中通快递多次延误丢件投诉
中通临沂运转中心延误数天物流一直未送到,物流长时间不更新,不处理,后推脱说丢件,每次到临沂都会出现延迟配送然后恶意丢件,这种现象已经有十次以上。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递错分快件且客服态度恶劣
快递从沧衡转运中心错分,然后我给沧州转运中心打电话 态度十分恶劣,工号10001 一直还在吐槽别人 借口一堆
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递分拣错误致延误及售后失联
在小红*购买的鲜花绿植于2025年12月19日正常从广州发出,于12月20号到达收货市佛山,快件属于同省跨市,正常1-2天到达,但因中通快递物流运输过程的疏忽问题导致分拣错误把到达佛山的快递错转到鄂州,目前已经发货第三天,仍在运输过程中。期间12月21号打去投诉电话,物流官方说2小时内会安排工作人员联系,但等待了6-7小时并未收到回应。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递送错地址要求重新配送
我于2025年11月23日在微店星门时尚2025购买杂志,出现快递送错地点问题,侵害了消费者公*交易权与财产安全权,还可能涉及知情权、选择权、获得赔偿权等多项权益。我的诉求是要求快递公司将快递派送到正确的快递收货地点,2小时之内解决
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递私拆包裹且服务欠缺
中通快递单号:73****24861068
投诉原因:淘宝购买长款羽绒服,通过中通快递运输,快递员将包裹放家门口,收到包裹,包裹破损,纸盒呈现整齐切口,完全可以把东西掏出来,因此我有理由相信包裹被掉包或者中通快递有私拆包裹行为.
维权过程:已联系过中通网点,对方认为包裹是被压坏的,但无法提供证据,提供的快递员派送时拍照证明包裹在送给我之前已经破损,对方让我举证证明他们调包私拆包裹且让我报警处理,没有丝毫配合核实的态度
主张:中通快递道歉赔偿解释.
证据:附与中通协商聊天记录,快递收到时照片,破损断裂面细节照片
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
中通快递收费未送货上门且推诿
中通快递73****89297423,该件为中通好送大件,在额外收取50%运费前提下,本该送货上门。昨天11点21分中通快递客服联系已告知送货上门,17点53分时快递员电话联系时再次强调送货上门,但18点24分快递员自行放在菜鸟驿站。18点26电话联系,快递员不接电话,站点也不接,投诉后站点18点50按流程打电话,未沟通解决问题迅速挂断,后在投诉处理单里倒打一耙说是顾客未接电话。今早中通再次联系我并告知会送货上门,但转手便显示已代收让我自行去取。存在1.收取额外服务费又不履行送货上门服务;2.多次电话联系要送货上门却直接放代收点的愚弄顾客行为;3.投诉过程弄虚作假倒打一耙推诿;4.至今未处理该件。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递员多次投递至远处快递柜
多次快递被快递员王福龙投递至小区外最远的快递柜,次次投诉都无改进
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递多次丢件延误派送
山东省临沂市临沂运转中心及临沂新市区,每次到这个位置就延迟派送恶意丢件,丢件次数已经达到十次以上,只要发中通就这样,延迟派送两天还送不到,严重耽误本人时间。
投诉问题
延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
中通快递延误丢件且未及时反馈
我25年12.17号在淘宝购买的商品,18号开始快递一直在佛山中转,我联系快递是丢件还是怎么了他们也迟迟不解决,没有物流更新也不告诉我是不是丢件,让我问商家,直到今天21号告诉我快递破损,真的很耽误事,发生时不及时告知我情况
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
已完结
中通快递损坏货物拒不赔偿
我在2025年12月5号购买了美缝剂,于12月7号签收。签收时当场验货,外包装破损,内物损坏,并及时反映工作人员上报,后面我反馈中通客服人员,客服人员说等待专员处理,结果到现在没有得到有效处理。美缝剂的总价值为790元,现在要我全额赔偿。中通快递拒不处理该问题,而且态度恶劣,要求处罚该中通网点。并赔偿损失。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
