中通快递投递错误且客服态度恶劣
2026年7月5日，我在拼多多*台购买的快递通过中通配送至大连市沙河口区华阳风尚小区，结果当晚配送显示配送至别的小区快递柜，物流信息上只显示了客服电话康诗凝130****1210，考虑到太晚耽误休息，当晚我并未进行联系处理，2026年7月6日9时许，我通过客服康诗凝电话联系，客服将快递员电话交给我让我自行联系，我电话联系快递员192****1453，快递员表示中午可以将该件送至准确位置，时至7月6日16时许，再次拨打快递员电话，快递员始终拒绝联系不上，我再次拨打客服电话询问情况，客服电话内另一男子称下午就会将该件送达，结果时至当晚20时许，该件始终未送达，拨打快递员电话始终无人接通，于是再次拨通客服电话，客服表示其为网点工作人员，联系不上快递员，跟她反应也没有办法，说是快递员下班了，只能明天再说，协商期间，客服电话内一男子态度极其嚣张，表示是快递员的问题，他管不了，让我自行去快递柜里面找快递，找不到的话他给我赔偿就完了，并且对我进行了谩骂，随后在我还未表达完诉求的时候，恶劣的将我电话挂断。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递快件破损要求赔偿解释
73**********19 投诉中通快递 破损
投诉问题
货物损坏
处理中
中通快递2026年7月2日丢件索赔
2026年7月2日快递出现快递丢失，要求快递公司责任网点赔付退一补三的赔偿，或者按照延误一天20元理赔
投诉问题
丢件
处理中
中通快递未经同意将快件放入驿站
我到达一个快递单号79**********58，私自放入大兴驿站！没有经过我同意！
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递配送延误且电话不畅
六点多开始配送，到现在没有任何更新，电话还不畅通，打好几个不接
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递丢件且拒赔、签收不通知
快递员送包裹没有电话通知到达，没有短信通知到达，快递员自行签收，包裹存放的地点时间我不知道，导致包裹丢失，快递公司只愿意赔付原价，而且后来赔付原价又被快递客服要了回去，快递员通话语气不好，包裹丢失好几天了快递公司还是不赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递虚假揽件致退货失败并额外付费
我需闲鱼*台退货，预约的上门取件时间是6月26日11：30-13：00之间，工作人员上门时间是接*12：00，发现邮寄的是打印机就建议我走顺丰，我告知因为产品有问题给对方退回去，退邮费用需对方要承担，对方要求走普通快递。取件员说：“那运输过程中出现损坏，我们是不包赔的”。出于担心我表示：先和闲鱼卖家沟通，让快递员先去取其他快递，如果对方坚持走普通快递，等会快递员在13：00前再来取快递，如果对方改了就取消订单。快递员也同意了。最终闲鱼卖家坚持走普通快递我也就没有取消订单，并且12:10左右通过*台物流服务告知可以取件，就直接把打印机放在了家门口，之后12:50收到了闲鱼的快递费支付的提醒消息，也就正常支付了相关费用，物流信息也显示已经揽件，结果下午回家却发现打印机依然在门口，我又联系中通要求取走快递，中通用带有威胁的语气告知我拿走可以，要另外补缴快递费用并且运输过过程中损坏不能索赔，要求录音为证，不然让我联系闲鱼取消。我再次和闲鱼卖家协商，最终对方同意走顺丰，但是因为中通的快递信息占用了闲鱼*台的退货退款通道且无法取消，再次跟中通客服沟通要求取走快递并安全送达，2天中通快递无回应，但卖家着急要要快递，我只能自己在*台外找顺丰下单支付了70.52元的快递费。因为中通的虚假操作占用闲鱼退货退款通道，没法正常发起，让卖家支付我的退货运费，让我额外支付70.52。 联系中通表示只赔偿一半费用，凭什么你的错误我要买单。【诉求】：1.赔偿我额外的快递费用70.52元。2.退还无发货且收取的快递费15元。共计支付：85.52元。2.工作人员虚假操作，客服解决问题能力低，客服态度差，要求整改
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递物流异常延误且不更新
我的这个快递在昨晚上11点左右显示到盘锦转运中心，结果更新物流后又显示发往盘锦转运中心，这不是在故意拖延时间吗，明明今天就能到的东西我不知道他们为什么这么折腾，而且距离现在已经七个多小时了，物流丝毫没有更新迹象。我的要求就是快速更新物流，如实反馈，如我今天必须收到这个快递，如果丢件赶紧联系赔偿我的钱
投诉问题
延误、提供虚假信息
已完结
中通快递海丰站延误派送药品
快递显示已到账，派件中两点多钟派送到晚上9点50分打电话给快递员，快递员说件没在他身上。我要投诉中通快递海丰站犯低级错误。本次快递为药膏。治病需要的，现在就被他延误了。现在也没人处理。
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递派送地址错误且处理不及时
中通快递派送地址与收货地址不符，出现二次了，而且不及时处理
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
