中通快递丢件且售后推诿致药品延误
2025年12月16号中通快递在弄丢快递后不主动告知且毫无道歉之意。重要的是快递为药品，具有很强的时效性。耽误了家里人吃药。中通客服加微信让我重复提供各种东西，说好24小时到账，却一直都在拖延，一直都在*人，还答非所问。即使做出让步，该公司还一直不依不饶，甚至提出更加无理的要求。最后又说无法理赔，问其原因，却又保持沉默。时至今日，仍没有任何结果。
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递虚假签收并私拿快件
昆山市开发区昆城广场一号楼南塔楼2026年4月2日20点15分显示快递送达，我在20点22分取快递，快递员说快递六点多快递就送达了，我一直坐在前台，没有看见人来送快递，有录音，快递员私拿快递，还不配送，还说送达了，要求赔偿相同物品以及道歉。
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递两次无故退回快递致延误
2026年4月02日，中通快递擅自将我的快递退回两次。导致我一周没收到快递，要求赔偿损失
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递私自放驿站致延误并骚扰
未经允许私自将快件放驿站代收点，导致收件延误，要求立即派送上门，禁止频繁电话骚扰！
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递物流信息不更新且延误
2026年4月2日中通物流出现物流不更新投诉后无果
投诉问题
延误、售后服务欠缺
已完结
中通快递拒不上门派件并威胁用户
快递不派件上门，还说你只管投诉你的快递就不要要了
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递私自拆件致货物损坏且拒赔
我于2026年3月29日买了快一千块的东西，商家包装完好且在3月31日发货，选择快递公司是中通快递。此公司在运输我的快递时候私自拆开我的快递，造成我的物品全部损坏。我申请理赔，该公司像踢皮球一样把我踢来踢去，让我找各个网点，但每个都说不是他们的问题。并且，人工客服说1小时内回复，截至现在马上3个小时，没有任何回复。我的损失并不只是物品本身，这个事情打乱了我所有计划。并且所有人态度不好，没有给我解决问题还语气很冲。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
中通快递员电话空号不送货上门
这个快递员的电话是空号永远联系不上，反馈了他们官方投诉了好几次都没结果一直都含糊不清的过去了，而且我们是门店为啥不给派送，这个快递员我觉得应该做下调整或者换一个，这样时间长了肯定不行吧
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递包裹被撕开拒收后滞留不退
我在抖音上买的中通单号为76**********50的包裹于3月30日我去代收点拿包裹时，刚开始没留意，拿了包裹但还没出代收点门口，就发现包裹外包装袋被人为撕开，封口几乎全开，所以我拒收了，现已经过去*4天时间，包裹一直没退回，物流信息也没更新，和中通客服反馈后一直也没得到解决，敷衍说已经在退回中。中通快递已经严重违规，无故延误、滞留我的包裹多日，让我无法正常退款，侵犯了我的财产安全，我要求中通快递马上退回包裹，更新物流信息。
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
中通快递寄回假发外包装损坏致货物损毁
2026年4月2日快递出现损坏问题 闲鱼买家将假发寄回给我并退款 金额110 运费20 但在运输过程中外包装严重损坏 在驿站打开时发现假发完全损坏 但发给客服却说是寄件方责任
投诉问题
货物损坏、投递纠纷
处理中
