婚介服务违约不退全款投诉
网友保保_KV8wNIN5
已完结
我要投诉“福州市锦缘网络科技有限公司”。注册地址：福建省福州市晋安区长乐北路139号紫阳国际商贸中心2号楼17层01单元。本人于2025年6月15日与“福州市锦缘网络科技有限公司”签订婚介服务合同，支付12888元购买三个月服务。但该公司在履约中严重违约，长期未能提供符合要求的匹配对象，更在我明确提出“对方父母不得为农民”的核心条件后，仍推荐了父母务农的人选，完全无视合同约定，导致合同目的根本无法实现。因此，我在服务期剩余一个月时提出解除合同。该公司虽同意解约，但仅愿退还2000元，此方案与合同金额及违约责任完全不符，极不合理。其行为已构成根本违约，侵害消费者权益，特此投诉，恳请贵局介入调查，责令其给出公*合理的解决方案。
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