中通快递丢件拒赔且理赔不公
73**********06成都邮寄温州的包裹，中通快递反馈丢件但未履行赔付义务，多次微信联系中通客服不予处理，此件客服微信说时间过长派送方理赔了商品的百分之五十，但是客服只理赔我五百，严重怀疑中通内部人员中饱私囊，私吞客户理赔款，需要中通相关负责人出面解释并且赔付
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递未电话通知致取件延误
2026年6月24日快递到达快递点，只发一条信息通知未打电话通知取件，导致延误一个多星期，后联系快递公司要求送货上门，被告知如果不自行去取就退回。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递外包装破损致水果腐烂拒赔
2026年6月24号 收到中通快递 外包装破损严重 里面水果全部坏掉 当晚就在*台提交了照片证据 第二天快递*台打电话来不给与赔偿 理由是发货时候快递员和发件方说了破损不包赔 这个理由完全不成立 也不合法合规 所以我又继续找官方和打12305继续要求赔偿 但是中通快递到现在7月1日依然推脱责任 不赔偿
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快递错误绑定手机号致骚扰短信
本人长期持续收到贵站点发出的陌生快递取件短信，包裹收件人、收货地址均不是我本人，属于号码录入错误。 线下线上我多次联系驿站和快递客服沟通反映该问题，要求更正信息、取消绑定、停止骚扰短信，工作人员一直敷衍处理、不予整改，导致骚扰信息反复发送，严重影响日常生活，涉嫌个人信息管理不当、违规推送骚扰信息。 现申请官方介入处理，要求快递驿站核查后台数据，解除该陌生收件地址与我手机号的错误绑定，做好信息纠错与号码屏蔽，保证后续不再误发无关取件通知，并反馈处理结果。
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息、骚扰
处理中
中通快递未经允许私自放驿站
2026年7月1日中通快递 未经本人允许私自放译站
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递退货物流停滞且拒赔
于6.21日进行抖音退货，后续物流一直停滞，随后联系了快递公司，先是迟迟不给回复，商家待时间截止前拒绝了退款要求，随后寄件人联系了快递公司，快递公司回复面单贴错待有新单号后重新告知，至此就进入无限等待，中间联系快递公司客服也不回复信息并且为提供正确新单号，截止目前要求快递公司以丢件处理进行赔付，提供交易截图后客服又百般刁难，无奈之下只能要求邮政总局进行介入处理
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
中通快递物流停滞72小时未更新
2026年6月27日16:18快递就已经揽收了，单号为73**********73，然后开始发往重庆后面3天无任何更新，中通*台催件投诉都没用，投诉接电话的客服只会和网点工作人员踢皮球推卸责任，未得到任何实质性处理。我快递在48小时未更新物流动态的情况下客服告知我未来24小时内物流也不保证更新，我的快递已经72小时没有任何物流更新，我有权选择更高*台的投诉麻烦企业给个答复，我的快递什么时候可以更新。
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延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递未按要求送货上门
要求快递送货上门并在小程序上留言提醒，要求送货上门，实际并未送货上门，放在了驿站
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投递纠纷、邮件已到不配送
已完结
中通快递未通知投递致芒果腐烂
79**********49这是快递单号 家人邮寄的芒果 快递到了派送员不配送没有打电话给我或者短信通知我 私人放到驿站，导致快递滞留很多天，由于是芒果等我发现的时候芒果已经发臭 后面处理结果是给我赔偿 已经连续8天没有结果
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货物损坏、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递配送员信息与实际不符
2026年6月30日中通快递出现快递员电话与实际快递员不符问题，拨打快递员电话询问告知不是本快递员配送，那为什订单信息还明确标注快递员电话，存在严重配送人员与信息严重不符，望严查
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
