快手电商商品破损且服务态度差
2025年12月17号收到的衣服,口袋是破的,穿了2次,皮肤起球好严重
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
举报快手电商好评返现并要求赔款
我在快手店商买货 有好评返现这是违法行为 在这理我做出举报 要求赔款
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
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快手电商购移动网货不对板且退货不退款
在该商户购买的随身移动网,收到货根本不和介绍的收费标准一样,充值110元,还有购机35元根本不给退,客服推托1个多月不给处理,一直拖,最后把我拉黑。
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
快手电商商品质量问题退换难
我于2025年12月29号在快手*台艺昕旗舰店直播间购买艺昕橡木浴室柜、陶瓷一体盆。收到货之后,浴室柜进柜质量问题严重,咨询客服,客服推卸责任,不处理,后面申请了人工处理,人工处理之后他们才让我换个镜柜。但是我感觉这个商家没有诚信,我不不想要他的产品,我就申请申请退款。一个星期之后*台都没有处理。今天我2026年1月11日我又申请快手*台处理,*台给我处理的是让我把商品寄回,但是这个商品寄回的话,物流费就要三百多,而且人家物流公司不保证不损坏进柜,所以我不能所以我不敢退回去,我只能申请商家自行把他的货品拿回去退我的款。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商购买背心褪色发错货
我于2026年1月6日在快手电商*台恒芬曼内衣企业店购买了一件灰色磨毛背心,清洗后严重褪色,由于我手洗了,商家不同意退货退款。之后发现商家还给发错了货,并且发货包装和商品详情页不一致,存在欺*消费者的行为,现要求商家补发正确的货,或者仅退款。
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货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
快手电商购物遭遇退货不退款
我于2025年12月27日在快手*台 橙子有好课 直播间购买 直播课程 以及 直播使用三角架等物品 等货品到了以后 上当受* 当时联系 快手客服 要求退货退款 商家不给退款
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
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快手直播间羽绒服虚假宣传
我在快手一米哥美搭直播间下单一件羽绒服,主播介绍袖口是真狐狸毛袖口,买回来是假的,商家拒不承认
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
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快手电商退货未退款问题投诉
2025年8月4号买的短袖,穿着不合适退回了,忘填退货单号了,没退款,我忘了,现在才发现,商家不给退款,*台也不管
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
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快手电商虚假宣传不退货退款
我在2025年10月份在快手*台买的百万豪礼。 店铺名字王飞。虚假宣传欺诈行为被*。 *台不给我退货退款说商家没有保证金了。 *台说超售后了。 我们买的时候到家已经超售后了。 我10月三号买的都给我退了。28号的就不给退。老是推托。 商家现在跑路不干了。商家电话150****0044
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退货不退款、联系不上客服
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快手电商购买内衣存在质量问题
我于2026年1月7日在快手电商*台焦茂轻奢内衣购买焦茂舒芙蕾碎花轻糯少女内衣无痕聚拢果冻软支撑上托美背文胸罩 出现了质量问题 侵犯了我的权益 我的诉求是退货退款且赔偿
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假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
处理中
