收到的货货不对版.实际上收到的是没有标。图片和购买链接上是带标的，并且已经问了客服，是不是实物和图片上是一样的，客服说是一样的。现在商家承认了他这个东西没有标.但不给予补偿.

2026年6月14号在快手小店小老弟二姨夫服饰店购买一件绿色条纹衣服 本打算是按照卖家宣传挂的图片上的颜色条纹购买的 结果到货 颜色条纹与宣传的挂链接的图片一丁点不符 到手的实物衣服 压根也不是一样的条纹啊？那条纹颜色 粗细它也不是啊？ 与卖家链接上的图片也不是同一个版啊？？？？？？实物是图片上人家那玩意吗？你们卖家就随意挂人家图片以假乱真呢？ 要求退款 卖家拒不给退款

在6月11号晚上10多，在快手上有个叫月亮哥发的视频里点了一个链接，完了支付了100块钱，感觉不对劲，完了马上联系客服，客服不给处理，让我联系快手*台客服，结果联系好几天了还不给处理，麻烦您这边帮忙给我处理一下退款，感谢了。

2026年在快手*台买了2盒膏药，感觉可以，加了自称是客服指导，微信头像均是药品得相关信息，再后来又让我加一个说是主任的人，转了一千块钱就不回消息了

我家孩子在快手小店于2026年5月29号买了一双鞋子，商家发货直接把快递单贴在他们的鞋盒上面，没有外包装，孩子当时以为内有鞋盒，所以直接就把鞋盒撕开了，后来发现鞋子不合适就申请退货退款，找了一个没用的鞋盒直接给商家寄回去了，商家收到货说没有鞋盒不予处理，态度极其恶劣，言语辱骂，人身攻击孩子！事情我把全部截图都发给了快手*台客服，客服一直没有给我处理，到现在为止连最起码的退货退款问题都没给我解决，对于商家态度恶劣的问题更是没有处理！

尊敬的快手电商审核专员： 您好，本店账号 186****6935，现就商品【便捷居家旅行杯】（商品编号：26**********77）违规处罚提出申诉，违规编号 14********77。 违规事实澄清：本次类目错放并非刻意规避定准类目准入管控，系店铺运营新手不熟悉*台类目规则，上架选品时误将需定向邀约的水杯类目，错误选择普通家居开放类目，不存在主动绕开资质审核的主观故意。 合规资质举证：本店该款旅行杯货源正规，附件附上厂家供货合同、进货发票、食品接触材质质检报告，商品本身符合*台销售标准，不存在质量与安全问题，无损害消费者权益的行为。 整改动作说明：收到违规通知第一时间已下架删除该违规商品，同步全店排查所有水杯类商品，梳理类目划分标准；目前已提交对应定向邀约类目报白申请，后续上架商品将严格匹配官方规定类目，完成资质准入后再发布。 诉求：本次属于首次无意操作失误，店铺无同类历史违规，恳请*台酌情降低本次违规扣分、返还 2000 元违约金，恢复店铺正常经营权重。

2026年3月29在快手*台的粮豆广域专卖店买的随身wifi 后续到货后需要购买套餐 感觉不好用把货退给了商家但是购买套餐的钱一直不给我退

尊敬的快手电商*台审核专员： 您好！本人为快手小店合规入驻商家，店铺账号：88*****40，预留绑定手机号：180****3877（可正常接收验证码及*台官方通知）。现就本店被判定店铺违规、触发*台处罚的相关事宜，正式提交申诉，恳请*台工作人员重新核查店铺经营数据，酌情复核处罚结果。 本店自入驻快手电商*台以来，始终坚守合规经营、诚信服务的核心原则，严格恪守快手小店各项运营规则、商品发布规范、售后服务准则及电商经营相关规定。日常运营中，店铺所有在售商品均来源正规、资质齐全，商品详情、参数、实拍内容均真实有效，无虚假宣传、夸大营销、货不对板、售卖劣质商品等违规行为。所有订单均严格按照*台标准流程完成发货、售后对接，积极响应消费者咨询与售后诉求，主动化解客诉问题，从未出现拒不售后、恶意违约、扰乱*台经营秩序等不良行为。 本次*台判定本店店铺违规并作出相关处罚，收到通知后，我第一时间对店铺全部商品、上架内容、直播话术、订单记录、售后台账及聊天沟通记录进行了全面、细致的自查复盘。经逐一核查，店铺无主观故意违规行为，未触碰*台红线规则，无严重违规经营事实。本次违规判定大概率为系统识别偏差、规则细节理解疏漏或内容审核误判导致，并非本店刻意违规操作。 针对本次*台提示的违规问题，本人已深刻自查反思，全面完成店铺整改优化。第一时间排查下架风险内容、优化商品详情表述、规范店铺运营发布流程，同时系统学*快手电商最新商家管理规则、违规判定标准，全方位完善店铺运营体系，规避各类细节问题，坚决杜绝后续出现同类违规提示与处罚，全力保障店铺合规良性经营。 本店一直用心经营、诚信待客，长期以来店铺口碑、履约率、售后满意度均保持良好状态，无重大违规、恶意投诉记录。本次处罚对店铺正常运营、流量推送、订单转化及店铺信誉造成了较大影响，严重干扰了日常合规经营。 现正式向*台申诉，恳请审核专员本着公*公正、容错纠错的原则，重新复核本店全部经营数据与违规判定依据。若为误判，恳请撤销本次违规处罚记录，恢复店铺正常经营状态；若存在轻微运营瑕疵，恳请*台酌情从轻处理，给予商家整改成长的机会。 本人承诺后续将持续严格遵守*台所有运营规则，精细化运营店铺，严控商品品质与服务质量，积极维护快手电商良好的营商环境，用心服务每一位消费者。本人可随时配合*台提交各类资质、订单、售后等佐证材料，全力配

四月六号收到在快手*台浩兴数码专营店买的随身WIFI，开开机提示必须先充154块钱网费才能用，充完钱随身WIF不能用客服提示咋整也不能用，最后WIF退了，154块一直不给退，各种拖延借口就是不给退钱

商家是诈*霸王条款，欺*收消费者