快手电商虚假宣传手机系统版本
我于2026年1月7日在快手电商*台的天喜二手机批发二号购买手机价值459元商家虚家举证：商家在直播中告知是4.2的系统结果发回来是3.0的系统要自几升级而且还升不道4.2商家不退货退钱商家违反广告法
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货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
投诉快手电商货不对版
快手上买的裤子，质量不好退回了，商家原地址给我发过来了我拒收了商家拒绝，钱不给退，说的裤子兜眼给打开了
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商货不对版且退货要运费
我于2026年1月15号在快手电商*台购买了2030的大虾今天收到货实物跟他们宣传的不符合退货还让我拿运费 强买强卖
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
快手电商退货被拒投诉
1月3号在快手*台买了一双鞋子，1月6号19：08分同事上夜班捎的快递，1月7号下午16：58分睡醒去门房取的快递，试穿了下不合适17：17分退货（拆快递到退快递前后加起来7分钟）（试穿的时候给朋友拍了张照片当时没注意鞋面）我家地板是水泥地板，试鞋子不在地上试在哪试？床上？一个普通老百姓会注意那些细节，还得给铺上一层东西？而且谁也不是为了退货买的，合适就留不合适就退仅此而已，要都以这种理由拒绝退款那谁还敢网购？
商家以鞋底脏不予退货（鞋底那个图片是商家提供的）
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手商家拒退换货且拒收快递
我是1月11日在快手下单了一条裤子 （店铺名字）公爵车时尚男装旗舰店 收到了以后裤子短 1月16日我申请了退货退款 商家收到后说不是他家的裤子明明是一样的商家说不一样 把快递拒收了 恶意不退款 请求协助让商家处理退款
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
丰巢洗衣洗坏大衣要求赔偿道歉
我于2025年11月21号通过快手*台下单了丰巢洗衣，我的羊绒大衣被丰巢洗衣不当操作将衣服洗坏变形严重，整个脸部塌陷，袖子缩水变形严重无法穿着，影响了我的使用权，我的诉求是商家赔偿我的大衣并且道歉同时快手*台作为监管单位，没有尽到监管义务，请*台道歉并给出相应赔偿
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货不对版、霸王条款、商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
裤子开线且无法退货投诉
25年十二月三十号买了一条裤子，出门了回来试穿不了还开线了，过了七天无理由，商家不给退
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霸王条款、商品破损、退货不退款
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商品破损且商家*台推诿不退款
收到货穿了没多久就破了 商家一直敷衍*台介入了 然后*台自动就给我取消了 因为是我穿过了吗也是质量问题要求退款处理
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自动确认收货、商品破损、态度差/不处理
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快手电商售卖假冒银水杯虚假宣传
在快手直播买的银水杯，没用多久外壳就烂了，不是真银来着，商家虚假宣传，卖冒牌不合格商品
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商直播购物货不对版
在快手直播间里买的商品，但不像他在直播间里说的那样好，不知道什么产品来着
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
