借呗信息泄露及暴力催收致损投诉

网友保保_v9kx26wZ

处理中

本人:黄杏,身份证号:42****199****24245。于2025年1月8日在支付宝借呗*台办理蚂蚁信用贷业务,最后一期也就是12月因资金未及时入账导致逾期6天,期间反复与借呗*台协商还款方案无果,在本人未失联且还款意愿积极的情况下,不仅泄露我个人金融敏感信息。(个人姓名身份证号码,家人姓名及朋友电话号码,本人户籍信息,本人历年任职公司及地址等)且纵容第三方催收公司以短信电话等形式骚扰我家人朋友甚至公司领导,致使我名誉受损且工作丢失。投诉依据:《个人信息保护法》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》《征信业管理条例》 投诉诉求: 1. 责令借呗*台立即整改,停止信息泄露行为; 2. 要求借呗*台向本人书面致歉并赔偿损失; 3. 督促借呗*台完善个人信息保护机制,并将整改结果书面告知本人

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