快手电商拒退问题童鞋货款
我于2026年3月16日在快手*台MG温州童鞋买了一双童鞋，收到货孩子穿了一天纽扣就坏了，然后联系商家无回复，快手给开通了退货服务，货退回去钱却不给退，非说鞋子没问题.快手官方客服工号300546包辟商家，完全不考虑消费者权益，现投诉快手官方和商家合谋欺*消费者.希望能尽快退款
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商品破损
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快手电商无理由退款遭拒，疑售假冒/二手商品
无理由退款，说我穿过了，不给退，不穿能知道有线头吗
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假冒/二手商品、货不对版
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随身WiFi套餐费未退，货不对版
2026年3.17日在“宇创数码专营店”下单的随身wifi，收货后按照说明操作后无法正常使用，联系客服后同意退货退款，现在货款已退回，设备充值的100元套餐费还没有退回，客服的理由是已经上报，等待处理。
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货不对版
处理中
快手电商未退还退货运费112.67元
2026年3月12日哟在快手*台买了辆自行车，可是刹车盘坏了我已经退货退款了，但是运费款没给我退，*台说可以退的，但是还是没给我退运费款112.67元
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货不对版
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快手闫二爷沙沙花卉卖带根结虫砍根苗
2026年买的在快手*台闫二爷沙沙花卉买的栀子花。到家缓苗一个星期脱土换盆。脱土换盆根系都是根结虫。联系商家。商家说是根系。又说根结虫不影响植物生长。买是说原生苗。收到货又是砍根苗。欺*消费者。
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
快手电商星禾游戏店虚假发货
在4月7日在快手*台的星禾游戏交易店购买的粉熊背包游戏皮肤出现客服不回复不能退款卡卷未帮我扫购买的是游戏皮肤流程是给我卡卷扫卡卷后发货游戏立邮件领取需要客服扫他客服都没有回我欺诈我他发货的只有卡卷明天卡卷就过期了欺诈行为
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虚假发货
处理中
快手电商售手表售后推诿拒换新
25年10月购买手表，11月换新一次，26年1月摄像头坏了，厂家承诺一年换新3年质保，现在就是各种理由不换新，1🈷️坏的联系说厂家放假，年后2月联系说15以后上班，15联系说等售后15-20天回复，受不了这商家态度，特恶劣
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霸王条款、态度差/不处理
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快手直播间售假黄金挂件
我2025年在快手直播间买的黄金挂件，有证书的，今天经金店证明跟本不含黄金，*人的
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假冒/二手商品、货不对版
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快手电商推诿责任致售后无门
2025年2月22日在快手商城（航远家电）购买万利达集团5升大容量和面机一台价值193元。25年3月1日因产品质量问题多次与卖家联系，无人回复。至今也没人给处理。无奈联系*台，*台人工客服推诿，让我们自己给商家联系，给出了商家电话无人接听。并再次与*台客服联系，*台称我们的产品超出售后期！并说商家已经根据正常流程关店！商家监管不当，推诿责任，导致我们消费者无处维权。电器的售后服务器是什么标准？
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态度差/不处理、联系不上客服
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快手电商虚假发货且拒不处理退款
去年11月份买的冲锋衣，只收到一件衣服，其余的都没收到，找快手也不给解决，商家也不管，直播间买的也承诺退款，但是至今都不受理
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虚假发货
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