快手电商不退款且服务态度差
我10月7号买了一个随身无线，10月19号充值了一个月26元，然后用了不到一个月，就没网了，我问客服说我什么非个人使用运营商管控，要等到1号才能继续用，或者充值vip，充值后6小时重新匹配基站上网，我就说退款，他们就装糊涂，快手客服也是一直往后拖，我需要退款和退还我充值的钱，还需要赔偿
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商商品质量损坏拒保修
我于2025年9月22日在快手电商*台（表哥爬虫馆）购买了玉米蛇饲养盒套餐订单号为2526500081524662，加热垫使用不到一年因质量损坏，商家以超售后的拒绝保修，商家侵犯了公*交易权，我的诉求是补发一个加热垫给我，如果不补发就退款给我。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
快手电商退货签收后拒退款
在2025年6月15号在快手*台 商户NN Limited 快手号NNLIMITED下单此商品羽绒服当时是夏天反季买的收到因羽绒服在当时穿不到检查外观没有问题 就放起来了此间没穿过更没有穿出去过现在到了冬季 该穿了发现此商品是破损的瑕疵货口袋都损坏现在已经退回商家商家已签收承认商品有问题但不给我退款麻烦帮我申请退款有退回单号商家签收物流 商品吊牌齐全商品全新没有脏污或穿着痕迹不影响商家售卖请帮助我退款谢谢破损有视频为证一会说给退款 一会就不退 衣服他们已经签收了 希望帮助我退款 谢谢
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商售卖问题WiFi设备要求退款
我于2024年10月30日在快手惠雨WiFi设备购买随声携带WiFi,出现了质量问题，侵害了消费者的权益，我的诉求是请退回我充值的费用。
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
商品致过敏被拒退款且遭骚扰删评
我于10月26号下单10月29号签收，到手没有立马用，过了几天穿，穿的第一次刚才身上有点痒，第二次直接起大量痘痘，还特别的痒，一开始没有想到是商品的问题，后面过了七天退货才发现是商品导致我身体过敏起红疹，但是当时一气之下把商品扔了，并且写了一个差评，今天11月18号，客服给我打电话、发短信、*台发信息说给我十块钱让我删评论，我越想越气，我一开始没想找商家退款觉得自己倒霉就认栽了，结果商家用十块钱就想打发我，我去找商家理论，商家不听我说的任何话，只有一句，剪掉才提供退款
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假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商超时不发货拒不处理
我于2025年11月1日，在快手*台老葛直播间花费27750.5元购买泥鳅背黄金手镯30克，目前超预售时间2天了，*台不处理，商家不处理，主播不处理，我的诉求是24小时发货，或者赔付赔偿，道歉。
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超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
商品退错后商家拒发正确货物
我在2025年10月12日在快手*台菲菲服饰女装精品店购买了一件棉服，收到货之后我不想要了，就申请了退款，跟这个棉服一起退款的还有另一家店铺的牛仔裤，快递员上门取件的时候把取件码搞反了，这两个商品刚好退反了，把裤子寄给卖棉服的商家了，把棉服寄给卖裤子的商家了，后来我就联系客服，我重新把他的棉服给他寄过去了，他也已经签收了，但是他一直不把裤子给我寄回来，而且不是他们的商品他直接就签收了，已经一个月了，我联系商家，商家就一直说已经联系仓库了，联系一个月了
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发错货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商售卖假货且客服不处理
在快手*台购买张松茂的作品名叫“松鹤延年赏盘555”花了118元，收到货，朋友说百分之百95假货，然后我要些疑问去找商家问问，商家好不情愿的回复了我四个字，保证正品，就完了，以下就不作响应的回答，作为我提出的问题商家也不理，也不做正面的回答，正品拿出来资质和证明，不能说，红口白牙就说，保证正品吧，但是商家以忙为由不回答问题，也对我不理，找快手*台客服也是一样，说些没用的东西，来回给我拉扯，一句正题都没有
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假冒/二手商品、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商商品质量与售后问题投诉
我于2025年1月24日在快手电商*台云拍生活购买美菱即热式电热水器，出现商品质量问题，且商家在网页宣传未告知特别注意事项，购买也未发信息告知，侵害了我的商品使用权以及知情权，我的诉求是要求商家退款补偿
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货不对版、商品破损、联系不上客服
处理中
投诉快手电商霸王条款
我于2025年11月11日在快手*台佐佑男装店买了一条裤子，带运费险，退货的时候未生效，我自己垫付的运费，退完货以后运费险显示审核不通过账号存在异常，侵害了我个*益，需要退款赔偿
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
