投诉快手电商客服态度差不处理问题
投诉商家给快手小段客服，客服不但不处理问题，还袒护商家，不远处理老百姓的问题
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商购买牛肉货不对版且拒退款
本人在快手上面，牧场故事食品旗舰店话本人在快手购买了六袋牛肉，共计花了100元。呃，牛肉收到货物之后里面是没有筋膜的，并且呃肉的话非常的烂，呃，完全没有嚼劲的口感。你经过和商家沟通，商家拒绝处理，态度极差。现在诉求是要求全额退款。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
快手电商充值未到账拒绝处理
2025年，12月5号，在快手*台，店铺名，充值中心快充，充值话费200元，*台显示充值成功，实际未到账，后联系商家，快手*台，以各种理由拒绝承认，即便我拿出电信公司话费记录，也是各种推脱
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商大衣货不对版且服务态度差
我在快手电商蠡县泽宇服装店购买的大衣，标注M码130斤到145斤，我135斤，在2026年1月11日购买了M号，到货试穿，太肥，我申请退回，客服说，我自己原因，没有运费险，这是明显的描述与实物不符，我要投诉，服务态度极差，带有挑衅的态度，要求道歉，退运费险
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货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商退货遭拒因赠品问题
我于2025年12月30号在快手电商购买了博创胶原太空舱精华液出现了过敏现象，申请了退货，商家同意，收货后商家以没有收到赠品为由拒绝退款，并让我支付赠品的价格38.2元，第一，商家商品链接并未清楚表明赠品金额，第二商家也没第一时间告知要求没赠品不退款说明，第三，不表明赠品价格直接管我要钱，属于霸王条款，我的诉求是全额退款
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
蛋糕变质商家拒赔，*台不处理
我于2026年1月9日在快手电商*台彬敬果果食品店购买了一份蛋糕，收到货后蛋糕变质要求商家赔偿商家置之不理，要求*台客服协商*台客服也置之不理，现要求该店铺按食品安全法第一百八十条第二款规定增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元规定对我进行赔偿
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
购买韩束产品致皮肤过敏要求退赔
本人2024年9月8号在快手周周珍可爱的真播间购买的声韩束红蛮腰套盒与韩束亮白棒，使用后对皮肤过敏严重，脸部发烫，发红，长痘痘，我的诉求是退一赔，退款
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
快手电商商品破损且服务态度差
2025年12月17号收到的衣服，口袋是破的，穿了2次，皮肤起球好严重
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
举报快手电商好评返现并要求赔款
我在快手店商买货 有好评返现这是违法行为 在这理我做出举报 要求赔款
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
快手电商购移动网货不对板且退货不退款
在该商户购买的随身移动网，收到货根本不和介绍的收费标准一样，充值110元，还有购机35元根本不给退，客服推托1个多月不给处理，一直拖，最后把我拉黑。
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
