轻花优品暴力催收及信息泄露投诉
本人于2025年4月16日，在轻花优品借款6000元，目前还剩两期，由于本人经济困难，沟通协商后，此*台仍然发短信威胁，并且在联系上我本人的情况下，威胁恐吓无关第三方
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品委托第三方违规催收并泄露信息
轻花*台在我未同意情况下委托广州卫信网络空科技公司进行违规催收未出示债务委托协议的情况下，冒充律所法院，违规催收，泄露个人信息 给我的三方发送骚扰短信 发法院验证码诈* 短信抬头均为【轻花】，内容包括贷款逾期提醒及报村委、报街道、报家属、报单位等威胁恐吓内容，涉嫌违反了《刑法》、《个人信息保护法》及《催收业务指引》。 诉求: 停止暴力催收、停止泄露个人隐私等违法行为
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收及信息泄露投诉
恐吓威胁又要去户籍地，每天电话不断骚扰短信
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
轻花优品变相收高额利息拒退888元
在轻花优品借款5000元，*台已购买酒888元，变相收取高额利息，联系客服*台一直不处理，直到左右3.16期电话客服已时间过长为由，拒绝退款，本人一直在积极的找客服解决，一直不处理，要求*台退还888苑，费用。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品暴力催收并泄露信息
2024/07/09借了轻花优品*台，后因身体原因导致逾期未还，*台再不联系我的情况下骚扰同事发短信肆意散播谣言说我逾期欠款，人品问题怎么样，严重影响0生活现在面临被辞退，如果工作失去你们更不会得到我的还款，没有能力怎么和你们协商，我要求停止催收，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品暴力催收并威胁泄露隐私
2026年03月17日，本人在轻花优品（山西华趣科技）借款的最后一期仅逾期1天，已明确告知*台工作人员将在当日晚间完成还款。但*台方在知晓本人还款意愿与计划的前提下，仍多次发送恐吓短信，声称要调取本人合同资料、证件信息及人脸识别影像，并威胁将向本人工作单位及亲友核实收入状况，恶意泄露个人隐私、制造心理压力，属于典型暴力催收行为。现要求*台立即停止所有骚扰、恐吓及违规催收行为，删除已发送的违规信息，并对本次违规催收行为进行道歉。
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信息泄露、暴力催收
处理中
轻花优品高利贷、信息泄露及乱收费
我在轻花优品有三笔贷款，*台电话400 063 1888，一笔24年9月13号亿联银行放款的8000元12个月每月需要还803.58，一笔25年3月18号蓝海银行放款的13000元12个月每月还1305.88，还有一笔3千元的贷款，一笔不知情的会员费499元，这些贷款利率高达百分之36，超过规定的百分之24，完全是高利贷。其中在该*台还清的贷款经常收到私人号码发送的信息说借款金额没有还完需要还清贷款，家庭住址，父母朋友电话都收到了，这是泄露买卖个人信息，诈*。后续给客服打电话反映情况和要求退费，客服回复他们的程序合法合规，话还没说完直接挂断电话，该*台合同不显示，还完以后账单看不到，我要求退息退费。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
轻花优品未经同意恶意扣款并涉嫌高利贷
2024.9.25号和2025.9.22号分别在我不知情的情况下恶意扣款1260元和999元，有工作人员来电说的只退800元，我不同意，必须全额退，请贵公司引起重视谢谢
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未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品违规收取额外费用及捆绑收费
我与2025年四月八日在轻花优品上面借款一万元，后来还款的时候*台每期又额外收取我59.17的费用，最后提前还款又额外扣除了我473.31的费用，他们这个属于不合理，必须退回我1099元，捆绑收费收费不明确
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
轻花优品违规催收、高利贷及信息泄露
2025年4月16日，在轻花优品借款两比，一次12000分12期偿还，一次8000要购买团购才下款且分6期偿还，她们*台提前三天开始打催收电话，收取不合理费用
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
