轻花优品贷款涉嫌高利贷及乱收费
轻花优品的贷款存在高额利息以及担保费 还有各种会员费 现要求退还我不合理费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品骚扰催收且拒提供合同
轻花优品利用重庆号码多次对我进行骚扰，向他们索要合同也不给，相关*台举报说地址是假的
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
轻花优品暴力催收及信息泄露投诉
本人于2025年3月31日通过轻花优品借款8000元，于2026年1月28日逾期两天。*台泄露个人信息给第三方催收。给我发信息恐吓威胁我。找*台客服处理。客服态度恶劣。不处理问题。请相关部门领导处理此事！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品拒开结清证明疑涉霸王条款
本人于2025年开始借款，结清后，账单直接消失，无法开具结清证明，致电过后，客服回复，不提供？请问，要求该企业提供所有合同，合理怀疑其规避乱收费，超出*法定利率的行为！！！
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品暴力催收且未履行撤诉补偿承诺
暴力催收，还有还款之后还在催收，答应给我的补偿现在不给补偿，各种装，说他们*台没有让我签过承诺函，那你告诉我这是啥，我从25年10月跟你们谈好撤诉之后，你们不认开始一直在维权
投诉问题
未履行合同、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收及信息泄露
你家天天用私人号码骚扰我 是不是觉得我不能告这个私人号码诈*
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
投诉轻花优品-山西华趣科技信息泄露
本人于2025年1月28号在轻花优品借款11000块钱，本月最后一期由于资金困难需延期2天还款，和客服协商却说*台没有这个*，逾期第一天就被暴力催收，还被威胁恐吓，要求减息还款，*台已经超过*规定的百分之24的利息
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收及信息泄露投诉
本人在轻花优品*台有一笔8千元的借款因经济问题导致逾期，一直有和*台协商解决，*台一直找第三方催收骚扰和恐吓，冒充公检人员骚扰我的朋友。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品捆绑销售会员并拒退费
*人工客服 一谈到会员问题 直接关闭会话，人工客服更是直接挂断电话，要求退还会员费，*台在借款流程中默认勾选会员服务、隐藏扣费条款，属于典型的捆绑销售、误导消费，违反《消费者权益保护法》。所谓的优先加速服务，不能成为强制收取会员费且不予退还的理由。我要求全额退还违规收取的会员费，限定XX小时内给出退费方案与到账时间。如果继续拒绝，我将整理合同、扣款记录、操作截图，向12315、互联网金融举报*台、银保监会进行投诉，同时保留通过法律途径维权的权利。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品高利贷、暴力催收及信息泄露
1.本人于2025年1月29号通过轻花优品*台贷款11000元，此笔贷款我已还11期，每期还款1104.97元，共还本息12154.67元，按*相关规定网贷综合年化利率不超过24%受法律保护，超过24%部分不受法律保护，未支付部分不予支持，本人贷款本金11000元，按*相关规定可以只支付综合年化利率不超过24%部分，按综合年化利率24%计算，此笔贷款我只需支付本息合计12481.92，本人已还本息合计12154.67，此笔贷款最后一期我只需还款327.25元，请*台方修改订单支付金额！
2.2026年1月29号最后一期账单逾期第一天，*台方在我本人未失联的情况下把本人欠款信息发送给我的亲朋好友，本人家人多次收到短信骚扰，且本人手机号码同样多次收到轻花优品放的催款短信，短信内容包含威胁恐吓信息，轻花优品方此举严重违反催收自律公约，泄露个人隐私，对我本人和家人朋友的生活造成恶劣影响！
3.本人于29号和30号多次拨打轻花优品方客服电话都无法转人工，客服电话纯粹摆设，没有投诉反馈渠道！
4.本人要求轻花优品方立即停止侵权行为，按*法律法规执行利息和综合费用收取，修改我的第12期账单应还金额改为327.25元，对于暴力催收行为给我本人道歉并赔偿
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
