中通快递
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企业名称:
中通快递股份有限公司
官网:
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客服电话:
95311
售后政策:
-
品牌简介:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递福州发长乐延误致急需用品受损
昨晚四点就开始从福州发货到长乐区。短短几十公里路程。还没到,我货物里有急需用品!也不能放在常温下拖太久。73**********87这是单号
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延误
处理中
中通快递虚假签收且失联
虚假签收,给快递员打电话也不接,快递在哪也不知道
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投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递黑河网点辱骂客户丢件不处理
2026年4月28日中午12:30分我给黑龙江省黑河市爱辉区兴隆街47号中通快递站点打电话合适我丢件的问题 我的快递单号是78**********22 本人快递长时间未派送疑似丢失,我正常询问快递位置、怎么处理,对方全程不解决问题,只敷衍让我要么等要么退款。 我说明快递急用不想退款后,该工作人员全程态度极差、阴阳怪气嘲讽我,说我没买过快递、是不是别处受气来找事,言语挑衅侮辱我,当场辱骂我后挂断电话。 挂断5分钟后,该网点主动再次回电,专门打电话继续辱骂攻击我,恶意骚扰、恶意人身攻击消费者。 要求: 1、涉事员工立刻书面诚恳道歉 2、对黑河该网点严厉罚款处罚、停业整顿
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递2026年4月1日退货丢件
2026年4月1号退货给我退货的东西丢了,我现在无法解决。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递丢件数月未处理赔偿
找不到了,我没去拿,我想申请赔偿,已经过去好几个月了,客服不理人
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丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递拖拉不处理、疑似丢件
拖拉不解决问题,不搭理人,找好几次也找不到
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递丢件不处理不退款
不处理,拖拉,不退款,找不到快递了,我已经找了他们很多次了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递丢件致口红全失
2026年4月24号本人通过得物*台购买口红商品,收货后发现快递外包装存在人为划开、二次胶带重新封装的破损痕迹,拆开后礼盒为空,购买的口红物品全部丢失,疑似运输途中被私自拆包盗取。 经快递驿站核实排查,驿站入库、保管、出库全过程无违规操作,可提供监控及证明,物品缺失并非本人、驿站原因造成。 得物*台承诺先鉴别、完好无损发货,但并未将完整商品安全交付至消费者手中,事后向*台申诉维权,商家及*台拖延、不予合理处理,拒绝退款补发,侵害消费者合法权益。 现投诉诉求: 1. 要求商家全额退还本次订单货款; ​ 2. 要求*台整改售后问题,依法履行消费者保障义务。
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货物损坏、丢件、商品有损
处理中
中通快递包裹无故退回且丢失未赔付
73**********14重庆邮寄上海的,被原路退回以后至今没有收到该包裹,联系快递员,快递员说没有找到然后无任何处理,要求找到包裹派送,找不到原价理赔
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邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递虚假签收且不处理
73**********11虚假签收,收件人未收到包裹,派送中通不处理,要求尽快处理替工签收依据,或者原路退回
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中