中通快递
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企业名称:
中通快递股份有限公司
官网:
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客服电话:
95311
售后政策:
-
品牌简介:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通驿站派件员态度恶劣踢件乱放
于5月22日晚上七点28分,附*中通驿站网点女员工送货上门看着好像有怨气一样,不看门口提示就随便把东西放在走廊附*,门口牌子文字也不知道是不是不认字,写了放门口左侧位置,就随便放拍了照片就走了,没看见也就算了,还直接拿脚踢,比上一次态度还恶劣,第一次看到送货上门的派件员拿脚踢着送的,建议配副眼镜看下眼睛吧,实在不想做换个工作吧。这么憋屈就不要送了。全名城送快递用脚送独她一个。麻烦驿站别老是找这种精神小妹做,砸自己招牌!
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投递纠纷
处理中
中通快递丢件且售后无回应
78**********80,4.30号反馈过快递没有收到, 如今已经5.22号了,还没有得到任何回应结果
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递不送货上门且电话失联
在抖音*台购买了商品,中通快递负责运输派送,不送货上门,打快递员电话也打不通
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投递纠纷、邮件已到不配送
已完结
中通快递私自放件致丢件且推诿赔偿
中通快递79000992618659快递员未联系到收件人的情况下将快递私自放在门卫处导致丢件,事件发生后我积极与中通快递协商,对方出现推诿,承诺不到位的情况,对于此事件要求在下午6点钱解释赔偿到位
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
已完结
中通快递数据丢失且客服服务态度差
宁夏石嘴山市大武口区中通快递营业点中通快递数据没保存不给查快递客服服务态度极差 我2025年6月的退货2026年5月查不到了,不给我查又要请示领导又问你是干啥的,又问你咋了,你连最基本的快递都查不了你问这么多干啥,我让把我所有的快递数据发我邮箱里客服说发不了,我说投诉电话是多少也不说,就是一个爱咋咋地,服务是真的差,说到中通不得不表扬一下顺丰,顺丰可靠完善只要是你的合法权益人家顺丰完全配合。
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售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递无故退回包裹且疑似丢件
79**********05此包裹三四天前就发出去了,今天早上显示商家要求退回?我何时要求退回了。找快递客服说包裹没有发出?他们只要是要包裹弄丢了,弄坏了,就丢一旁去不管,找他们就是商家没发货,多少次都这样,前几天就是有一个件被他们弄坏了,显示拦截退回,但实际货给快递扔一边去了
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邮件无故退回、延误、丢件
已完结
中通快递营口至盘锦快件严重延误
五月14日从营口发往盘锦 今天22日 一动没动 辽宁省那么大么 要发八天 联系物流客服也不给我解决问题
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延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递随意投放且不按备注要求投递
请详细描述纠纷全过程,参考格式:2026年5月21日79106232701007快递出现 随意投放 问题;已多次说明一和超市快递点下班时间比较早,我下班时间比较晚,下班后一和超市基本处于休业情况,导致快递一直拿不到,以备注强调可以放周围其他快递点,或者放家门口,但还一个送到一和超市店。导致快递一直拿不到。
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递广东湛江寄件站点问题影响体验
寄件站点于广东湛江发件,寄件站点存在问题需要对寄件中通处罚,影响客户体验
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售后服务欠缺
已完结
中通快递丢件致低价拍卖,要求按市价赔偿
2026年5月12发出的快递79**********96,快递丢失,物品价值25,以低于市场价的价格拍卖到,仅此一张,因商品特殊,在上架通常能拍到200左右。附图证明,需要他们按照市价200左右赔偿,他们只愿意补偿我3倍运费
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丢件、售后服务欠缺
处理中