快手电商玖玖潮鞋店商品破损
202年3月2日在快手*台的玖玖的潮鞋店购买的鞋子质量严重有问题
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商品破损
处理中
快手电商售假冒/二手商品拒不处理
已经说过好几次了，一直不给解决，希望有关部门能保护消费者的权益
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
快手电商诱导购买且售后态度差
在快手*台购买的产品，回来附带一张卡片有个二维码说是评论后可以领奖，然后扫码加了发来链接，说是新人福利，也就通过链接购买了，使用后效果不好，跟他们联系语言刻薄，不给处理，各种理由，快手购买客服说，在哪买找哪里，没办法只能投诉
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态度差/不处理
处理中
快手电商直播间售假耐克鞋且售后推诿
本人在快手直播间买了一双价值339的耐克鞋子，直播间主播说是正品可以开发票，我就下单买了，收到鞋子穿了俩天有点裂开我找售后，售后说赔偿我二十元，我不同意，我问客服发票可以打出来嘛，客服说不可以，跟直播都不对不上，怀疑是假货，我去直播间问，直播间把我踢出来了，我真的不敢就这样的售后是正品
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货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
快手电商小野家衣服货不对版且商家态度差
2026年3月9日在快手*台在小野家（新款批发）购买的衣服 质量存在很严重的问题 根本就穿不了瑕疵很多 都是线头 版型也不对 试了一下 结果衣服上掉的都是毛毛 弄都弄不掉 前面长后面短 袖子也非常的短 跟直播间说的根本就不一样 商家态度非常差 一直不处理我的问题
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
投诉快手电商货不对版
2026年3月9号买的，三月12号收的货打开快递植物已枯萎，找商家说明，商家说植物不是他家的，产生纠纷
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货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
快手电商店铺夸大宣传枕边音箱静音效果
26年3月8号，我在快手上的一个店（店名，善川佳品）上买了一个枕边音箱，宣传视频上说。把音箱放到枕头底下，在旁边什么声音都听不到，可是我离音箱距离有五六十厘米远。什么声音都能听到。音量在20%以下才听不到，可是音量在20%以下，我在枕头旁边也听不到声音了。第一个是视频宣传图，第二个是我收货后录的视频。
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货不对版、虚假发货
处理中
快手电商云南紫三角梅根部受损拒退款
本人在2026年3月3号看园园花卉种植园直播，买了一盆原土原盆的云南紫三角梅，出于喜爱，当时花开正艳，在手机里面非常健康，毫不犹豫下单购买，满心期待回来花开正艳，没想到拆开快递花~盆分离，花的根部受损。联系卖家，不受理。*台介入未通过。我不知道什么原因，不给我退款！
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商土豆家坊店铺拒退游戏道具款
2026年3月11日在快手*台土豆家坊店铺购买和*地铁逃生传世武器，火焰刀，因游戏道具商家要求把申请退款点限制再交易游戏道具，后面又要去补288元才可交易，我不愿就找商家客服提出退款被拒绝，因为申请退款已被商家引导限制就找商家客服协商退款，他们就耍赖说无法退款，既不给予我购买物品也不给我退款
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虚假发货、霸王条款、退货不退款
处理中
快手电商退款功能关闭无法退货
3月9日买的裤子然后我要退货退款 但是退款功能关闭 我无法申请
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退货不退款
处理中
