快手电商商家不发货不退款
我于2025年11月22
日在快手电商*台（潮流访店铺）购买了致手办景品沙丘之主，出现商家不发货也不退款问题，侵害了我的网上购物权益，我的诉求是要求商家退款并做出相对的处罚。现在更是信息也不回了
投诉问题
超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
快手电商退货被拒要求*台处理
要求退货 退款 商家不同意 我现在就是需求 退货退货 希望*台处理 衣服完好
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手糖果店口香糖现塑料硬物
快手起劲糖果店的口香糖嚼出了红色塑料硬物，后与客户沟通没有及时处理。我要求按照食品安全法等148条退一赔十不满1000安1000算
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
处理中
投诉快手电商虚假发货不处理
我要投诉商家虚假发货承诺虚假宣传商品现货严重长期不发货长期没有人工客服回复，我在2025年11月29日在快手电商的罗斯食品甄选1674下单购买牛尾巴麻辣条零食，承诺最晚12月1日发货，结果商家过了承诺最晚时间仍然没有发货且没有任何说明，超出承诺时间后我找商家询问情况，商家只有智能客服回复现货尽快发货，长期没有人工客服回复说明，目前商家未发货时间已经超出7天且没有任何客服回复我的问题，严重违反交易发货约定并且情况与商家宣传的现货商品完全不符，商家问题恶劣，根据商家严重违背发货约定承诺时间，应当赔偿商品标价款的30%，且根据商家实际情况明显无货却宣传现货处理态度消极，有虚假宣传，虚假承诺发货的行为，根据消费者权益保护法第五十五条，我要求按照商品价款的三倍赔偿（不足500元按500元算），在此之上对商家另外处罚，商品后续发货问题可以按*台合理要求进行处理。
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
快手电商虚假宣传赠品不发货
宣假宣传的有赠品，一直不发货，一直交涉不处理，不发货，快手*台也不给处理
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超时不发货、虚假发货、漏发赠品
处理中
快手电商购物遭遇态度差且拒处理
在她家买的东西有点问题不仅不给处理还骂人，要求对她个人进行处罚加给予我相应的赔偿
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
快手电商售假货且拒退换
本人于11月7日在快手官方频道购买了【植荣美妆专营店】的两瓶“赫莲娜黑绷带”面霜（订单号2531100408077825）所收到商品的外包装，在使用期限上的标识和市场上相同产品完全不一致，正常黑绷带的使用期限都是规矩清晰地印刷出日期，而这家店售卖出的黑绷带日期居然是用贴纸单独覆盖粘贴，歪歪扭扭且模糊不清，我在网上查阅好几天，未找到任何和我手上商品相似的情况。我在完全保持商品原样，外塑封和防伪标志均未拆开，不影响售卖的情况下，要求退货退款，但商家和快手*台均以超出时限，不支持退货。由于我收到后只核对了数量，未仔细观察外包装，是我考虑不周，但商家售卖的商品在最重要的使用期限上不规范、模糊不清且存在可操作性是事实，由于护肤品的特殊性，且高价格却买到如此漏洞巨大的商品，严重侵害了我作为消费者的权益，我也查询了相关的法规法条，有明确要求护肤品的使用期限不能是单独粘贴、覆盖粘贴，且和其他相同产品的包装不一致也是涉嫌违法规的，因此我要求退货退款，望核实与支持，非常感谢！！
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
快手电商购买耳塞遭遇假货
我于2025年12月5日在快手*台购买耳塞，出现假货问题，侵害了我的权益，我的诉求是退一赔三不够五百按500算
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
快手电商售卖三无海参退货遭拒
我母亲今年72岁 在快手上直播误导 使用先用后付购买了海参 到货后发现三无产品*台介入后可以退货 退货后卖家扯皮 说商品变质 哈尔滨零下20卖家到货视频里冰袋都没化 怎么可能变质 店面也是三无 不正规
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
快手主播售卖迷信三无产品诱导消费
我母亲于12.2日下午15.40分在快手主播：胡杨爱进万家，快手号：41****0837、购买了主播声称去阴间办理的长寿牌，于12.3日17点购买了一幅画，主播声称，挂了他在阴间加持的画，欠条会自动回家，诱导老年人消费
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
