投诉快手电商售卖伪劣二手*板
我于2025年7月9日十一点二十购买快手电商宏扬数码百货批发的二手*板，刚拿到手就发现赠送的充电头有问题充不进电，没在意，到现在充电然后*板开机把充电线又烧焦了冒烟了都，存在很严重的安全隐患，然后*板一直开不开机已经坏了，存在售卖伪劣产品，消费者权益保护法规定，这属于欺*消费者，我要投诉，并且我要退款，如果一直不处理我就要一直维权，快手电商也是一直不理睬，到底负不负责
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商售卖货不对版花生种
我于2025年11月27日在快手电商*台购买的濮科花20号花生种，当时主播说是发原种，可我收到的货是大田用种！我向快手官方客服投诉后，一直没给我很好的解决，并且商家还在直播间一直在卖，并还在说是原种！严重的欺*消费者，我要求对此商家作出处罚，让其改变服务态度，并对我予以赔偿！
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
快手电商订单被拦截未收货
我于2025年8月12号在实朴食品专卖店购买一单牛肉干
商家未经允许把我正常下单购买的订单进行拦截 我根本没有收到
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
快手电商购买羽绒服质量问题投诉
我于2025年9月7号从快手*台羽熹私服商家购买羽绒服一件，出现了严重质量问题，跑毛，材质与描述不符不仅影响我的正常使用，还可能对我身体健康存在潜在威胁，如跑毛引起皮肤过敏严重侵犯了消费者知情权，要求赔偿衣服损失239.9元
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假冒/二手商品、货不对版、霸王条款
处理中
快手电商订单地址被改未收货
我在2025年2月9号在快手小店元亨电子购买的先用后付商品一直没收到货！过了很长时间一看地址还是被改了不是我的地址！侵害了我作为消费者的权益！要求商家给我取消订单！
投诉问题
超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
快手电商商品未收货且地址被篡改
我在2025年2月9号在快手小店元亨电子购买的先用后付商品一直没收到货！过了很长时间一看地址还是被改了不是我的地址！侵害了我作为消费者的权益！要求商家给我取消订单！
投诉问题
超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
快手电商直播虚假宣传流量问题
我与2025年4月18日快手电商*台（朵扬紫菱专卖店） 直播时说的1500+1500G流量 为什么我买了之后这才几个月就不能用了，各种套路 我还有半月缴费时间，让我现在重新购买？ 第一我一个月用不了300G 就限制我？说的三千流量怎么用？这还一直一个手机连接，如果连接多了恐怕早就不让用了吧，还说一个9.8元 刚开始非让预存，我说了一顿后台给我转成可以按月缴费了，现在又不能使用了，我想知道，这是在间接性的泄露隐私了吗？为什么他们一直操控机器？客服的态度不理解
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
快手商家虚假宣传致锅具腐蚀
快手商家“澜贝家具日用专营店”虚假宣传商品 贩卖“清洁海藻泥”在直播间声称去黑垢轻而易举 并且任何锅都能用 在我到货第一天按方法使用后第二天查看 我的锅被腐蚀变色 黑垢并没有改善 锅也因腐蚀变色而无法使用 担心其表面附着无法洗去的蓝色化学物质 恐日后使用此锅会中毒如若出事 我们普通家庭无法承担因此要求商家赔偿我们的损失 赔偿我们的锅 买一个新的 旧的无法再进行使用 商家一直推卸责任转移话题 说是我们没有问清楚 还说铝锅不能用这个产品 其他锅都可以但他们在当时的直播间说 任何锅都可以用 并没有在商品链接或是直播间说明铝锅不可使用 事后发生问题拒绝承担责任赔偿 反复推卸 我投诉这家店铺 并要求赔偿 请*台处理
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
快手电商退货不退款及虚假发货
本人在快手*台（维沃移动通信有限公司）购买一台IQOO Neo11手机，手机不好退货了，目前商家已少赠品为由不退款，我收到的货手机一台.充电宝.背包.手机壳，已全部退回，商家说少无线耳机不给退，我已商家协商过了，本人要求商家出示发货清单，商家并没有出示清单，后续才出示清单，无线耳机并没有在清单内，而是在另一张清单上，这种行为属于欺诈消费者，后续又做出装箱视频，这些都是假的，目前协商无果，货已经退了不退款，我要求商家全额退款。
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虚假发货、退货不退款、漏发赠品
处理中
快手直播间购买假货商家拒退
我于2025年8月12日至17日在快手直播间（赵小沫2号）的直播间店铺名称为逸轩5号购买了三次名为手套其实是金条的物品（购买的价格分别为399元。388元。299元）。购买当时主播承诺是真品。购买回来后发现是假货。由于过了退货退款期。要求商家退款。商家不予受理。主播也把我拉黑。快手*台也不予受理。
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
