轻花优品暴力催收与信息泄露投诉
在乐享借*台借款轻花优品贷款，资方兰州银行，多次索要合同都说系统维护不给合同，因生活困难逾期后，三方人员非法获取我个人信息，不断骚扰父母朋友同事，捏造事实给单位施压要单位开除我，没有收入如何还款，并且轻花优品电话永远打不通，轻花优品为山西华趣科技有限公司产品，经营业务并没有放贷这一项，烦请转山西太原市市场监督管理局，处罚他们的违法行为。图片为今天135****4754电话打我同事电话录音。长截图为之前骚扰我父母截图
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收与信息泄露
频繁骚扰本人和家人，一直短信电话轰炸，影响本人正常生活。轻花优品将本人信息透露给违规的没有合法资格的第三方，泄露个人隐私
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品超额收取会员担保费用
我在轻花优品借款，他超额收取了我会员费和担保费，但我一直都有按时偿还本息，他们这样严重加重了我的借款成本，请求*台帮我审核！
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
轻花优品高利贷及暴力催收投诉
本人通过洋钱罐在轻花优品借款12000元，最*去仔细看了一下洋钱罐上的借款合同。出资方是陕西长银消费金融，合同上的年利率是23.99，我通过IRR算了一下，年利率达到36，联系轻花优品要求看一下合同，回答说系统维护中，逾期一天，对方催收人员在能联系到本人的情况下短信电话我朋友。联系客服要求知道第三方催收公司名称，客服回答没有权限，说我自己失联，要求我上传没有失联的证据。现要求轻花优品对借款利率和暴力催收给出说法
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
轻花优品违规收取会员费及高利息
本人于2025年4月1日向轻花优品借款两笔账单第一笔13000，放款后轻花优品于4月3日私自以会员费扣除银行卡1058元，此外还需要承担2600的利息费超过*网贷年率利的24%；根据《中华人民共和国民法典》第六百八十条，借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。这一规定表明，网贷*台在未明确约定利息或额外费用的情况下，不得向借款人收取额外费用，包括会员费。法规 此外，该法条还禁止高利放贷，借款的利率不得违反*有关规定。这意味着网贷*台不仅不能收取未约定的会员费，其收取的所有费用也必须符合*规定的利率标准。要求退回会员费1058元并且超过*利息利率24%部分进行退还
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
轻花优品未经同意催收骚扰家人
在不经过本人同意就给家里人发短信！打电话！进行催收！对我的家人影响很大！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品违规收取信息服务费疑涉高利贷
本人于24年12月25日经美易借钱*台向轻花优品借款9000，每月25日按时还款，从未逾期，现发现轻花优品除每月本金+利息之外，额外每月收取132.36信息服务费，请轻花优品给我说清楚这个是什么？怀疑轻花优品是通过收取信息服务费提高年化利率远超*规定！
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
投诉轻花优品信息泄露
2025年12月1日起，轻花优品*台多次电话骚扰和短信威胁我和我朋友家人
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收骚扰亲友
24年在轻花优品借款6000元，还款剩3900元左右，因环境 个人 家庭原因导致还款终端 跟*台致电协商无果 现该*台多次致电我的家人 同事 朋友领导 导致我的家庭 工作等受到严重影响现要求停止催收 停止对本人以外的任何三方的无理骚扰
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品泄露信息并暴力催收
本人于轻花优品的借款 之前都在按时还款 本月因工作变动无法周转导致逾期。轻花优品将我个人信息泄露给第三方催收公司，严重违反了个人信息保护法，第三方催收公司对我进行骚扰威胁恐吓，严重影响了我的个人生活。甚至骚扰我的朋友和家人同事，令我彻底失去工作更加无法偿还贷款。要求协商处理，停止催收
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
