Soul账号无故被封两万小时
我在2026年1月4日 使用soul软件 被封禁两万多个小时 不明原因 没有违规 已经是使用很久的老用户 望明查
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号充值后被封禁无法使用
我于2026年1月7号06时12秒在此*台充值12元，还没玩一会儿，还没消费完毕，就在1月7号的07时左右给我封禁了，理由是存在不友善行为，封禁了足足12 小时之久，我现在在此*台还有充值余额，也没办法使用，这不是诈*吗，充值以后把帐号给我封了
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帐号被封、账号纠纷、充值问题
处理中
Soul账号被误封申诉解封请求
已解释
Soul账号被误封涉及*行为申诉解封
Soul账号解封申诉书 尊敬的Soul*台审核团队： 您好！ 我是Soul账号【166****9004】的用户，收到客服告知账号因存在*拉皮条等行为被限制登录，对此我深感震惊与委屈，现向您诚恳申诉。 在使用Soul的过程中，我一直秉持着真诚、友善、遵守规则的态度与其他用户交流互动。日常主要进行灵魂匹配聊天、广场浏览、签到以及发布瞬间等活动，绝无主观故意从事*拉皮条相关行为。 我仔细回忆*期账号使用情况，猜测可能存在以下误会： 1. 文字歧义：在聊天过程中，或许因某些表述用词不当，产生了歧义，被系统误判。比如可能使用了一些有多重含义的词汇，在特定语境下易引发误解，但绝非涉及*拉皮条相关内容。 2. 他人误报：可能在与其他用户交流时，因观点不合或其他非客观原因，被个别用户恶意误报，导致账号受此限制。 针对上述可能的情况，我进行了深刻反思和积极处理： 1. 我重新梳理了*期所有聊天记录与发布内容，逐字逐句排查，未发现任何主观上涉及*拉皮条的明确表述。若存在因用词不当产生歧义的地方，我已做好记录，今后会格外注意言辞表达。 2. 我已对设备进行全面检查和杀毒处理，确保设备安全，不存在因设备问题导致账号异常操作的情况。 我郑重承诺，未来会更加严格遵守Soul*台的各项规定，不断提升自身网络社交素养，规范言行，与*台一同营造健康、文明、积极的社交环境。 恳请贵团队重新审核我的账号情况，核实是否存在误判。若能解除对我账号的登录限制，让我能继续在Soul与朋友们愉快交流，我将不胜感激。若有需要进一步补充说明或提供的材料，我随时配合。 感谢您抽出时间处理我的申诉！ 申诉人：[166****9004] [申诉日期2026.1.7]
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号无故被封要求解封
我不明白自己为什么账号被封了，我没有发布*消息，尽快处理一下，解决解封，我觉得被恶意举报
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
Soul账号无故被封三年且客服不处理
昨天和朋友正常聊天调侃，突然收到禁言三年的处罚，并且是第一次处罚，认真找了一下没有发现具体的违规行为，关于处罚描述也很囫囵，感到非常费解，用soul的三年多一直恪守社区公约，也冲了几个月会员，就算无意违规也应该递延型从轻到重处罚，而不是直接封三年号，令我百思不得其解？从昨天开始几次三番人工申诉和打客服电话，相关人员均做无回应处理，请官方给我一个说法并且解除我账号的封禁谢谢
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号无故被封且无法申诉解封
老是无缘无故封号，正常发信息都封号，申诉解封都没用，也没有人工客服，也不写出来具体因为发了什么信息封号
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号无故被封请求解封
我手机号是157****7948，对应的Soul账号被限制登录了。我自己也查了半天，实在想不出来哪里违反*台规则了。
我*时就是刷刷广场、跟几个朋友聊聊天，没发过违规内容，也没搞过什么刷屏、骚扰人的操作。这个账号我用了挺久的，里面还有和朋友的聊天记录，对我来说挺重要的。
能不能帮忙查一下具体是什么原因导致的限制？要是有啥误会或者我不小心触碰到规则了，我马上改。麻烦尽快处理一下，让我能正常登录账号，谢谢了。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号无故被封要求解封
我才刚玩一天 在里面什么也没干 就正常聊了几句天 任何公约都没有违法 无缘无故说我账号异常 我的账号是192****4087
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul新账号被封999天要求解封
我新注册的账号莫名其妙的就被封了999天，我需要给我一个合理的解释
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号因误判被封请求解封
我看到我的账号因为帖子"行为不当"被限制登录了，感到非常意外。我一直都很喜欢Soul这个*台，也一直很注意遵守社区的规则。
我真的很珍惜这个账号，也很想继续和Soul上的朋友们交流。希望你们能再帮我仔细核查一下，看看是不是有误会。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
