中通快递包裹破损拒退且客服态度恶劣
快递单号73**********31，我是拼多多卖家，于3月22号收到一件从广州国际集运仓由中通快递发回的*台订单退货包裹，收到之后外包装盒稀烂，破损严重，有二次包装的痕迹，并且从包装破损中可以看到内物不符，经多日协调得知中转网点徐州公司赔付2020元至发货网点，但佛山和顺发货网点客服全程态度恶劣嚣张，只赔付给我100元。 目前准备资料起诉中通快递，要求快递公司将之前破损拒收的包裹原路返回作为起诉物证，佛山和顺快递客服态度嚣张，拒绝退回包裹，还撒谎称集运仓已签收，集运仓对此矢口否认，遂发送聊天记录截图，聊天记录里面客服还恬不知耻的要赔付给集运仓500元，真是开眼了！后又在电话里威胁我，除非承认破损包裹内物相符才把包裹退还与我，在为我处理问题的时候故意在我刚接通就挂断或者只响铃2、3秒就结束呼叫，营造联系不上客户的假象，故意完结工单，第一次见如此坏、如此嚣张跋扈的快递客服 ，中通快递这种管理水*让人叹为观止！要求中通快递尽快把破损包裹退回与我。我的联系电话153****1431
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递丢件且拒认补开发票
我在2026年3月4号向上海寄出单号73**********46，内为一双我定制的鞋子，因为是线下找手艺人定做，没有要求开发票，后续为了配合快递公司证明后续补充发票，他们又反复不认可，我只希望能找回我的东西，毕竟我等那么久才做好的鞋子
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递丢件损坏且赔偿不到位
投诉中通快递，单号76**********13价格9.9元，收不到货，弄坏快递，说好的赔偿到位一直没有赔偿到位，态度非常恶劣
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递寄错单号致茶叶丢失
我4月7号寄出了两个快递，结果寄错成一个单号73**********67，是一件衣服退货跟一箱茶叶，已经签收了。联系快递员说送过去了，联系商家说没有收到箱子的茶叶，我现在需要找回箱子的茶叶
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
中通快递丢件且售后不处理
本人从三亚市邮寄的眼镜到浙江台州路桥，本人未收到包裹多次反馈给物流公司未得到妥善处理，要求找到货物，找不到货物就原价理赔，中通快递至今未处理
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递网点无依据扣款及拖欠押金派费
我于2025年12月9日与深圳市熊辉中通货运代理有限工作室签订区域承包合同至2026年3月7日签订离职协议，在职三个月期间网点以 延误 考核 回拨 订单取消为由多次扣款，少数其他扣款，但是大多数扣款是以延误的理由扣款扣款金额10-50元不等，本人通过豆包算出来的所有扣款金额为15963元，还有未退押金6000元，2026年二月份未结派费大概5500元，希望中通公司能出具这些扣款合理合法的条款条例，而不是网点的自作主张
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递未按约定派送且擅自放件
快递于10号凌晨到派送点开始派送 一整天未送达 晚上更是未经允许将快递放入待存点
投诉问题
邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递改址后滞留20天未送达
快递因取件员弄错寄错地址，快递在还没签收的情况下改地址，改后地址在浙江，后包裹有取件员取出几天后没有寄往正确地址，过几天又显示在广州签收，问我这边取件快递员说要在站点暂放后寄往正确地址，现在已经20多天，快递仍然没有寄到正确地址，询问取件员他就说不知道什么情况要我自己找快递公司理赔，中通快递那边投诉后一个很凶的人说他们不知道改了地址的，我这边快递员说地址早就改了，他们快递内部的问题导致我的快递滞留20没有寄往正确地址，现在包裹也不知道在哪里，因时间太久商家那边已经不售后拒绝退款，所以我现在要求中通快递公司赔偿给我此快件的物品金额
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件签收问题
处理中
快递员无视退单仍强行投递
中通总部你好，我要投诉一个叫陈亮的快递员，每一次都把快递放在驿站，屡次催也不给送，快到下班时又给放到另一个驿站，由于过了时效我便退单了，而且经过了中通客服和商家的同意，商家也帮我拦截了，可在退款期间他又把东西送到了，现在商家也不给我退款，这个事情已经发生两次了，由于我是送给朋友的，所以朋友不知道退单的事情，自然就收了，可是在我已经点退单了，和商家的拦截下，陈亮依然还去送，不知道什么原因，他是看不懂退单的意思吗？还是不知道我为什么要退单？
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递未经同意恶意刷单并泄露隐私
在我本人完全不知情的情况下，我在20:49这个时间里收到两个通知，中通快递寄件+退货，寄件和收件地址就在同一个县城内，并且我最*并没有主动发货中通快递，结合情况，是被中通快递恶意刷单了！泄露个人隐私信息并用来刷单！
投诉问题
邮件无故退回、提供虚假信息
处理中
