soul
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企业名称:
上海任意门科技有限公司
官网:
https://www.soulapp.cn/
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4009030057
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客服电话: 400-9030057; 不良信息举报电话: 400-9030142; 官方邮箱: soul@soulapp.cn
品牌简介:
Soul是基于兴趣图谱和游戏化玩法的产品设计,属于新一代年轻人的虚拟社交网络。成立于2016年,Soul 致力于打造一个“年轻人的社交元宇宙”,最终愿景是“让天下没有孤独的人”。在Soul,用户可以无顾虑地表达自己,认知他人,探索世界,交流兴趣和观点,获得精神共鸣和认同感, 在交流中获取信息,并获得有质量的新关系。
Soul账号无故被封,要求解封
不能骂人吗.你看看那些人说的话.不管管那些男人来封我的号
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帐号被封
处理中
Soul账号无故封禁2万小时且新号秒封
账号登录正常聊天封禁2万多小时 新账号也秒封
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帐号被封
处理中
Soul账号无故被限制登录
今天登录的时候提示被限制登录了,不知道啥情况。我*时就正常用这个号跟朋友聊聊天、刷刷广场内容,没发过违规的东西,也没搞过作弊、引流这些操作,应该没违反*台规则啊。突然登不上挺影响使用的,想问问能不能帮忙查一下限制的原因,要是有啥误会或者系统误判,麻烦帮忙解除限制,让我能正常登录就行。有需要核实的地方,直接打这个绑定手机号联系我就行,谢谢。
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帐号被封
处理中
Soul*台误判群组广告引流致功能禁用
我于2026-02-12 10:18:46收到系统处罚通知,因“群组场景中涉及广告引流”被禁止群组功能/组建群组功能至2028-11-07 10:23:39。 我对此次处罚存在异议,具体情况如下: 1. 我在群组内的发言均为日常交流,未发布任何商业广告、二维码、外部链接等引流内容,也未引导他人添加其他*台账号。 ​ 2. 此次判定可能是系统误判,我始终严格遵守《用户协议》及社区规范,从未有过违规引流的主观意图和实际行为。 现正式向*台提出申诉,恳请重新核查我的群组聊天记录,核实相关情况。如确有违规,我愿意接受相应整改;如为误判,希望能撤销本次处罚,恢复我的群组功能。 感谢*台工作人员的耐心审核,期待您的回复。
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帐号被封、账号纠纷
处理中
Soul账号被封一年要求解封并导出数据
被封一年了!远超过同类案件!要求解封!根据个人信息法,我需要导出账号数据
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帐号被封、账号纠纷
处理中
Soul账号被封超期未解封,要求依法导出数据
我的soul大约一年前被封,这么久了,还未被解封!远超过同类案例!被限制登录!到底要封多久啊!根据《个人信息法》我有权登录账号导出数据!我看其他人申诉很快就通过了!又没有干违法的事,以后严格按照*台规则,不说有可能被误判的话了!
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帐号被封
处理中
Soul账号被误禁言120小时要求复核解封
我账号绑定手机号191****1557,被禁言120小时。我没发违规内容、没骂人、没导流,应该是系统误判。麻烦帮忙复核一下聊天记录和动态,尽快解除禁言,恢复正常使用。
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帐号被封、客服不处理
处理中
Soul账号无故禁言100小时
我绑定手机号166****6327,账号被禁言100小时,我没有任何违规行为,没发广告、没骂人、没导流、没违规发言,就是正常使用,明显是系统误判。麻烦核查我的聊天记录和账号行为,尽快解除禁言,恢复我的正常使用权限。
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帐号被封、账号纠纷
处理中
Soul账号无故被限登录,要求解封
账号被限制登录,我什么违规操作都没做,没发广告、没骂人、没导流、没借号,正常聊天使用,绝对是系统误判。麻烦赶紧查我账号记录,解除限制,让我正常登录。
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帐号被封、账号纠纷
处理中
Soul账号设备被误限,要求解封
账号176****3979,现在设备被限制登录,我没违规、没发广告、没骂人、没导流,也没借号给别人用,就是正常聊天玩*台,肯定是系统误判。麻烦查一下我的账号和设备记录,赶紧解除设备限制,让我能正常登录使用。
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帐号被封、客服不处理
处理中