中通快递快件滞留不派送且虚假承诺
单号76****20397464快件于2月21号已到达派送城市,至今一直不派送、不更新物流。
本人每天多次联系快递客服,均承诺当天派送,但从未兑现,属于严重延误+虚假承诺,商家沟通也无效。
要求:立即派送,并对延误和虚假承诺作出解释。并且,当地派送网点。在这期间,打电话过来给我虚假承诺。并且询问工号时还一天一个工号。
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递延误且拒配送,服务态度恶劣
我在2026.2.12抖音*台购买的物品于2026.2.15发出并且在2026.2.17到达我的收货地址至今2026.2.23未收到我的快递包裹,且从2026.2.21致电中通快递一直反馈第二日从达却仍未从达,至今已打三次电话联系,而中通快递工作人员态度恶劣,不予解决问题
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递生鲜虚假签收放驿站
本月15号生鲜到快递员放驿站,虚假签收,
投诉问题
邮件已到不配送、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递贵溪万和城兔喜站点乱收取件费
江西省贵溪市万和城兔喜快递,我去拿快递,因为耽误几天没有及时去拿,居然说要交钱才能取到自己快递,请中通快递给消费者一个合理解释,这是中通快递自己的决定吗?现在什么时候去站点拿快递都要收费了,
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投递纠纷
处理中
中通快递虚假签收丢件且拒接投诉
2.9物品到达廊坊,2.12物流信息显示到达快递柜,凭取件码去取发现快递柜是空的,物流信息显示我已签收,存在欺*消费者行为。立马联系快递员电话不通,投诉电话关机。我无奈只能联系商家,表达了我的无奈,物品确实未收到,购买物品是需要年前送人的,我对中通快递的处理方式不满意,要求给我一个合理解释与赔偿。
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递跨区投诉及售后服务欠缺
每次打电话来说跨区,给我一个合理的解释,
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
中通快递生鲜不送货上门且无故退回
生鲜不送货上门,快递驿站放假, 快递给了拒收
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递物流延误及提供虚假信息
在2026年222日中通快递物流出现了延误 提供虚假信息的问题 在20号的时候 我在消费*台上看已经到了重庆 过了一整天物流一直没动过 我又去中通的小程序上查询了物流信息 看到已经到了成都离收货地还有143km 然后又是很久没有动静 在22号上午 我在中通小程序看到我的快递又回到南宁了 离收货地还有九百多公里 这是提供了虚假信息 快递明明还没有到成都 小程序里面就已经更新为了到成都 还有我消费*台的物流图和小程序查询的物流图对不上 再者今天人工客服告诉我今天就让我的快递派件 但是直到现在我也没有收到消息 快递又停住了
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
中通快递邮件已到不配送且无响应
我快递2月17号买的,他说2月22号到,19号到达配送站,已经放了两天,询问之后,说有专员进行解释,苦等一天,无反应,依旧不配送。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递丢件且快递员态度恶劣
2026年1月1号到的包裹一直没发信息,我也忘了这包裹。到2月22中午发信息领包裹,期间超过50天,包裹包装还在,但东西丢失。快递员韦海兰到店就说是店员搞错,讲我已经领过包裹贴错标,我为了证明没领过这包裹喊她找监控又不做声。本次投诉是此人态度极其恶劣,已经不是第一次失职。上次是因为别人报手机尾号就直接把我几个包裹领走打开了不说,还让我本人去拿我快递的人家里拿回我的包裹,明明是自己不按规定用取件码要快递,硬说成别人不讲道理,我希望快递公司严格执行规定,提升服务质量。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
