中通快递延误两月且黄金丢失损坏
中通快递物品送了两个多月才送到送过来物品全部被损坏12.5克的黄金不见了要求赔偿中通快递想逃避赔偿
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货物损坏、延误、丢件
处理中
中通快递未发取件码致丢件且拒接客服
快递连取件码都没发,直接显示被拿走了,跟驿站说,驿站让我直接等别人还给我,打给当中通快递客服直接挂电话,不接电话
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递派件员多次私自签收并辱骂客户
78**********50
78**********92
以上中通快件,派件员钱鑫多次未有任何通知的情况下,私自签收,打电话跟他沟通,不强制要求他派送上门,让他给我放快递点,不要签收,派件员直接辱骂我,说是不是有病,脑子有坑,说他打个电话需要浪费1毛钱,直接威胁说,如果不让他签收,他就直接给我退货,此行为沟通多次无果,要求严惩!!!
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递未按驿站地址派送并频繁骚扰
78**********09收件网点快递员我填的是驿站地址,一直没有给我按照地址送,而且还要每次有他们家的快递,一直打电话进行骚扰。(按地址派送)
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投递纠纷、邮件已到不配送
已完结
中通快递送错地址私占快件致果树减产
快递送错地址,快递员取回私占不配送,导致急用驱虫的果树虫害严重减产
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递不配送还骚扰用户
76**********73一直不给派送,还一直打电话骚扰我!态度很差,我地址都写的很详细,就是个驿站的地址,快递员凭什么做主我的快递放哪里
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递错分未登记致快件丢失
2026年4月11号寄中通快递,物流信息显示4月12号18:03派件中,预计4月13号21点前送达,并没有收到快递,打电话给快递驿站的派送员,快递派送员说没有收到该快递,说是快递司机把快递运错地方,不知道快递在哪里(错分也得登记问题件,为什么没有登记),投诉中通快递和该快递派送员。
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投递纠纷、丢件、邮件已到不配送
处理中
中通快递频繁发送陌生取件信息疑泄密
显示为中通快递的快件,频繁发送取件信息。
事实上我没有购买东西,我也不知道这个地址。
我现在怀疑是诈*,而且中通快递可能存在泄露我个人隐私的嫌疑。请中通查明这几个件是那个业务员,谁取件,从哪里取,到底是什么物品,从那里寄到那里的。
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提供虚假信息
处理中
中通快递深圳布吉网点盗用手机号寄违禁品
中通快递深圳布吉网点勾结商家盗用他人手机号,疑似寄送多达100份违禁品且收件人从未知晓
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投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递运输致奔驰尾灯损坏拒赔
2026年4月,本人通过闲鱼出售奔驰GLK原厂尾灯(成交价450元),由中通快递承运,运单号78**********96。商品于4月8日送达驿站,买家把货物带到汽修店发现货物破损 带回驿站不给操作拒收,快递网点拒绝承认责任,将损坏归咎于买家。本人多次联系中通客服跟进处理,客服仅敷衍催促网点,未给出任何有效解决方案,至今无任何处理进展。因快递运输导致商品损坏,且快递方拒不承担责任,已造成本人直接经济损失。现正式投诉,要求中通快递承担全部责任,赔偿本人450元商品损失,并对相关网点的推诿行为进行整改
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货物损坏、投递纠纷
处理中
