soul
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企业名称:
上海任意门科技有限公司
官网:
https://www.soulapp.cn/
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4009030057
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客服电话: 400-9030057; 不良信息举报电话: 400-9030142; 官方邮箱: soul@soulapp.cn
品牌简介:
Soul是基于兴趣图谱和游戏化玩法的产品设计,属于新一代年轻人的虚拟社交网络。成立于2016年,Soul 致力于打造一个“年轻人的社交元宇宙”,最终愿景是“让天下没有孤独的人”。在Soul,用户可以无顾虑地表达自己,认知他人,探索世界,交流兴趣和观点,获得精神共鸣和认同感, 在交流中获取信息,并获得有质量的新关系。
Soul账号无故被封2个月要求解封
我在今天莫名其妙被封号2个月,在派对跟越南的朋友聊天,说越南币邮寄当书签就封号了。联系手机185****1993
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul封号后要求退款
你封就封 麻烦 把我充的钱退了!!!!谢谢!
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帐号被封、交易纠纷、充值问题
处理中
请求解封Soul账号并恢复使用
我是一位使用Soul的用户,我的账号于2026年一月14日因传播低俗谣言信息被封禁。我承认自己的行为可能对社区造成了不良影响,但我希望您能给我一个机会来改正错误,并恢复对我账号的使用权限。 我并非故意违反规定,可能是对规则理解有误或操作失误。我已仔细研究了Soul的规定,并深刻认识到保持一个友善、愉快以及健康的社区环境的重要性。我承诺今后会严格遵守规定,不再犯同样的错误。 我的账号对我非常重要,它是我工作中与客户沟通的重要渠道,封禁严重影响了我的工作开展。 希望您能解封我的账号,我会倍加珍惜
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号注册即被封禁问题
您好,我于2026年1月16日使用手机号码134****3694申请注册账号,成功后,还没用上5分钟就提示我异常,然后直接禁止我的账号使用,我怀疑是鸿蒙系统的原因,所以请帮忙解开账号,非常感谢,请加急处理,否则体验感真的很差。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号无故被限制登录申诉
我手机号192****6733绑定的Soul账号被限制登录了,来申诉一下。 突然登不上号,试了好几次都没用,也没收到明确说违规的提示,实在搞不懂为啥会被限制。我用这个账号就是日常刷刷广场、跟认识的朋友聊聊天,从来没发过违规信息,也没搞过恶意刷屏、骚扰别人那种事儿,一直都是正常用。 知道*台有社区规则,可能是我之前哪次发言没注意,或者操作不小心触碰到规则了?现在我已经认真翻了一遍社区规范,清楚哪些行为不能有了,以后肯定多留心,严格按规矩来,不做任何违反*台要求的事。 这个账号用了挺长时间,里面有好多聊得好的朋友,还有不少重要的聊天记录,不想就这么用不了。希望能帮忙复核一下我的账号情况,尽快解除登录限制,之后我肯定规范使用,不添任何麻烦。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号被误禁言申诉解封
我手机号150****3267绑定的Soul账号被禁言48小时了,想申诉一下。 翻了半天也没弄明白具体哪条发言违规,可能是聊天时语气没注意,或者某些表述让系统误判了?*时用这个账号就是跟朋友聊聊天、看看动态,没发过不良信息,也没恶意找别人麻烦。 被禁言后我认真看了社区规则,知道哪些话不能说、哪些行为不能有了,以后肯定注意分寸,说话之前多过脑子,不随便发表可能引起误会的内容,好好遵守*台规矩。 这个账号用挺久了,上面有不少聊得来的朋友,还有一些重要的聊天记录,不想因为这点事儿影响使用。希望能帮忙复核一下,尽快解除禁言,之后一定规范发言,不添乱。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号无法登录及被封问题投诉
135****7901 这个号码是本人刚换的,但登录不了啊
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul多次误封账号并被指传播*
我就骂人 没有传播什么* 你们瞎处理 你说我传播* 什么*soul 还让不让人玩 封了很多次了你这样子瞎封 迟早会倒闭
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举报色情内容、帐号被封、客服不处理
处理中
Soul账号无故被限制登录请求解封
我绑定的手机号是135****9142,今天登录Soul的时候突然提示账号被限制登录了,完全搞不懂为啥。 我用这个账号挺久了,*时就刷刷广场、跟朋友聊聊天,偶尔发个瞬间记录下生活,从来没发过违规的东西,也没骚扰过别人,更没搞过批量操作那种事儿。收到限制提示后,我翻了半天之前的聊天记录和发布的内容,实在想不出哪步违反规则了,可能是系统误判,或者有人恶意举报了? 这个账号对我挺重要的,上面有不少聊得来的朋友,还有很多生活记录,现在登不上没法跟人联系,也看不了之前的东西,挺不方便的。我已经再仔细看了一遍*台规则,以后用的时候也会更注意言行,肯定严格遵守规定。 麻烦帮忙重新核查下我的账号,要是真有我没注意到的违规地方,我马上整改;要是误判的话,赶紧帮我解除限制呗,让我能正常登录使用。有需要我补充的信息,随时跟我说就行。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
Soul无故禁言三天且客服不处理
刚登陆发了一条动态直接禁言三天,我发誓我发的动态都是正规的,为什么动不动就禁言?你们客服能不能审核正规点?
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
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