快手电商强制关单且客服态度差

网友保保_8q8H8cod 2026-01-01

审核中

本人于2025.12.30日在该*台的商家购买了21.5克金饰，2026.1.1日已仓库放假为由拒绝发货！并强制关闭订单！让客服处理要求商家赔偿货款的30%，*台客服使用5元优惠券侮辱人！*台客服态度敷衍！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 16:52:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 16:37:45

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

2288元

投诉编号：

100257865

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