快手电商
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客服电话:
4001015454
售后政策:
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品牌简介:
浙江快手电子商务有限公司于2018年07月19日成立。法定代表人金姗。
快手电商强制补差价且退货不退款
直接买了一个218的订单买之前客服也不说,还要补差价,买了过后还要重新再买一次,补差价218块钱
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霸王条款、退货不退款
处理中
快手*台销售不符宣传果汁,要求退款、赔偿并下架
我们在快手*台小瓜食堂店铺购买了一箱(共四瓶)100%NFC果汁,收到货后实物与宣传完全不符,不但饮料宣称的100%NFC果汁变成了50%,而且品牌也不对。商家行为已构成消费欺诈,依据《消费者权益保护法》第 55 条,要求退一赔三(退款69.9 元 + 赔偿 3 倍货款209.7元,合计279.6元);若赔偿金额不足 500 元,按 500 元计算,同时要求快手*台承担连带责任。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
快手电商退货不退款且拒退商品
2026年在快手*台购买一双鞋,收到货后与描述不符,选择退货退款。商家收到退货后以自己店铺没有运费险为由拒绝退款,并且也没有退回我购买的商品。找到快手*台依旧没有解决。这个问题并不是我之人存在。
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
快手电商售卖无效v脸面膜且拒不处理
2026年1月17日在快手*台的光阴美妆个护专营店的店铺购买了v脸提拉面膜商品 后续用完了之后不仅一点效果没有还会反弹 问商家就是需要坚持使用 不是智商税是什么 欺*消费者 商家不仅不好好处理 也不正面回答问题 去联系快手*台快手*台也不处理 坚持让我退货退款 但是我用完了退什么 退空气吗 花了30块钱我自己也买了个空气
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货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商银戒指掉色且客服不处理
快手电商购买的银戒指,带了半个月掉色了,我联系客服一个劲儿的问,问完不解决问题,回避问题,小*台,*台也不处理
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商糖糖优品虚假宣传发非原屏带锁机
我于2026年1月9号在快手*台糖糖优品数码买了一部苹果14pro手机,价格为2799元,直播间宣传原屏原电,无隐蔽I’d锁,结果发过来屏幕不是原装,手机不能还原,显示有远程锁,直播间涉及虚假宣传,客服那边不给处理
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
未成年人未经监护人同意购买游戏皮肤
我的未成年儿童,在贵店购买和*精英游戏皮肤,家长不予追认,请求返还不当得利。
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霸王条款
处理中
未成年孩子误购和*精英皮肤要求退款
我的未成年孩子在一月份购买贵公司和*精英皮肤,家长不予追认,要求返还不当得利。
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霸王条款
处理中
未成年人在快手电商购买游戏皮肤要求退款
我也未成年人小孩在天机和*集市小店购买和*精英皮肤,此合同家长不予追认,要求返还不当得利。
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霸王条款
处理中
快手电商ACE潮牌旗舰店退款拖延、商品质量差
我于1月21日在快手电商ACE潮牌旗舰店购买了美式am破洞刺绣柳钉牛仔裤我申请退款商家一直磨时间不退就这质量穿出去真丢人
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态度差/不处理、退货不退款
处理中