投诉快手电商霸王条款
我与2025年12月25日在快手*台的一个主播商家为阿豹翡翠鉴定与二手回流直播间拍下的翡翠*安扣，收到货后有明显裂纹而且还有破损要求商家退款退货，商家拒绝退款退货，让我提供取快递的视频，难道我取快递还要专门录一个开箱视频吗？商家以此来拒绝我的退款要求，我认为这太不合理了。
投诉问题
霸王条款、商品破损、退货不退款
处理中
快手小店拒全额退款被扣2%手续费
我在2025年12月28日下午，在快手小店买了厚德金品牌的10克金条，在商家显示发货，还未揽收状态咨询退款问题后，商家马上揽收快递，而且宣称已揽收，不能全额退款，要扣除我成交金额的2%作为手续费，我不同意，根本不合理，我都没收货。
投诉问题
虚假发货、霸王条款、联系不上客服
处理中
快手直播间购买足银手镯为假货
我于2025年12月25日在快手网名为周大福银楼（快手号45****4186）的直播间购买的足银9999手镯是假货，直播间承诺假一赔十支持验货，我拿去金店验了，欺*了消费者的知情权跟公*交易权，希望得到一定的赔偿！商家退货地址：曾先生 178****6454 福建省福州市晋安区鼓山镇焦坑新苑仓库
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商虚假发货及自动确认收货问题
我这个货我还没收到，他们就已经让我评价这个货们前面说的是秒发后面我问他啥时候到，他说大概四五天，然后过几天不是节日了吗他说可能会延迟什么秒发吗？
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虚假发货、自动确认收货、退货不退款
处理中
韩束红蛮腰套盒涉嫌虚假宣传及消费陷阱
我于2025年6月1日在快手电商*台韩束官方旗舰店购买了了韩束红蛮腰套盒涉嫌添加了表皮生长因子以及红蛮腰套盒成本仅26元
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、霸王条款
处理中
快手商家售假且态度差要求退货退款
我于2025年10月19号在快手 商家（奥神神超）店铺买的白色耐克空军一号在2025年12月14号出现严重质量问题 脱胶 断面 疑似假货 商家态度极差
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商买鞋磨脚退货遭拒
买了一双鞋，在家试了试磨脚不舒服，说二影响二次销售，我都没穿出去态度不好说给我不换可以退
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商退货难及商品质量问题投诉
1. 收集评论证据：截图快手世丹珠宝小店直播间、商品页面的负面评论（尤其是涉及退货难、翡翠质量/造假、商家以“抛光”拒退，不影响二次销售，没未收货，抛光为名，不退款
投诉问题
假冒/二手商品、霸王条款、退货不退款
已完结
快手电商虚假发货且退货不退款
2025年12月29日，1:39:43支付支付方式，支付宝，电商名称，和*地铁交易店，已有多人被*
投诉问题
虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
快手电商货不对版及售后推诿
我于12月19号购买刀鱼一箱，商家展示是鲜刀鱼，到家是冻的刀鱼，而且有一个破肚，但是*台给退了48元，12月28日吃了一条有三个特大的大骨头，商家不给处理，*台就给返30元代金券，我要求全部退款，如退货也可以，自己上门取质量问题我不负责运费。这种品质和售后也能在快手*台卖货，要不是相信王子林我是绝对不会在你家店买的。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
