中通快递丢件及未送货上门投诉

网友保保_CJs8MYSD 2026-01-02

处理中

我于2025年12月23日在抖音*台购买跳绳，出现丢件行为，要求送货上门此行为不止一次

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 21:28:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 21:28:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 21:17:19

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务道歉快速配送

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100265343

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