快手电商
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客服电话:
4001015454
售后政策:
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品牌简介:
浙江快手电子商务有限公司于2018年07月19日成立。法定代表人金姗。
快手电商温存商铺渔具质量差且拒退款
2026年6月18日在快手*台的温存商铺购买渔具,其质量差,客服态度恶劣不退款
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商直播间虚假宣传拒退款
本人于2026年6月21日13:06分在快手*台直播间购买短视频带货返利视频、商家在直播宣传不满意随时随地可以退款、承诺与实际不符、商家宣传无需自己拍视频及剪辑、带货视频有商家提供、通过支付宝支付499元后订单显示不支持无理由退款和学*不在快手*台在站外*台、发现自己被*后与商家沟通却遭到退款拒绝、商家说我们买的就是付费课程并非剪辑好的视频、同时把我拉黑无法与商家取得沟通、后来有专门的人联系我们用企业微信上学*课程剪辑拍视频等、在直播间说不用剪辑和拍摄、付完款之后话语就变了自己却课程剪辑拍摄、同时与快手官方客服沟通无果、官方客服宣称我们买的是虚拟课程无法退款、
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货不对版、霸王条款、联系不上客服
处理中
快手电商售破损鱼竿拒处理售后
2026年6月18日在快手*台购买鱼竿,售后不管(竿身有弯曲有损坏)快手客服不处理。请求申请退款
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商品破损、态度差/不处理
处理中
快手电商课程退款无响应
2026年6.23快手*台低压电工易知课堂陆耀 买的东西我用不到 而且我没有使用 想要退款 商家不回复装哑巴
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
快手电商文舒的小店发错货且超时发货
2026年6月15日在快手*台的文舒的小店店铺购买的裤子商品 后续出现发错货问题(买的棕色 给我发灰色) 等了好长时间才发货 本来打算好出去玩的穿搭 这下全因为他们的失误毁了
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货不对版、发错货、超时不发货
处理中
快手直播间虚假宣传诱导付费
快手直播间虚假宣传诱导付费 我在2026年6月18日刷到快手名《美好瞬间》的直播间看到她夸大宣传带货最少出100单的诱导拍下了499元的课程,结果听了三天都是讲的带的学员的结果和依依老师的各种获奖,跟本没有教程什么也没学到,到第三天又说要交2680元,属于欺诈行为我要求退回499元。快手商家已经封号了
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虚假发货
处理中
快手自营旗舰店飞天茅台漏酒不处理
2026年6月14日在快手*台,快手官方自营旗舰店购买的飞天茅台53度酱香型酒,货到漏酒问题退货退款!一直没有处理问题!
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商超时未支付扣保证金涉嫌霸王条款
东西忘记支付,超时了,保证金不退,霸王条款,欺诈消费者
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
快手电商GEDIAOBAILI店铺货不对板
2026年5月22日在快手*台的GEDIAOBAILI店铺购买的商品后续出现货不对板问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。
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货不对版、虚假发货
处理中
青岛胜途极速科技虚假发货且态度恶劣
2026年6月1日 我在快手*台购买了青岛胜途极速科技有限公司出售的和*精英虚拟道具 商家故意拖欠不发货 是在拖欠不了之后 又发了别的道具 跟答应的一点也不一样 后来问客服 客服告诉我 全是我的问题 发错货了 我还要自己承担虚拟道具的费用 态度恶劣
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虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中