轻花优品违规收取会员费1259元
我在轻花优品借款11000元，*台违规收取我会员费共计1259元，我要求全给我退回来，扣我的会员费一直拖着不给我解决
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品高利贷、拒开发票、客服态度差
本人在轻花优品上的一笔借款9000元已于2025年12月结清，结清完后与客服协商高额担保费事宜，客服态度恶劣！其次问*台要的发票一个多月都没有给到！贷款综合年利率已达36%，要求退超24%的费用共计637元！该笔贷款由福建海峡银行出资！该银行跨区域违法放贷，与高利贷*台合作欺诈借款人！
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
轻花优品高利贷、信息泄露及暴力催收
一、本人与2025年4月7日在美易借钱*台导流到轻花优品*台借款10000元，每期还款1004.52元，分12期还款，该笔订单已还款11期，目前跟*台沟通要求退还每期信息费，被拒绝，只减免100，要求还清。这就是变相的高利贷，都超过了*法律规定的红线。
二、该*台泄露个人隐私保护，打扰个人生活安宁权，通过电话，短信，短信轰炸，给本人和第三方联系人进行威胁，恐吓暴力催收，跟资方沟通要求停催（有电话录音），也无济于事，该*台就这样无视*法律法规。
三、要求*台停止催收，退回收取11期不合理的信息服务费，每期58.97元，11期合计多收取648.67元或者抵减最后一期合理的本金与息费851.86元。
四、如果*台置之不理，，不满足本人提出条件，本人将保留司法诉讼的权利。
截图附催收短信，电话～
号码分别是:157****7324，157****5643，157****5409，15******************84，178****5853，159****1052等。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
轻花优品爆通讯录骚扰家人
在我本人不失联的情况下爆我的通讯录，骚扰我的家人
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
轻花优品违规收取担保费致年化利率达40%
本人于2025年2月18日在轻花优品借款9000元，*台在放款时强制扣除会员费/担保费919元，每月还额外收取担保费，经计算实际综合年化利率达40%，远超*法定保护上限（13.8%）；轻花优品（运营主体：山西华趣科技有限公司）无正规金融放贷牌照，通过强制会员费、担保费、服务费等变相抬高利率，客服沟通后拒不退还超额费用，还强调所有收费合法合规，严重侵害消费者权益。
投诉诉求：1. 全额退还超出法定利率的利息、违规收取的会员费/担保费；
2. *台规范利率公示、整改违规收费行为。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻花优品未经授权扣款1159元
在融360*台的合作方轻花优品在本人不知情的情况下，未通过授权于宝付支付，通过第三方支付（宝付支付）扣款1159元，要求退还会员费。本人担心银行卡安全问题
投诉问题
伪造合同、未履行合同、信息泄露
处理中
轻花优品违规扣费拒退会员费
会员退费会员明细在下面，他说工作人员说没有这回事，难道（银行明细我还能做假呢？）请给你给我合理的解释，并且退费给我。（轻花优品的合约在违规操作。）
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
轻花优品强制开通599会员并扣款
我在2005年3月2日借了4200，强制开通扣599会员。我需要退会员费。相当于强制下款
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品违规扣收1499元会员费
我于25年9月16日在轻花优品*台有一笔被扣费1499的会员订单，订单是什么优选甄品卡，而且*台我过去还清了的借口订单也看不见的，我并不知情，这属于砍头息，放款以后秒扣了1499的甄品卡会员费，这个收费严重不合法。我要求轻花优品退回会员费，扣款方是上海砺带科技有限公司
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
轻松花*台强制收取权益费1399元
本人于2024年9月18日，在轻松花*台申请贷款过程中，被*台强制捆绑扣除权益费1399元。 *台以所谓“加速放款”为由收取高额费用，现本人要求退还该笔1399元费用，*台却以“已享受放款权益”为由拒绝全额退款，该理由属于霸王条款，严重侵害消费者合法权益。 本人诉求： 要求轻松花*台全额退还1399元权益费。在4月23日接到02*******11接到这个电话的反馈，说只退给我300块钱，我说不接受，他们说那就没办法了。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
