Soul账号被误判限制设备登录
我的账号被限制设备登录了，我本人正常使用账号，没有任何违规操作，也没有借号、卖号、违规登录等行为，完全是系统误判限制。我一直遵守*台的所有规定，日常都是正常聊天、使用功能，没有任何违反*台规则的行为。现在设备登不上严重影响我的正常使用，麻烦官方尽快核查我的账号使用记录，解除设备登录限制，恢复我的正常登录权限。
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帐号被封、账号纠纷
处理中
投诉soul帐号被封
我正常使用该*台过程中，莫名其妙的给我禁言封禁
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帐号被封
处理中
Soul账号无故被封请求解封
我于2月份正常开派对中无辜被封号，我一直保持良好的网络作风我以后会注意保证维护良好网络希望官方给予解封
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帐号被封
处理中
Soul账号无故被限制登录要求解封
我这个Soul账号昨天还在正常刷动态，跟朋友聊天来着，今天一登就显示被限制登录了，我自己都懵了，完全不知道咋回事啊。我用这个号挺久的了，*时就是刷刷大家的日常，偶尔分享下自己的生活，从来没发过啥违规内容，也没跟人吵过架搞啥违规操作，肯定是系统误判了吧？我绑定的手机号是173****5168，你们赶紧帮我查查问题出在哪，赶紧给我解封呗，我还有好多朋友在上面联系呢，登不上号真的很麻烦。
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帐号被封
处理中
Soul账号无故被限登录，疑系统误判
我账号突然被限制登录，我一直正常聊天、发动态，没发违规内容、没骂人、没搞广告和违规操作，应该是系统误判。麻烦帮忙查一下，赶紧解除限制，让我能正常登录，谢谢。
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帐号被封、账号纠纷
处理中
Soul账号无故禁言申诉解封
你好，我的账户是133****8592。
在正常的聊天过程中，导致被禁言。
我想可能是不小心触犯敏感词。但是我打了人工电话，也是不行，特别表达申诉
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帐号被封、客服不处理
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Soul账号无故被禁言150小时
今天突然发现账号被禁言150小时，我有点懵，特意来申诉下。 我*时用Soul就是和网友聊点日常，分享下生活里的小事，从来没发过违规内容，也没骂过人、打广告，更没涉及过什么敏感话题，完全是正常使用。我也不知道为啥就被禁言了，是不是系统误判啊？ 这个号我用了挺久的，上面还有不少聊得好的朋友，突然被禁言我都没法和他们联系了，真的挺着急的。麻烦工作人员帮我核查下我的账号记录，如果确实是我哪里不小心违规了，我以后肯定注意，但要是误判的话，能不能麻烦帮忙解除下禁言啊？谢谢了。
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帐号被封、客服不处理
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Soul账号误封3年请求解封
不小心被封了3年 已经实名认证 请求解封
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帐号被封
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Soul飞行权益包退款被拒，涉嫌霸王条款
本人于2026年3月12日在soul这款社交软件上购买78元飞行权益包包年商品服务，但使用后发现有更优惠的价格套餐可选。故此订单号20************************29，申请退款。商家对已购买权益包生效理由一直不给于退款申请。但是商家的服务说明条款有说明未经公司允许，发生退款的，意思已经很明显，还是可以退款的，但商家态度很不好，打客服400电话也是唐塞几句，机械性的回复已购买生效不能退款。要求商家退款
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交易纠纷、霸王条款、客服不处理
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Soul账号无故禁言120小时要求复核
突然发现被禁言120小时，我自己完全懵了，完全不知道为啥触发了违规。 我*时刷soul就是分享点日常，偶尔和网友聊两句吃了啥、最*追的剧，从来没发过啥违规内容，也没和人骂过架引过战，连广告都没发过，真的是老老实实玩的。 可能是我之前发的哪句话或者哪张图触发你们的系统审核bug了吧？能不能麻烦帮忙人工复核一下？我真的没啥违规操作，麻烦尽快帮我解除禁言呗。
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帐号被封、账号纠纷
处理中
