投诉随你花-国盈(深圳)非融资性担保集团有限公司违规扣取会员费1538元
网友保保_de765d8c
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本人2025年11月8日在人品融微信小程序上进行借款,随你花-花花卡给我下了款,借款时并未告知有所谓的随享卡权益,并于下款后当日和2025年12月7日分两次扣元除所谓的会员费769元,合计1538元,扣款方为国盈(深圳)非融资性担保集团有限,该行为给本人造成了一定的经济压力,且因为银行卡绑定扣款完全不知,现在回溯查看才得知具体记录。本人除借款合同内的本金和利息之外还需支付这笔权益费用是不合理不合规的。我认为该台违反《合同法》,《消费者权益保护法》以及民间借贷相关的规定,要求对方对于部分费用1538元进行原路退款。
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