中通快递73702400820673单未送货上门
单号73**********73的快递本是送货上门件快递只打电话说到驿站了给签收自己去拿也不说是送货上门的标快件也不说是给送货上门还是不送
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递伪造物流信息致延误
本人在拼多多买了两件衣服物流显示2号已经发货，今天6结已经过去5天还没到经查询快递伪造虚假物流信息跟商家一起搞诈*来欺*我们，第一张图是快递伪造虚假物流信息，第二张是快递客服真实信息请自己看！有几个快递单号都是这样多次打95311也不处理
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
申通快递员骚扰恐吓用户并虚假报备
快递员上门取件时，电话响一声就挂断，恶意不上门，私自取消退件，并虚假报备是我要求取消。我打电话沟通快递员态度恶劣。我投诉后网点给我打电话让他重新给我派件我要求换个快递员网点拒绝，该快递员上门的时候态度很不好还一直威胁我撤诉我看他态度不好就没搭理他，后面快递员一直打电话骚扰我，发短信恐吓我，声称要打我，证据完整保存。因受到威胁，我精神严重焦虑，那天是清明节返乡第一天，因处理此事被耽误一整天，无法回家，行程全部被毁。我多次向申通快递客服反映，均被敷衍、踢皮球、包庇员工，无人真正处理，现在第三天了还是没人联系我 网点那边也是态度不好说我联系你们邮政或者他们官方客服到最后还是他处理，要不是他不给我换快递员也不会那么多事 因为这件事对本人造成严重心理压力，正常生活受到明显影响已经连续失眠两天了
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递擅自放柜未通知用户
中通快点员自行把快递放到付费自提柜，事前不联系本人，派送地址很清楚的送到家，他如果不送通知我也行，不能私自放到自提柜，外出几天不回家产生的费用就由中通负责，78**********87这个快递。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递错分快件且拒就*派送
我于2026年4月2日在淘宝购买了一件衣服 商家当天就发货了 发的中通 看物流4月6号我应该收到的 可是4月5号凌晨5点中通快递把我的衣服错分并且滞留在离我20公里的隔壁城市 我多次找中通客服想让他们正确分配过来 因为路程不远 催促之后 酒泉中通来电 态度恶劣 训斥我 并表示这是兰州中通的错误 不是她们的错误 并且非要把我的快递原发回距离700多公里的上一站 我说酒泉离目的地只有20公里了 没必要发回700多公里的兰州 客服态度强硬 训斥我后表明必须发回 我觉得不管是程序上是必须这么做还是怎么 但人是活的 酒泉中通完全可以在错分的十几个小时内找个顺路车帮我正确分配后带到只距离20公里的正确目的地
投诉问题
邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递收寄快件损坏要求理赔
快件在收寄中出现问题，收寄有损坏，要求寄件中通理赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
苏州中通快递寄件货物损毁要求赔偿
投诉江苏苏州中通快递在寄件时出现货物损毁问题要求解释赔付
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
苏州中通快递发货站点拒赔货物损坏
投诉江苏苏州中通快递发货站点不予赔付问题
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快递苏州网点售后不处理
中通快递江苏苏州网点发货确不处理售后影响体验
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递寄件损毁且无人处理
中通快递寄件出现损毁问题江苏苏州发货无人处理投诉
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
