中通快递生鲜包裹滞留24小时致腐烂
2026年6月3日从湖南衡阳市衡东县寄出包裹单号为：中通73**********87，收件地址是广州，正常是隔天会到达并且进行派送，但是快递在6月4日8点到达广州转运中心后，11点36分发往嘉禾后，就出现了无更新的动态，期间找了多次快递沟通问题，并且说了是生鲜，不能滞留，快递回复不知道是什么情况，也找不到包裹，一直到6月5日11点才安排配送，距离滞留已是24小时，外包装完整，里面的农产品已经腐烂，再次跟快递反馈，得到的回复是无法赔付，要投诉随便（因为是电话沟通，无法提供凭证截图），态度及其恶劣且拒不解释是为何滞留。现要求中通快递将滞留问题给出合理解释并且赔付，赔付金额200元（运费+农产品）！
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递屡次不送货上门且拒收后仍不改善
快递不给送上门，物流显示派件了，我在家一天都没有人来敲门！上班的时候不方便接电话，他不送货上门，打客服投诉很多次未果，抖音系统弹窗我直接拒收了， 几天后商家很贴心再次发货，他还是不上门！之前还总擅自放快递柜，超时后还要花钱自取，造成很大困扰。望部门重视监督解决！！！
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递邮件已到不配送且延误
邮件到了不及时配送，已经好几次了，早上7点多就显示派送中，一直到晚上还显示派送中，打电话也不接
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递送错地址且未配送无进展
5.29快递送错地址，没有信息和电话。6.3经查询打电话至今未送，投诉只说核实没有任何进展和说法
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递未拦截已签收快件致退款损失
快递已经签收，让拦截回来，没有拦截成功，快递跟业务员不给力，我这边出现的仅退款需要中通赔付
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递恶意违规收费且售后欠缺
恶意收费，违规收费，不到3公斤的收了21.59
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递拒收不及时致丢件及服务态度恶劣
在咸鱼上售卖商品，买家不要了，2026年5月28日于是我联系快递员拒收，在明确得到快递员回复马上去取件退回后，给买家同意了退款，结果快递员当天都没有去取，导致快递被买家拿回，拒不退还。在我二次联系快递员时，快递员表示会去买家地址查看快递是否能回，却一直未给回信，三次联系快递员时，态度恶劣，直接挂断电话。图上是我第一次联系快递员时，快递员叫我短信给他发快递单号。以及二次联系长时间未得到回复时发消息寻问事情进展
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递员故意损坏包裹并服务缺失
2026年6月6日中通快递员有意损坏包裹，对消费者造成一定损失
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快递客服推诿不处理派送问题
连续电话联系中通客服三天，每次都是找借口，打电话给快递员不接电话，客服每次都说会给答复，结果一次都没有，客服说快递员跟我约定6号派送，我没有收到快递员的联系
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递运输致包体硬塑板断裂变形
运输导致包上面的硬塑料板损坏断裂，包完全变形，
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
