因逾期被轻花优品暴力催收并骚扰联系人
因借款逾期被轻花优品暴力催收 本人因身体出现问题 导致借款逾期也积极跟平台沟通说明自己的还款意愿 但还是受到了暴力催收甚至骚扰到我的紧急联系人 我要求对我停止任何催收行为
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
轻花优品诱导开通高额会员涉嫌欺诈
轻花优品借款平台，在本人不知情情况下引导本人开通会员，以开通会员才下款的套路让我开通会员，开通时也未告知会员金额，下款后扣款会员 1259 元，高额的会员金额实属欺诈，退我会员
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
处理中
贷款被强制扣除砍头息888元
贷款5000元，在不知情的情况下扣除888元砍头息。我于2025年7月17日在该平台借款5000元，在7月18日我的银行卡无缘无故被扣款888元，我多次看了没有会员费的，现在是强制收取，现在需要给我退回来888，特向你们投诉轻花优品全额退还我的888元。麻烦你们帮帮我，
投诉问题
利息问题、乱收费、强制下款
处理中
轻花优品擅自扣费499元且服务态度差
轻花优品未征得用意擅自扣费499会员费，APP内根本看不到有这笔账单需要扣费，莫名收取费用，投诉电话态度恶劣
投诉问题
服务态度差、乱收费
处理中
轻花优选借贷强制扣费且利息问题
我于2025年2月21日通过乐享优选跳转网页到了轻花优选，准备借款8000元，2025年2月22日发现工商银行扣款989元，联系客服需要取消这个费用，客服不处理，后续有个调解人员来电说退200元，我不接受，中国怎么还能有这样的借贷公司，收取高额会员费，变相砍头息！而且借贷app任何信息都是隐藏的，用户根本无法查询，借贷8000元，一期还803.62元，综合利息一年1643.44元，下款后在第二天通过宝付强制扣除989元，我的诉求退还强制扣除的989元，借贷按日算利息提前结清，砍头息是违法的，希望可以帮忙处理下，我几乎每天都找他们客服，他们都不解决。
投诉问题
利息问题、服务态度差、乱收费
处理中
催收电话骚扰家人并威胁
由于亏损导致负债有点多，实在太困难，家里老人生重病，催收不要打电话骚扰家里，还恐吓威胁我，希望不要打电话发短信给家里，我这边周转开会主动联系平台结清的
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
轻花优品违规催收与高额费用问题
我于2025年1月17号在轻花优品贷款6000元，近期因为刚失业，在考叉车证找工作，逾期一天，轻花优品的催收在不经过我本人的同意下直接联系第三方，严重泄露我个人隐私，并且轻花优品的年利率高达36%，还在我不知情的情况下，恶意扣除会员费699元，我现在要求轻花优品停止暴力催收，退还多收的费用。
投诉问题
利息问题、暴力催收、隐私泄露
处理中
轻花优品非本人意愿扣款购买商品
本人于2025年7月14日在轻花优品借款8000元，款项于当日就下发至本人银行卡里，次日轻花优品通过银行卡扣款1388元，表示本人在其商城购买了一个1388的手表，说是拼团费，本人看到扣款信息后积极与对方客服联系，表示这个手表拼团费非本人自愿购买，希望退款，均已本人自愿操作购买拒绝退款，本人上天无路下地无门，只能通过平台进行投诉。
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、诈骗
处理中
借款后被收取不明拼团费
我与7月14号在轻花优品借款8千元，次日银行卡短信就收到，拼团费1388元，我都不知道怎么回事？打客服电话不给退，态度很好
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
处理中
轻花优品强制收取会员费并涉嫌高利贷
我于2025年7月17日在轻花优品借款8000元 到账后 7月18日早上突然被扣款1388元 但这1388元不是还款 是被无故扣的所谓的会员费 综合利率已经是高利贷 强制收取会员费 严重侵犯了我的消费者权益 要求全额退款1388元会员费且不能再乱划扣！并对我进行赔偿！
投诉问题
利息问题、乱收费、强制下款
处理中
