中通快递
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企业名称:
中通快递股份有限公司
官网:
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客服电话:
95311
售后政策:
-
品牌简介:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递服务问题投诉
我有一个快递急用,然后联系快递公司不给解决,电话也不联系我麻烦尽快回复一下及
投诉问题
延误晚点、客服电话接通难、服务态度差
处理中
中通快递物流异常及信息更新问题
7.6我在我家这边下单了一件寄往佛山的快递 7.7显示快递已揽收 7.8显示快递已经到达佛山(我以为差不多这一天就到了 结果7.10显示到达长春 我不懂为什么佛山的要经过长春 然后物流停在了7.10凌晨四点就一直没动 应不应该给我个解释
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题
处理中
快递员服务态度差影响心情
我在2025年7月10日上午出现的这种情况,快递员态度不好,我在物流投诉了在抖音店铺满山馋肉制品旗舰店买的,没有什么诉求就是想不要出现这种情况搞人心情
投诉问题
服务态度差
处理中
中通快递单号重复使用导致包裹未收到
7月2号在郑州快递站寄了一个快递 快递单号 73****12943056 到7月10号一直未收到 联系快递回复说快递站那边快递单号重复使用 一个单号发了两个包裹出来 导致我的快递没有收到 在7月5号我就联系快递核实未收到包裹 快递一直拖 说在核实中 到今日7月10号还是没有收到核实处理结果 一直在说这边核实下 然后就没有处理结果 快递单号查询显示修改地址 发件人跟收件人在中途没有修改过地址 请问谁修改了地址呢?中通快递官方电话已联系 寄快递的快递网点已联系 物流签收地址的快递网点已联系 无人处理 一直没有结果 我现在只要求收到我的包裹 不要理赔 这是我们私人快递不是平台购买商品 不是理赔就能解决的!!!
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延误晚点、投递纠纷、投递信息更新问题
处理中
中通快递多次投递失败且效率差
快递员快件送达地址错误,单独联系快递员三次都未送达。效率极差
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、投递信息更新问题
处理中
中通快递未授权投放导致商品被他人签收
我5月21日在抖音平台买沐浴露,邮寄江苏扬州市仪征市,中通快递在我没授权的情况下,把我商品丢在驿站,现在商品被别人签收了,中通快递没有合理解释,我要求中通快递道歉,处罚相关人员,我以后再买东西,不会再选择中通快递
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签收纠纷、投递纠纷、货物丢失
处理中
中通快递投递服务问题及客服无效反馈
收着最贵的费用,到地方没人派送,直接就说联系不到收货方,要就只能自提,要么就隔天配送,生鲜牛肉这么热的天放一天臭了怎么办呢 ? 投诉到中通公司官方去,一直就给你反馈,给你反馈,然而并没有什么用,是不是觉得消费者什么都不懂,好欺负
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延误晚点、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
中通快递涉嫌协助虚假发货
中通快递虚假发货 快递面单发件人是中通快递 协助微信卖家虚假发货 发货产品并不是买家购买产品 过后联系不上人 电话打过去是中通电话 请问中通快递发货可以不实名吗 这是欺*消费者的帮凶 请中通快递供出真实发件人
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投递纠纷、客服电话接通难、服务态度差
处理中
中通快递无故退回并扰民投诉
快递公司在已给电话所谓确认我是否已在地址区域后,还执意把快递直接退回,那快递公司一大早给电话吵醒我的意义何在?我是上夜班的保安,服务一个学校,学校放假,其他快递公司都一直没停,不知为何中通快递公司那么牛,中通快递打电话确认了地址,还确认了我的存在,为什么还继续退回,麻烦把这个投诉直接给我回复,这是在浪费时间,浪费公共资源,而且学校放假就不能购物了吗?保安保洁都天天有人在,而且中午时间吵我睡觉,我就纳闷了,其他快递公司都可以直接送快递柜,为什么中通不行是不想走,不想送,就这样找借口?真的不配做快递公司,我还跟商品客服说了,我是长期上夜班的,不要给电话,直接放快递柜,最后还是打电话把我吵醒,还有就是淘宝上显示是圆通快递,为什么配送是中通快递?
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邮件无故退回、投递纠纷、服务态度差
处理中
中通快递多次未送货上门并丢件
我于2025年6月24日在拼多多购买的商品,价格14.03元,由中通快递运输。6月27日快件到达收货所在地后无任何沟通直接存放入收费的快递柜里,投诉让他送货上门后,6月29日,快递员私自签收并在平台将物流状态更改为本人签收。再次投诉后,中通客服反馈说快递已经丢件,让我联系商家补发或者退款。 我选择退款后,于6月30日再次购买同家商铺的同款商品,依旧是中通快递运输。7月2日快件到达收货所在地后依旧无任何沟通在上午10:00直接存放入收费的快递柜里,再次投诉让他送货上门后,快递员11:07再次虚假签收并在平台更新状态为已取件。打电话给中通,再次回复已丢件。 同时,我购买的另一件由中通快递运输的商品,一样于7月2日上午10点无任何沟通被存入收费的快递柜中。投诉要求送货上门后,又被快递员在7月4日10:33进行虚假签收。我于7月4日15:19联系商家帮忙投诉,商家在15:32告知我,快递又一次反馈丢件让商家给予售后。于是商家在7月5日给我进行了补发,又是中通运输。7月7日快件到达收货所在地,一直显示派送中,7月10日我打电话给中通,突然说我的收货地址不在网点范围内了,并且态度很差,期间还打电话骚扰,响两秒就挂断。 我的诉求:送货上门!把我的快递送货上门!
投诉问题
签收纠纷、投递纠纷、货物丢失
已完结