快手电商退货遭拒，商家推诿不处理

网友保保_9zODI5yL 2026-01-02

审核中

我与12月28号，在快手豫丰服饰专营店买了一件外套。货到了试穿一下。码子偏大，袖子短。衣身大。然后就退货。商家故意找麻烦。理由是无吊牌。有烟味。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 09:41:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 09:32:26

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款

涉诉金额：

228元

投诉编号：

100260964

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉