中通快递员扔件并拒不上楼取件
上门取件退件，快递员多次要求用户送到楼下，这次用户抱怨你就不能上楼取件，发生争执，用户送到楼下，快递员*过用户退件扔到了地上
投诉问题
货物损坏、投递纠纷
处理中
中通快递代理点拖欠司机工资半年
我是湖北省荆州市荆州区某定点代理中通快递一名司机，该老板打着中通名义拖欠工资半年，期间发信息敷衍，发微信敷衍，打电话敷衍，一直拖欠，甚至搬离多处地方，该中通公司有义务审核该人的信誉问题，本人电话随时核实：159****2999
投诉问题
提供虚假信息
处理中
中通快递虚假签收未送达
快递单号：【79**********97】
快递公司：【中通快递】
问题：虚假签收。快递员承认是老板要求，未送达就提前标记签收并表示现在快递都这么送
诉求：要求对方立即派送包裹，并对虚假签收行为进行整改。
投诉问题
邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递屡次服务差、不按址投递
n次，服务态度差，不按指定地点投放！重罚重罚，屡教不改
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递私自放代收点且丢件拒赔
未以任何形式告知收件人，私自将快件放代收点，且未提供任何取件码。代收点查无此件。后向中通客服电话投诉，站点负责人态度极差的打电话过来一顿质问我推卸责任，直至直至提起申诉之日仍没有收到件，也没有任何处理回复。
投诉问题
邮件已到不配送、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递荆州滞留延误且售后响应差
我在6.6日寄了从荆门到武汉的快递，快递信息显示6.8日已经到荆州，今天是10号，快递无更新，一直滞留在荆州，今天上午我跟中通快递客服沟通了，希望下午有快递物流消息，但是等了一下午还是没有消息，客服表示还需要24小时内才能有结果，我不理解
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递快件严重延误投诉
79**********73 延误....这个都多少天了..
投诉问题
延误
处理中
中通快递未配送上门且无通知
我用电信积分兑换奖品，中通快递并未将物品配送上门，而且并未电话通知或短信通知收件人签收。电话联系中通客服，并未积极处理
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递擅自投递快递柜违规
2026年6月10日中通快递未经同意客户同意将快件擅自放入快递柜，根据2024年3月1日起施行的《快递市场管理办法》，快递企业未经用户同意,不得擅自将快件投递到驿站或快递柜，必须投递到约定的收件地址或收件人指定的代收人。若违反，企业可能面临警告或罚款。
投诉问题
投递纠纷
处理中
中通快递错送郑州且拒沟通赔偿
2026年6月7日，我在淘宝购买了东西，物流单号：79**********04，我的收获地址是广东惠州，商家发货地址是广东深圳。下单的时候显示次日达。结果这个物流一直未送达，6月8号下午到晚上，我联系商家客服和中通客服处理，要求核实并尽快送达。商家和中通客服均表示已经在催促处理，但是直到5月9日早上，我发现快递就送到了郑州。商家和中通客服承诺的处理物流信息并为进行处理。反而还送错了地方。早上联系他们，结果只有一句轻飘飘的抱歉，并未处理。甚至直接关闭聊天对话框，和挂断我的电话，拒绝沟通。我的诉求赔偿损失，并道歉。
投诉问题
投递纠纷、延误、提供虚假信息
处理中
