Soul账号被限制登录申请解封
尊敬的soul*台审核团队：
您好！我怀着无比愧疚与诚恳的心情，向贵*台提交这份解除账号限制登录的申请书。我的soul账号因发布内容不符合*台规范，被采取禁止登陆处罚措施，对此我完全接受*台的处理决定，深刻认识到自身行为的不当之处，内心满是自责与懊悔，向*台致以最诚挚的歉意。
在使用账号的过程中，由于我对soul社区公约及内容发布规范学*不够深入，审美与合规意识淡薄，未能严格把控所发布内容的导向，导致出现了不符合*台要求的内容，给*台健康的社区生态及其他用户的使用体验带来了不良影响。账号被限制登录后，我第一时间认真研读了*台各项内容管理规则，逐字逐句领会规范要求，充分理解了抖音*台致力于打造清朗、文明网络环境的重要意义，也清晰认识到自身在内容创作与审核上的疏忽。
soul作为优质的内容分享与社交*台，私信功能是我与亲友、同好友好沟通的重要渠道，对我日常交流至关重要。
在此，我郑重向*台承诺，若能获得提前解除私信限制的机会，我今后必将严格遵守*台所有规定，主动学*最新内容规范，提高自身合规意识与审美水*，认真审核每一条发布内容及私信沟通信息，坚决杜绝任何违规内容，自觉维护*台良好的社区氛围。
恳请*台审核团队能够给予我一次改过自新的机会，批准解除我账号的 账号限制。我必将倍加珍惜这份信任，以实际行动践行合规使用的承诺，绝不再次出现任何违规情况。
此致
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帐号被封
处理中
Soul新注册账号无故被限制登录
我这个手机号133****7511刚注册Soul账号，还没开始正常使用，就直接被限制登录了，完全没法操作，想跟你们反馈这个问题。刚注册完啥都没干，没发过任何动态，没加过好友也没聊过天，不存在发违规内容、骚扰他人、打广告这些行为，连*台基础功能都还没来得及体验，就被限制了，实在想不通原因。大概率是系统审核误判了，毕竟是新注册的账号，全程都是按*台流程操作的，没有任何违规操作的行为。这个账号对我很重要，刚注册就用不了，希望你们能尽快核查一下。我可以配合提供任何能证明注册操作合规的材料，麻烦尽快处理，解除账号的登录限制，让账号恢复正常使用
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帐号被封
处理中
Soul账号视频匹配功能被误封
今天突然发现账号的视频匹配功能被封了，心里还挺着急的，赶紧来跟你们反馈一下情况。
我*时特别喜欢用这个*台，尤其是视频匹配功能一直都特别注意遵守*台的规则，从来没发过违规、违法或者不符合要求的东西，也没恶意去匹配不合适的内容。
这次功能被封，我仔细想了半天，也翻了自己最*匹配记录，实在没弄明白是哪里出了问题。是不是系统误判了呀？或者我有什么不小心没注意到的地方触犯了规则？我真的不是故意要违规的，一直都很珍惜这个账号，也特别依赖视频匹配功能和大家交流互动。
所以想麻烦你们帮忙核查一下我的账号情况，看看是不是有什么误会。如果确实是我哪里做得不对，我一定马上整改，严格按照*台规则来操作；如果是系统误判的话，能不能帮忙尽快恢复我的视频匹配功能呀？
辛苦你们啦，盼着你们的回复，谢谢你们！
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帐号被封
处理中
申诉Soul账号解除群聊限制
尊敬的 Soul *台管理团队：您好！我是 Soul 用户，账号相关信息如下：
账号（手机号）：155****4748
我始终严格遵守《Soul 用户协议》及社区规范，以正常社交为目的使用群聊功能，从未进行广告引流、恶意骚扰、发布违规信息等操作。此次群聊功能被限制，我回顾*期操作，推测可能因频繁切换设备、网络环境异常、正常发言触发敏感词误判等原因导致。
我非常珍惜该账号，群聊功能受限对我的社交体验影响极大。恳请*台核查，尽快解除对我账号的群聊限制。若需进一步配合调查，我会积极响应。
承诺今后继续严格遵守*台规则，维护社区良好氛围。期待您的回复，感谢理解与帮助！
申诉人账号：155****4748
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帐号被封
处理中
Soul账号设备无故封禁且客服态度恶劣
账号以及设备无故被封禁，投诉了以后上海任意门客服来电态度强硬说就是不让我使用，讲话特别无礼，对方说我账号去年被封过所以跟今年封我有什么关系？这是侵犯用户知情权与申诉权。现要求*台：立即解除不合理的设备限制，或提供完整的违规事实依据。否则，此行为已涉嫌单方面无理剥夺用户使用权。
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帐号被封、客服不处理
处理中
Soul账号无故被限制登录
今天登录Soul的时候突然提示被限制登录了，我也不知道啥原因。
我用这个账号挺久了，*时就正常刷广场、和朋友聊聊天，没发过违规的内容，也没做过广告、骂人这种违反规则的事。突然登不上还挺急的，好多朋友都在上面联系，还有些重要的聊天记录和收藏内容。
能不能帮忙查一下为啥限制我登录啊？要是我不小心触到啥规则了，我肯定改，以后也会更注意。希望能快点解封，让我正常登录使用，麻烦了。
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帐号被封
处理中
Soul账号无故封禁且拒注销实名信息
您好！我是Soul*台的用户，账号为183****2263，现怀着十分不满与急切的心情，就Soul*台的违规行径向贵部门投诉，期望得到公正处理。
在长期使用Soul*台的过程中，我始终秉持自律原则，严格遵守*台制定的各项规则，无论是发布动态、参与聊天，还是进行其他互动，都未曾发布任何违反法律法规、违背公序良俗的内容，也绝无任何不当操作。然而，毫无预兆地，我的账号突然被封禁。这一封禁犹如晴天霹雳，瞬间剥夺了我正常使用*台的权利，让我无法与朋友交流互动，打乱了我的社交节奏。
发现账号被封禁后，我第一时间积极联系Soul客服。我满怀期待，希望能从客服那里得到一个合理的解释，弄清楚究竟是哪里出了问题，同时也希望能够尽快解封账号。但客服的表现让我大失所望，他们要么含糊其辞，不明确告知封禁原因，要么敷衍塞责，只是让我等待，却没有任何实际有效的解决措施 ，对我的合理诉求置之不理。
更令人难以接受的是，当我要求Soul*台注销账号并释放我的实名信息时，*台直接拒绝。依据《网络安全法》《个人信息保护法》等相关*互联网法规，当账号不再使用或被封禁时，*台理应按照用户要求注销账号，并及时删除或匿名化处理用户的实名信息，坚决不能私自留存、占用。Soul*台的这种行为，严重侵犯了我的个人信息权益，使我的身份信息长时间处于不确定的风险之中，极有可能被泄露、滥用，给我带来不可预估的麻烦。
基于上述情况，我郑重提出以下诉求：第一，Soul*台必须立即为我注销账号，并彻底释放我的实名信息，从根源上消除我的信息安全隐患；第二，Soul*台要就此次违规行为，向我出具正式的书面道歉信，对其错误行为进行深刻反思和说明；第三，恳请贵监管部门对Soul*台展开全面调查，严肃处理其违规行为，同时督促Soul*台加强内部管理，完善用户服务机制和信息安全保障措施，杜绝类似侵害用户权益的事件再次发生，切实保障广大用户的合法权益。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号无故被封且客服不处理
我于1月，在*台发布动态，写的是，相遇见一个人，相互理解，一直走下去。连续发了几条，就给我封了，显示违规，限制登录，限制私信，限制发动态，，如果我违规了，请见谅，我以后不发了，soul*台给我打电话，只是说我被封了，又不给我解封，态度不好，我的诉求，给我解封，我会做一个好公民，不然我会去消协投诉，我的账号178****3043，里面还有1500块钱呢
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帐号被封、客服不处理
处理中
Soul*台无故封禁账号并拒绝解封
我账号178****3043 于1月，发了几条动态，写的是，想遇到一个人，相互理解，一直走下去，一连发了几条，就给我封禁了，soul*台给我打电话，只是说我被封了，也不给我解封，我的诉求是，既然是我不小心违规了，我以后不发就是了，我里面有1500元钱，，我的诉求，给我恢复所有功能，做个好公民
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帐号被封、客服不处理
处理中
Soul账号被封请求解封
我身患重病瘫痪两年了，每天抱着手机无所事事，能给我解开soul.让我在最后的日子里，怀念一下和初恋认识的过程吗？官方大大，我已时日无多，仅仅一个小要求，希望能满足，重回soul,以后我会坚守社区要求，不违规，不违法，争取做一个合格的玩家。
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帐号被封
处理中
