中通快递
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企业名称:
中通快递股份有限公司
官网:
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客服电话:
95311
售后政策:
-
品牌简介:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递2026年5月24日快件延误未通知
2026年5月24号的快递截止目前无收到取货信息,去取件也没有提醒还有到货未取件,导致延迟
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递包裹贴诈*广告致用户被*
通过中通快递包裹贴的扫码送水杯的二维码,扫码进去显示充值100得200话费的广告,被*100元,中通快递公司未尽到广告审核义务,发布诈*信息的责任!
投诉问题
提供虚假信息
处理中
中通快递未审核扫码诈*广告致用户被*
通过扫中通快递包裹上贴的扫码送话费的二维码被*100元,中通快递公司未尽到广告审核义务,发布诈*信息。
投诉问题
提供虚假信息
处理中
中通快递生鲜加急件未及时派送致腐烂
快递是昨天中午到的,不仅我邮寄的是生鲜加急件,并且包裹盒子上明确写着水果生鲜,及时派送加急件,付了高额的邮费,不仅不给我及时派送,还给我直接扔到快递点,没有任何通知,我没有收,收到过任何消息,寄件人那几样,昨天中午收到的快递站,我要不是看菜鸟包裹,我连这个快递到快递点,我都不知道,收到之后全部损坏,是用泡沫箱邮寄的泡沫箱里加的冰块,就是为了保温,结果现在夏天直接成了水果腐烂的最重要因素,我不明白为什么会有这么差的服务,已经不是第一次这样了
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货物损坏、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递订单少件投诉
2026年5月26日收到消费者反馈 快递出现少件现象 订单显示消费者应该收到5盒实际收到4盒 我们已经和仓库核实显示未少发
投诉问题
投递纠纷、丢件、商品有损
处理中
中通快递延误且客服拒查不反馈
2026年5月24日发出快递 本地区两天的快递车次时间过去发现快递还停滞大连转运中心 于是在晚上19:58拨通中通客服电话 不知道是不是着急下班 自称工号1005的工作人员拒绝帮忙查询快递且表示无法为我处理任何问题 无奈投诉后 无工作人员反馈 但小程序工单却自顾自进展 截止投诉时间仍未有人与我取得联系
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延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递员上门取件拒收且未告知
快递员上门取件不说门题,拒收快递,如果不是别人说,我的快递就丢了
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递多次破损丢件及签收造假
好多次买的东西去取得时候都是破损的,还有3次商家给弄丢了,等了好几天去问人家说我已经取走了
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递员王凯砸包裹并嚣张离场
东莞市横沥镇明月玩具厂有限公司,王凯服务态度极其嚣张,拿包裹砸消费者,之后扬长而去,毫无悔意
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货物损坏、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
中通快递车恶意占道阻碍通行
2026年5月25日傍晚6点左右,粤ADK0684中通快递车司机恶意将车辆停放在通道口,阻碍行人及其他车辆通行。劝其让行,态度极其恶劣。
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售后服务欠缺
已完结