轻花优品擅自扣会员费且拒退
我于2025年3月有申请一笔借款 但并不知情有会员这个东西先后扣取我1599和158两笔会员费 直至今日才发现要求退费。打电话一开始打不通换了个号码才打通要求退会员费用被告知不能退说是我自己勾的 但我本人并不知情 客服说说一定要勾的 我说那就是强制绑定咯她说我误解她的意思 然后就把电话挂了 两个手机号就打不进去了 我的诉求是会员费全额退款
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品违规收取899元权益费
本人在轻花优品借款且已经正常还完 在原有利息的基础上 我发现还有一笔名为某某权益的899元扣费 我没有享受到任何的权益服务 请退还我
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利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品暴力催收并泄露通讯录
轻花优品涉嫌侵犯个人信息 爆通讯录频繁发短信。私人号码发短信暴力催收，联系通讯录家里人。我现在要求缓催
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信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品强制搭售会员并涉利息问题
在轻花优品网贷*台被强制搭售商品会员，要求退费。否则向当地金融机构举报投诉
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利息问题、霸王条款
处理中
轻花优品高利贷及退息承诺不兑现
轻花优品高利贷，本人在轻花优品共三笔借款共记25000元，先后2025年一2026年3月已结清，年利率达百分之36，客服曾经许诺退息承诺后又不承认，要求监管部门严查退还多收利息2000元
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利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
轻花优品收取高额担保费会员费
收取高额利息会员费担保费，不符合*标准，要求退还担保费和会员费用
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利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品未经同意扣会员费499元
此*台在我不知情的情况下扣了我一次499的会员费，跟*台协商*台坚决不退，不退款本人坚决维权到底
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未履行合同、霸王条款
处理中
轻花优品违规抬高年化利率至35.98%
我与2025年4月24日通过洋钱罐*台在轻花优品有一笔12000的借款，早已结清，现发现该公司通过拆分利息，将年化利率抬高到百分之三十五点九八，客服诡辩称合理合法，规避利率上限，抬高融资成本，公然违背*最高法金融*意见及监管要求，切在*台无委托担保合同，连担保合同都没有就扣费，客服态度极差，我从五月开始从各个途径举报该公司，客服不给回电话且客服电话也打不通，要求退回已支付超过年化百分之24的部分848.46元。
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利息问题、伪造合同、未履行合同
处理中
轻花优品违规收取担保费及利息问题
我在2025年3月份在轻花优品*台借款6000，已结清，发现有担保费用问题，要求退还所有担保费，以及超出*监管部门规定的费用，通过资方联系了*台一个月，一个电话都没有打过来，我太失望了，希望贵*台可以给我一个解释
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利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品涉嫌高利贷及监管失职
这个公司高利贷，多次联系其监管，不处理不回复。
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诈骗、高利贷
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