中通快递丢件损坏且赔偿不到位
投诉中通快递,单号76**********13价格9.9元,收不到货,弄坏快递,说好的赔偿到位一直没有赔偿到位,态度非常恶劣
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递寄错单号致茶叶丢失
我4月7号寄出了两个快递,结果寄错成一个单号73**********67,是一件衣服退货跟一箱茶叶,已经签收了。联系快递员说送过去了,联系商家说没有收到箱子的茶叶,我现在需要找回箱子的茶叶
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
中通快递丢件且售后不处理
本人从三亚市邮寄的眼镜到浙江台州路桥,本人未收到包裹多次反馈给物流公司未得到妥善处理,要求找到货物,找不到货物就原价理赔,中通快递至今未处理
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丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递网点无依据扣款及拖欠押金派费
我于2025年12月9日与深圳市熊辉中通货运代理有限工作室签订区域承包合同至2026年3月7日签订离职协议,在职三个月期间网点以 延误 考核 回拨 订单取消为由多次扣款,少数其他扣款,但是大多数扣款是以延误的理由扣款扣款金额10-50元不等,本人通过豆包算出来的所有扣款金额为15963元,还有未退押金6000元,2026年二月份未结派费大概5500元,希望中通公司能出具这些扣款合理合法的条款条例,而不是网点的自作主张
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延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递未按约定派送且擅自放件
快递于10号凌晨到派送点开始派送 一整天未送达 晚上更是未经允许将快递放入待存点
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邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递改址后滞留20天未送达
快递因取件员弄错寄错地址,快递在还没签收的情况下改地址,改后地址在浙江,后包裹有取件员取出几天后没有寄往正确地址,过几天又显示在广州签收,问我这边取件快递员说要在站点暂放后寄往正确地址,现在已经20多天,快递仍然没有寄到正确地址,询问取件员他就说不知道什么情况要我自己找快递公司理赔,中通快递那边投诉后一个很凶的人说他们不知道改了地址的,我这边快递员说地址早就改了,他们快递内部的问题导致我的快递滞留20没有寄往正确地址,现在包裹也不知道在哪里,因时间太久商家那边已经不售后拒绝退款,所以我现在要求中通快递公司赔偿给我此快件的物品金额
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投递纠纷、延误、邮件签收问题
处理中
快递员无视退单仍强行投递
中通总部你好,我要投诉一个叫陈亮的快递员,每一次都把快递放在驿站,屡次催也不给送,快到下班时又给放到另一个驿站,由于过了时效我便退单了,而且经过了中通客服和商家的同意,商家也帮我拦截了,可在退款期间他又把东西送到了,现在商家也不给我退款,这个事情已经发生两次了,由于我是送给朋友的,所以朋友不知道退单的事情,自然就收了,可是在我已经点退单了,和商家的拦截下,陈亮依然还去送,不知道什么原因,他是看不懂退单的意思吗?还是不知道我为什么要退单?
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投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递未经同意恶意刷单并泄露隐私
在我本人完全不知情的情况下,我在20:49这个时间里收到两个通知,中通快递寄件+退货,寄件和收件地址就在同一个县城内,并且我最*并没有主动发货中通快递,结合情况,是被中通快递恶意刷单了!泄露个人隐私信息并用来刷单!
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邮件无故退回、提供虚假信息
处理中
中通快递错派丢件且拒不处理
快递给我派件错地方了,货物丢件了,年前就找派件员一直没有给我处理,多次也跟中通沟通,最后也不了了之也没有给我回复,快递到现在也没有给我解决,我的地址在西华园,给我派送到银河星城了,快递员多次说给我找,一直都没有回复我,图一显示在银河星城,图二看我收获地址在西华园
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递邮件已到不配送且电话失联
快递送哪里去了,快递员打电话没人接听,尽快处理
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
