soul
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企业名称:
上海任意门科技有限公司
官网:
https://www.soulapp.cn/
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客服电话:
4009030057
售后政策:
客服电话: 400-9030057; 不良信息举报电话: 400-9030142; 官方邮箱: soul@soulapp.cn
品牌简介:
Soul是基于兴趣图谱和游戏化玩法的产品设计,属于新一代年轻人的虚拟社交网络。成立于2016年,Soul 致力于打造一个“年轻人的社交元宇宙”,最终愿景是“让天下没有孤独的人”。在Soul,用户可以无顾虑地表达自己,认知他人,探索世界,交流兴趣和观点,获得精神共鸣和认同感, 在交流中获取信息,并获得有质量的新关系。
Soul账号被误禁言120小时申诉
账号绑定手机号186****5790,现在被禁言120小时,来申诉。我没发违规内容,也没骂人骚扰人,就是正常和人聊天、发日常,不知道为啥被禁。 估计是系统误判敏感词了,麻烦帮我查下具体原因,要是没真违规,就把禁言解了吧。 之后我会注意说话分寸,严格守*台规则,赶紧处理下谢谢。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号无故被封要求解封
我的账号在1月13日莫名其妙被封,正常聊天,我的照片都是本人,没有盗用别人照片,还说我网络乞讨,正常聊天从未要过任何联系方式或者涉嫌金额问题
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号被误封24小时请求解封
手机号138****0798,账号被禁24小时,来申诉。 认真想了最*的操作,没发广告、没吵架、没传不良内容,可能是哪句话没注意被误判了。 要是真有没注意到的违规点,你们指出来我马上改,以后也会更留意规则。 现在禁言影响正常用,麻烦帮忙复核下,尽快解除禁言。
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帐号被封、客服不处理
处理中
因输入错误被封号,客服未处理
我于2026年1月12号发消息问玩不玩游戏写成了玩吗被误会封号了
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帐号被封、客服不处理
处理中
账号解除限制登录申诉书
尊敬的Soul*台审核及客服团队: 您好!首先,非常感谢贵*台为用户提供了温馨的交流空间,我作为长期使用*台的用户,始终恪守*台各项运营规则,自觉维护社区良好氛围,从未有过任何违规操作的意图与行为。 今日登录账号时,我意外发现账号因“存在异常行为”被限制登录,这一结果让我深感焦急与困惑。我立即仔细复盘了*期所有账号使用环节,无论是内容发布、好友互动,还是账号登录设备、登录地点等,均符合*台规范,未涉及任何违规或异常操作。我推测此次限制登录可能是系统检测过程中出现的误判情况。 该账号承载了我与好友的日常沟通、生活分享等重要社交需求,账号被限制后,我的正常社交活动受到严重影响,也无法及时关注账号相关动态。为此,我怀着万分诚恳的心情向贵团队提交申诉,恳请工作人员能够对我的账号进行全面、细致的核查,核实我无任何违规行为的事实。 我愿意全力配合贵团队的核查工作,如需补充任何证明材料或相关信息,敬请随时告知。衷心期盼贵团队能尽快核实情况,解除对我账号的登录限制,让我能够重新正常使用*台服务。感谢贵团队在百忙之中处理我的申诉,祝您工作顺利! 此致 敬礼! 问题账号:hhhy 联系电话:172****7234 申请日期:2026年01月13日
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帐号被封
处理中
Soul账号被封申诉,请求解封并恢复功能
我压根没发过这些违规内容,*时就正常发点日常动态、和人聊聊天,不知道为啥会被判定违规,应该是系统误判了。麻烦*台查下我发布的内容和私聊记录,核实清楚后解除限制,恢复我的发帖、私聊功能还有礼仪分。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号无故被禁言16000小时
手机号176****9441 soul禁言16000小时无任何违规行为,*时就正常聊天刷动态,没碰*台禁止的事 怀疑误判,申请核查账号记录,要求解除禁言,恢复正常发言权限
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号被误封无法登录
手机号153****3713,账号被限制登录了,不知道啥原因 我一直正常用号,没违规没发违规内容,也没和人恶意互怼,更没搞过导流这些操作 应该是系统误判了,麻烦帮我查下后台记录 现在登不上号,里面还有聊天记录和好友,影响正常使用 希望能尽快解除限制,恢复账号登录,谢谢
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号被误封无法登录
手机号153****3713,账号被限制登录了,不知道啥原因 我一直正常用号,没违规没发违规内容,也没和人恶意互怼,更没搞过导流这些操作 应该是系统误判了,麻烦帮我查下后台记录 现在登不上号,里面还有聊天记录和好友,影响正常使用 希望能尽快解除限制,恢复账号登录,谢谢
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
Soul账号无故被限制登录请求解封
我是130****9682账号用户 突然被限制登录了,我也不知道具体是啥原因。我*时就是正常刷动态、跟好友聊聊天,没发过违规内容,也没搞过刷屏、导流这些操作。我用这个账号挺久了,里面还有不少好友和之前的动态,对我挺重要的。麻烦帮忙查一下具体的限制原因,尽快解除限制,让我能正常登录。谢谢!
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结