融360未经同意扣取会员费
网友保保_Hew6OUwC
已完结
尊敬的各位消保领导你们好：本人在。2025年8.2日在融360借款五千块其次在我本人不清楚的情况下扣除我本人一千四的款项以会员费为由。本人多次拨打客服电话都没有接送回复。后面本人在2025.12.3号将投诉该*台要求退款协商解决。由于投诉时间。遥远导致本人忘记了这个事，后续在12.30本人接到通知。融360退会员费这个事，但是此事具体退款时间对方企业没有明确答复也没有问我本人要退款提供卡号打款，他在我本人不知情的情况下乱扣费属于严重违反法律规章制度，如果该*台不退还款项我将不在还该*台多余借款款项并直接交于法院判决。本人电话151****3511.随时联系我本人核实情况.
投诉进度
用户评价
品牌评价
本次投诉得到了许多事情的经过，在这次事件中我吸取了教训也明白了很多。再次感谢消保给予我们消费者权益保护
用户申请完结
申请原因
经过再次协商该*台给与我一到七工作退款方案。在此我特别感谢消保*台给予我的大力帮助，祝贵公司在新的一年里越来越好。谢谢
解决方式
已解决
解决方案
更换
用户补充投诉
补充内容
胡正凯银行卡号6215 3403 0264 0506 744请该*台把所欠会员费退还回来，谢谢。一直说我退款失败说我本人卡有问题。这是本人卡号请确认卡号还回来。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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