快手电商
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售后政策:
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品牌简介:
浙江快手电子商务有限公司于2018年07月19日成立。法定代表人金姗。
快手电商商品不符且拒退款
收到货物与描述不符,申请退款退货,商家拒绝,快手*台包庇,商家售后的说,鸡蛋里挑骨头,她想给我退就退,不给我退就只能看着,说买不买她家衣服都无所谓
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
韩束套盒过敏拒退,商家无执照
我于2024年11月10日在快手电商*台瑜大直播间 商家《景宁景秀花妆品有限公司》购买的韩束套盒 出现了严重过敏反应 多次与商家 快手*台通过无果 拒绝我退货退款 在我购买期间 商家并无营业执照 我的诉求要求退我套盒订单的钱款
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假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商退货后不退款且服务差
我在快手上卖的东西货都退回去了,不退款,还有货快递费,是强盗吗?强买强卖里吗?货回来就是坏的,质量问题,直接叫消费者没办法相信了木,要求退款和退货运费,希望*台处理
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商售卖货不对版不锈钢软管
我于2026.1.1日在快手电商*台星齐的五金店购买的304不锈钢软管,出现尺寸不够的问题,侵害了我的消费权益,耽误了我的施工进度,造成了不小的损失,我要求商家换货被拒,退款被拒,*台纵容商家买卖伪劣产品,我的诉求是查处商家及快手*台。
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商购买肌肉干欺诈消费者
我与2026年1月3日在快手电商*台,购买肌肉干,出现欺诈消费者,误导消费者买单,与描述不符问题,侵害了消费者权益,我的诉求是退款500
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货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商直播间货不对板
我于2025年11月25日在快手电商主播ID为znmm1008的直播间,购买了“ONSE2025新款卫衣7013”,商家对商品描述是,灰色,加绒,压胶工艺,商品标识为ONSE,但实际收到的商品是,黑色,不加绒,针织工艺,商品标识为HH,商品在颜色、加绒、工艺和品牌标识上均与描述不符,存在货不对板的情况。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
快手电商随身WiFi无法使用要求退费
1月1日,我在快手电商帆诺数码专营店直播间里买了一台随身WIFI.设备用不了。要求退货退款退充值费。要求充值费马上退费到位。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商好评返现涉嫌欺诈
我于2026年1月6日在快手电商*台(优品潮人馆)购买四杠毛衣(黑色),出现好评返现问题,违反了消费者权益保护法第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元 法律另有规定的,依照其规定
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
快手商家诱导消费要求退款道歉
2025年12月20,在快手*台在古法祛痘不反复商家购买了韩伦美羽祛痘膏,后联系我加他微信,后面引导和欺*我消费,一共累计2718。他的企业微信是广州乐尔通健康产业有限公司。希望退款和道歉
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商羽绒服货不对版拒退款
主播描述羽绒服里面90%白鸭绒 收到货洗的时候发现羽绒服里面全是乱七八糟的杂物杂毛 找客服退货退款客服不同意
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
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