快手电商售卖货不对版仿牛仔裤
我2005年6月5日。在快手快手*台卓耀服饰店购买的牛仔短裤，其实是化纤针织仿牛仔。订单编号是25156****4922671
当时我也没注意，收到之后直接扔洗衣机里洗了扔一边没穿。这两天收这两天收拾东西把它拿出来一摸，手感不是牛仔的感觉。跟牛仔一对比，完全不是一个东西。投诉到*台，*台。客服让我提供与牛仔对比不同的证据就行，然后最后给我的答复的专员各种帮着卖家说话。说牛仔也有带弹力的，然后还说他快照里有标注29%以下。那问题来了，他说是牛仔，又说含量在29%以下，那叫什么牛仔？他的标题和他直播宣传。跟他材质描述自己都不符。而且我们都看他的视频介绍，意思他视频和标题介绍不算数是吗？我说实在不行我用火烧一下。牛仔肯定会烧成灰的。然后客服问我，你确定烧吗？我说我在问你，是你需要我烧吗？他又不接茬。这不是在纵容卖家卖假货吗？
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商商品破损拒退换
在快手MiMi在广州开服装厂直播间买的衣服穿了一次试试款式后发现破损，客服以吊牌剪掉试穿上身为理由，不退不换
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霸王条款、商品破损、退货不退款
处理中
购买银针耳环过敏要求退款下架
我于2025年11月15日，在快手电商*台（肖恋饰品）购买925银针法式珍珠复古耳环轻奢版，出现过敏问题侵害消费者权益我的诉求是退款要求下架整改
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
快手商家拒退裁剪裤脚订单
我于11.17日在快手*台桥西区泽蕾服装店 订单号2532100247877043购买一条裤子
吃。试穿过后不合适就退货了，
商家现在拒绝退款，说我裁剪裤脚影响二次销售，
下面图片是快递发货重量和退货重量，没有相差，商家发我的就是残次品，请核实
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商售卖过期食品且拒赔
我于2025年11月29日，在快手千味坊零食店，购买两包蒜香味辣条，12月3日，我拿到这两包辣条，发现是两包过期的辣条 一包的日期是9月26日，另外一包的是10月26日，保质期是30天，这两包辣条均已过期 我联系了商家客服，对方根本不正面解决问题，反而直接让我退款，退款的理由是跟我协商一致，商家根本没跟我协商过，希望*台能给我赔偿，并且处罚商家
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商退货不退款且商家态度恶劣
我于2025年11月20日 在快手*台莆田潮社店购买了一款运动鞋受到了退货不退款的情况 严重影响了我的消费权益 我的诉求是给我退款并且给我道歉赔偿 事情经过 在我收到货之后 我进行了试穿 发现我买的41号 给我发成了44号 我就申请了退货退款 在商家收到货后 好久也没有退 我询问商家 说我影响商品二次销售 鞋子磨损严重 不能给我退款 我想问一下我我41脚 我怎么穿你的44鞋 商家对我进行了言语攻击 包括什么 我给你擦屁股这一系列 我只好寻求*台的帮助 最后*台却判定卖家的有效 我想问一下本来就是商家有错在先 最后要我承担这些费用 谁买鞋不试穿 不穿我怎么知道大不大 我需要维护我的权益 我需要给我退款 甚至赔偿我的精神损失费
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发错货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商交易失败但扣款成功
12月1日，我在快手电商购买面膜，不知道什么原因总是显示交易失败，但是银行卡短信显示扣款成功，联系商家，商家退给客服，联系客服，客服退给商家。
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
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快手电商虚假发货并拉黑用户
我于2025年12月2日别*923元 对方自称卖手机 我相信了 后来一直拖着 到最后把我拉黑了
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虚假发货、联系不上客服
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快手小店电影票代金券无法退票
我在快手小店11月30日购买了一份双人电影票代金券花了28.8后来想要使用点进去直接跳到了一个小程序里面是影田电影还需要付费有付了34 选了时间去看后来到了地方想改时间影院工作人员说改不了人联系快手后有联系快手客服说退票我就有买了两张票看完了电影出来后发现票没有退说必需有释放座位的截图也找过快手官方客服也不给退一共62.8
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商洗护服务致衣物损坏
于25年11月21日在快手*台丰巢洗护下单洗了俩件衣服，其中一件是羽绒服，店里把帽子，领口洗坏了，变色，面料洗坏，羽绒服是24年1580买的，小票没有了，可以网上找同款查看价格
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商品破损、态度差/不处理
处理中
