中通快递延误致收件人活动受影响
我于2025年12月26日在淘宝下单一件衣服，快递显示后天送达，29日已经到达西安，结果又被转运到别的城市，导致我30号参加活动没有合适的衣服穿，这严重影响了我的计划，我要求今天必须送达。
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递收费不一质疑乱收费
同样的店铺同样的退货地址同样的包
装体积同样的衣服重量同一个物流
公司收快递的费用不一样前天退的
货是3.6元今天退的货是8.05元后面
我问收费标准又给我改成了5.02元
请问这是按快递员心情来的吗我退
货还要看快递员脸色吗 请问收费标准是什么
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递运输致谭木匠梳子破损
您好！我于2025年12月通过中通物流73****99891888寄送了一把谭木匠梳子（型号：YHCG80204），在收到货物后发现梳子梳齿部分因运输过程中的不当处理出现严重破损，该梳子为实木材质的品牌用品，破损后已无法正常使用，造成了我的财产损失。
此次运输过程中，物流方未对货物采取合理的防护措施，导致商品损坏，违背了物流运输的货品保护义务。现我要求中通物流就此次商品损坏事件进行全额赔偿（梳子购买价格为125元），并就运输失误给出合理解释。
请在48小时内就此事给出处理方案并完成赔偿
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递未经同意退回快件
251220-062033****3
不配送还未经同意给我退回，非常过分
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邮件无故退回、投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递员多次拒上门取件
我有快递需要退货，预约的上门取件，快递员各种理由不上门取件还要求我们送下楼，还有过如果我们不送下楼就要求我们更改取件时间，而且不止一次发生这样的问题，我实在忍无可忍要投诉，希望能给我一个满意的答复！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递上门取件乱收费且态度恶劣
我于2025年12月21号在抖音*台预约上门取件，中通快递取件的时候并未告知超重，后面我打电话问快递员结果态度恶劣说话嚣张，联系商家，商家告知我并未超重，三个快递三个订单全部都是衣服，中通快递胡乱收费严重影响消费者权益
投诉问题
辱骂/殴打客户、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递丢件35件未赔付
中通在2025年10月21日丢了我们家一包货35个快递，到现在没有赔付，联系也不理，投诉也不管卿丝语 欧雅欣 中通没有收到的件
73****14360743 39.9 73****02410934 47.3 73****75639399 视频号4件 119.96
73****51433388 35.84 78****40684812 19.9
73****54888489 39.9 78****10817552 39.7 73****74594077 39.9
73****83952270 29.9 73****62223331 28.9 73****75495044 39.9
73****70103389 39.9 135.8 73****66992716 39.9
73****22767205 39.9 73****34179141 39.9
73****17422788 39.9 73****98502932 39.9
73****74954597 26.9 73****41687307 39.9
73****75954317 39.9 73****72213317 39.9
73****27944786 35.09 73****86650312 39.9
73****77042474 39.9 73****03648285 39.9
73****68239755 39.9 73****19609651 39.9
73****47619830 39.9 73****68338654 39.9
73****98280464 39.9 73****36261126 49.9
73****23899570 29.99 648.66
73****40615346 29.99
73****22915680 49.9
639.24
共计1423.7元
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递延误三天未更新物流
我于我于2025年12月24日我于2025年12月24日在淘宝上购买了物品 ，然后物流从24号一直无更新。延误了足足三天，商家才给我补发。白白浪费了我这么多天时间。我的诉求是要求现金赔偿。
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延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递丢件且未联系用户
我在抖音*台购买理件商品发起了退货货，然后商家说他在收到退货时将商品拒收了，但是已经过去一个周了，拒收商品依然没有退回中通快递，将此价值¥274的快递丢失，中通快递工作人员自始至终没有任何跟我联系
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递恶意不派送并虚假签收
快递员明知地址以地址不详名义恶意不派送 电话沟通后继续恶意拖拉不派送还提供虚假签收 物流显示签收实际收件人没有收到！
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投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
