快手电商莫桑钻壹生珠宝虚假发货
2026年3月25号在快手*台莫桑钻壹生珠宝购买的两枚戒指，寄回来是空盒没有戒指，商家不承认，不退货，不处理，诬陷我*台也不处理，
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
快手电商拒退无理由退货包裹
2026年3月25日18:02签收包裹，回家试穿不合适于当日19：19分申请退货（仅试穿，尺码不合适，偏小），商家说我穿的特别脏，有皮肤组织，我强调光腿仅试穿，天气干燥皮肤组织每个人都有，更不可能直接穿在裤子上试穿，商家污蔑没有吊牌，商家打开的包裹明明有吊牌，并且没有丝毫损坏而拒绝退款，并且商家写有7天无理由退款不予兑现，特此投诉。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手披云食品店赔偿不兑现
2026年3月16日快手*台的披云食品专营店购买的面包，在食品里吃出来人的手指甲，存在食品安全问题，已经和商家协商好赔偿金额，商品已经退款，赔偿商家却一直不打款，每次催促商家，都是只回一句这边催下
投诉问题
态度差/不处理
处理中
快手商城星涤洗护致羽绒服漏毛拒赔
本人于2026.3.19在快手商城团购星涤超级洗护工厂的洗护服务，共送洗3件羽绒服，结果全部出现严重质量问题：1件未清洗干净直接退回，2件发生漏毛现象，其中1件漏毛情况极其严重，已完全无法正常穿着。
本人此前多次团购其他洗护厂家服务，从未出现此类问题，足以证明本次问题系该厂家操作不当所致。自发现问题后，本人第一时间联系商家协商售后，但商家始终未予处理、拒绝沟通。随后向快手官方客服反馈诉求，客服不仅态度极其恶劣，还反向质问我为何未保留衣服内部证据。
在此我要明确指出：正规洗护工厂在接收衣物时，本应主动拍摄洗护前查验照片并留存记录，这是行业基本规范与*台服务要求。该厂家既无法提供洗护前后的证据图，却反向要求消费者提供非必要的内部证据，完全是推卸责任的不合理做法。
现本人正式提出投诉要求：
1. 要求商家对3件受损羽绒服进行全额赔偿，赔偿金额参照衣物实际购买价格；
2. 要求商家退还全部洗护服务费用；
3. 要求快手*台对星涤超级洗护工厂进行严肃调查及处罚，责令其整改服务流程；
4. 要求官方客服就本次恶劣的服务态度作出合理解释并改善服务质量。
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商直播间货不对版且退货不退款
2026.3.23日在快手直播间买了一台手机 与直播间描述不符 退货退款 东西他们已经拿到手里但是不给退款 我要求立马全款退款
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商王小白店铺商品开胶拒合理赔偿
2026年3月7日我在快手*台的王小白WXB&WY店铺购买的一件软壳冲锋衣 仿lululemon家的 我个人认为这件衣服挺好看的买了 签收之后试了一下感觉还不错 但是天气太冷了 我就没穿 这两天穿了两次 昨天晚上回家之后发现两个兜的地方开胶了 我跟他反应了 商家说只能补偿我10元 我说我要退货退款商家不同意 说签收已经过了七天了并且我还穿了 我想想也是退了商家也不好处理了 我提出补偿我50元 我去修 我花229块钱买的这件衣服 穿两次这样了而且开胶的地方是连着的 如果修的话就得全修 压胶的 不是不是线缝的那种 我认为我提出补偿50块钱并不多 如果他少给我三十二十的我都可以接受 商家态度太强硬就是给10块钱你爱要不要的意思 协商不了 我找官方帮我 商家说我恶意要补偿太多第一次申请退货退款给我拒绝了 然后我又申请*台介入 *台也给我取消了 然后我就找官方客服 客服说帮我申请50元补偿金 商家也拒绝 我把图片放在下面了 我买件衣服坏了难道我就得认赔吗
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
快手电商拒收退货后不退款
2026年3月24日23点11分买的手机，后续派送的时候线上拒收了，商品原路退回，本人跟快递员和商品都无接触，商家拒绝给我退款，*台也不管不给处理
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退货不退款
处理中
快手妮蔻店铺眼镜质量瑕疵且拒退退款
2026年3月25日在快手*台妮蔻店铺购买的眼镜商品后续出现质量瑕疵；
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商售玉兰花苗货不对版拒不退款
商家说是开3色的玉兰花，可实际行动是开单色的玉兰花，我找过商家，商家也承认的所售花苗不对版的事实，就是不给退款，说是到5月份给补发，我不同意，商家不再回复我，我实在没办法，才处置下册。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商商家退货不退款且态度差
2026-01-24在快手直播间买的企业深圳市联科盛通信设备有限公司家的商品粮豆赤裕通专卖店买的WiFi网卡订单号顺丰速运5H51*********62然后他回来随便乱扣钱，然后他让我把卡给他退回去，我把卡退回去了，然后里面她的预存有余额然后他一直不给我退，一直不还钱
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
