Soul账号无故永封且客服不处理
本人账号是好几年前就已经莫名其妙被封了，一直说我有违规行为，也没有详细说具体原因，现在过了好几年，想重新登陆也不让，曾经也有购买会员服务，后面直接被永封，也不让注销，而且还一直找不到客服处理。
本人的账号为:198****0731
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
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投诉soul未成年人充值
本人发现小孩未成年人进行充值，请*台进行退款。
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未成年人充值、充值问题
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Soul用户遭恶意举报误封要求解封
普通正常用户被他人恶意举报误封，本人无任何违规，因拉黑无本地记录，*台不后台复核直接封号，要求人工复审解封，对方是新注册的小号，恶意引导我消费，被我发现后恶意举报我
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帐号被封、账号纠纷
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Soul账号无故被封，请求解封
我没有违规麻烦*台审查，谢谢，请尽快解封
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帐号被封、账号纠纷
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Soul*台永久封禁账号且拒绝解封注销
本人186****6787注册Soul，被*台永久封禁，*台不予解封手机号，不予注销账号，不实名删除账号，导致我无法注册其他*台，投诉Soul*台
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帐号被封、账号纠纷
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Soul会员充值误导且拒退未使用费用
我于2026年5月9日在Soul购买了198元超级星人一年会员，误导消费者，消费一开始是说一年每个月充钱16块五，逾期下一年自动续费是198块钱，但是一开始充钱就是198了，今日我要求退还我余下未使用的天数所折算的金额，soul方拒不退还，侵害了我身为消费者的合法权益，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条 经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。 经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。 我的诉求：希望soul方正视用户合理诉求，并将我未使用的会员服务折算成金额退还于我。
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交易纠纷、霸王条款、收费不合理
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未成年人未经允许充值两千多元要求退费
我的旧手机被小孩子拿去了 然后不断充值 我希望退款 大概二千多
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未成年人充值、充值问题
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Soul账号无故封禁两年多要求解封
本人于2025年在Soul*台注册账号，消费了200多元购买Soul币用于抽奖和其他消费，后续不知道因为什么原因被封号两年多。一直投诉无门，后反反复复注销注册账号投诉都解决不了问题。。。现希望*台解封聊天
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
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Soul账号无故封禁三个月
我玩的好好的给我封了封了仨月 为什么给我封了
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帐号被封、账号纠纷
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Soul*台举报违规账号未处理
我于2026年5月9日和2026年5月8日开始频繁的举报，这个账号多次违规，但是客服这边一直没有做出封号处理。希望对这个发布内容进行严格的管理，进行封号。
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客服不处理
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