轻花优品利率超36%涉嫌高利贷
本人在2025年4月借款6000元，每期还款602.71，利率超过法定上限24%，达到36%。退还多收取的利息。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
轻花优品违规收费、暴力催收及信息泄露
本人于2025年在“轻花优品”借款两笔借款，一笔是2025年2月23日借款金额13000元；一笔是2025年5月12日借款金额：17000元；跟该公司工作人员沟通时候，在协商还款时发现该公司工作人员态度恶劣，威胁恐吓我，后发现该*台违规扣费，强制收取会员费跟担保费一共4152.76，属于违规违法行为；请求*台给予公*处理；若“轻花优品”不处理，将在地方金融管理局，12315投诉；此*台还有泄漏客户信息的行为；说你逾期需要处理，但本人当下没有逾期，这笔借款也是在“轻花优品”借款的，合理怀疑该*台是否有资质放款与运营。以下是扣款记录已接泄漏的信息。
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
轻花优品承诺减免未兑现且拒开结清证明
我于2025年3月20日在轻花优品app借款8000元，后因利息高和居间费和客服联系，客服当时说和领导请示后给我减免600元，要最后一期减免。到最后一期我给客服打电话拒不承认且强行挂断电话。多次联系无果我怕影响征信只好还了全部款项。（你可查我和客服借款后的通话记录）要求其退回不当收取费用。另结清证明多次联系也无果。客服电话40******88
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品强制扣会员费涉嫌霸王条款
借款成功后，直接扣会员费，强制绑定，请尽快退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
轻花优品高息搭售会员拒不退款
我在2025年2月1日在轻花优品借款17000，分12期等额本息，每期还款1701.发现年华利率超过百分之24，超出部分是1111，在借款的同时，*台在我不知情的情况下捆绑搭售了一个1499的会员费，我要求*台全额退还，一共退还2610。之前*台协商跟我说到最后一期给予减免，但是以后一期打电话给客服，相互踢皮球，现在要求*台全额退还，也请有关部分去核查
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
投诉轻花优品-山西华趣科技利息问题
本人在2025年3月13日在火山融*台匹配的轻品优花借款，总共是借款了4000，分12个月，每期要还401.81元，每期的担保费是401.81元，现在要求把担保费和利息费退回来给我
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品出尔反尔协商还款并骚扰
我于24年12月11日借款14000元，由于家中变故现在无法正常处理，26年1月的时候已经跟轻花沟通过，*台也协商了，可是*台出尔反尔，我也已经在想办法尽快处理了，请不要联系我公司，家人，本人不会失联，请*台给处理
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收并威胁恐吓用户
本人通过火山融*台，在轻花优品上有一笔7000元的借款，之前一直按时还款，目前遇到经济困难无法按时还款，*台联系不上，且对我进行暴力催收，威胁恐吓本人及家人，要求停止暴力催收。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品结清后拒开发票、收高额利息
轻花优品已结清6000，*台藏匿合同不开具发票
高额利息及担保费
要求退还
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
轻花优品高息收费及暴力催收
在轻花优品网贷*台借款的，利息高，还有什么会员费，现在开始频繁短信恐吓我。
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
