欢太金融诱导分期购机并收取高额手续费

网友保保_Tjcyljsc 2026-01-01

处理中

一加 Ace 5 竞速版手机本金2099元，手续费300元。无息。我当时愿用花呗分期购机。店员不同意，以无息为由，误诱我用欢太金融分期购机。线上网购本机用分期比线下实体店购买本机总款便宜，我认为此次购物价格不合理，申请退机，取消分期贷款，退还手续费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 08:01:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 18:52:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 18:41:16

投诉信息

欢太金融-重庆欧诚融资担保

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

取消分期终止合同退款

涉诉金额：

2399元

投诉编号：

100258592

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