中通快递长期延误且到件不配送
每次快递都延误，快递已到都要延迟派送，不是一次两次了，从今年4月份开始就是这样
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递员态度恶劣且投诉机制失灵
问题一：快递员态度恶劣，拒绝正常服务。
派送破损包裹，未提前告知，事后态度恶劣。
问题二：投诉后反被网点电话挑衅。
省区介入后，网点回访人员竟用“查不出来是谁”等言语，对我进行二次羞辱和挑衅。
问题三：中通层层投诉机制完全失灵。
省区只会说“去沟通”，总部电话被拦截到地方，问题不但未解决反而不断升级，证明其内部监管形同虚设。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递邮件已到不配送致延误
快递员配送都配送两天了，还在原地方没有动
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递物流超54小时不处理、丢件损坏
物流信息超54小时不处理不送消费者着手里反应多少次就是处理一直没有回复不是丢件就是损坏太差劲了处理不及时一定要严肃处理
投诉问题
货物损坏、延误、丢件
处理中
中通快递丢件且未处理退回请求
76**********27 ，2026年5.18号我们使用中通快递邮寄了一个包裹给客户， 物流显示5.20号包裹签收 ，5.24号客户申请仅退款说包裹未收到然后*台给款项退了， 我们多次联系中通反馈客户包裹未收到申请仅退款了， 包裹退回. 中通都未处理， 麻烦帮忙跟进包裹退回 谢谢
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递货物损坏且拒赔推诿
2026年5月12日从河北省石家庄市正定县通过中通快递邮寄一盒玩具，价值532元，发往山东省济宁市，运单号77**********87，5月14日到达，发现外包装箱侧面挤压、破损，并拍摄开箱视频，第一时间反映给快递公司。中通快递包庇网点，态度恶劣，完全无视消费者提供的开箱视频证据无视消费者质疑
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快递货品破损推卸责任
货品运送途中破损，中通推卸责任，拒不处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递投递纠纷及签收问题
中通快递单号：70108761943124和中通快递单号：79108762355975快件希望郑州市二七区铭功路二道街的你们中通快递女老板不要较真怕什么照还写手机号名字这不是为难人吗乱写什么这是我朋友买的现在我朋友不收了我全程买单你们满意了吗
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递丢件且客服态度差
26年6月24号14点寄出5件商品，目前快递不见了。投诉中通客服电话无果，且态度极差，投诉重庆站点态度也是，说我记错了是我的问题不是他们快递员的问题。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递运输暴力致货物损坏
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年5月29日中通快递/物流出现 运输暴力问题(如快递损坏、快递丢失、赔付问题等);可同步上传价值凭证、快递订单截图、沟通记录等凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。
投诉问题
货物损坏
处理中
