快手电商卖家拒退全款并恶意索赔
我于2025年12月12号，在快手电商*台，店铺名（97哥一数码严选）购买智能手表，由于摄像头清晰度跟直播间宣传效果不一样，选择退货退款，卖家在收到退货后拍了一条视频说我把智能手表刮花了，但是我退回去的时候是没有问题的，从该卖家的评论可以看出这个卖家是惯犯，经常以各种理由拒绝退货退款
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
产品过敏商家态度差不处理
产品用了过敏不处理。商家态度极其嚣张，恶劣。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商购买减肥产品不退款被拉黑
我在快手*台购买了一盒植物欣。减肥产品，收到货，微信添加导师。按照导师说用了20天打卡，无效或，导师承诺不满意包退补发，现在商家各种理由不退款，还撒谎给极兔快递站打电话说我没确认收货，让快递员给我联系确认收货，微信导师发信息不回，把我拉黑了，，快手*台官方也不管，快手官方打电话说没办法解决。
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假冒/二手商品、退货不退款、联系不上客服
处理中
快手电商直播间承诺补发未兑现
2025年11.8号在“赵梦澈”直播间购买冲锋衣一套，直播间购买时说明到手7件套，发货后跟商家客服也确认过先发两件衣服确认收货后15天内补发其余衣服，但是自2025年11月24日确认收货截止到2025年12月18号也没有收到任何补发物流信息，找商家客服就是让我再等等，赵梦澈客服跟我说登记了会催促，但是依然没有解决问题
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超时不发货、态度差/不处理、少发货
处理中
快手电商直播间商品虚假宣传起球严重
我于2025年11月26日在千衣时装访直播间下单了一件男士保暖内衣，但是宣传不起球，保暖性宝、快递员于2025年11月30日送到当地，由于我忙于出差，在2025年12月3日才去取的快递，回家准备拿出来清洗一下，结果衣领全部起了毛球，并且商家在快递包裹放了好评返现卡，当天我联系该店铺表明商品打开衣领起球严重，怀疑并不是新品，叶不符合宣传的质量，商家表示起球是正常的，并拒绝我的售后，该商家严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，所以我要投诉商家虚假宣传，质量不符合，依据《消费者权益保护法》第55条，若商家存在欺诈行为(如故意售卖假货)，消费者可主张退一赔三，最低赔偿500衣
证据附件
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
快手电商购买手机收到空包
我于2025年12月11日在快手芯芯数码购买手机结果是空的要求申请退款
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货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
快手电商退货被拒要求退款赔偿
我与11月28日买了一件衣服，12月1日收到的货2号取的，3号退的货，商家六号收到货，九号给我拒绝，让我提供他们收货凭证，我12号上传他们收到货截图，13号又给我拒绝，这290元就是不给我退，我的诉求就想问一下收到货为啥不退款，6号收到，9号拒绝的理由是什么，必须马上退款，而且必须给我补偿
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商虚假宣传及货不对版
老人在快手极速版购买的升医堂深海鱼油，99.9/20瓶
经查证该产品根本没有保健功效，不属于保健品类以及资质，但在宣传时误导老年人下单购买。
且下单产品品名与实际收到的产品品名根部不符
下单图片显示鹊方尚医，收到货是升医堂。
此类误导消费者的直播，店铺，贴牌欺诈行为一定要严肃处理。
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假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
处理中
快手电商拒退鞋子款项
3193****5870839 我在快手上购买鞋子 告诉我影响二次销售不给退款 鞋子不穿怎么知道合适不合适
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商购买益生菌致身体不适遭拒退
2025年12月13日本人在快手*台的康恩贝养营堂买了三盒益生菌，收到货打开吃了一条身体出现不良反应，有恶心，胸闷迹象，第一时间联系*台申请退货退款，商家拒绝了，说拆封不能退货，我说吃了身体不舒服，客服又说吃了的一条收取9.9退货运费自理。客服让我在多试几次，不舒服了我再吃？这是什么处理方案，希望*台帮忙处理
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
