Soul账号刚注册即被封禁，请求解封
我在soul*台上注册绑定了159****7095账号，刚登陆就提示我封禁，烦请核实原因，我都没使用，麻烦解封
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帐号被封
已完结
Soul账号刚注册即被莫名封禁
我137****1176的账号刚注册就提示违反规定被封禁，啥也没干，麻烦解封，莫明奇妙封了
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帐号被封
已完结
Soul账号无故封禁且设备IP被锁定
我于soulAPP*台注册账号137****7614使用了一段时间，最*登陆提示账号封禁且无法注销账号，并在我不知情的情况下锁定了我的ip和设备导致无法注册新账号，我无意违反该*台规定，且在不知情情况导致账号封禁，Soul对我来说已经融入我生活的一部分了，好多社交都在*台上，我已经认真学*了Soul的社区公约，并且在认真对待这次封禁，这账号我也已经实名并非用来商业或者插边行为，就是日常使用，我愿意配合Soul的一切工作，给*台输出优质内容，好好经营账号，我愿意签下保证书或者飞往soul总部签订协议，绝不在犯错，这个账号对我来说真的很重要，给我的生活带来巨大的影响，需要能给给我一次机会恢复一切功能。现在的诉求是：1、解除对我设备的限制和封禁，2、解开我137****7614账号的封禁。后续我一定会遵循*台规定合理使用app，万分感激
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帐号被封
处理中
Soul无理由强制封号涉嫌滥用处罚权
我要投诉soul,未有经济纠纷的前提下说我网络乞讨把我账号强制退出。具体事件如下：我2026年2月5号跟soul友聊天，说等见面之后让别人请喝奶茶，然后觉得这句话不合理，就撤回了，在撤回的瞬间，soul就把我账号强制退出，我让别人见面之后线下了请我喝奶茶，又不是通过soul线上给我买，怎么算网恋乞讨了，网络上又没有一分钱的经济纠纷，咋的，见面之后的事情你们也要管，再说了，就算这句话违规，你给我禁言几天也行，让我知道这句话不能说，怎么能直接让我账号不能登录，而且之前也经常不给解释给我禁言，需要给我道歉并且给我解封账号
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帐号被封、客服不处理
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Soul派对群聊功能被误封申诉
我手机号是137****7246，我的Soul派对群聊功能被封了，我来申诉一下。我*时开派对就是跟朋友聊聊天、唱唱歌，没发过违规内容，也没骂过人、搞过广告，不知道为啥就被封了。我认真看了社区规则，也反思了自己的操作，确实没故意违规，可能是系统误判了。我一直很喜欢Soul，也很珍惜这个*台，希望官方能再查一下我的账号记录，把派对功能给我解封。以后我会更注意言行，严格遵守规则，不再出现任何问题，麻烦你们了！
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帐号被封
处理中
Soul*台无证据封禁账号998天
我的账号156****3112原来账号156****3112于 2025 年 在 soul *台上开派对标题为，已婚真诚蹲固聊房，被 soul 以不实的违规内容广告引流封禁 998 天
第一：我开的是公益派对，没有要求消费并且场内基本都是关注列表的密友
第二：在开播过程中没有提到任何关于 soul 以外的*台行为。
第三：本人严格认识到自己的房名错误的行为
，
第四：本人已经认识到自己的错误了，希望*台大大给个机会，以后绝对尊重*台的决定，不越界，努力维护好*台，感谢
我的诉求：该*台需要向消费者提供封号的证据，本人在账号里充值➕礼物➕头像上万元，在没有向消费者提供证据前都属于侵占了消费者权益，如果该*台不能解封账号也不能提供证据请把我的账号所有的充值和账号内电子资产的价值全部清算给我
每个月都花了不少钱错误
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帐号被封、霸王条款、账号纠纷
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Soul账号无故封禁且未告知原因
您好，我的Soul账号【193****6406】于【2026年2月5日晚上20:26】被封禁，但我未收到明确的封禁原因通知，也未察觉自己有违反《用户协议》及社区规范的行为（如恶意骚扰、发布违规内容等）。我一直珍视该账号，上面有重要的朋友联系和生活记录，对我十分重要。若因系统误判或规则误解导致封禁，我已认真学**台规范，保证今后严格遵守。恳请您重新核查账号情况，帮忙解封，后续我会积极配合*台任何验证工作。麻烦您了，期待回复！”
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帐号被封
处理中
Soul无故封禁账号并拒退充值款
尊敬的Soul审核团队莫名其妙给我账号封了有一些事情没干也给我算上莫名其妙封别人号吗？要不然就吧我冲的钱还回来吧真的挺恶心人的还封那么久一天两天算了针对着我这个账号封怎么盯着我这个不放吗别人那么个三角篓子低俗成啥了网图不封封正常人神经病呀
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帐号被封、交易纠纷、充值问题
处理中
Soul新账号无故被封，要求解封
我新号给我封啦真不懂为啥封我啥也没干啊唉
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帐号被封
处理中
Soul账号无证据被封禁要求解封
本人使用的Soul账号【简单爱】于【2026年1月27日
】被该公司封禁，封禁理由为“手机登陆过*引流账号”，但该公司未提供任何具体违规证据（无登录时间、无引流账号信息、无设备操作记录），本人也从未用该手机进行过任何*引流相关操作，该公司单方面无依据封禁账号，违反《消费者权益保护法》，侵害本人合法消费权益。
投诉诉求：1. 责令上海任意门科技有限公司提供本次封禁的完整有效违规证据；2. 若无证据，立即解封本人Soul账号；3. 保障账号内所有会员、充值等权益正常使用；4. 要求该公司就无依据封禁行为作出书
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帐号被封、账号纠纷
处理中
