商家强行发货拒不退款投诉
我于2025年11月14号在快手电商*台宋氏玉雕厂购买了一些翡翠小牌子,没有发货前就申请了仅退款,商家不同意退款,商家还是强行发货,我要求商家退款。
投诉问题
定金预售问题、虚假发货、霸王条款
处理中
快手电商购物退款遭拒投诉
我于11.12号在快手*台来酷数码专营店购买了一台*板,一开始快递没经过我的同意就放在了便利店,拿到手申请退款商家故意装傻充愣不给退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
商家辱骂威胁消费者 快手未处理
我于20250年11月15日在快手曾曾鞋业买了一双鞋拆开后发现鞋面黑了一块,要求商家退货退款承担运费,随后商家就对我进行了人身威胁,再之后就在我的个人账号截图发在了她一个作品下的评论区并辱骂我,给我造成了精神上的损害,并引导别人对我进行网爆,找*台投诉,*台拖延也没有给予商家处罚
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
快手电商虚假发货诈*定金
我于2025年10月3日在(我只需要家用车)电商*台,购买丰田汉兰达小轿车,对方说只要交了1000元定金 也是首付 第二天上午就可以发货,如果发不了货就会全额退还定金,直到交付完定金后 对方公司人员集体失联。直到下午后 才联系我,说还需再交一个月的月供才可以提车,这是赤裸裸的诈*行为。
我不同意后再交钱 他们就以各种理由推脱 不退还定金1000元。而且 公司所有人员集体把我拉黑删除。
出现虚假发货问题,以及诈*团伙行为。
侵害了我的合法权益,我的诉求是 要求商家退还定金1000元。
商家负责人电话:苏云东 18****9701
与我对接 销售电话:王佳乐 132****8223
收款人:童恩泽 微信号 Tan17175
投诉问题
定金预售问题、虚假发货、联系不上客服
处理中
快手电商售卖二手手机且拒绝退款
手机有隐藏ID手机屏幕换过无法重启电池换过客服和商家态度恶劣不给我退款嘲讽没有把法律放在眼里希望有相关部门给消费者一个公道谢谢
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
物流丢失未通知,涉嫌虚假发货
东西买了二十多天了,给来了一句物流丢失了,居然知道不告诉本人,让本人一直等,属于欺*消费者心,开心买心碎到最后,属于欺*
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商购买唇釉退货被拒
2025年11月16号在烙色官方旗舰店买的唇釉,收到货涂了一下嘴唇特别不舒服,涂了和没涂一样,我看评论好多差评?与客服说客服不处理只说道歉。我退货退款商家也不同意
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手商家虚假宣传及货不对版
2025年11月11号在快手店铺名称(企业运营商业务专营店)下单一张电信电话卡,套餐是19元300g流量,但是商家说是审核失败了,后续还是收到了快递,签收激活之后是一张联通卡套餐资费不对运营商也不对,激活的号码为186****6547,我现在投诉商家虚假宣传,并存在信息泄漏问题。
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
快手电商售卖假冒组装机拒不退款
手机是全是组装机,还有就是有隐私I D,换电池手机一直在跳动,商家拒绝退款态度恶劣行为希望相关部门给我一个公道
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
快手商家售假致过敏拒赔
我于2025.11.14在快手DR+LAB德来博巨尔首专卖店(快手号:30****2955)购买植物综合舒缓霜一支,收到货后使用,脸部就出现了很严重的过敏,红肿痒痛,和商家协商,商家说去三甲医院确诊是使用该产品导致的,就可以报销,我去了三甲医院,医生诊断确实是使用该产品后导致的皮炎,皮疹,然后开具了相应药物,先治疗7天,如果7天后没有痊愈,再来复查,现在我把三甲医院的诊断*,和相应的发票都给了,商家却不管了。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
