快手电商
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客服电话:
4001015454
售后政策:
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品牌简介:
浙江快手电子商务有限公司于2018年07月19日成立。法定代表人金姗。
快手电商售出裤子严重起球拒退
2026年2月9日在芸苗服饰买了一条70元裤子穿了几个小时全部起球,我是12号收到13号退货,现在快手不愿意退商家也不愿意退这不是合伙欺*百姓吗?
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商品破损、退货不退款
处理中
快手电商欧本翰𠄘卖店铺随身WiFi故障不处理
2026年1月27日在快手*台的欧本翰𠄘卖店铺购买了随身wifi商品后续出现了问题没有人帮我解决,一直说产品是没有问题的,产品出现问题已经有3天了客服都让我重复操作,我说我操作了好几遍了还是没有反应,他们就不解决问题一直让我重复处理
投诉问题
商品破损
处理中
快手电商龙头电竞店欺诈及客服失联
2026年2月23日,在快手*台的龙头电竞店铺购买的电子商品后续出现商家欺诈行为
投诉问题
虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
快手电商超时不发货且擅自退款
商家承诺年前可以收到货的,后来就不给发货了,然后没经过我允许,自动把货给我退了。
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超时不发货、虚假发货
处理中
快手电商订单不处理致用户等待超时
我服了我下单他不鸟我要我等了一个多小时,害得我差点被父母打我要退款我不想要了
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手骆驼运动旗舰店羽绒服帽子破损拒处理
2025年12月4日17点41分,在快手*台骆驼运动户外旗舰店,北京奥莱正品代购荷花推荐,购买的羽绒服帽子严重破损,客服及快手*台拒不处理,b坚持让消费者承担责任,严重损害消费者的合法权益,客服态度极差让消费者自行处理,我买的衣服是消耗品不是一次性用品,这种质量让我严重怀疑购买到残次品
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
处理中
快手电商裤子起球磨肤且客服处理差
今天我刚把那个裤子给拆开了,裤子穿了不到1个小时,起球严重,而且磨的我腿真的是很红皮,都被我磨掉了。然后*台客服处理很差,我要求退货退款。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商SG男装卫衣起球拒退换
2026年1月26日在快手*台SG男装1购买的立领加绒卫衣出现了严重起球等质量问题,想申请退货退款但是商家拒绝,申请*台介入无果
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手商家诱导未成年购狗拒退
2026年2月17日 在快手商家诱导未成年小孩在线下购买了一条宠物狗、经发现后 商家态度强硬不予退货退款!合计消费1500元
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手聪聪数码店售二手苹果手机有隐藏ID
我在2026年2月于快手*台聪聪数码店购买一台二手苹果手机 商家告诉我没有隐藏ID 在我收到货后在专业二手*台小程序鉴定是有隐藏ID的
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货不对版、态度差/不处理
处理中