轻花优品未告知扣费并强开会员
轻花优品引导消费于2024年3月6日、2025年1月2日、2025年3月21日分别扣费499元、358元、1388元共计2245元，在未告知的情况下扣费并开通会员，先扣费后开通会员，本人未使用享受权益要求退费，联系*台客服拒绝退款。现要求退回不合理费用。
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
轻花优品擅扣12个月会员费未告知
我在2025年轻花优品借款*台，有一笔借款，后来查账单，每个月扣取我70多块钱的会员费，扣了12个月，我本人并不知道这个扣款，我没有享受过任何会员权益，希望退款给我
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
轻花优品收取高额息费涉嫌高利贷
我在该*台网络贷款，该*台收取高额息费，希望退回全部息费。
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利息问题、高利贷
处理中
轻花优品年化利率超标及乱收费
你好我查询了我的借款记录，综合年华利率超出法定标准，存在违规收取服务费担保费和会员费的情况，根据监管要求申请退还多收费用，请登记处理，如无法解决，我将通过12378 12315依法维权
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利息问题、霸王条款、高利贷
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轻花优品未提供借款合同且利率畸高
轻花优品借款app我已借款多笔，每笔查询不到借款合同，无法提供，现有一笔借款15000，每月还款1507.56，12期，需还18084，年利率36.08，高额的服务费、担保费，黑心网贷，让我无力承受，生活绝望！
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利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
轻花优品收取高额息费涉嫌高利贷
我在该*台网络贷款，该*台收取高额息费，希望退回全部息费。
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利息问题、高利贷
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轻花优品暴力催收及信息泄露投诉
李芹2026年3月29日，因此*台无法打开导致还款，*台电话没人接，导致延迟几小时，此*台就各种爆通讯录和信息，骚扰亲友，骚扰第三方，信息号码我都有保留
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
轻花优品违规扣会员费及暴力催收
2025年8月29日在轻花优品*台上借9000放款后自动扣款999会员费，多次投诉都没有退回来，现在瑜期一天*台就对我爆力催收恐吓威胁骚扰短信帽充公检法严重影响个人信息保护法
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信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
轻花优品高利率加收会员费拒退
我在轻花优品*台借款1万元，分12期还款，每月还款1004.62元，综合年利率高达36%，并且扣除会员费999元。我与*台客服协商要求退款，被客服拒绝，客服态度差，并且说我失联。我要求退还会员费和综合年利率超过24%的部分。
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利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
轻花优品电话骚扰催收且投诉无回应
轻花优品持续电话骚扰催收，投诉后没有任何答复
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
