快手电商主播售假货发错商品
嗨吃好小店主播卖假货编写咖啡发货收到药品
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、发错货
处理中
直播间虚假宣传并售卖三无食品
直播间介绍可以补肾，买回来经查看根本就是普通的食品，严重虚假宣传，并且经查看此主播店铺上传的营业执照2024年12月29号就已经被列入异常名单，根据相关法律规定，营业执照被列入经营异常，不得再继续使用销售任何产品，本人要求立即封停店铺并且对虚假宣传进行处理，并且对我购买的商品退一赔三，本人第一时间联系客服，结果将我拉黑，严重涉及欺诈行为，要求立即根据*台规定清退店铺，封禁主播账号，经实际调查发现此用户营业执照地址实际经营地根本无法找到，所销售的所有商品均没有任何保障。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
处理中
快手电商货不对版且商家辱骂
跟图片不一致
当时商家给我打过电话了，让我确认
我买的是不是十升20斤？我也没多想确认了
结果收到货后跟不一样
然后我退货退款，商家打电话，言语骂我
我退过去了，让我付40块钱运费
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商商品掉毛拒退货退款
10月末我在沐橙潮奢买的羽绒服11月中旬收到货穿两次严重掉毛我的要求退货退款商家不同意！已超时为由！*台介入后也是和商家一样话术博会我的请求还问我同不同意我说不同意！告诉我继续核实还需等待48小时
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商拒退货退款且态度差
没超时商家拒绝退货退款申请说已超时为借口拒绝退货退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商购买松子货不对版拒退款
在快手买的松子，视频介绍说是今年松子太多卖不动，农民自己来卖，99元八大袋大松子。
购买页面是一个跳转页面，是一个商城。
今天快递把货放门口，这个货根本不对，就图片2这样的小包裹。
申请退货退款，商家制订了个快递，还要买家付12+快递费。和卖家协商解决，对方一直让我退货，说收到货再给退款。
请帮我退回99元货款，谢谢！
投诉问题
货不对版、发错货、退货不退款
处理中
快手电商商品质量问题致身体不适
我于2025年12月2日在快手*台购买阿栗零食铺购买麦片出现质量问题吃完肚子疼还发现赠送的杯勺安全有问题脱漆了还吃进去了侵犯了消费者人身安全 要求退款
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
快手电商购买靴子破损开胶
在2025年12月04号在快手小宇家教搭配电商铺买的一双靴子，在2025年12月06号签收的，签收到包装很破。发现你面的鞋子也多处破，开胶掉皮。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货、商品破损
处理中
羽绒服起球且客服推诿不处理
羽绒服买了不到半月就领子起球了，联系客服也一个劲的推托，不管，本来就是奔着品牌坦博尔去的结果质量这样
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
快手电商购物货不对版且商家拒收退货
我在2025年12月2号在快手电商*台大凤鲜肉店购买TH1土猪前排带脊骨，收到货后与直播间货物不符，和商家协商，商家同意退货，我自付运费退回，然而商家以未付运费为由拒收，后又与商家联系，其又称退回重量不符，其言下之意不言而喻，我可以不要退款，不要货物，运费我也自己付，但我要求他必须道歉！
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
