中通快递
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企业名称:
中通快递股份有限公司
官网:
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客服电话:
95311
售后政策:
-
品牌简介:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递货物损坏拒赔全额
我在3月6或7号到了一个快递,从而安徽亳州寄往江苏常州,里面有相册和2个小米9手表,还有拖鞋,到的时候发现快递已经破了,然后我找快递员快递员一直在纠纷说他在找快递,找到了,现在告诉我是快递包装不符合规定,赔偿我¥100、但是我那两个手表就已经四500块了,我不同意他的这个做法我要求全额赔偿,他找到了一个相框,但相框已经破损,相册也坏了,第一张照片是发快递的时候拍的,第二张照片是这里,明显有破损,后面用胶带缠绕,两张是我手表的价格,然后还有一个是他找到的相册的那条消息
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递包裹内物污损磨损
这个包裹收到外包装完整,内物严重有污渍并且磨损。要求赔偿。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
中通快递邮件已到不配送
快递每次不派送,还得自己去取,要求马上派送
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递包裹外包装完好但内件严重磨损
此件外包装完好,收到包裹礼物已经完全磨损。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
中通快递丢件且快递员辱骂孕妇
寄件快递员店里打扫卫生给我快递扔了找了几次一个孕妇、态度不好还骂人店里也不解决、老板也不管、要求道歉、赔偿
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递未送指定地点且私自扣押快件
快递未送到指定地点,虽电话联系不上但也未短信通知取件,未通知到个人,也未及时退回!联系快递员已时间延时拒绝提供取件码,把货物私自扣押,超期未处理!中通接到投诉后偏袒快递员,需要中通道歉赔偿
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递未履约充值电子面单退款纠纷
本人系中通快递上海 021090 网点电商客户,2026 年 2 月支付 7500 元约定充值 3000 个电子面单单号,对方仅提供 500 个,剩余 2500 个单号对应 6250 元费用拒不履约也不退款。网点以 “内部合作、钱款未转吉祥” 为由虚构事实、推诿责任,已严重侵害消费者权益,要求全额退还 6250 元并承担相应赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递快件破损丢失致翡翠壶损毁
2月7号从深圳寄往惠州博罗县。罗阳街道佳兆业东江新城14期11栋2单元。单号。73**********99收件人周先生。导致快件破损丢失。破损的是翡翠顶铜把壶价值865。跟快递员中通客服沟通多次无果。他们还说最低只能赔200,如果不接受的话,我自己走其他渠道。
投诉问题
货物损坏、丢件
处理中
中通快递员包庇商家违规退回快件
投诉天津市天津市武清区东蒲洼街道广源道与新创路交叉口 新创路4号的中通快递高天浩快递员包庇商家同流合污 商家在4.19日已经签收 现在又退回来了 ,请问商家拿走货好几天 再给我退回来 产品不能使用了 这个损失费用谁承担?现在要求投诉高天浩快递员赔偿80元打款到198支付宝账号,物流单号73**********93。
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递不送货上门且无故退回
在派送范围内,不送货上门,快递公司私自退回
投诉问题
邮件无故退回、邮件已到不配送
处理中