中通快递私自取消订单且拒取件
我预约17:00-19:00上门取件，快递员18:30就说下班不来，还私自取消我订单，态度很差。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递留错收件信息致延误
2026.3.1号，我爸妈从家里给我寄了一些东西，当时的快递员留错了我的收件电话和地址。
2026.3.2-2026.3.4号，我和我爸多次和快递公司客服以及*台联系，*台有一次给我打电话，我重新修改了收件地址。
2026.3.5号，我给*台打电话不接，快递仍然一动不动。
投诉问题
投递纠纷、延误、提供虚假信息
处理中
中通快递物流不更新、不配送
3.2日显示退回，3.5日物流一直不更新！一直不配送！
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递寄出物品被调换且拒收后处理敷衍
2026年3月4号快递网点签收快递时发现收到的物品与寄出的物品不一致，因此拒收了快递，先后在3月4号下午和3月5号与中通客服反映情况，态度极其敷衍，一直在推脱说需要时间，我现在需要中通快递帮我找到原来的寄出的物品，
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递擅自放驿站并私自签收
2025年8月14日在抖音*台下单的快递，备注了不要放驿站2025年8月17日被快递员放到了驿站导致我没有收到取件码也没有电话告知我，2025年8月26日在我不知情的情况下被快递员私自签收，全程没有电话通知，导致我的订单结束在*台上看不到有快递没有签收，联系公司态度不耐烦没有人给我解决问题，我要求快递公司快递员赔偿我购买商品的金额
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
中通快递员到楼下拒送电梯内
2026年3月5日这天，街道快递员电话说邮件到了，由于*时小件快递会同意放在驿站，所以这次大件要求送货上门了，快递员到楼下了，让我自己取取，我是电梯房，我说麻烦帮我放电梯里谢谢，他说他搬不动让我自己取。请问他都到楼下了，放电梯里，是我给他的尊重吗？他有没有尊重顾客呢？这种服务还是不是我还需要另外给他小费才能给我送？
这是电话录音ai翻译的图片，我想知道到楼下了都不给放电梯里是为什么？
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递未按址投递且服务态度恶劣
2026年3月5日76904506483175快递物流出现:标明快递地址为环城社区菜鸟驿站，却给我送达两公里的兔喜站点，申请更换站点，物流同意，但是几个小时后站点电话打来，不解决问题，还服务态度强硬，怪我是不是新搬来，无中生有说我签收------未按指定地点送达，快递站点态度恶劣
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
快递未运输收取快递费一分不退
快递未运输，拦截退回了，收取的67元快递费不退，且没有重量显示具体是多少价格明细
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投递纠纷
处理中
中通快递包裹到网点不派送且客服态度恶劣
2026年3月2号中通快递 非常多的包裹到达网点不派送 打官方电话客服不急于回应 态度非常恶劣
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投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递3月1日显示派送至今未送达
快件3月1号显示派送，到目前为止都没有送达
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延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
