中通快递
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企业名称:
中通快递股份有限公司
官网:
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客服电话:
95311
售后政策:
-
品牌简介:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递致美缝剂损坏赔偿不足
我在2025年12月5号购买了美缝剂,于12月7号签收。签收时当场验货,外包装破损,内物损坏,并及时反映工作人员上报,后面我反馈中通客服人员,客服人员说等待专员处理,结果到现在没有得到有效处理。美缝剂的总价值为790元,实际损失200元左右,但是房子的装修材料,因为装修工人也等着此材料用,装修工人不可能去帮别人做两天又回来帮我做,因此还需要偿误工费。中通快递人员协商说只赔偿80元,但损失在200元,我向邮政局反决 邮政局也不进行处理。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递邮件已到不配送
不配送不配送不配送不配送不配送不配送不配送不配送不配送不配送!!!!!可恶可恶可恶可恶可恶可恶可恶可恶可恶可恶可恶可恶可恶可恶可恶可恶!!!!!
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递服务问题要求道歉赔偿
强烈不满10****439处理结果,必须道歉,道歉赔偿
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递未按地址投递至驿站
我于25年12月12日在拼多多令祥济医药专卖店购买了一支药水,中通快递收货后未按地址投送,并送到了一个不知名的驿站,相隔十万八千里还要本人去收取,请按规定给于中通快递重罚
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递私拆包裹致退货纠纷
我们卖的衣服,客户买了衣服中通快递不让签收直接拿走穿了一个星期给我们退回,影响二次销售了,为什么消费者可以不签收直接拿走,穿了几天给拒收退回
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、邮件无故退回
处理中
中通快递员因纠纷多次不派件
快递员与*台有纠纷,牵扯到收货方。多次不派件,无中生有,没有联系就写联系不上。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递致柿子损坏且拒不赔偿
我于10月份在拼多多买的柿子,收到货后箱子和水果稀巴烂,多次联系中通快递,总是敷衍,一直没有赔偿,真是气人,强烈要求他赔偿两现要求他赔偿200块钱及道歉
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递丢件且拒绝提供证据
我于11月27日在京东买了一件过冬皮草 后续物流多次不更新 联系商家商家催促物流 但是仍然未进行更新 后续打电话客服 客服回答丢件 需要去找商家联系 联系了商家商家回答物流未发出 故又去商家当地的市场监督管理局进行投诉 后续中通来电说明快件丢失 明确说明丢失的快递为小件 后续市场监督管理说需要提供证据 又跟中通客服去联系寻求解决办法 但是中通给的回答说就是我买的那个快递(不属于小件)如就是我买的快递则中通的物流对客服很不负责 如丢失的为小件 1.涉及商家虚假发货 欺*消费者 2.中通客服与我前后沟通不一致 想着推卸责任 由于这个原因 我要求中通出示证据证明快件到底是哪一个 中通说提供不了证据 说是已经半月 证据早就已经没有了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递分错网点且拒绝配送
我有快递,当天到了以后给我分错快递点分到鲁东大学里面我无法去取,然后就离那1公里不给我送快递,给我重新发回别的地方,耽误我很多的事情,然后我去找客服,客服说是我自己地址填错了,但我地址填的没有任何错误,然后客服和网点和快递员一直在找借口,把责任往我身上推
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递未经同意放入快递柜并收费
2025年12月13日15时31分快递到达,未经同意放入快递柜中,15日取快递时快递柜显示超时收费,我的诉求是解释以下问题及进行赔偿:1.是否可以未经用户同意放入快递柜,此行为是否违反快递管理行业规定。2.快递柜收费标准是否明确,未告知用户标准情况下进行强硬扣留物品,须付费取件是否侵犯了消费者权益。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中