中通快递物流延误且沟通不畅
于京东购买商品，物流单号75****00000224，我于2025年8月25日11.42分接到中通95720的来电，对方口齿不清说话含糊的向我询问地址问题，我地址才说了一半，对面就挂断对话，后续拨通也是无果，又通过京东联系物流网店号码，拨通后，告诉了客服准确地址，后续这个件显示要转往南京，我便又打电话询问，得知是分配错了网店，需要重新发往上一个南京站重新分配，严重耽误物流时效，并且无人通知我这件事，重头到尾都需要我挨个询问，完全没有将处理结果一一告知，隐瞒问题。我需要今日8月25号按时送达
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递配送延误问题投诉
我于2025年8月22号下单了一件行李箱，平台显示2025年8月24日上午10：21已经到了我的城市,并显示快递员正在配送中。可截止现在25号10：51距离8月24号10:21已经过了一天了，快递仍然显示在配送
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递多次延误且客服敷衍处理
求有关部门给本人一个合理的交代，我于2025年8月21日在淘宝购买的衣物由中通公司寄件快递单号为78****32067531，从23日开始一直显示明天送到，至今还是显示明天送到，这个快递对于我来说是很急切需要的物件，于2025年8月25日本人已经等了整整三天到明天就是第四天依然等不到这个快递，每次快递到了潮汕转运站总是被送到南宁，佛山，普宁，却没有一次送到揭阳，本人一次次打电话向中通快递部门进行反馈，客服用简简单单的快递是因为分拣分错导致绕了中国南部一圈的问题，却没有真实的为顾客解决燃眉之急，以文字的形式向客服反应，客服也没有回复，这种分拣人员不负责，客服敷衍了事的乱象分明就是现在所说的“门难进脸难看事难办”，完全没有将顾客的利益放在首位，侵犯顾客的合法权益。明明就是公司工作人员的疏漏却要顾客承担责任，天理难容，希望有关部门进行监督调查
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递私自放快递柜致丢件纠纷
顾客7月31通过抖音平台在我们店铺购买了一条价值149的裤子，我司于7月31日通过中通快递寄至顾客，物流显示8月2日快递柜签收，但是实际收件人并未收到，收件人反馈我们后我们第一时间和中通快递交涉，但是快递公司自始至终只有三个字答复不可能，中通快递在没有经过顾客的同意下，私自放在快递柜，造成损失后拒不承担责任，我方要求快递公司赔礼道歉，并且理赔149元商品价值，同时希望平台处罚中通快递擅自使用智能快件箱这一违规行为
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
中通快递寄出包裹破损请求处理
发出的快递破损快递公司及时处理一下问题.
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
快递员辱骂投诉人威胁人身安全
我于2025年8月23号在拼多多电商平台(安踏跳绳旗舰店)购买跳绳一条，出现快递员因上次送快递上门态度不好被我投诉后，这次来小区辱骂侮辱我，我担心家人跟自己的人身安全受到威胁。我的现在想确保家人跟自己的人生安全受到保障。
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投递纠纷、辱骂/殴打客户、骚扰
处理中
投诉中通快递货物损坏
云南省文山州广南县园丁小区网点服务极差，经常早上到货晚上才入库，无法取件，导致多次网购产品出现活体死亡，冷藏物品变质等，反映给客服推诿扯皮。
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货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递8.12快件至今未配送
8.12号的快递到现在没送达客户现在不要了也不退回给我们货物说要等到复工一点都不负责
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递丢件且服务态度差
快递遗失非法丢人代收点 服务态度极差 公司解决不了
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递未配送快件且服务态度差
我在拼多多平台买了瓶止咳水，快件显示到了，我没有收到货，打电话到平台催，一直没有给我送。中通快递客服人员就一直忽悠的状态，还态度不好。
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
