中通快递员骚扰及服务态度差
我于2015年11月初在拼多多上购买了一件衣服,后尺码偏小,拼多多官方客服为我退了部分款解决,剩下的我支付签收。但是快递员不依不饶,一天当中反复联系我!我多次找中通官方解决未果!而且服务奇差!只会踢皮球打太极,完全不解决问题!导致后来快递员到我楼下门店大肆渲染我不接电话,品行不端云云,我只想知道我不接电话犯法吗?我想这是我的权利吧!一个送快递的不干好自己的活,一天只知道从客户身上找原因,这又是什么品行?希望可以严肃处理!
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、骚扰
处理中
中通快递配送错误导致延误并拒赔
我昨天即11月11日在美团下单买药,系统显示今天即11月12日送到,而中通快递在接到我的单以后,上面显示今天早上七点多钟就已经在配送了。我因为急着用药,当天下午一直在跟中通快递沟通。中通快递客服说在跟业务员沟通好了,今天会送到的。但是我联系业务员以后,业务员说早上中通快递就派送错了,被退回去之后没有重新安排,所以今天很难送到,中通快递的客服一直在忽悠客户,我的药是急用药,给我带来了差价损失,需要中通快递来赔偿
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递收寄问题及补寄需求
中通快递问题,收寄问题始发站点于山东省临沂市发出,中通:补寄问题,联周先生173****0549
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递多次丢件拒不赔偿
从11月8号到今天,我的快递到中通的,没有一个不是丢件的,前面两个丢的件,中通客服过了几天才给我进行赔付,我就没说啥了,但是我说了如果后面的件再给我弄丢了我需要赔他们赔我3倍的钱,答应了,果不其然,前两天,我的快递又给我弄丢了,然后再去找他们就开始踢皮球了,就是不愿意赔付,甚至纸巾不理,他们快递员的电话从来不会接的,然后打电话给网点就是拖,一直拖,打电话给投诉部门也是拖,就是硬不解决事情,我怀疑是快递员故意搞的,所以我要求赔偿物品的三倍金额我觉得很合理,就算不行也可以回我信息,直接不回我真的让人很恼火,如果今天的举报没用,我会一直举报,举报到我有得到结果为止,我也不想这样不依不饶,主要是实在忍不了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递私拆包裹并强制签收
我于2025年11月9日在微信购买了一箱10KG的橙子,出现快递私自拆开并取走****货品(中通快递,单号:78****52926773),且未经过同意的情况下放在公司大门口强制签收,侵害了我的物权和隐私权,我的诉求是要快递公司赔偿。
投诉问题
私拆包裹、丢件、邮件签收问题
处理中
中通快递未收到却显示签收
11月11日晚上11点左右,单号为73****15010690显示已经签收,但我本人根本没有收到实物
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递到件未派送请求尽快配送
快递11月11就到了,一直未派送,请尽快派送。
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递长时间未派送
11月1号就在派送中了。一直未派送。请尽快派送。
投诉问题
延误、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递多次到货不配送
已经是第三次这样了,到货两三天了,一直不配送,打电话没人接
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递派送延误及服务态度差
本人在淘宝上购买的商品,2025年11月10日10.56显示快递员孙伟洲派送中,因快件急用,下午电话沟通,快递员表示晚些送来,结果下午六七点钟,给我打电话说你那个快递我知道一个小盒子,明天送去,我说可以,次日,也就是11月11日,中午我也没有收到,还是显示派件,下午再次打电话沟通,快递员说我不知道你那件到没到,我查查吧,我说昨天你不是说到了吗,他说不知道,态度很不好,我说你这工作态度我只能给中通打电话了,就挂断了,11月11日五点多我给中通客服打电话,客服告诉我两小时内回复7点半我也没接到电话,我再次打电话沟通说11月12日上午10点前回复,也没有收到电话,多次沟通都是无效的,然后我本人在中通快递小程序上查询到,快递员不派送乱写原因
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
