轻花优品暴力催收并骚扰家人朋友
一直打电话发信息给家人和朋友。打电话发信息威胁家人和朋友
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品扣会员费高息涉嫌霸王条款
轻花优品下款12000马上扣1260的会员费，综合利息接*百分之50
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品暴力催收及信息泄露投诉
本人石丽艳，身份证号132423*********927，电话137****2796，本人在2025年在轻花优品*台借款，因突然经济遇到困难，暂时无法偿还，也跟*台协商过，等有能力时会与*台主动协商还款，但是总有催收人员发暴力催收短信，进行威胁、恐吓，将本人债务信息泄漏给无关的其他人，严重影响了我的工作和生活，其中发短信进行暴力催收的手机号有：136****3845，157****5841，178****7368等，希望相关部门介入处理，给负债人喘息、生活、挣钱的空间，谢谢
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信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品借款年化36%涉嫌高利贷
该*台又一比5000的借款有36利率需要退款
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
轻花优品强制开通会员违规扣费
在贵*台借款时，被强制捆绑、默认勾选开通会员，在未明确告知费用及退款规则的情况下，被扣除3笔会员费共2765元。该行为属于变相“砍头息”，违反金融监管规定及《消费者权益保护法》。我要求退还违规扣除的会员费
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虚假宣传、霸王条款
处理中
轻花优品拒兑现减免承诺且不提供结清证明
轻花优品承诺减免未兑现且拒开结清证明
我于2025年3月20日在轻花优品app借款8000元，后因利息高和居间费和客服联系，客服当时说和领导请示后给我减免600元，要最后一期减免。到最后一期我给客服打电话拒不承认且强行挂断电话。多次联系无果我怕影响征信只好还了全部款项。（你可查我和客服借款后的通话记录）要求其退回不当收取费用。另结清证明多次联系也无果。客服电话40******88
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利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品强制扣会员费且涉高利贷诈*
本人于2025年2月在该公司贷款，存在会员费强制捆绑扣费不退费情况，联系查封下架*台。
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诈骗、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品强制捆绑收取会员费
在轻花优品申请借款过程中，*台强制捆绑收取会员费，不开通会员、不缴纳费用就无法正常放款，全程没有明确告知会员服务内容、收费用途，属于强制消费、霸王条款。该会员费无任何实质对应服务，属于不合理违规收费，严重侵害消费者合法权益。现在我正式要求：1、全额退还违规收取的会员费用；2、取消强制捆绑会员收费的违规模式； 3、给我明确处理答复。如果*台拒绝退费、拖延处理，我会立刻向12315、银保监、网信办实名举报，并且持续投诉维权，请尽快登记处理
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霸王条款
处理中
轻花优品暴力催收及信息泄露投诉
我在轻花优品有笔贷款，逾期以后他们催收人员对我以及家人进行暴力催收。。给我本人以及亲戚朋友打催收电话和发催收短信。进行威胁恐吓。态度极其恶劣。现在对我一家人的正常生活造成很大响。。。要求停催屏蔽第三方
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信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品乱收会员费及担保费
在轻花优品*台，有几笔借款。*台乱收取会员费，利息以及担保费，要求审核所有账单，退相应费用
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
