Soul账号无故被封请求解封
我的Soul账号突然被限制登录了，绑定的手机号是176****1859。
我*时就正常用这个号跟朋友聊聊天、刷点动态，没发过违规的内容，也没搞过什么违规操作，真不知道为啥会被限制。
这个账号我用挺久了，上面有不少聊得来的朋友，还有一些重要的聊天记录，不想就这么没用了。
麻烦帮我查一下具体是什么原因限制的，要是有啥误会或者我不小心触到规则了，我肯定改。能不能尽快帮我解封账号，让我正常登录使用啊？
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
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Soul账号无故被封且无法注销
2026年1月17日，账号138****2613我手机号138****2613实名认证的，无故登录不了sou软件，17号前几天只是登着账号，也没有在soul里跟别人聊过天和广场发表任何的言论，所以不存在违规！之后想登录看看结果被封了也不说明封禁原因，注销也不行
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
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Soul*台无故封号且不退款投诉
Soul*台会员消费投诉信 尊敬的消费保工作人员： 您好！我要投诉Soul*台，维护自身合法权益。我在Soul*台充值会员，本希望享受*台承诺的优质服务与体验，可充值后，*台却在没有任何提前告知、未说明具体违规事由的情况下，突然对我的账号进行封号处理，并限制各项活动。 在使用Soul过程中，我一直遵守*台规则，没有任何违反规定的行为。*台这种毫无依据的封号与限制措施，不仅让我无法享受会员应有的权益，还让我的会员费用打了水漂。我通过*台反馈渠道申诉，却未得到有效回应和合理解决方案。 我的诉求是，Soul*台尽快解封我的账号，恢复所有会员权益，或退还我已支付的会员费用。希望消费保能帮助我协调处理此事，督促Soul*台给我一个合理说法和妥善解决方案，维护消费者的合法权益。 感谢您的关注与帮助
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帐号被封、充值问题、客服不处理
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Soul账号无故被封禁及隐私问题
账号很久未登录，在登录显示已经被封禁。无缘无故的封禁账号，窥探聊天用户隐私
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号无故被封且客服不处理
我在soul*台注册了账号，玩了大概一年以上。最*突然无故将我的账号封禁了2万多个小时。打客服电话不给解封，说我违反了各种规定。很无语，而且这个软件在时刻监听监视窥探客户聊天隐私内容。而且我充值了会员，还未到期，里面还有钱
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul派对功能被误封请求解封
我手机号153****1342，Soul的派对功能被封了，我根本没辱骂过人，也没做过其他违规的事。
*时用派对就是跟朋友聊聊天、听听歌，全程都好好说话，没说过脏话，也没跟人起冲突、辱骂别人，一直都守着*台规则来的。突然收到功能被封的通知，我真的挺懵的，想了半天也没想起自己有啥违规操作，大概率是系统误判了。
这个派对功能我经常用，现在被封影响正常使用，希望能帮忙核查一下我的账号记录，确认我没有辱骂等违规行为后，把派对功能解封，谢谢。
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Soul App涉嫌非法集资与资金欺诈
公司名称:上海任意门科技有限公司
App:Soul App
该*台以高回报为诱饵，自发行虚拟货币，开展人民币与虚拟货币1:6兑换交易，设计其名称Soul星游乐场随机抽取轮盘机制。
我共投入1178400元人民币，收益13****031虚拟货币无法提现。其*台客服承诺按流程进行协商还款！
至今仍未还款！涉嫌非法集资，巨额资金欺诈！
望曝光引起重视！
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交易纠纷、充值问题、客服不处理
已完结
Soul账号无故禁言120小时
我手机号130****8137，在Soul上根本没干任何违规的事，也没发过*相关的内容，不知道为啥就被禁言120小时了。
我在Soul上就是正常聊天、刷动态，没说过违规的话，也没发过违规图片、链接这些，全程都遵守*台规则。突然收到禁言通知真的很懵，仔细想了半天，确定自己没做过任何违反规定的操作，可能是系统误判了。
现在禁言120小时影响正常使用，希望能帮忙核查一下我的账号记录，确认我没有违规行为后，解除这个禁言处罚，谢谢。
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帐号被封
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Soul账号无故被封且客服不处理
本人使用Soul账号时，手机号176****2147遭遇核心问题：如账号无故封禁事发后多次联系客服（含400-903-0057）沟通，均未解决且无合理解释。并且设备也不能登录其它账号 登录就让我秒封 现诉求：解封账号并给出明确处理说明。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul*台纵容网暴且客服不处理
你好，我是soul的一名高消费玩家。两个号一共花了58万和27万。*时喜欢抽奖和玩头像。最*一直有一个id叫愛吃魚の基德，派对账号：FM17348473的房主，一直开故事会攻击辱骂我，并且私下线下违法调查我的个人隐私，向微信导流，辱骂低俗*，引发战争，并且侵犯我的个*益，soul官方不仅不予理会，我多次提交诉求，官方不给解决，原因是对方带着的头像比我的贵。我觉得互联网不应该就是一视同仁的吗，这么造谣引流写ppt攻击辱骂都不管，那大家还怎么玩，我也是个快百万的消费玩家，动态头像买过几十个，凭什么受着气受欺负没人管，还让不法分子逍遥法外，公*公正的互联网环境就这样的吗？现在这个人每天对我进行人身攻击，我举报也没用，找客服也不处理，该用户发布的内容是对我的人身攻击，严重侵犯了我的名誉权。根据《民法典》第1024条，请求*台立即删除相关内容，并对该账号进行相应封号处理。严查虚假信息、网络暴力。已对我造成严重的精神伤害。根据《民法典》第1032条，请求*台立即删除该回答，并对发布者进行封号处理。该用户对我的人格、名誉进行贬低，对我头像进行暴力处理并传播，导致他人社会评价降低，构成对我名誉权的侵犯。请soul官方客服严格遵守规定给该玩家封号处理。
我消费了这么多钱不能一点权益没有吧。
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交易纠纷、账号纠纷、客服不处理
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