美团金融催收骚扰无辜联系人
网友保保_7PnuwnYU
处理中
我方事实：自12月25日至今，频繁接到来自美团金融第三方催收*台的大量骚扰短信与电话，已严重影响正常生活。其中在12月28、29日联系美团app客服进行处理无果，29、30日拨打美团官方客服热线进行处理，客服人员表示：接到催收电话是因为借款人填写我手机号做为紧急联系人，并表示已屏蔽我手机号不再进行催收。但截至12月30日上午仍然接到骚扰电话及短信。 事实补充：所有骚扰短信、电话提及的借款人「刘国庆」，我方从不相识且从未听说。 我方诉求1:不再接到任何相关骚扰短信与电话； 我方诉求2：要求美团官方解释为何可以在“紧急联系人”毫不知情的情况下，被设置为紧急联系人，并在借款人有不良行为后，无辜人员被暴力催收所波及； 我方诉求3:恳求相关部门对美团金融方面加强监管，核实借款人在借款时所填身份信息准确性，避免更多无辜人员受到骚扰。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
