Soul账号被禁言72小时请求解封并说明原因
我账号绑定的手机号是183****0399，现在被禁言72小时了。
我翻了半天聊天记录和发过的内容，实在没搞清楚具体哪条违反规则了。可能是聊天时语气没注意，或者发的内容里有不小心触线的词？但我真不是故意要违规的，平时在soul也就是跟人正常聊天、分享点日常。
希望能帮忙查下具体禁言原因，要是确实是我没注意犯的错，我肯定改。也想申请能不能提前解除禁言，或者明确说下禁言结束的准确时间，不然心里一直没底。需要我提供更多账号相关的信息，比如之前发过的内容截图或者聊天记录片段，随时跟我说就行
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号无故被封请求解封
我Soul账号绑定的手机号是135****1101，今天登录的时候突然提示被限制了，也没说具体因为啥。我平时就上号跟朋友聊聊天，分享点日常，没发过违规的内容，也没搞过广告、骚扰别人那套。可能是不小心点到啥，或者系统误判了？想让你们帮忙查下具体限制原因，要是有能补的操作我都配合，主要是这个号用挺久了，里面朋友和聊天记录都不想丢，麻烦帮忙处理下，让账号能正常登录就行。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号无故被封请求解封
尊敬的soul官方，你好我是134****5771的账号使用者，在之前我的账号在正常使用的情况下，突然掉线，收到提示称账号存在异常行为，被限制登录并且设备被限制登录，这给我的社交生活带来了极大不便，在此恳请贵团队能够重新审核我的账号情况，解除对账号的限制。 一直以来，我都非常珍视在 Soul 平台的社交体验，这个平台让我结识了许多有趣且志同道合的朋友，我们分享生活中的喜怒哀乐，交流彼此的兴趣爱好，它已经成为我日常生活中不可或缺的一部分。无论是在忙碌一天后的放松时刻，还是在闲暇的周末时光，我都习惯打开 Soul 与朋友们畅快聊天，参与各种有趣的话题讨论。 此次账号被限制登录，我感到十分困惑和苦恼。我反复回忆近期在平台上的所有操作，实在想不出自己有任何违反平台规定的行为。我一直严格遵守《Soul 用户使用协议》以及平台的各项规则，从未发布过任何低俗、暴力、虚假或者具有攻击性的内容，也没有进行过诸如恶意骚扰他人、批量发送广告等违规操作。希望贵团队能尽快解除对我账号的限制，非常感谢你们的理解和支持，期待早日回归soul这个温馨的大家庭
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
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账号和设备无违规被封，请Soul尽快处理
尊敬的 Soul 平台审核团队： 您好！ 我是 Soul 账号 178****1389的使用者，怀着十分焦急且诚恳的心情向您写这封申请。近日登录账号时，收到提示称账号存在异常行为，被暂时限制登录并且设备被限制登录，这给我的社交生活带来了极大不便，在此恳请贵团队能够重新审核我的账号情况，解除对账号的限制。 一直以来，我都非常珍视在 Soul 平台的社交体验，这个平台让我结识了许多有趣且志同道合的朋友，我们分享生活中的喜怒哀乐，交流彼此的兴趣爱好，它已经成为我日常生活中不可或缺的一部分。无论是在忙碌一天后的放松时刻，还是在闲暇的周末时光，我都习惯打开 Soul 与朋友们畅快聊天，参与各种有趣的话题讨论。 此次账号被限制登录，我感到十分困惑和苦恼。我反复回忆近期在平台上的所有操作，实在想不出自己有任何违反平台规定的行为。我一直严格遵守《Soul 用户使用协议》以及平台的各项规则，从未发布过任何低俗、暴力、虚假或者具有攻击性的内容，也没有进行过诸如恶意骚扰他人、批量发送广告等违规操作。 我推测，可能是由于近期更换了新的网络环境，或者是设备出现了一些技术问题不管是什么原因，我都愿意积极配合平台进行调查，提供任何需要的信息和证据，以证明我的账号是正常使用的。 如果能够解除账号的限制，我郑重承诺，未来会更加严格地遵守平台的各项规定，规范自己的言行，积极维护平台的良好秩序。同时，我也会密切关注账号的使用情况，一旦发现任何异常，会第一时间向平台反馈，确保账号的安全和稳定。 Soul 平台一直致力于为用户打造一个灵魂有趣、自在相遇的美好社区，我也非常希望能够继续在这个充满温暖和欢乐的平台上与朋友们保持联系，共同创造更多美好的回忆。 恳请贵团队能够在百忙之中处理我的申请，尽快解除对我账号的限制。非常感谢您的理解和支持，期待能够早日收到您的回复，让我重新回到 Soul 这个温馨的大家庭。
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帐号被封
处理中
Soul群聊功能被封请求解封
本人经好友介绍，下载使用Soul社交软件，经过长期使用深感喜欢，在群聊派对功能中付出很多精力和心血，结交很多志同道合真诚的朋友，在一次聊天时，不知什么原因系统提示涉及广告引流 禁止了群聊和建房功能，顿感迷茫和困惑不解，反复阅读学习社区规范 回忆聊天内容 可能是哪里无意中冒犯了某条规范，在此本人认证反思 保证谨慎交流 严格遵守用户行为规范，为营造和谐稳定的社区氛围贡献力量。自从停止该功能后 本人心情十分痛苦 十分想念我们的群聊功能和认识的朋友们，而且在瞬间付出了很多心血和精力升级派对等，现在看着派对等级一直下降，好友逐渐失联，心情十分沉重和难过，恳请Soul平台审核团队再次核查本人账号，如果是机器误判或者情节轻微，麻烦给予合理处置，早日解封处理，真的很需要我们的平台账号和群聊功能，再次感谢我们Soul所有工作人员和审核老师，你们辛苦了！
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
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Soul账号被误封要求解封
直接给我封了，我并没有*服务，擦边，是平台误判
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处理中
Soul会员扣费不透明诱导消费
我在soul2025年10.19日查看了会员软件，软件中显示分批每个月合多少钱，最后一次性扣款年费用218元我不认可，找不到她们客服，app 申请两次不合格，哪怕扣我一个月的我也认可，但是不能再描述不清晰情况下诱导消费，
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充值问题、客服不处理、收费不合理
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Soul账号被封且客服不处理
我于2025年9月25号在淘宝平台购买soul，出现了封号问题，侵害了我的消费权益，我的诉求是把账号给我解封
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号被误封请求解封
敬的 Soul 平台审核团队： 您好！ 我是 Soul 账号 182****7512的使用者，怀着十分焦急且诚恳的心情向您写这封申请。近日登录账号时，收到提示称账号存在异常行为，被暂时限制登录并且设备被限制登录，这给我的社交生活带来了极大不便，在此恳请贵团队能够重新审核我的账号情况，解除对账号的限制。 一直以来，我都非常珍视在 Soul 平台的社交体验，这个平台让我结识了许多有趣且志同道合的朋友，我们分享生活中的喜怒哀乐，交流彼此的兴趣爱好，它已经成为我日常生活中不可或缺的一部分。无论是在忙碌一天后的放松时刻，还是在闲暇的周末时光，我都习惯打开 Soul 与朋友们畅快聊天，参与各种有趣的话题讨论。 此次账号被限制登录，我感到十分困惑和苦恼。我反复回忆近期在平台上的所有操作，实在想不出自己有任何违反平台规定的行为。我一直严格遵守《Soul 用户使用协议》以及平台的各项规则，从未发布过任何低俗、暴力、虚假或者具有攻击性的内容，也没有进行过诸如恶意骚扰他人、批量发送广告等违规操作。 我推测，可能是由于近期更换了新的网络环境，或者是设备出现了一些技术问题，以及15天内存在两个号码共用一个设备的问题，但另一个号码182****7512的账号已经停止使用，导致账号被误判为存在异常行为。但不管是什么原因，我都愿意证明我的账号是正常使用的。 如果能够解除账号的限制，我郑重承诺，未来会更加严格地遵守平台的各项规定，规范自己的言行，积极维护平台的良好秩序。同时，我也会密切关注账号的使用情况，一旦发现任何异常，会第一时间向平台反馈，确保账号的安全和稳定。 Soul 平台一直致力于为用户打造一个灵魂有趣、自在相遇的美好社区，我也非常希望能够继续在这个充满温暖和欢乐的平台上与朋友们保持联系，共同创造更多美好的回忆。 恳请贵团队能够在百忙之中处理我的申请，尽快解除对我账号的限制。非常感谢您的理解和支持，期待能够早日收到您的回复，让我重新回到soul大家庭。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号被封请求解封
你好官方，首先我认为我账号被封不是我个人的责任，那时候改签名系统都审核通过了，完事又给我禁止改名，接着就是2万多小时的封禁，说实话我挺喜欢这款软件的，但是我真的不懂什么条款，不是故意的，我以后会更加注意，给我解开呗。
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帐号被封、霸王条款、客服不处理
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