中通快递
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企业名称:
中通快递股份有限公司
官网:
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客服电话:
95311
售后政策:
-
品牌简介:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递员辱骂客户并挂断电话
2026年6月29日中通快递员何洪,我拨打电话询问快递员快递放在何处,快递员何洪问清是哪个小区之后直接辱骂且挂断电话。有录音证据
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递包裹严重损坏要求退费
物品收到有损失,太严重了,买家要求退款。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递送错地址且拒接电话
快递不按地址送达,送错地址一直送回来,快递员一直不接电话
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递丢件拒赔且疑私吞赔款
73**********06成都邮寄温州的包裹,中通快递反馈丢件但未履行赔付义务,多次微信联系中通客服不予处理,此件客服微信说时间过长派送方理赔了商品的百分之五十,但是客服只理赔我五百,严重怀疑中通内部人员中饱私囊,私吞客户理赔款,需要中通相关负责人出面解释并且赔付
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递虚假签收及服务不作为
79111997766778单号,虚假签收,构造虚假签收,客服长达时间不处理,并且服务态度差,并且说没有工号,要求快递按照地址指定配送
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
已完结
中通快递延误丢件且拒配送
我于23日在淘宝买了个电车充电器,充电器本身就是一个急用的东西,26日到达我所在地区域的物流点,迟迟不派送,打了4天快递员电话,含糊其辞,说不清楚,态度恶劣,说不要找他,他不配送,不是他管的,今日第四天他才说件找不到了,让我东找西找业务员进行反馈,都没有结果,希望*台能严惩中通快递,要求进行200元的赔偿
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延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
中通快递6月23日发件延误致货物过期
6月23号从河南寄广州,一个星期都没有收到货,耽误过期
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延误
已完结
中通快递丢件拒赔且疑私吞理赔款
73**********06成都邮寄温州的包裹,中通快递反馈丢件但未履行赔付义务,多次微信联系中通客服不予处理,此件客服微信说时间过长派送方理赔了商品的百分之五十,但是客服只理赔我五百,严重怀疑中通内部人员中饱私囊,私吞客户理赔款,需要中通相关负责人出面解释并且赔付
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
中通快递私自放非本小区驿站
您好,问题:私自放驿站不送货上门,送货的驿站还不是本小区;我的诉求:今日上门派送,请生成48小时内专人回电处理,逾期我将向邮政管理局申诉。
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递未按要求派送且拒配送
中通快递单号76**********56。6月26日快递显示到达(有图),未经过本人同意放在驿站,6月28日主动联系快递员要求配送,快递员明确拒绝派送服务(有图),让我自己去取快递。
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中