中通快递错发长春且物流停滞超90小时
本人于2026年6月17日下单,由中通快递承运包裹,本该配送至本人所填的广州收货地址,6月19日物流显示错分寄往长春,自此物流信息长期停滞不再更新,目前包裹实际位置、运输现状完全未知。该包裹运输时长已超90小时,远超*台预期送达时效,严重延误,损害我的权益。期间我多次联系中通快递反馈问题,客服仅反复敷衍话术,不主动跟进核查包裹、不提供有效解决方案,处理态度消极推诿,严重损害我的正常权益。
现诉求:立刻定位包裹并安排加急配送,实时如实同步全部物流进展。并且要求赔偿运输超时、配错所耽误的一切合理费用,全面保障快递完好无损不丢失,否则采取一切合法手段维护权益。
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
中通快递损坏鞋子并擅自退回
我2026年6月14日买了一双李宁鞋子,快递给我弄破,私自退回商家。不通知我,过来一个还是自己联系客服,退回之后不做任何处理。我的诉求按照买鞋原价三倍赔偿,外加200精神损失费。不接受快递费三倍赔偿。需要中通高级客服在24小时内给我回复方案
投诉问题
货物损坏、邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
中通快递寄件服务差及售后催促
中通速递,寄件服务差,予2026;年6月于江西南昌发件,寄件服务类问题,催促售后
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递货物损坏且服务态度恶劣
寄快递收了钱不负责任说东西贵烂了不负责任还打电话来骂
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
已完结
中通快递延误且邮件已到不配送致损
快递延误,迟迟不派送,导致物品有损失,卖家不满意申请全额赔偿
投诉问题
货物损坏、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递物流延误且客服态度差
2026年6月20日79**********99物流出现延误物流不更新问题,,物流正常应该在20号上午送达,联系中通客服95311态度差敷衍处理反馈就是一句话催促下没有实际性解决问题
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递误指客户拿错包裹且服务态度恶劣
昨天下午接到中通快递电话(男的),说我5月11号在中通快递店拿错别人的4件套床上用品,到现在还没还回去给他,我说我从来都没拿过4件套回家,怎么还回去,他说查监控看到是我拿的,我说我家里都没有4件套怎么拿的出来,昨天乐昌一天都在下雨,他叫我马上去中通快递店核对监控信息,我说你凭什么叫我马上到店,他说客户在等,我说我现在没空,等我有空去,今天我去了,中通快递店里一个女的在,她说她们又看了监控说我拿错了又放回去了,没跟她们说,我说我没拿错快递回家,你们干嘛打电话说我拿错了不还,她们连一句不好意思,搞错,打搅了的话和意思都没有,态度极其恶劣,所以本人投诉他,搞到我昨天查了一个月的物流信息,准备今天跟他们理论,搞到昨晚觉也睡不着。这样的服务态度能做好服务行业吗?
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递频繁延误且邮件已到不配送
经常性的派送很慢!总让我催件!投诉了没什么作用?还是一样。上次更夸张配送十几个小时到半夜 12 点送到?今天这个又很慢!给于处罚,改善服务?快速配送!
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递多次拒送快递不上门
不给送快递,我的快递买了很多都不给送上门
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递拒派问题件且无处理
快递单号79**********46,网点在昨日已经联系上我的情况下,在我重新告诉具体位置的情况下,给我的快递备注问题件标注无法联系并不给我派送,目前仍未有有效处理方式,仍未有人介入。
我已经给派件员、网点、以及小程序上的客服全部联系了,截止到现在12个小时过去了,仍然没有人处理。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
