轻花优品暴力催收、拒提供合同
2025年8月1日，在轻花优品*台借款后，遭遇到不当催收，给我的家人打电话恶意辱骂，管*台和资方要合同迟迟不给。严重怀疑：1. 该行存在异地违规放贷行为，严重违反监管关于区域银行经营的相关规定；2. 放款后拒不提供借款合同、拒绝正常签约，严重侵害消费者知情权与合法权益；3. 委托第三方进行暴力催收、辱骂恐吓我的家人，恶意骚扰无关第三人，已构成违法侵权
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品会员费担保费过高要求退费
我在轻花油品，会员费担保费过高，我要求退息退费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品高利贷及暴力催收投诉
骚扰亲朋好友，在本人未失联情况下联系紧急联系人，可以催收，高利贷，利息高。法律红线：《民法典》第680条明确禁止高利放贷。任何超过LPR4倍的利息约定，在法律上都是无效的。借款1万元，12期（1年）的总利息为2054.12元。简单年化利率：按总利息计算，名义年化利率约为 20.54%。以2026年3月最新的1年期LPR 3.45%计算，司法保护的年利率上限为 13.8%。超出的 6.74% 部分属于高利贷，是无效的。拒绝支付（约674元）
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
轻花优品乱收费、高利贷及服务态度差
轻花优品借款*台乱收费，高额利息，每个月还收服务费
不正规不合理，这叫诈*老百姓行为
而且服务态度不好说话很恶心
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
轻花优品委托第三方暴力催收并疑信息泄露
还款日没到第三方催收公司一天10多催收电。严重影响到了我的正常生活和工作
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收及擅自扣费
2025年9月2日在轻花优品*台借款后.在本人不知情的情况下被扣费1388元..及暴力催收冒充公检法人员..要求：必须全额退回.停止催收威胁人生安全
投诉问题
诈骗、虚假宣传、暴力催收
处理中
轻花优品不承认协商减免且客服态度恶劣
我于2025年3欲望15日在该*台借了11000，后协商最后一期减免600，到今天刚好最后一期，打电话去客服不承认有该协商记录，且态度恶劣，强制挂电话，希望能给我一个合理的解决
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品承诺退款未履行
2025年9月11号乱扣费，经过协商答应2026年3还款结束后退款。到期后未退款，客服人员回复无退款服务
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品利息超标及信息泄露投诉
本人于2025年3月23号在*台借款5000，月还502.26，利息严重超过*规定24%要求退还多余利息
投诉问题
利息问题、信息泄露、霸王条款
处理中
轻花优品拒提供合同及发票，疑涉阴阳合同
我在轻花优品借的款 一直索要合同和还款发票就是推脱不给开 怀疑他们偷税漏税 阴阳合同
投诉问题
伪造合同、未履行合同、霸王条款
处理中
