快手电商鑫玺旗舰店虚假宣传减肥咖啡
2026年2月3日,在快手*台的鑫玺营养健康旗舰店买了三单称可以减肥的咖啡,笫一单吃完后,自以为是自己的问题,又买了第二单,三单,结果还是一样的一斤没有掉,他们宣传称有减肥功能。但是并没有给我达到效果,出现虚假宣传的问题,我去找商家,可一直以我身体的问题推脱他们产品的责任,找快手*台也并没有解决问题,我要求全额退款,退款金额一共为516.54元
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假冒/二手商品、虚假发货
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快手晟睿女装店售假货不退款
2026.3.27在快手晟睿女装店网购一条裤子签收后发现有严重质量问题,商家不退款,非让退货退款,退货之后要二次销售,继续欺诈其它消费者。
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货不对版、退货不退款
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快手电商售卖含泻药火龙果,客服失联
我在25年6月26日在快手上购买了爱吃的晶晶姐(晶晶姐一家人)推荐的溯菁火龙果果栋,当时宣传的很好,说没有副作用,可以放心吃,结果我今天刷到有人打假这个商品是有毒的,里面居然添加泻药,我私信客服,告诉我还没上班?下午两点了还不上班?
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货不对版、虚假发货、联系不上客服
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快手电商心随音律店货不对版发错货
2026年3月29日在快手电商*台的心随音律服装店购买的T欧货新款拉链外套裤子套装,后续出现货不对版,发过来的物品完全不是我购买的东西并且事先未通知本人没有货,与商家沟通不回应后,本人要求赔偿。
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货不对版、发错货
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快手电商售卖假冒莆田远征5鞋
我在2026年4月9号在快手*台的飞翔潮鞋贸易购买的莆田纯原远征5 后续出现货不对板 假冒商标品牌 商家一开始也没有给我说是无品牌而且用的是凯乐石的商标 但是到货我发现物料都是不对的 而且质量特别差 还假冒品牌
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假冒/二手商品、货不对版
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快手电商不发货不退款且客服态度差
2026年4月14日 在快手*台被*12元 不发货,还一直拖 到现在还不退款 客服服务态度差,该店存在严重的欺*行为
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超时不发货、态度差/不处理、退货不退款
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快手电商售卖扎人塑料网洞商品
就是那个网洞那是塑料的穿上特别特别扎人,你看看这是他们的态度
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
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快手电商用户收款拉黑不发货不退款
快手个人,给我发二维码,收款后,把我拉黑,不发货,不退款
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虚假发货、退货不退款
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快手电商农韵小栈黄米面货不对版
我在2025年9月27号在快手极速版电商农韵小栈买了5斤黄米面,商家宣传是现磨大黄米面,东北豆包,我就喜欢吃东北粘豆包,于是就买了一袋5斤,由于岁数大买完没舍得吃,想着孩子们都回来再吃,今天六点我起个大早包,没想到蒸出来又苦又硬,我今年80了吃了70多年的粘豆包,,还头一次吃这种又苦又硬的豆包,我累的腰酸背痛腿抽筋,还浪费了我5斤豆馅,我气的饭都没吃,只想要个说法,商家不理,*台说过了时效,难道时效比假粮食还重要!希望能给我一个说法!
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货不对版
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快手极速版流量卡宣传不符且客服失联
2025年11月23日在快手极速版的正规手机卡通讯5G流量卡店铺购买的移动网卡,后面他们说首充100元首6个月不用缴费,第一个月免租,但是还不到6个月,我就已经又缴费50元联系客服联系不上,一直不回,我是在规定的人工客服时间询问的,可是商家没满足我的诉求相当于每个月都要亏损10元,而且要用很长时间,虽然金额不大,但是这不是*人吗,我不愿意买这个单,我现在要用这卡因为我在学校里,需要用,我一开始也是因为他便宜我才用的,如果再找卡太麻烦了
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联系不上客服
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