中通快递
52.07 %
解决率
699699
访问量
企业名称:
中通快递股份有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
95311
售后政策:
-
品牌简介:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递货物水泡拒赔,要求赔偿退费道歉
邮寄快递花费200元,收到后快递包装完好,里面水泡严重,联系中通,客服一次回复说赔付3倍运费,后续邮寄的快递员一直协商赔付价格,网点客服态度蛮横突然说赔付不了,爱哪里告哪里告去。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递配件断裂拒处理投诉
中通快递邮寄模型收到后配件断裂,收到第一时间发起投诉工单,中通快递不予处理,拖延时间。打电话也不处理,就让等着,现在已过去两天时间工单即将结束
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快递拒不上门配送且延误
不给送到手里。不送到上门。让我自己过去去,快递员说送不了。没办法送。乡下不支持上门送快递。
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递延误且未配送致面包变质
6月9号拍的面包,今天才发现在楼下电梯间,也没有通知本人。拆开一看面包保质期15天,面包已不能吃(上面已长毛了)
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递二次包装丢件要求赔偿
2026年7月7日4点30分收到包裹,发现二次包装,拍摄开箱视频后发现里面没有货品,现要求中通调查并赔偿380元!
投诉问题
私拆包裹、丢件
处理中
中通快递已到不配送且故意延误
快递早就到了,一直在派件中,就是不给我配送,我就这一个件,已经等了一天了!而且之前买的东西也是要到晚上七八点才最后给我们送货!而且我这个件直接放在门口就行,快递员成心地先去了一个人多的小区,然后就说件太多送不过去了!
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递客服态度恶劣且售后欠缺
74100402868270客服态度恶略,不负责任
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递擅自代收致水果腐烂
中通快递清河镇网点未经本人同意随意将水果快递放置在村里的个人住户家中,该住户并非中通快递指定的代收服务网点,多次与当地代收网点沟通,不予理睬,投诉至中通快递公司客服,也至今未予解决,随意的搁置导致水果腐烂严重,无法食用,要求赔偿全部经济损失同时对我本人予以道歉。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递网点无标识难寻致投递困难
那地方不是一般人能找到的,没有任何标识,都得靠打听。高德地图也没有,都得问村民,村民有的也不认识。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、邮件签收问题
已完结
中通快递擅自代收致水果腐烂
中通快递清河镇网点未经本人同意随意将水果快递放置在村里的个人住户家中,该住户并非中通快递指定的代收服务网点,多次与当地代收网点沟通,不予理睬,投诉至中通快递公司客服,也至今未予解决,随意的搁置导致水果腐烂严重,无法食用,要求赔偿全部经济损失同时对我本人予以道歉。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、邮件签收问题
处理中