快手电商裤子质量差退货不退款
在快手上买了条裤子 质量不好 但是后期发现的时候吊牌已经摘掉了 商品退回了 商家不退款 说吊牌摘了影响二次销售 不退款 你那质量问题 你还想二次销售给谁 要把裤子发回来 我想说我要你那质量有问题的裤子干嘛呢 只想退款
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
快手电商二手*板货不对版且拒退
2026年4月24日在快手邮一颗草莓丫那里买了一个二手*板，七天后*板出现了货不对版质量问题，要求客服给我退款退货可以七天无理由超过了售后问题而拒绝我，然后*台接入*台给我打电话，说我这是违法行为，给我检测一下，换一个给我，我怕接着是有问题的*板而拒绝了要求退款退货在*台接入中，我发现了客服没有给我验机报告质量报告3C检测什么报告都没有给我甚至我都不知道我的诉求是退货退款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手Concise店铺斐乐鞋质量问题拒退
2026年5月5日在快手直播*台Concise运动户外鞋服店铺买斐乐鞋出现质量问题，但是试穿的时候没试出来有问题，第二天摘了吊牌后出门走路发现鞋内里缝线突出，材质硬磨脚，联系商家退货退款，商家以摘了吊牌为理由拒绝退货退款，缝线突出，材质硬磨脚属于质量问题应当退货退款。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
快手电商售卖假第三套人民币
快手买第三套人民币，快手交易了3单，他说快手交易*台扣太多，要亏本，微信私下转账，支付宝收款码支付3300元，买回来一看都是假币，第二天货已退回，退回后快手交易*台自动退款，微信交易不退款，*台售卖假人民币，得到处罚，退一罚三
投诉问题
假冒/二手商品、退货不退款
处理中
快手电商擅自退单且涉嫌虚假发货
我下的定单被商家擅自退签，对此行为我要求恢复定单，全额退款并赔偿
投诉问题
虚假发货
处理中
快手电商随身WiFi退货后预存话费不退
本人在快手购买随身WiFi（订单号：26************03），由于商品质量问题已于3月30日退货，商家4月2日签收。承诺退款但至今未退（预存话费100元）。多次联系商家与*台无果，现要求立即全额退款，并依法处理。
投诉问题
退货不退款
处理中
快手电商*台上虚假宣传视频带货培训
投诉对象 1：大城县志洋文化传媒有限公司
统一社会信用代码：91****25MAK7KQGD8N
地址：河北省廊坊市大城县*舒镇二姑院村西街 5 排 16 号
投诉对象 2：北京晨钟科技有限公司
统一社会信用代码：91****08MA00FY7302
地址：北京市海淀区西二旗西路 16 号院 12 号楼 10 层 101
投诉内容：
本人于2026 年 3 月 30 日向上述两家公司购买视频带货培训服务。对方宣传承诺3-5 天即可获得回报、轻松赚钱，属于明确的收益保证性虚假宣传。实际学*后不仅无任何回报，反而倒贴钱，课程内容与宣传严重不符，构成消费欺诈。
依据《消费者权益保护法》第 55 条、《广告法》第 28 条，要求：
1. 全额退还培训费
2.依法对其虚假宣传行为查处
投诉问题
虚假发货、联系不上客服
处理中
快手电商h55商家售夹脚鞋拒退货
2026年4月12日 我在快手*台h55商家买了一双鞋 到了一个月 我今天才试穿 发现这双鞋子特别夹脚 夹的路都走不了 我找客服投诉 客服告诉我夹脚去修鞋店处理 我现在就要退货退款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商对过敏毁容投诉不处理
我在2026年4月16在快手购买了一款洗面奶.回来用了几天脸上突然爆豆很严重那种满脸差不多都是.后面我去找了商家商家只告诉我退货退款跟他们商家没有关系.我肯定要维护我自己的权益皮肤问题又不是小问题.后面我又去找了快手*台.*台告诉我需要医院治疗证明然后协助我去联系商家. *台需要什么证明我都提供了最后告诉我给我10块钱*台优惠卷就处理了根本就不听我的诉求 也不给一个合理的解释是我提供的证明材料不够还是怎么的 我喊他们说他们也不说 就回复我只能10块优惠卷 我这么严重的脸部过敏你告诉我就10块优惠卷能解决的问题吗 *台也不对商家进行任何处理让我很不理解 难得就知道赚钱吗 就不管消费者只管卖出去我们支付了钱.钱就是你们的了呗 什么就不管了呗那还谈什么消费者权益. 最后我要求商家或者*台赔偿我的一切损失 我所有的证明材料 聊天记录都有
投诉问题
态度差/不处理
处理中
快手电商卖有尿骚味睡衣不处理
我在2026年5月1日在快手*台购买睡衣出现有异物有尿骚味客服不解决发信息不回恐吓消费者退货退款不搭理我商家说有尿骚味是正常侵害了我的消费者权益我的诉求是退货退款让他道歉不接受赔偿让他把衣服下架不要再去祸害人了我洗过一次都没洗掉尿骚味和异物
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
