投诉快手电商发错货
衣服退错货，商家收到货不给退回，快手*台多次联系商家就是不给退货，商家开始接电话的，后来连电话都不接。官方客服后来没办法只有让我自己联系，说不给寄回他们也没办法。官方客服给了我商家营业职照信息，商家让我把从别人家买衣服的购买记录发给她们，也都给发了
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发错货、退货不退款、联系不上客服
处理中
快手电商超时退货被拒
买了一件衣服，超时我想退货退款，商家不让。不影响二次销售，我要求退货退货。运费我自己掏，商家不给退
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手商家货不对版要求赔偿
本人于2025年11月23日在快手*台入
驻商户鸭宝宝跃晨专卖店购买了两件s码羽绒服衣服名称为:鸭绒机车泡芙羽绒服小个子白搭连帽休息白搭厚款外套一件衣服299元共花费598元购买当日该商品主页中显示该羽绒服羽绒含量为s码145gM码152g2025年11月29日签收该羽绒服发现其标准羽绒含量为s码104gM码111g 与商家沟通商家不负责
要求该商家退还购买衣服的598元并按照赔偿商品单价的三倍赔偿
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货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商拒补商品差价
我于2025年11月5号在快手商城LIUQINGSONG的服装C的店铺买了一件衣服 一个月后我发现这个衣服掉价了 我要求补个差价 客服以商品下架为理由拒绝补差价 我的诉求就是把差价补给我就行
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商退货遭拒且货不对版
我于2025年11月24日，在快手*台阿鸿家品质女鞋购买的厚底切尔西女靴驼色加棉37码，穿了一会，鞋子太大了，37码的鞋子38的脚能穿，而且拖掉鞋子满地都是毛，掉毛，然后退货邮回去，商家拒收，说影响二次销售。还让*台介入，举证说有磨损，但是*台已经提前垫付了退款。因为当时收到货就退了，而且他们同意退货所以没有留下证据，。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商售卖问题磨牙棒致狗受伤
我在2025年11月23号在快手鲜粮说官方旗舰店买了狗狗的磨牙棒 到家给狗吃了一个发现狗牙上面出血磨牙棒也有血然后去找了客服，跟客服说了情况 客服了解情况回说全退款然后我问客服是要一个还是两个，客服说把没打开的要一个就行。我就把一个给他发回去了，等他到手里给我快递驳回，说缺少货物，让我支付另一半的钱 他们当时说让我退回去一个就行 现在又跟我说这 要我钱我他家磨牙棒硬的跟转头一样 我当时没要她赔偿我家狗出血的毛病 现在我要求赔偿我家狗牙的钱
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
已完结
快手电商退货后迟迟不退款
2025年10月分在快手电商*台店铺乐乐霆数码专卖店买了随身wifi 信号差然后退了 里面充值了一百块 说15个工作日退款 结果拖了一个多月没退 每次联系客服就说帮你加急处理但是一直都没处理 一直说财务在审核 也没有准确的时间 一直叫等
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
快手电商关闭店铺致款项未到账
在快手上买的，自动给我关闭商家店铺了，钱还没有到账，都1个多星期了都没到账，我等着用钱，什么情况啊
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自动确认收货、联系不上客服
处理中
快手电商虚假宣传误导消费
快手电商，快手小店，成都快购科技有限公司为同一主体*台公司。这里的伊利官方旗舰店所带货售的牛奶涉嫌违规捆绑销售，直播间及视频广告里宣传描述展示的牛奶包装件盒为大包装，体积容量都显示很大，跟直播间人员半身*似，三盒牛奶捆绑销售一盒件金典牛奶，赠送的是一袋红色包装大米，体积大小与牛奶件盒包装一样长度，宽略小。因为宣传描述中没有强调这两个重要细节，所以误导了消费者。总价值106元。实际下单后快递到手一看，完全不一样，牛奶包装件盒很小，与宣传描述差异大，尤其是赠送的大米更是小的仅一手掌可拿，才一斤！图上可见！评价区也有很多反馈！还竟然是堂堂大品牌厂家伊利官方旗舰店所直播售的牛奶！涉嫌虚假夸大宣传商品，欺*消费者以及捆绑销售！快手客服介入后没有按消保法处理此事！必须合理处罚商家赔偿消费者！
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货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商售后不处理且服务态度差
快手电商*台，不处理售后问题，就说帮申请，不做其他处理，工号301077的客服，就说帮申请，我们自己也会申请要她们干什么，问题一点也不解决，就推脱责任，什么问题也不处理
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态度差/不处理、少发货
处理中
