轻花优品收费过高且未提供相应服务

网友保保_hALEqx7V 2025-12-30

处理中

2024年借款14000，每期1406.33，一共12期，还了16875.96，并且还有会员费1359，综合下来共收取我18234.96，太离谱了，我要求退回担保费以及会员，收会员费未使用任何权益，担保费未提供担保服务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 01:38:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 01:32:26

投诉信息

投诉问题：

利息问题霸王条款高利贷

投诉诉求：

提供结清证明解释退款

涉诉金额：

14000元

投诉编号：

100242294

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