题
利息问题、乱收费、提前还款
处理中
轻花优品未经同意扣款且客服态度恶劣
我于2025年6月12日在平台申请借款 今天发现多了一笔购买购物信息 需要拼团购买 目前显示拼团中 支付888 打电话给客服 客服说这是我自己购买的 不能取消 客服态度非常恶劣 问题还没有合理解决 就直接挂掉电话 直接不理睬
客服来电 对于我说的所有经过 没有一个合理的反驳 是因为这个做法本身就是触犯到消费者权益 一直声称我自己购买的 平台没有任何明确给到客户 一个购买渠道包括收获地址填写 就是说我自己购买的 完全触犯了消费者法律 还一直声称不能退 没发货的东西声称不能取消
根据《消费者权益保护法》，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货 甚至这个事情还并非本人操作意愿出现的订单 未发货情况下 平台强行告知不允许退
投诉问题
服务态度差、系统故障、乱收费
处理中
轻花优品暴力催收及通讯录骚扰投诉
我于今年在该平台申请了网贷后，因为经济原因未还，结果爆我通讯录，打我紧急联系人电话，辛苦处理
投诉问题
暴力催收、隐私泄露、征信问题
处理中
轻花优品莫名扣款888元，涉嫌误导消费者
我们6月12在轻花优品上申请了一笔5000块钱的贷款，然后今天早上被莫名的扣了888，给客户打电话说不能退，说我自己点了，我都不知道消费者误导消费者
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
处理中
轻花优品贷款乱收费且未遵守承诺不联系紧急联系人
2024年11月11日申请贷款，收取会员费，还有逾期说本人只要接听电话，就不会和紧急联系人发信息，结果还是发了
投诉问题
虚假宣传、乱收费、隐私泄露
处理中
