中通快递邮件已到不配送且态度差
2026年6月1号早上7:37中通快递出现快递到配送员手里不给配送到6月2号20:15还未给配送打电话态度还不好
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递员辱骂客户、侵犯隐私并威胁恐吓
我在2026年5月26号下单了中通快递，购买的是洗护用品，商品价值32.26，中通派送业务员中通派送业务员多次派送上门，未进行打电话或者发信息告知。中通派送业务员（李源泉）177****8191多次派送上门，未进行打电话或者发信息告知收件人已送到指定位置。业务能力欠佳，态度恶劣，直接上门辱骂客户，直接上门辱骂客户，对我进行人格侮辱。且中通合作驿站碧桂园兔喜超市150栋10号店领导直接打电话过来威胁恐吓，称没有一个人像你这么挑剔，你也可以自己过来取，为什么要我们送货上门你也可以自己过来取。如果中通没有送货上门这个服务的话，我可以自己去领。但是如果中通有这个服务的话我，麻烦他按照我的要求进行投递，如果拒绝投递，我会追究到底。该业务员多次对我进行辱骂，攻击，嘲讽，且对我进行了拍照， 这严重影响了我的隐私，名誉权，影响到了我的生活，我的需求是我要求对他进行严格处罚+赔偿，且按照我的需求进行投递。
该事件已经多次，中通并未给我一个合理的答复。如果下次送货上门该业务员敢再次对我的家人及我进行辱骂的话，我会追究到底，业务员，网点，中通，不管是报警还是走法律程度
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
中通快递虚假签收且客服态度恶劣，未妥投拒提供签收证明
此件收件人没有收到，已申请退款。我司与派件网点核实，派件网点客服态度恶劣，并大声呵斥。派件网点客服称她们公司只负责送件，收件人说没收到的情况是卖家与买家的买卖纠纷，与她们无关。收件人一直在*台联系我们说没收到货，派件网点如果说签收了请提供有效公章签收证明。如果没有就是虚假签收作假。严惩
投诉问题
辱骂/殴打客户、邮件签收问题
处理中
中通快递乱投递至兔喜且已到不配送
老是乱放，明明写着菜鸟驿站，老是送到兔喜
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递邮件已到不配送且延误推诿
快递已到不配送，又说找不到，一个多星期了一直不解决，一直推来推去踢皮球一样，说回复一直没有回复我
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递错投地址且无故退回快件
5月31号，我的地址写的是州水泥厂生活A区，他们帮我送到水泥厂生活D区，我打电话让她们帮我送一下，因为1号我就要回去上班，不在原来写的地址这里，我打电话给快递员，他说帮我重新配送一下，结果到16点也没有帮我送，我就打快递站的电话不接，另外一个电话也不接，我只好打投诉电话，告诉我说只能明天再送过来给我，我说我明天就不在了，麻烦帮我今天送一下，他们也不送，我打了好几次电话，都是说明天才送，所以我只能自己去他们配送的水泥厂生活D区拿，结果去拿，告诉我已经帮我退回商家了，我打电话问为什么帮我退回商家，还告诉我说是商家要求退回去的，怎么可能，是快递员自己退回去的，我也没有要求退回商家，我打了好几次电话，话还没有说完，快递员就把电话挂了。我只能重新修改地址，因为1号我就不在我原来写的地址水泥厂生活A区这里，结果帮我签收了，地址改不了，都没有帮我配送，我自己也没有收到快递，怎么就帮我签收了，哪个签收的，所以最好地址也改不了。我没有要求退回商家，快递员自己帮我退回商家，还告诉我是商家要求退回去了，本来就是他们配送地址错了，我要求重新帮我配送，一直不给我配送，我只能自己去拿，结果又帮我退回商家，我的天呐，我电话还没有说完就被快递员，快递站的负责人挂了电话，什么态度啊，这什么人啊，至少要让人把话说完吧，这素质，真的是让人无语，必须严惩，必须改进服务态度。给我发的短信上说客户说拒收，我什么时候说过拒收了，怎么还睁眼说瞎话，怎么还*人呢，我从来没有说过拒收，从来没有让他们退回商家，都是快递员，快递站的人，自己处理的，结果还倒打一耙，真让人无语，这素质实在是堪忧。
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、邮件签收问题
已完结
中通快递延误丢件及网点管理混乱
投诉中通快递，单号79**********24，延误+丢件，网点的管理极其混乱，房间里的快件堆得人都走不进，快件丢得到处都是，目测中通快递已经开不出工资，估计是外包的中通快递加盟网点
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递拒投快递柜致延误
运单号
79**********25，收货地址是快递柜，中通快递只送快递驿站，故意以联系不到本人不投送进快递柜，延误十几天收不到货
返
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递快件延误十余天未送达
投诉中通快递，单号79**********24，延误十几天收不到货
投诉问题
延误
处理中
中通快递包裹破损丢件且拒提供证据
快递单号：75**********09
本人于 2026 年 5 月 9 日在快递蜂巢柜取件后，包裹外包装严重破损，胶带封口的现象，拆开包装袋子核对确认商品存在丢件、数量缺失问题。我第一时间拍摄照片、录制完整视频留存证据，并当即联系商家反馈问题。
之后我多次联系快递公司及派送网点，要求提供货物称重记录、运输与派件监控视频等有效凭证，但对方始终不予提供，仅以 “蜂巢柜已签收” 为由推诿扯皮，同时蜂巢取件的视屏根本无法看清楚当时的包装（透明袋子）的具体情况。
因快递方拒不配合举证，商家据此不认可丢件事实，拒绝退款。我已按照商家要求将现有商品寄回，目前退货包裹商家已签收，以数量不够，拒不处理售后问题
此次纠纷系快递运输导致包裹破损、货品丢失，且快递网点拒绝提供相关凭证，同时商家无视现有证据、拖延退款，已造成本人损失。现恳请*台介入，调取该单号全程物流信息，结合我提交的视频、照片、聊天记录、退货签收凭证等材料，督促商家及快递方核实问题，尽快完成退款处理
投诉问题
货物损坏、丢件、提供虚假信息
处理中
