中通快递单号79003111867750延误超半月
中通快递单号79**********50
快递发出半个月了，一直没有送达
投诉问题
延误
处理中
中通快递佳禾驿站无证经营、丢件及不送货上门
临汾市尧都区功臣御苑三期佳禾生鲜超市快递驿站无证经营，且经常丢件，且不送货上门，多次催促送货上门后遭快递员辱骂。
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件已到不配送
处理中
中通快递邮件已到不配送且电话不通
2026年5月27日中通快递快递到了不配送直接放取件点 距离我50km电话打不通
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递错发延误且拒收投诉
我的快递5.26号到达阿克苏市，本来就可以配送，结果他们又把我的快递错发到其他城市，我发现后立刻联系网点，没人接电话，我又联系中通客服，明确告知包裹急用，后有人给我回电话说已经处理了，当天六点之前送到，等到七点半没有人联系我，没有人给我送货，我又找到中通客服投诉，他们就各种拖延，敷衍，只说加急，再催，并没有任何实质性的处理方式，也不解决问题，全程没有给我一个合理的解释，现在是27号五点半了，快递也没有收到，今早我又打电话投诉了，照样不解决问题，在我的问题没有处理的情况下，把我的投诉工单关闭了，说是已完结，我昨天也说了我的快递不能放代收点要放到我指定的地方，今天又把我另外一个快递放到了代收点
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递屡次违规不履约送货上门
本人下单时已明确备注送货上门，否则拒收，与快递方约定了配送方式，但派送员嫌麻烦多次恶意违规：
1. 该派送员拨打电话均响铃0秒立刻挂断，导致物流系统显示“收件人联系不上”，以此作为不派送的理由，甚至想凭借多次派送失败将快递直接退回；（我查看了之前的配送记录，上一笔中通快递：79**********16。该快递员就用同样的伎俩将快递退回。）
2. 昨日晚上和快递员确认今天早上再次上门派送，今日9:43派送员来电依旧0秒挂断，我第一时间回拨，9:47接通后，对方告知小区快件已全部派送完毕，不再为我配送。沟通期间，该员工流露出不满情绪，称整个小区只有我要求送货上门；当我询问为何每次电话响铃0秒就挂断时，对方支支吾吾，无法作出合理解释。
3. 知晓我下午需外出上班、无法收件，故意设置限制，称上门快件仅能下午派送，且要求必须本人签收，变相拒绝配送；
4.之前我和网点电话就“送货上门件”必须签收人在家才能配送做沟通，网点负责人表示我可以和快递员沟通确认门口监控并且丢件自己负责即可。今天沟通告知该快递员，快递员表示网点对他没有约束，这种言论和行为反映该网点人员管理存在漏洞，同时也严重影响我的收件体验。
我的诉求，将该快递员开除，并且网点加强管理，后续派件不再出现这种情况。
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递多次延误且未按址投递
5月26号显示派中，27号等还到取件衣，我着急用，去驿站问，等了*一小时，结果快递员说没到，电话问了一下，还在总点，说明天，我着急用，昨天应该送到，今天还不行，说明天，我着急诊啊，还有几次了，我应该在青龙取消，把我的快递送到柳林，这种服务真的是无语了，现申诉今天务必给我送到，单号79006951477579和79**********43
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递淄博网点拒不发货且服务恶劣
快递单号79**********09，2026年5月24日，出现商家不发货，拨打95311不处理，第二次拨打说要报警处理才给联系发货网点，淄博网点，淄博网点拨打电话首先跟我说处理不了，其次跟我装傻充愣，通话期间一直装作听不见我说话一直说你好你好，我说装听不见呗，你等着邮管局投诉吧，然后才跟我说，你投诉我们也没有用怎么怎么样的，这回又能听见了。然后这个发货商家线下*了我55.80元，跟我说把这个物品（李宁跳绳）邮寄回来，实际上也没有邮寄，发信息也不回复联系不上，实则无奈之举才来*台投诉，请求不要纵容中通快递淄博网点协助诈*
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递多次丢件且未及时通知
2026年3月28号快递至今未找到，货到时没有及时联系我，导致我不知道货已到。后与快递员沟通无果，她说我快递比较多，让我仔细找，结果还是没找到。2026年5月23日，已经几天了，又出现了快递没找到的情况，也没有快递员打电话我。沟通后说帮我找，现在还没有结果。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
投诉中通快递售后服务欠缺
恶意下单申请退款恶意下单申请退款，恶意下单申请退款
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递包裹内物破损且售后缺失
此包裹外包装完好，内物破损且污渍严重，买家故意拉黑联系不上，发件快递也没有处理。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
