Soul账号误封一年未解封
你好，就是我那个账号已经被封了一年，说什么网络乞讨就根本就没有这回事，就是正常聊天开玩笑说的一些话，希望你们认真给我复查一下，给我看一下怎么回事，给我尽快处理，我的诉求是给我恢复账号已经封禁一年了，需要你们给我处理一下，一直没有解决这个问题
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帐号被封、客服不处理
处理中
Soul账号无故被限用投诉
我没做什么就不给我用了，请帮我核实下，谢谢，最*经常说我违规。可我没有做什么，请帮我查下谢谢啦
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帐号被封、账号纠纷
处理中
Soul账号无故被封要求解封
莫名其妙被封号，要求官方给予解封
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帐号被封
处理中
Soul账号被误封请求解封并解释
尊敬的Soul审核团队：
您好！我的账号156****1181于2026年七月五日被封禁，提示违规
本人一直遵守社区规则，无任何违规操作，并非本人操作。日常仅正常聊天、浏览广场、发布生活瞬间，无引流、无低俗、无广告、无辱骂。
此次封禁应为系统误判/他人恶意举报/账号被盗。已附上封禁通知截图、聊天记录、登录设备记录等证据，可核查。
我非常珍惜账号，承诺今后严格遵守*台规范，文明发言。恳请贵团队加急复核，解除封禁，感谢
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帐号被封
处理中
Soul新账号注册几小时后被限制登录
我是soul普通用户，账号绑定手机号是189****8196，昨天是第一天注册账号，几小时后，发了个顺瞬间，然后发现账号被限制登录了，实在有点懵，想来申诉一下，我用这 app 个一直都老老实实守规矩，从来没发过违规内容，也没搞过什么恶意营销、引流涨粉这些乱七八糟的操作，真的不知道为啥突然就被限制了，希望工作人员帮忙核查一下，要是真的是误判，麻烦帮我解除限制恢复登录呗
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帐号被封
处理中
Soul账号被误判禁言167小时
今天来申诉账号禁言。现在账号直接没法发消息打招呼，提示说存在不友善行为，要禁言167小时，这判定肯定不对，得麻烦你们重新查一下。我玩Soul一直就是正常匹配聊天，想找几个兴趣对得的朋友瞎聊聊，从来没怼过人、喷过脏话，也没发过广告或者乱七八糟的违规内容，半点儿破坏社区氛围的事都没干过，百分百是系统误判。我琢磨了一下，会不会是刚才我给新匹配的人发消息发勤了点，直接被风控机制误伤了？你们直接调我全部聊天记录和发过的内容看，一眼就能看出我根本没违规。
现在这个禁言真的挺耽误事，我刚匹配到一个聊得特别投缘的人，正打算接着聊就被禁了，联系不上人家太麻烦了，你们快点帮我核查下，如果确认是误判就赶紧给我解除禁言，谢谢了
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帐号被封、账号纠纷
处理中
Soul账号误判异常被限登录
审核老师您好，我的账号提示存在异常行为被限制登录。
账号一直只有我本人一台手机登录，*时只是正常交友聊天，之前发动态分享自己业余打发时间的小事，文字表述有歧义，误触发*台风控。我已经全部删除相关动态，认真看完了社区公约，后续只会单纯分享日常、正常谈心，不会再出现容易误解的内容。
这个账号使用很久，我十分珍惜，愿意配合*台全部核查，恳请人工复核账号记录，帮忙解除登录限制，麻烦您了。
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帐号被封
处理中
Soul账号换手机被误判设备异常限制登录
我是soul账号绑定手机号181****8828的用户，今天登录账号的时候突然提示设备限制登录了，有点懵。我换手机的时候直接从旧手机备份迁移过来soul，打开之后就登不上了，说我设备异常限制登录，我真不是故意违规，也没干什么乱七八糟的事，就是正常换手机登录而已。这个账号我用了好几年了，上面有好多我攒的日常碎碎念和认识很久的好友，突然被限制真的急坏了。麻烦帮忙解除一下设备限制吧，我之后登录肯定多注意，也感谢工作人员帮忙处理啦。
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帐号被封、客服不处理
处理中
Soul充值后聊天功能被封影响体验
我于20267.4号充值给我聊天功能封了我才充的钱不让聊天了真的是很影响体验
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帐号被封、交易纠纷、充值问题
处理中
Soul账号误判广告引流致功能禁用
您好，我一直都正常用Soul，完全不知道怎么就触犯了*台的广告引流规定，账号给我封了群聊和开房功能，禁到2029年，这个处罚实在太重了，我接受不了。
我这个账号用了挺久，从来没有主动发过广告引流内容，大概率是我不小心误触了什么机制，或者账号有没有可能被误判了？我一直都挺守*台规矩的，绝对没有故意发推广、拉人去第三方这些违规操作。
麻烦*台帮忙再重新核查一遍我的账号记录，如果确实是误判的话，能不能帮我解除这个功能限制？真的很依赖这些功能和朋友互动，辛苦工作人员处理啦，谢谢。
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帐号被封、账号纠纷
处理中
