中通快递寄件服务问题及退费诉求
中通快递寄件服务问题,寄件中通于江苏发货,快件问题无法给用户处理,寄件网点存在问题联系电话173****0539
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递私自放件致错签并辱骂消费者
本人在2026年2月11日从拼多多*台买了一条裤子,货品送达日期是2月14日,快递员当时没有给我打电话私自把东西放到快递站,导致快递被别人错签,后面快递站一直都没有给我处理包括快递员也是,*台商家当时协助处理以后给我退款退货,期间我也反应了中通快递员以及中通快递公司的服务问题,一直都没有得到解决,2月28日,中通快递网点给我打电话辱骂我,说我们中通快递就是这样,你他妈爱用就用不用拉到,我给你道歉,你算老几。希望消费保能够帮我协助处理一下,坚决打击这种不良风气,还消费者一个公道。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递邮件已到不配送且投诉无回复
快递到了好几天一直不派送,投诉也没人回复
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递上门取件失约且提供虚假信息
2026年2月27日中通快递退货预约上门取件问题,本人预约上门取件,客服和快递员电话不接,又重新预约上门取件,就是不取件导致时间超时,期间客服还欺*本人说快递员新来的不做了,可是后续我重新预约时又是同一个快递员,物流服务之差!!!
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递多次未经同意私自更改派送时间
未经本人同意私自更改派送时间,,且这种现象已经发现多次,*期所有中通快递均存在私自改期现象
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递多次擅自改派且售后无果
多次未经本人同意私自更改派送时间,投诉多次无用,
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递送错地址且拒不改派致延误
该快递在过年后让改地址,先是送错了地址然后联系物流修改地址但是物流那边一直不处理,导致用不上,要求理赔款项248元
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递分拣错误致延误及退回
快递分拣错误导致我本应该于2月27号在宝鸡陇县收到的快递到2月28号凌晨1:21还在宝鸡扶风退回西安中通快递的路上
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、延误
处理中
中通快递大件包裹未配送且售后失联
前天联系网点客服,告知是大件包裹,需要送到楼下,说是处理但无回复,昨天联系总部依然没有回复三天时间,不知道在处理什么
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
中通快递虚假签收且丢件不解决
物流信息显示已签收 但是我没收到货 第二天我打电话又说送到门卫 我下班去拿 门卫也没有货 多次虚假派送 欺*消费者 同时一直不给我解决
投诉问题
丢件、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
