轻花优品违规收费、信息泄露及态度恶劣
本人于2025年在“轻花优品”借款两笔借款，一笔是2025年2月23日借款金额13000元；一笔是2025年5月12日借款金额：17000元；跟该公司工作人员沟通时候，在协商还款时发现该公司工作人员态度恶劣，威胁恐吓我，后发现该*台违规扣费，强制收取会员费跟担保费一共4152.76，属于违规违法行为；请求*台给予公*处理；若“轻花优品”不处理，将在地方金融管理局，12315投诉；此*台还有泄漏客户信息的行为；说你逾期需要处理，但本人当下没有逾期，这笔借款也是在“轻花优品”借款的，合理怀疑该*台是否有资质放款与运营。以下是扣款记录已接泄漏信息后诈*分子的信息
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品强制捆绑会员费超24%息费
在轻花优品借款多笔，被强制捆绑会员费。其息费➕担保费，超*规定24%，要求退费
投诉问题
利息问题、伪造合同、霸王条款
处理中
轻花优品暴力催收及信息泄露
投诉内容：
本人在轻花优品有笔借款。现在*台向第三方泄露本人信息，并且打电话特别嚣张跋扈。逼迫本人态度特别嚣张。骚扰单位。造成本人失业。*加重，不停骚扰其他人。短信威胁。对本人生活造成了很大的影响。无法正常生活一度想不开。
投诉诉求
停催！永久屏蔽第三方联系人以及通讯录。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品违规收取高额会员费
本人于25年在轻花借了笔钱，他们当时就扣了我1099元，在利息高于*规定的同时扣取这么高的会员费，等同于砍头息，根本没有任何权益，现要求全额退还
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品贷款利息超标要求退费
本人24年通过榕树贷款在轻花优品*台借款一万元。总利息为2054.24，严重超过*规定24，超出部分为707.09 我要求退回这部分利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
轻花优品涉嫌高利贷及变相砍头息
本人2024年10月31日通过轻花优品网上借款9000元，放款为蓝海银行，每月还款904.17元，12期，其中也有担保费，综合年化利率为35.9%，当时也没看到有会员的明显标注，最*仔细查了一下账单，发现有一笔自己都不知道的扣款1099元，属于坎头息，变相的抬高综合的年化利率，55.82%，真正的高利贷！多次协商投诉都没得到公*的解决，无奈寻求消费保的帮助
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
轻花优品违规收取高额利息及捆绑会员费
收取捆绑会员费高额利息，要求退还现恳请监管部门介入核查该*台放贷资质、实际综合年化利率、收费项目合规性，督促*台依法依规调整还款方案，退还或抵扣超出法定上限的利息及各类费用本人多次向*台反馈利率违规问题，*台客服坚称自身利率合规，拒绝进行利息调整、超额费用抵扣本金等整改措施。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
轻花优品暴力催收及信息泄露致失业*
投诉内容：
本人在轻花优品有笔借款。现在*台向第三方泄露本人信息，并且打电话特别嚣张跋扈。逼迫本人态度特别嚣张。骚扰单位。造成本人失业。*加重，不停骚扰其他人。短信威胁。对本人生活造成了很大的影响。无法正常生活一度想不开。
投诉诉求
停催！永久屏蔽第三方联系人以及通讯录。
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
轻花优品多收费用、拒开发票、拉黑用户
我在轻花优品2025年3月21日借款7000元分期12个月每个月还款703.16被收取不合理费用要求退还部分多收的费用，要求开具发票也不开把我的号码拉入黑名单一直也不解决问题
投诉问题
利息问题、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品高利贷及霸王条款投诉
2025年3月17日在*台借款¥5000，每月还款502年利率达36%，还扣除559的会员费，明显不符合*规定利息范围多次沟通无果
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
