中通快递快件破损拒收后未退回
快递我当天就叫快递员给我拒收了 因为严重破损 结果一星期都还没有退回给商家 中通快递到现在都没有给我一个答复 电话也打不通 没有人处理我要求严肃处理
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递未按要求送货上门并私签
【中通快递】76**********66，于2027年5月28日送达快递驿站未送货上门被拒绝签收，（有备注要送货上门），2027年6月2日，中通快递员违规私自在快递驿站签收后把快递取走并没有按地址原路退回，也没有送达，导致商家拒绝退款，造成经济损失，期间也没有任何电话或者短信通知，按照邮政法规定快递投送期间要电话通知收件人并且没有特殊要求不允许放在快递驿站。
在此期间中通快递公司/派件员并没有给我任何联系，该公司违规行为希望相关部门做出处理，并且要求该公司赔偿损失，至今没有收到中通快递任何解释赔偿
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递包裹内物破损且擅自处理
本人购买的商品，发现内物破损严重，并和商家进行沟通，在本人未同意该方案的时候，他们就强行执行方案，并且后续不给本人进行处理该情况。
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
中通快递虚假发货、未上门取件及骚扰
退货选择上门取件，快递没有上门取件，虚假发货，但是超出退货时间，无法退货，快递人员一直骚扰不解决问题
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息、骚扰
处理中
中通快递快件内物磨损脏污
中通快递 79**********36此件外包装完好内物磨损并且脏，寄件人说自身没有问题，寄件快递也不承认，要求升级投诉
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
中通快递物流事故致物品损坏丢件
物流出现事故，物品有损失长期不派送，买家要求退款
投诉问题
货物损坏、延误、丢件
处理中
中通快递不派送且货物严重损坏
快递不派送，物品损害严重，买家要求赔偿全款
投诉问题
货物损坏、邮件已到不配送、商品有损
处理中
中通快递丢件：两根桥筏竿仅到一件
18号我朋友邮寄两个快递给我（同步邮寄），现在只到了一个，还有一个迟迟没有物流信息更新进度，目前找当地快递点，说再找，目前无进度。
目前未到件的是两根桥筏竿。
投诉问题
延误、丢件
处理中
中通快递包裹滞留延误丢件
2026年6月24日物流出现滞留未更新问题，到现在也不知道这个包裹在哪里去了？
投诉问题
延误、丢件
处理中
中通快递丢件且未派送
79**********19
丢了不知道在哪快递不派送
投诉问题
丢件、邮件已到不配送
处理中
