中通快递驻马店网点丢件且提供虚假信息
投诉事由：2026.2,27号快件到达收件所在城市站点并更新派送员开始派送，直至2026.3.2.号下午14：00前快件快递员仍在派送，期间快递员电话打不通，物流页面更新信息说客户放假？明明是快递员不派送为什么甩锅给客户？快递站点电话可以打通但一直踢皮球回复说尽快催促，给快递站点从打的第一通电话到现在一直没有得到解决，同时联系了官网，也是回复尽快催促派送同时给我回电，但一直没有等到相关*台的回电；3.2号 14：30看物流信息，显示快件到达所在城市的快递仓库站点（距收获地址12公里），让自行取件？请问为什么不派送，我的收件地址在下单时就已经具体到门牌。我的手机号也可正常打通，很有意思的是，同样的收货地址，同样的派送时间，同样的中通快递的另外两个快件都正常送达并签收（正常签收的这两个快件是另一个快递员派送的）；3.3号，官方客服作出解释并且回应48小时内重新派送；3.4快件依旧不派送，官方客户再次联系我说已丢件？ 这么久了告诉我丢件？我着急送人这么久了告诉我丢件，如果2天内没派送并主动联系我丢件，我会快速的重新下单，也耽误不了多少事，但现在6天了，告诉我丢件了，我送礼个各种事全耽误了，怎么客户的事就不是事，客户的时间就不是时间？ 投诉诉求：生成投诉工单并尽快下发，投诉相关派送员以及河南省驻马店市驿城区中通快递网点（0396-308205），赔付整单快递货品费和额外恶意丢件的客户损失费用。
投诉问题
丢件、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递不派送且擅自放代收点
本人所有快递中通网点均不派送，或者未经本人允许随意放置代收点。网点电话是空号，快递员手机关系，导致所有中通快递均未收到，严重影响个人生活。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递物流不更新且售后响应差
我快递物流一直不更新，我去客服哪，先不说人工客服他们家一直繁忙，只有说投诉客服才有人工，联系几次了，一次说是没发货，一次说是两点到达，一次说是发错地方，后面说是一小时后联系我解决问题，两小时了还没消息
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递私自改期且远距离派送
快递员私自改期派送，且派送地点距离本人收货地远，要求重新派送
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递加急生鲜到站不配送
26年3月1日快递寄出，3月2日13:23到达，不配送，原因为客户放假，可2号我并未收到任何电话，3号沟通无果，4号沟通仍然无果，只说尽快，可快递上有明确标识加急，生鲜需优先配送.
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递邮件已到不配送且失联
我从淘宝购买一一个中通国际的快递，单号78**********26，3月4日早上6点到福州鼓楼一部，过了整整一个白天快递员派件不送，电话联系不上，联系网点电话不通，已多次联系中通官方小程序，只会找一个泉州的所谓专员说催促快递，一整天快递员都不挪窝，最*我们小区的快递当天都是随便放在什么后县驿站，不知道在哪，也无法取件，该快递服务态度差劲，严重损害消费者合法权益
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
中通上门取件后未发出导致退款失败
抖音退货退款，中通上门取件后商品未给发出，导致*台无法退款，货品不在本人手中，商品钱也没有退回
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递苏州淘宝七网点收寄服务缺失
中通快递江苏苏州市淘宝七中通出现收寄问题要求解释
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递常熟网点服务缺失及包装不完好
投诉中通快递江苏省苏州市常熟市淘宝七中通快递中通网点缺失服务
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快递收寄问题及售后服务欠缺
中通快递快递从苏州市常熟区发出，快递在收寄时出现问题要求寄件点解释
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
