轻花优品暴力催收及信息泄露
2026年2月20日是还款日，我给忘了一天，迟还了一天，早上还没睁眼，就电话短信催收，恐吓我，信息泄露家人。严重影响我的生活了，诉求赔偿道歉处罚
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收恐吓且失联
轻花*台已经沟通好了，还一直私人号码暴力催收恐吓，现联系不到*台，请*台给个解释
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收、信息泄露及高利贷问题
本人于2025年3月12日，订单编号195****686790，在洋钱罐上轻花优品上网络借贷，出资方为福建海峡银行，金额为8000元，每月还款803.62元，合计需要还款9666.22元，其中服务费每月118.39元简直就是高利贷。于2026年1月份由于发现利息和担保等费用超高逾期，该*台在我逾期后可以联系到我的情况下，第一天就发短信给我的亲朋好友，爆我的通讯录，通话时候催收人员多次辱骂威胁，仅月内发数十条短信威胁我。由于经受不住每天骚扰威胁，本人已去福州精神病院就诊，诊断为焦虑*。本人愿意结清但是现要求对我进行赔偿，退还多收的利息，服务费，删除逾期记录。附发给亲朋好友的短信，催收威胁电话号码，就诊记录，合同金额截图。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
轻花优品*台无法登录致逾期并暴力催收
*台登录不上了，重新下载又搜索不到，导致逾期；逾期后*台还催收，我这逾期不是*台导致的吗
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品高利贷、爆通讯录及乱扣会员费
通过轻花优品借款一笔金额 15000 元，现每期还款 1507.66， 一笔 6000 元（已结清），综合年利率达 36%。*期该APP 出现频繁闪退，导致无法自主还款，该*台在联系我本人后我告知了对方情况，竟然还发短信给我家人，爆我通讯录，现要求退我多收的息费以及私自扣我两笔会员费(699+1499)，共计3500 元。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
轻花优品违规扣费且未披露收费条款
本人于2025年4月5日通过轻花优品*台借款，被该*台在未告知、未提供对应服务的情况下，通过支付宝扣取1,005.04元，后续又被自动扣取多笔会员费，共计1,656.40元。这些费用未在借款页面明确披露，属于违规收费，严重侵害了我的合法权益。现要求轻花优品全额退还所有违规扣费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
轻花优品贷后暴力催收致精神压力
本人于2025年3月19日通过“轻花优品”*台借款，打款方由陕西长银消费金融有限公司资方发放了一笔11000元的贷款。由于本人在2026年春节前住院花了不少钱，确实暂时困难，2月19日是还款日，因为是春节期间是正月初三，无法联系*台协商还款，该笔贷款于2026年2月20日发生逾期一天，早上催收短信过来，然后给我媳妇发消息，我给催收人员回复给2个小时处理还款，但是还是把消息发到我媳妇手机上，媳妇大正月要和我闹离婚，此次投诉主旨是反映贷后人员在此次催收过程中，所采用的方式方法严重失当，超出了合理、文明的范畴，并违反了相关金融消费者权益保护的规定，给本人造成了巨大的精神和心理压力。 此表述超出了单纯催收还款的必要范围，未能合理考虑对借款人造成的心理影响，极易引发不必要的担忧和焦虑，方式方法欠妥。 本人理解银行的催收权利，但其行为应符合*金融监督管理总局关于消费者权益保护、催收行为规范的相关规定。陕西长银银行催收人员的上述行为，涉嫌违反了关于不得使用可能引发借款人强烈不安的方式。 于以上情况，本人提出以下要求：1. 要求陕西长银对该批次贷后人员的不当催收行为进行内部调查并予以纠正。 2. 要求陕西长银就此次不当催收行为对本人造成的精神压力给予正式回应。 4. 恳请贵局对陕西长银的催收管理工作进行调查与督导，督促其加强员工培训，规范催收流程，保护金融消费者的合法权益。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收并骚扰通讯录联系人
一直以来，通过短信联系我通讯录里的人，还威胁恐吓，暴力催收，从不明确是那个*台
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品信息泄露致用户遭诈*
2025年1月28日，在轻花优品借款9000元，已还清，但有催收人员拿我具体信息进行炸*，炸*人员所得信息，与在轻花优品借款所留信息一致
投诉问题
诈骗、信息泄露
处理中
轻花优品暴力催收及爆通讯录
因在轻花优品的借款逾期，他们爆通讯录，骚扰亲朋好友，恐吓，威胁
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
