中通快递邮件已到不配送致延误
三月六号就到货了,打电话问江都部说快递不归他们配送点,返回运转中心从新配发,工作不细致当误产品使用
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递未经允许放代收点且距离远
2026年3月7日晚19:09分中通快递员在未经我允许的情况下把我的快递放到了代收点且代收点距离我的收货地点较远,导致我取件极其不方便!
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投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递分拣错误致延误且客服态度恶劣
2026年3月7日下午三点多显示中通快递离我的目的地4.1公里,且在派送中。到晚上六点多时,中通快递客服电联我,说他们分拣错误,我的快递得明天3.8才能派送。因急用,我多次拨打电话,要求3月7日晚上送达。快递客服一直坚称无法晚上送达,要么让我自己去拿,协商无果。
中通快递客服在第一次电联后,纯告知更改派送时间后。且客服未经我同意,擅自在*台上修改派送时间,谎称与客户重新派送预约时间。
我说这样的话我要投诉了,客户电话回复:你去就去吧。
中通快递自己分拣错误,导致派件延误,对我的工作带来不便。自身原因带来的延误,还无视客户需求,态度很不好。差评!
不管是电话客服还是小程序客服,永远都是踢皮球一样,让我等待。三点多等到六点多,六点多等到现在十点多,解决了个什么玩意啊??
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递丢件且物流信息不更新
我于2026年3月3日在抖音下了一个退货件,快递员和我联系之后把快递拿走了,之后的几天直到今天物流信息一直没有更新,查快递单号也不显示寄件信息,找中通客找了几次也是敷衍了事,事情一直没有得到解决,本应该三月三号寄出去的快递一直到三月七号还显示未取件,快递包裹我三号的时候就已经拿给快递员了,快递员也和我联系了,结果快递丢失物流信息不更新
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投递纠纷、延误、丢件
处理中
中通快递已签收但无取件码且电话不畅
快递已签收。没收到取件码。打电话打不通。打热线不帮处理。
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递丢件拒按279元等价赔偿
2026年3月2日,中通快递物流出现快递丢失问题,今日协商快递员不愿等价赔付商品价值是一根原装苹果手表充电线,该充电线是买苹果手表赠送的原装充电线,现在官网价值价值279
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丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递深圳观澜银新点不配送
深圳观澜银新中通快递到快递点不配送,各种推脱,好多天了,各种办法都找了了,一直到现在有没有消息
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投递纠纷、邮件已到不配送
已完结
中通快递外包装破损致货物损坏
78582378157075外包装坏了 货物坏了 赔偿 致电中通一直无果
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货物损坏
处理中
中通快递邮件已到不配送且客服无响应
23号早上9点多到的,等了4天6公里送不了,找客服也没有用
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递退货取件错发导致丢件
退货2月2日快递员上门取件拿走寄给商家,2月3日商家收到货不是他的商品,我发出去的是上衣,商家收到的是裤子,前两个图是我发出去的,后两个图是一个是商家收的,后面是我和快递员的聊天记录
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投递纠纷、丢件
处理中
