快手电商超时未处理退款申请
好，我在快手购买的课程已经提交退款申请，现在已经超过48小时还没有处理，也没有退款到账。订单状态一直没有更新，我也没有进行过学*使用，符合正常退款条件。麻烦您帮忙加急审核处理一下，尽快把款项原路退回，辛苦尽快回复处理结果，谢谢。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商扣5%佣金涉嫌霸王条款
6月17号我在快手徐杰直播间买的喵记黄金，买时也没有人扣5%的佣金，关键是货我写的我拒签了。也不影响二次销售，完还有七天无理由，还有运费险也不影响他二次销售，为啥还扣我5%的佣金，属于霸王条款，当时我也没看着。
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霸王条款
处理中
快手Schick旗舰店刮毛*质量差致过敏
2026年6月3日在快手*台的Schick舒适旗舰店 买了一个手柄两个*头 刮毛* 然后6月9日 收到货之后并使用了 使用完发现一个的*头很清洗 在清洗的过程损坏了 这说明质量不好而且我根本没用力 再然后我腋下特别痒而且有一种刺痛感 一会儿痒一会儿刺痛很难受 我跟商家沟通他们刚开始不同意退款也不让我退货再过几天商家让我退货我再给你退款 但是我那时候把东西已经扔了 而且我腋下也出现了过敏的症状呢
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
快手小店退货不退款且商品破损
我于2026年6月11日06:46:28在快手小店店铺“天济医药专营店”购买川贝枇杷糖浆一瓶，收到货后发现商品包装破损，于是申请退货退款，商家同意退货，但是商品寄回去后商家却拒绝退款，侵犯了消费者权益，我的诉求是给我退款
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商品破损、退货不退款
处理中
快手电商直播间虚假宣传拒退款
本人于2026年6月21日13:06分在快手*台直播间购买短视频带货返利视频、商家在直播宣传不满意随时随地可以退款、承诺与实际不符、商家宣传无需自己拍视频及剪辑、带货视频有商家提供、通过支付宝支付499元后订单显示不支持无理由退款和学*不在快手*台在站外*台、发现自己被*后与商家沟通却遭到退款拒绝、商家说我们买的就是付费课程并非剪辑好的视频、同时把我拉黑无法与商家取得沟通、后来有专门的人联系我们用企业微信上学*课程剪辑拍视频等、在直播间说不用剪辑和拍摄、付完款之后话语就变了自己却课程剪辑拍摄、同时与快手官方客服沟通无果、官方客服宣称我们买的是虚拟课程无法退款、
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货不对版、霸王条款、联系不上客服
处理中
快手电商课程退款无响应
2026年6.23快手*台低压电工易知课堂陆耀 买的东西我用不到 而且我没有使用 想要退款 商家不回复装哑巴
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
快手电商文舒的小店发错货且超时发货
2026年6月15日在快手*台的文舒的小店店铺购买的裤子商品 后续出现发错货问题（买的棕色 给我发灰色） 等了好长时间才发货 本来打算好出去玩的穿搭 这下全因为他们的失误毁了
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货不对版、发错货、超时不发货
处理中
快手直播间虚假宣传诱导付费
快手直播间虚假宣传诱导付费
我在2026年6月18日刷到快手名《美好瞬间》的直播间看到她夸大宣传带货最少出100单的诱导拍下了499元的课程，结果听了三天都是讲的带的学员的结果和依依老师的各种获奖，跟本没有教程什么也没学到，到第三天又说要交2680元，属于欺诈行为我要求退回499元。快手商家已经封号了
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虚假发货
处理中
快手自营旗舰店飞天茅台漏酒不处理
2026年6月14日在快手*台，快手官方自营旗舰店购买的飞天茅台53度酱香型酒，货到漏酒问题退货退款！一直没有处理问题！
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商超时未支付扣保证金涉嫌霸王条款
东西忘记支付，超时了，保证金不退，霸王条款，欺诈消费者
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
