Soul账号无故被禁言360小时

网友保保_RdnuduO7 2026-01-01

处理中

账号绑定手机号159****2387，现在被禁言360小时我没发违规内容，没骂人没抬杠，也没传乱七八糟的东西，全程按规矩用号*时就跟朋友聊聊天刷动态，不知道为啥突然禁言这号我用挺久的，里面全是熟人，禁言太影响正常用了帮我查下具体原因，赶紧解除禁言，恢复正常使用就行

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 20:41:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 20:41:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 20:32:22

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100259138

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