中通快递
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企业名称:
中通快递股份有限公司
官网:
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客服电话:
95311
售后政策:
-
品牌简介:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递4月17日至今未送货上门
4月17号到现在没有给我派送,我有跟驿站那边说我的快递都要送货上门也反馈跟快递公司,到现在也没有给我派送。
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投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递未按址投递要求用户自取
中通快递公司未能按要求将订单送达指定地址,还让我自行来回8.6公里取件或拒收,多次沟通无果。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递误投至运城,快件去向不明
我的快递因业务员弄错,我是河津的,给我弄到运城了
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息
处理中
中通快递未经同意放驿站致取件不便
不经过客户同意将快递放在驿站,驿站停车不便,道路不通畅,取件非常不便。要求送货上门!
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递生鲜配送严重延误
我在4月16号下单的生鲜,4月17号联系中通发货到4月21号中午才到,而且是下雨天无法取延误了,中途联系过快递公司说正常时效一直不给处理,然后客服联系我也不提延误的事情,就说快递到了
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递丢件且伪造签收拒不赔偿
在拼多多上面买了两罐奶粉,到现在已经快一个月了。快递丢失了,还伪造假的签收证明,快递员那边说赔偿,已经认责了,到现在一直拖着不给我赔偿,一直耍赖,当时那边说先把工单结了,然后后面赔偿。我说好的,后面直接不回消息了,敷衍了事。第二张图片是我联系的拼多多物流客服,他那边也是跟发件方那边经理打了六十多个电话,对方不接直接拉黑。这件事已经拖了快一个月了,我现在要求三倍赔偿以及道歉。
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递未签收即显示派件完成
快递显示派件中,收件人已拆快递,已验快递未签收
投诉问题
邮件签收问题
处理中
中通快递丢件且未赔偿
呃,中通快递把我的那个快递弄丢了,到现在还没安排赔偿。
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丢件、售后服务欠缺
已完结
中通快递丢件延误且服务敷衍
2026年4月14号晚上8点29分,我向快递站支付了14元的快递费,进行商品退货退款,一双鞋子不足1kg,快递站用的私人账户收费,并且比*台预估及格高出很多,武汉到成都的,后续中通上门取件的连打两天电话问我快递在哪说我预约的上门取件,我说不是在快递站寄的吗?我如果有时间去店上门取件我去快递站干嘛,我不知道是不是快递站嫌麻烦帮我点的上门取件,然后4-5天后还在武汉,我打快递员的电话是什么情况,他说他也不知道问店长,说一分钟后给我答复,然后就没有回应了,后续我在*台投诉,打电话走流程给我回访,说去问一下情况,又等了一天,说快递没有找到,快递站要去查监控,要一天,让我加一下她客户的微信,说后续给我答复,我说行,第二天又说找到了,我说拍照发我看看,然后他在去问,问了我就跟他反馈问题没回,晚上我又联系他有没有找到,没回,严重怀疑快递站隐瞒事实,隐瞒快递去向,敷衍处理,到现在4月21日了,快递还在武汉,我现在需要*台道歉和一个解释,以及快递掉了赔偿我的经济损失,还有*台对员工的处罚
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延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
中通快递拒配送且辱骂客户
快递已到3天,快递员拒绝配送。直接丢驿站(驿站进出不方便,泥巴路。如果不是这样,我可以自取)打电话沟通要求送货上门,快递员直接辱骂,***(他骂我)
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中