口味王兑奖受阻涉嫌霸王条款

网友保保_08759118

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本人在美团闪购买了一包口味丸,扫码中奖后拿去商店兑换,他说商店不是他们的销售渠道,不给兑换。然后等我找到一家可兑换的商店扫码的时候,又说已经超过兑奖时间,他说不能超过60天。该产品属于特殊渠道商品,应该去特殊商店,比如每一家加以便利店渠道兑换。我在美团闪购上面买的口味王,它是嘉一便利道便利店渠道的产品,所以每一家也不给兑换,很多商店都不给兑换。产品过期不宜对价,这完全就是霸王条款,我要求退一赔三。

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