中通快递驿站调包拒收件并缺重
快递单号78**********18， 快递显示 被签收人拒收！ 快递退回收件人以后发现（快递菜鸟-西北大长安校区锅炉房菜鸟驿站）联合签收人 调包发货人快递！现要求驿站提供完整签收人当时的验货拒收 完整包装的全过程。包括快递禁止离开快递驿站完整视频！否则将要求按原价赔偿发货人！（快递有被拆过重封痕迹！ 退回的快递严重偏轻！ 发货出去时都是超过2 公斤！） 请在下午联系回复我！
投诉问题
货物损坏、邮件无故退回、邮件签收问题
处理中
中通快递虚假签收丢件投诉
中通快递单号76**********46，物流显示已签收，本人未签收、未授权代收，至今未收到包裹。已联系派件员及中通客服，未得到有效解决，疑似虚假签收。依据邮政相关规定，要求快递方找回包裹或按商品实际价值全额理赔，不接受仅赔运费。
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
中通快递快件送错且无故拦截退回
【承运公司】中通快递(ZTO)
【运单号】78**********30
2026年4月21日中通快递出现快件送错、无故拦截退回问题。我发现快件送错第一时间联系快递员联系不上，联系商家通知快递公司重新分拣，分拣过后送到了正确的驿站站点，但第二天就被快递员取走，显示拦截件，询问了商家没有通知拦截，再通过商家联系快递公司，快递公司给的回复是联系不上买家，可是我这边没有快递公司联系我的记录。
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邮件无故退回、投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递擅自改地址致延误五天
4月21号下单，4月24号揽收发货，4月27号显示的一直不送货，我的地址写的非常明确，北京市房山区城关街道，物流中通一直把他送到良乡街道，导致的我用的货着急三天没到，并且25号我就跟他沟通告诉他地址，客服通知是正常的原地址发货，，没到，25号跟他联系，物流擅自更改信息说地址信息不对，得三天后才能到，跟物流一直在沟通，无法解决，中通物流规避漏洞，更改信息，他整的是发货的要求这纯属胡诌八列，导致的货五天没到，这个物流中通有一定的违规，并且让消费者消费体验下降，最主要他们地址分配错误，把责任推给消费者，对淘宝买货中通物流信用度直接下调，希望老师帮解决，并严查中通，谢谢
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延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递单写“人才”涉嫌侮辱
在拼多多买东西，收快递时候，快递单写上人才，收几百个快递，从来没有写过字，这个是不是侮辱性
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递涉嫌调包发货，收到旧商品
调包产品，发货是新的，收到是旧的，要求归还商品
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投递纠纷、商品有损
处理中
中通快递丢件且售后态度恶劣
寄件快递员店里打扫卫生给我快递扔了找了几次一个孕妇、态度不好还骂人店里也不解决、快一个月了老板也
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递拦截失败且拒处理退款
消费者申请退款了，我联系中通快递物流进行拦截，但是网点负责人没有拦截成功，导致消费者把快递签收了，后面我去联系中通物流，中通负责人拒绝帮我处理，一直没有任何信息，没有任何处理结果
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递虚假签收及快递员辱骂威胁
2026年4月26日中通快递单号：78**********26 快递员未投放此快递直接显示签收，未通知收件人本人。快递被随意放在楼下，此后收件人到中通快递官方处投诉，立马找到快递员打电话辱骂、粗话连篇、并且地域歧视。威胁收件人必须撤销投诉。
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投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递范桥驿站验货遭拒并言语威胁
2026年4月26日晚7点后到范桥驿站拿快递，找到快递拆开验收，快递员不让，本人说已跟商家说，先验货再签收，快递不满说没跟他说，拆的胶布需要用他们的，就在那里说我多次这样，当听快递员这样说，我很生气，我就很快递员加今天才两次，怎么叫多次，要有证据，不要诬陷我，快递员就说看见我多次，不依不饶，咄咄逼人的说，最后还威胁我，我的快递他以后都给拦截啦，女的快递员过来让我少说，不要说，她不说男的快递员不要说，让我这个消费者不要说话，这是什么快递站，男的站起来跑到我面前用手指着我，说今天箱子不要拿走了，让我找商家，联系他……说话可硬，可强势啦，当时我感觉自己人生都受到威胁
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
