快手电商售后不处理退货退款
本人于2025年12月11日在快手*台街说女鞋2店店铺购买鞋商品，鞋跟掉下，未解决，对快手客服给出的维修方案完全不满意，多次沟通无果。现依据《消费者权益保护法》，要求退货退款174元鞋子已经通过快手*台返回商家，商家已确认签收货了。未处理。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商售卖发霉鸡爪属三无产品
2026年3月11号，14号签收的在陈一娜直播号里买的鸡爪，16号开的，发霉变质，典型的三无产品，我也是无语
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货不对版、商品破损
处理中
快手电商虚假授权诱导付费不退定金
我在2026年3月18日晚上20:58分给快手 企业微信老师拉进群听直播付了300元定金，说是拿一级授权 ，然后还要付尾款4380 然后我就说不想学了，要求退回我300元，对方说要等直播间 系统72小时 后自动退，我不信，怕是 诈*，所以要求对方退回300元给我。
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定金预售问题、退货不退款
处理中
快手小店售卖官翻机却称全新
2025年12月17日在快手*台的快手小店购买一台大疆Pocket3全能套装商品，经我向大疆官方客服咨询此商品为:官翻机（序列号:5WT5NAP00SX06H），然而快手*台宣称为全新未拆封，快手*台拒绝我的退货退款请求，现诉求快手*台退货退款。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
快手电商网课未学会且联系不上客服
上的网课。没有学会。要求退款。现在联系不上客服。
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联系不上客服
处理中
快手双星童鞋两天破损拒退
2026年3月13日，在快手*台双星旗舰店铺买了一双童鞋，3月16日，快递取回，3月17日孩子穿了，一天18日孩子放学回来就告诉坏了，商家不给用吗处理，说是人为的不给我退款，我就想知道什么是人为的呀，他的鞋子质量有问题，凭什么说我们是人为的，如果要是穿了时间长了，我认，关键是我们才穿了两天，凭什么说我们是人为的
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商涨价后取消茅台订单
3.17号早上购买的一件茅台酒，3.18早上显示待商家发货，下午的时候茅台酒涨价商家把订单取消了不给发货
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超时不发货、虚假发货
处理中
快手电商VEKE手机货不对版拒维修
我于2025年8月26号.在快手*台VEKE网络设备旗舰店直播间，购买了VEKEx7全新安卓双卡双待大屏全网通手机一部。由于本胎带毛病多，使用间我只能用于听小说，几月后，充电太差，开关失效，根本无法使用时，于2025年12月26号向商家提出回厂维修的请求，商家同意后，我马上自花运费，于该月27日，货到按照商家提供的维修点。商家拒收到货的手机，答复为，不是他们的货。我反复确认没有，就是他们的的手机。沟通无果，我在2025年8月26号向快手*台提出问题，过三天接到快手*台专员的来电，开口向我要证据，后面就是以时效已过，*台不支持我的申请。使我一个通过正常网上购物，商家，*台，都不给我解决问题的地步，我做错了什么？我没有错呀！花钱买了大气包。我是七十的老人了，想向你们请求主持正义！揭开网上黑暗面，还一个网上明朗天。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手旭海网络店取消WiFi流量套餐
2025年3月19日在快手*台旭海网络相关专营店购买的随身移动wifi后续出现购买的商品56个月的流量套餐，在使用5个月后商家取消了我购买该产品的流量套餐后续的使用权限，
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货不对版、霸王条款
处理中
快手电商虚假发货且不退款
收不到货，虚假单号，不退款，发消息也不回复
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
