快手电商
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4001015454
售后政策:
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品牌简介:
浙江快手电子商务有限公司于2018年07月19日成立。法定代表人金姗。
快手优选店铺限制购买且客服不处理
在2025年11月15日,我在快手APP上的店铺名为“快手优选”尝试购买显卡时遇到了问题。尽管页面显示有库存,我却无法下单。起初,我误以为是商品售罄,然而我的朋友使用我分享的同一商品链接却成功进行了购买。在这种情况下,用户无法正常购买商品的情况使我不得不耗费整天时间来解决账户问题,并请求解除限制,恢复我的购买权限。
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霸王条款
处理中
快手电商售假欺诈,要求退一赔三
2025年10月26日在快手电商*台购买耐克羽绒服,出现了说是正品发过来是假货的问题出现欺诈消费者的行为,我要求退1陪3
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商退货后未退款问题
8月18日购买的电动车大灯,在8月24号退货。然后商家收到就会商品有问题退给我,后面协商又退给他了,然后就没有给我退款28****3786这个是商家的快手号
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
投诉快手电商货不对版
我于今年7月25日于快手上飞飞家电商达人店铺买了一件反季羽绒服,7月28日收到货后由于天气热并未穿着,*期拿出后发现该商品有类似于飞丝的出绒而且水洗标上标注的并不符合羽绒服标准,商家数学挂羊头卖狗肉,最*拿出来穿一看洗水标全是假的
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
老人误购糖尿病禁用商品无法退货
2025年4月14日 老人在快手电商因虚假视频直播 传播要打仗 囤货 购买两箱压缩饼干老人患有糖尿病 真没办法消化掉 都未拆封 可做折损退货 我出运费 商家不给退
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货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
快手电商退货不退款问题投诉
我在快手上面买的东西已经退货给他了,商家发货商品不符,打开就退回了但商家拒绝退款,我要求维权
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商购物退货不退款问题
我与2025年11月5号买的加厚牛仔烟管裤,商家店名小云服装搭配,裤子掉色严重不给退货
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商发无吊牌商品拒不退款
商家给我发的没有吊牌,却非说我摘了吊牌穿脏了,现在我是钱被扣了,货也没有
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假冒/二手商品、自动确认收货、退货不退款
处理中
预付费用不退,客服推诿不处理
我于2024年11月左右购买随身无线网,一开始每月一次充值,2025年五月开始需要预交费用,现在里面还有33元,设备我不用了,想退还剩余的钱,和客服沟通了好多次,重复问我七八次了原因了,一直就是推荐新的套餐,问题一直解决不了
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商售卖OPPO手机有划痕
我于2025年11月11号下午两点在快手*台蛋蛋直播间下单了一款OPPO手机旗舰店的产品,全新手机刚打开,外壳就发现手机里边有划痕,商家未提供质量符合要求的商品,侵害了我消费者保护权益法,给予我公*交易权和获得质量保证的权利。全新的商品应该是外观无瑕疵,无划痕的,应该是全新的,不符合公*交易的核心要求,请*台督促商家尽快落实赔偿,并合理给我们消费者一个解决方案。
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中