中通快递
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企业名称:
中通快递股份有限公司
官网:
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客服电话:
95311
售后政策:
-
品牌简介:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
态度太差
态度太差了 上来就问我取件码 我问他是谁 他跟我喊 中通啊 我知道你是谁啊 跟我喊什么喊
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递虚假签收且未配送
26年4月13号,晚上8点36分显示已送达,15号下午一点左右打电话给快递员,我说是不是把件送错地址了,快递员说把单号地址用短信发给他,他在派送过来,后面都没回复我,到晚上我打电话给他,后面才说这区域不是他派送,是别人派送,那不应该转为别区域人员派送吗,怎么可以直接点已送达,后面也没人联系我,都要由我主动去问,这服务太差劲了
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递驿站无故退回全部快件
快递驿站恶意退回我的所有东西。在不经过我同意的情况下全部退回。电话不接,信息不回。
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
中通快递驿站拒收退回服务失职
本人于2016.4.12日首次进行电话礼貌沟通中通快递驿站申请其帮我将中通快递76**********46拒收退回,对方态度*淡且口头承诺帮我退回并让我将取件码以短信形式发送,但我发送短信后对方不予处理。本人于2026.4.13日再次礼貌提醒对方帮我退回,对方直接无视且再次不予处理,4.15日再次礼貌以短信方式提醒对方帮我退回,对方持续无视且拒绝处理,我理解对方工作繁忙可能忘记了,于是我再次以电话形式礼貌提醒,再告知对方我于周天就拜托驿站帮我退回的快递至今仍未处理,对方直接挂断电话依旧不予理睬,态度非常恶劣,多次无视消费者的合理快件诉求,完全没有尽到自己作为一个服务人员的职责和义务,作为快递员也没有及时处理好客户的合理且正常的快递服务。我本着互相尊重互相理解互相包容的态度来处理,但对方恶劣且无视的态度令我难以接受,若快递无法及时退回而造成的一切损失需由对方全部承担且赔偿!
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递发货延误且未按时配送
我非常生气,非常生气,这个快递在4月4 13号我就下单了,4月16号才发货,非常耽误我的时间,非常生气,我我不知道快递员怎么想的,为什么要难受这么长时间必须在周五给我送到,不然我会继续投诉
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递济南至临邑快件严重延误
物流不更新,时效太慢。济南到临邑不到70㎞的运输路程,从上午9点多一直到凌晨零点还在路上。正常15号送到,送到不到了又改成第二天,要求中通给出合理解释
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延误
已完结
中通快递药品延误配送超一月
在3月8号我的货就已经到中通快递签仓库签收了 由于我需要那个药来救治我病情 我是专仓的快递 但是到现在一个多月中通没有给我处理 也没接通电话但是官方客服说货还在中通仓库就是到现在还不给我配送 麻烦可以快点帮我处理吗 谢谢🙏
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
中通快递不送货上门且投诉无果
快递每次到了不送货上门非要自己拿打电话没人管投诉也没用
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递货物损坏且拒赔
货物运出后有损坏 价值几百的东西一下子变值为100 买家无法修复 前两张为运出前 后三张为收到后 申请赔偿 贵司不理不睬 敷衍行事
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快递因地址写错导致丢件
73**********56此件快递员写错地址寄错地点。导致于丢件。物品现在无所踪迹。请赔我物品快
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投递纠纷、丢件
处理中