中通快递擅自放件驿站且客服态度差
24-25我收到了三个中通快递，两个在经常取快递的地方一个被放到了不是我收件地址的地方，我联系物流上的电话，我问她未经收件人同意能私自将快递放在驿站吗？她反问我，我们所有的快递是不是都要打电话，做为一个快递人员，反问客户是谁允许的，网点客服联系我的时候就问我快递有没有找到，对于客服服务态度问题跟虚假签收一句都不提。我说快递我找到了，人家直接就祝我生活愉快了挂了电话
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投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递拖延赔付且理赔标准反复变更
中通快递，一直承诺赔偿。让我打折，我给他们打折，然后说最*会赔付，一直拖着不处理，今天打电话又变卦，说按快递费的十培理赔 总共161个单号
投诉问题
售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
中通快递丢件且售后无回应
本人从新疆喀什购买的蜂蜜。5月12日已经到山东临沂，但至今为止没有收到，后期再没有信息。他们查找了问东西，也没找到。但是至今为止没有给我一个说法和赔偿。处理意见。给我造成了很大的烦恼和损失。已经打了将*八天的电话，但是没有处理结果。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递2026年5月24日快件延误未通知
2026年5月24号的快递截止目前无收到取货信息，去取件也没有提醒还有到货未取件，导致延迟
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递包裹贴诈*广告致用户被*
通过中通快递包裹贴的扫码送水杯的二维码，扫码进去显示充值100得200话费的广告，被*100元，中通快递公司未尽到广告审核义务，发布诈*信息的责任！
投诉问题
提供虚假信息
处理中
中通快递未审核扫码诈*广告致用户被*
通过扫中通快递包裹上贴的扫码送话费的二维码被*100元，中通快递公司未尽到广告审核义务，发布诈*信息。
投诉问题
提供虚假信息
处理中
中通快递生鲜加急件未及时派送致腐烂
快递是昨天中午到的，不仅我邮寄的是生鲜加急件，并且包裹盒子上明确写着水果生鲜，及时派送加急件，付了高额的邮费，不仅不给我及时派送，还给我直接扔到快递点，没有任何通知，我没有收，收到过任何消息，寄件人那几样，昨天中午收到的快递站，我要不是看菜鸟包裹，我连这个快递到快递点，我都不知道，收到之后全部损坏，是用泡沫箱邮寄的泡沫箱里加的冰块，就是为了保温，结果现在夏天直接成了水果腐烂的最重要因素，我不明白为什么会有这么差的服务，已经不是第一次这样了
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递订单少件投诉
2026年5月26日收到消费者反馈 快递出现少件现象 订单显示消费者应该收到5盒实际收到4盒 我们已经和仓库核实显示未少发
投诉问题
投递纠纷、丢件、商品有损
处理中
中通快递延误且客服拒查不反馈
2026年5月24日发出快递 本地区两天的快递车次时间过去发现快递还停滞大连转运中心 于是在晚上19:58拨通中通客服电话 不知道是不是着急下班 自称工号1005的工作人员拒绝帮忙查询快递且表示无法为我处理任何问题 无奈投诉后 无工作人员反馈 但小程序工单却自顾自进展 截止投诉时间仍未有人与我取得联系
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递员上门取件拒收且未告知
快递员上门取件不说门题，拒收快递，如果不是别人说，我的快递就丢了
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
