轻花优品高利贷及费用退款问题

网友保保_mcDm1ho1 2025-12-29

处理中

您好！我24年3月份在融360*台上轻花优品借了5千元，要求退回会员费与多余的息费。一直没回复我，我打客服电话每次都说耐心等待回复。另外一笔说好了退1笔250与1笔150，只到了250这笔，我打客服电话每次都说打款中

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 22:12:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 22:00:09

投诉信息

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100241527

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉