中通快递丢件且拒不解决
把我的件搞不见了，也不联系我，我联系他们七天不帮我解决，一天*过一天，还说不解决就几倍退还钱给我，现在一样不解决问题
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递未配送且信息虚假
快递到了，打电话说找不到配送的地方，让自己去快递点取，电话明确要求配送。快递站说发地址自己取，然后发了个彩信，里面内容是空的。找淘宝商家反馈后，打来电话，2秒钟就挂断了。
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通客服不说话并模仿辱骂客户
一月九号十一点十四分去电话想了解快递进展，好不容易转接到人工，结果接听不说话，不说时间长达几分钟，对方敲键盘的声音我可以听到，我问他为什么一直不说话，后来他们那面窃窃私语学我说话，以为我听不到，但是我都听到了，所以我的情绪也很激动，但是我不理解为什么能接听却不说话，不说话还要背后学人，工号，13000，麻烦处理，太气人了，气得我手抖，怎么人工客服会这样呢
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辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
中通快递包裹破损内物不符
*台退货，我是收件人收到包装破损内物不符货不对板*台已退款理赔
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私拆包裹、丢件、商品有损
处理中
中通快递员拒送快件并提供虚假信息
本人购买的中通快递快件，单号为75****65140864，快递员不按照指定收货地址派送，我的收货地址无误，可以正常收货，快递员称我的收货地址关停，属于虚假回复，我其他快递均可正常收货，中通其他快递员也派送过此收货地址，该快递员称这个地址就是送不了，我不知道这个快递员怎么回事，已经影响我正常收货了，请有关部门协助处理谢谢
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投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递延误且未反馈包裹位置
我在1月5号在嘉峪关有一个寄往盐城的快递，五天了没有物流消息，已经极大的耽误了我后续的事情，且物品小但很贵重，现在我需要反馈我的包裹位置以及快速完整退回我的包裹
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递生鲜延误投递及服务态度差
我在2026年1月7日购买的生鲜鸡，商家发的中通快递，单号：78****55268047快递员在15:13拿到货开始派送我这个是生鲜，中通也标了优先派送，一直到6点我下班快递员都没到，我联系快递员询问是否可以送到家的地址距离收货地址1.5公里，快递员态度极差且非常嚣张，我说如果今天不到手的话这个生鲜就会坏掉而且生鲜也是优先派送的，快递员态度恶劣的说那就坏了臭了不管他的事。后续我找中通客服投诉客服人员也不回应此事并且不接电话不处理。快递也直接扔在店门口不处理。
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递私自签收并退回包裹
我的包裹没有退款，派件员私自签收，不派送，没有经过我的允许，派件员私自给我退回。服务态度太差，多次联系让他派送，不给派送，还私自把我包裹退回去
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邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递频繁骚扰电话投诉
最*有人在冒用我的手机号退单，服务的区域不在我的生活圈内，然后中通快递天天给我打电话，一天都能打十几个电话。现在对我的生活造成了极大的影响，极大的骚扰，很带来了很多的不便。
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售后服务欠缺、提供虚假信息、骚扰
处理中
中通快递未经同意放快递柜
78567319508539
为经过同意，放快递柜，要求送货上门
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
