快手电商压面机无法使用退货遭拒
我于2023年12月30日在快手购买压面机一台。2024年1月5日收到货，当时就压了一碗面，机器就没有任何反应。当时老人不会操作，申请退货退款。今天老人邀请我申请联系商家，商家不支持退货退款，支持换新，运费由自己承担。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手商家虚假宣传赠品拒不履约
我与2026年1月7日在快手*台“宜婴婴童尿裤旗舰店”花费157.54元购买了4包拉拉裤，购买当天参与商家活动“赠品23选1”当时明确询问店铺客服是否有赠品选择中的“宇航员滑行车”，客服明确表示可以备注发货，收货后发现并非“宇航员滑行车”联系客服后，客服表示这款没货无法发货，与客服沟通更换其他产品，但是客服给出了另外一张简配的赠品清单更换，与当时下单时的赠品相差巨大，无法接受，此店铺涉嫌虚假宣传，引诱下单，在发现问题后以另外的阴阳赠品清单，欺诈消费者
根据消费者保护法第五十五条经营者存在虚假宣传行为应按照规定三倍赔偿不足五百元按照五百元赔付
投诉问题
货不对版、漏发赠品
处理中
快手电商充值未到账且不处理
2号充值显示充值成功，但一直没有到账，找商家每次都以需要48小时核实信息时间为借口，到目前为止都没有给我任何答复
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
安德玛T恤商标脱落，要求退货退款
我于2025年10月23日收到在快手买的安德玛T恤 衣服未下水 穿过三次 前胸商标脱落 和店家商量 店家只赔我¥10 我不接受 我的诉求是退货退款 衣柜里有很多衣服 不可能每天都穿这个 超过售后时间 但因商品质量问题 穿三次胸前商标就脱落我是不接受的 换谁谁也不能接受吧 请尽快处理，还我一个公道 我不接受任何补偿 我只要求退货退款
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
快手店铺虚假发货且联系不上客服
我于2026年1月10号在快手店铺涛菲甄选上购买了商品大包虾扯蛋组合装大礼包童年怀旧麻辣鱼虾蛋零食小吃虾扯蛋。商家给我发快递到别的地方去，我去问快递人家说还是什么超市买菜类的商品，不是快递。然后别人签收了。这个店铺虚假宣传，欺*消费者，我希望能让他关了店，十倍赔偿。问商家也一直是机器回复人工也不知道去哪里。
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货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
快手电商超时不发货且客服失联
我于2025年12月29日在快手商城购买小米手机，价格4575.6元，商家承诺最晚于2026年1月6日日前发货。现以严重超时不发货，期间商家客服联系不上，*台提供的商家电话也暂停服务，*台也联系不上商家。联系快手商城客服要求退款并按照*台规则赔偿，*台客服以商家保证金不足只补偿30元，现在商家还在上架售卖此商品。诉求*台监管不力承担连带责任按照*台规则承担赔偿责任。
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
快手电商虚假发货且态度差
根本没有开始就给我讲已经完成了，并且拿出并非当天的证据。一直说已完成
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
投诉快手电商客服态度差不处理问题
投诉商家给快手小段客服，客服不但不处理问题，还袒护商家，不远处理老百姓的问题
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商购买牛肉货不对版且拒退款
本人在快手上面，牧场故事食品旗舰店话本人在快手购买了六袋牛肉，共计花了100元。呃，牛肉收到货物之后里面是没有筋膜的，并且呃肉的话非常的烂，呃，完全没有嚼劲的口感。你经过和商家沟通，商家拒绝处理，态度极差。现在诉求是要求全额退款。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
快手电商充值未到账拒绝处理
2025年，12月5号，在快手*台，店铺名，充值中心快充，充值话费200元，*台显示充值成功，实际未到账，后联系商家，快手*台，以各种理由拒绝承认，即便我拿出电信公司话费记录，也是各种推脱
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
