轻花优品强制扣取会员费涉嫌高利贷
我于2025年8月28日在轻花优品借款5000元 分8期 每月还款892.66 下款时未提示会员权益费999下款后于2025年8月29日*台直接扣除会员费999 这属于非法强制性收取砍头息 叠加后利息高达年化40%多 诉求是退还减免该项费用
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
轻花优品捆绑权益费及高利息问题
在轻花优品app借款两笔一笔15000一笔13000除了高额利息还捆绑权益费两笔2500要求退还不合理权益费
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
轻花优品高额利息及会员费投诉
在轻花优品上面借了两笔账单除了高额利息还有高额会员费现在要求退还超过*规定的利息以及高额会员费
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
轻花优品贷款利息超限及收费争议
我于2024年8月6日和12月14日，在轻花优品分别贷款2笔13000元和8000，分12期还款，总利息远超*规定的利率24%，还有会员，我要求*台退回超过24%多收我的利息及会员费。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
轻花优品收取砍头息及高额会员费
我于2024年8月12日在轻花优品*台借款10000元，*台于2024年8月16日扣会员费1139元，属于砍头息，贷款综合成本远高于*规定上限，现要求退还所有会员费。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品强制扣款拒不退款
轻花优品强制绑定了别的订单599元产品，强制从我卡上扣款，多次联系客服电话，不帮我退款，直接挂电话。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品暴力催收致生活崩溃
本人在该*台有笔欠款因为特殊原因没有及时还款，也和*台客服说明情况，但是催收在能联系到本人的情况下疯狂骚扰我的联系人，现在直接爆了通讯录，甚至威胁恐吓要去我家，本人目前工作是唯一收入来源，因为催收可能工作不保，如果工作丢了就更没钱还款，通讯录爆了后，身边朋友几乎都给我拉黑删除了，本人生不如，如果该*台还不解决问题本人也就剩命一条了
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品诱导网贷不退会员费
2025年3月19日，公司就给我从轻花优品上给我点了网贷，但是放款结束后扣了我1599，说还完6期后，会退我1599，已经还了9期，打电话给客服说退款的事，她说不退，说我点的是权益会员，不给退，就把我电话给挂了，对于权益会员这件事我根本不知情，更别说用这个所谓的权益会员，打开软件，也没有看到所谓的会员，*台又不给我退款，另外我是正常还款，竟然多次收到第三方催债公司的电话，恐吓我，就想问，轻花优品这个*台就是这么坑人的吗
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、暴力催收
处理中
轻花优品无故催收并威胁恐吓
轻花优品在我没有逾期的情况催收，威胁恐吓我！
投诉问题
高利贷、暴力催收
处理中
逾期一天爆通讯录致家人健康受损
逾期一天爆我通讯录好友家里人已经知道这个事情了，已经急得不行，在吃降压药了。如果说再有此类情况发生，我家里人有什么事情的话，*台要负责任。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
