soul
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企业名称:
上海任意门科技有限公司
官网:
https://www.soulapp.cn/
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4009030057
售后政策:
客服电话: 400-9030057; 不良信息举报电话: 400-9030142; 官方邮箱: soul@soulapp.cn
品牌简介:
Soul是基于兴趣图谱和游戏化玩法的产品设计,属于新一代年轻人的虚拟社交网络。成立于2016年,Soul 致力于打造一个“年轻人的社交元宇宙”,最终愿景是“让天下没有孤独的人”。在Soul,用户可以无顾虑地表达自己,认知他人,探索世界,交流兴趣和观点,获得精神共鸣和认同感, 在交流中获取信息,并获得有质量的新关系。
Soul账号无故被封禁要求解封
我正常说话,并没有什么违法的行为,但是他把账号给我封禁了
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帐号被封
处理中
Soul账号被误判违规要求核查解封
您好,我来申诉我的账号处罚,这边对系统判定我账号存在违规操作我完全不认可。我本人正常使用Soul账号,从来没有做过网络乞讨、盗图冒用他人身份,更没有用过模拟器之类的工具作弊,完全不知道为什么会被判定违规了。我的账号是从注册到现在一直都是我个人正常手动使用,所有功能都是按*台要求正常用的,没有任何违反《社区公约》的行为。这次突然给我禁掉这么多功能我真的很困扰,这个账号我用了很久也有很多认识的朋友,麻烦*台工作人员帮我重新核查一下账号的记录,确认下是不是误判了,如果确实是误判麻烦帮我恢复账号的正常功能,谢谢啦。
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帐号被封、账号纠纷
处理中
Soul账号被封请求提前解封
本人之前发言不当,违反*台社区规范,已经深刻认识错误,以后绝对不再发敏感词、不引流、不骚扰他人,严格遵守Soul规则,恳请从轻处理、提前解封账号。
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帐号被封、客服不处理
处理中
Soul账号无故退出疑似被封
什么都没做,今天点进去看看,结果就给我自动退出了
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帐号被封
处理中
Soul账号因设备切换被误限登录
我现在登录Soul的时候,直接提示设备被限制登录了,账号根本登不进去,所有功能都用不了。我自己完全没做任何违规的事,也没有乱发消息、乱评论、引流、搞广告这些操作,就是*时没事刷刷动态,跟认识的朋友正常聊天用。 我就只是换了下手机登录,来回切换了一下常用设备,估计是系统自动检测判定异常,直接把我的设备给限制了,不是我故意违规,也没有用任何外挂、分身之类的软件,全程都是正规正版APP正常登录使用。 现在设备一限制登录,我账号直接没法用,跟好友也联系不上,日常使用特别受影响。麻烦官方这边帮忙重新核查一下我的账号和设备使用记录,确认下我没有任何违规行为,赶紧把这个设备登录限制给我解除一下,恢复正常登录权限。
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帐号被封、客服不处理
处理中
Soul账号无故被封,要求解封并解释
你好,就是我的账号为什么被封了?莫名其妙的希望你们看一下怎么回事,给我处理一下,请尽快来电话告诉我原因,能不能恢复?谢谢
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帐号被封、客服不处理
处理中
Soul账号无故被封要求解封
聊的好好的,突然给我来一句账号过期,我重新登录就说被封了
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帐号被封
处理中
Soul账号被误禁言120小时申诉
我的账号绑定手机号是 176****3437,现在被禁言120小时,我来申诉一下。 我真没故意发违规内容,*时就在Soul上聊聊天、刷刷动态,跟人互动都挺客气的。这次被禁言,估计是聊天的时候有些话没注意分寸,或者用词有歧义,被系统误判了。 发现被禁言后我马上翻了最*的聊天和发的动态,确实没恶意违规的东西。我已经认真看了*台规则,以后说话肯定多留意,绝对不踩线,严格按规定来。 这个账号我用了挺久,有不少朋友,禁言这么久没法正常交流,挺不方便的。麻烦审核团队再仔细查一下我的账号记录,要是误判的话帮忙解除禁言。后续我一定注意言行,好好遵守*台规矩。 需要我配合提供什么信息,随时说就行。
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帐号被封、账号纠纷
处理中
Soul*台账号被恶意投诉致封禁
最*在上面发现了大批境外人士挑动男女对立,煽动国人抛弃中华文明,被我揭穿后,对我进行恶意投诉,请官方对我登陆设备解封
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帐号被封、账号纠纷
处理中
Soul账号因正常聊天被误封5天
正常聊天说我低俗,被封禁5天,投诉,要求解封!
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帐号被封
处理中