中通快递拒改派送时间且客服态度恶劣
中通快递单号:73**********82
中通快递单号:73**********06
中通快递单号:73**********10
1.收件方无法当天收货，要求更换派送时间，延迟1-2天。快递员态度恶劣，直接拒绝。
2.收货人联系两次客服更改派送时间，但一直没有解决。
3.收货人再次联系客服，客服态度恶劣，语气傲慢无礼，
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递两次未电话通知擅自投柜
前天一个快件（单号79**********86），因情况特殊没有运费险怕快递员不打电话直接放在快递柜，提前联系客服确认的，说是提前打电话，结果还是直接放快递柜了，导致无法拒签退货麻烦；和快递员和派件网点约定的好好的，说是只允许这一次，决不允许第二次！结果，就今天（单号79**********62），同一个商家的货，同样的情况，先是申请了未收到货仅退款，又给快递员打电话说了情况不需要了、拒收，快递员说今天的派件员只是用的他的工号，快件到了会给我打电话，结果又是没打电话直接放在了快递柜。连续两个中通快件、连续出现同样的问题，是我没把话说到做到还是中通快递不拿着事当事干？客服也联系了、电话也打了，还要让我怎么做？而且今天给我打电话的派件网点客服满嘴敷衍、没有丁点诚实的态度，前天那个客服最起码态度端正，态度比事情本身更重要，如果是前天那个客服我可能不会投诉，今天那位客服的态度非常不好、非常厌恶。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递未经同意擅自退回快件
未经过我同意情况下，为啥退我快递！请给个合理解释
投诉问题
邮件无故退回
处理中
中通快递放假期间无故退回包裹
放假期间，在没经过消费者同意情况下，恶意私自退回消费者包裹！
投诉问题
邮件无故退回
处理中
中通快递黄牛低价跨区收货扰乱市场
79**********56此件黄牛低价跨区收货，扰乱市场竞争，
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息
处理中
中通快递丢件延误且售后不力
2026年5月3日中通快递直到5月9号物流信息未更新，问商家并且我本人播打中通物流客服无果。一直说尽快催促。但丢件已经很久他们自己内部竟然全然不知，白白等了快十天没人解决。在10号早上打电话告诉我快递丢失。
重点是中通解决方式一直拖延，丢件没有及时处理。投诉中通物流。赔偿我个人时间损失。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递送错地址且拒接电话
2026年5月9日快递送错地址，我第一时间联系快递员直到2026年5月10日都没有人接电话，打电话给中通快递客服查快递说快递单号错误后又联系商家要快递单号，商家一直不给，要求退款商家不同意，*台也不能介入
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
已完结
中通快递虚假签收致丢件
2026年4月27号下单的衣服，余5月3号自动签收，当天本人并没有拿快递，5月7号查快递发现此快递询问驿站工作人员，回答快递没有到这里让我打电话问。后续打电话问要求加微信查找快递，至今没有任何回复，并发现5月3号配送立马签收，显示朋友签收，问过朋友说并没有拿到这个快递。
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递未经同意放代收点且未履约派送
2026年5月8日中通快递已送到小区，快递员在没有经同意的情况下直接放到代收点，已要求派送上门但是不予理会，8号投诉快递后，9号上午9点快递员已进行取件，但未进行派送，未通知到客户自行修改了派送时间，客户前往代收点又没有快递身影。且同类事情发生不止一次，要求对中通快递进行处罚处理，并要求10号上午12点前进行派送上门，并要求将处理结果反馈。
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递货物损坏拒赔投诉
不要以为删除掉我微信就能逃避赔偿没用的我会一直投诉举报到底法院起诉你们消耗拖延时间我就陪你们玩到底
投诉问题
货物损坏
处理中
