中通快递
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企业名称:
中通快递股份有限公司
官网:
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客服电话:
95311
售后政策:
-
品牌简介:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递2026年6月22日丢件
2026年6月22日中通快递出现快递遗失的情况
投诉问题
丢件
处理中
中通快递揽收丢件且赔偿不当
2026年3月11日,中通快递揽收过程中弄丢快件部分物品,一直推卸责任,3个多月了还没解决问题。最后虽然承认错误,但是歪曲事实,并且应该赔215的,只赔15元。希望*台介入为消费者讨回公道
投诉问题
私拆包裹、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递未送货上门致熟食腐坏
我的购买的熟食快递到6月17日到了莒县,不送货不打电话,直接送到驿站,只给发短信,收件人年龄80岁,无法收取短信。导致产品有腐坏的存在。并且处于虚假填写物流信息,实际未曾给收件人打电话,却说二次派送,投诉中通后,代收点打电话说地址错误,就是说一开始就没有给送达,直接送到驿站。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递快件损坏且售后推诿
2020.6.8.从青岛邮寄到蓬莱的快递单号是73**********27货物损坏至今没有解决问题,互相推诿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快递包裹破损撒漏且售后不处理
买的保健品收到货,撒漏了,破损了,中通快递发件网点不给处理,拖了四天了没人给解决
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
中通快递快件丢失且无人跟进处理
快递一直没有收到,也没有人员一直跟进处理?谢谢
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递员私自签收且拒接电话
首先,在我快递到之后,他送错地,然后我打电话响两声,显示正在通话中,中午12点,我继续打电话,直接一个已停机,我找客服投诉,他不给派送,他取完件之后,一直滞留我的快递不给我派送,我反复给他打电话,他不接,(快递员不接),中通客服给不了我合理的解释也一直说解决,一直没有看到解决方式,快递又给我派送错了,并且他自己签收了,但是快递没交到我手上,快递员私自签收我的快递
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递员态度恶劣威胁恐吓用户
我寄中通快递,中通快递员态度极差,语气咄咄逼人,他自己工作不顺心发泄到咱们无辜用户身上,见面以后语气带有威胁恐吓的意思
投诉问题
辱骂/殴打客户
处理中
中通快递未通知致冷冻食品损坏
2026年6月7号,快递已到达,没有收到快递公司的任何短信和电话通知,导致快递一直没有被收到。属于冷冻食物,现在已损坏,要求赔偿。
投诉问题
货物损坏、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递丢件拒赔且疑私吞理赔款
73**********06成都邮寄温州的包裹,中通快递反馈丢件但未履行赔付义务,多次微信联系中通客服不予处理,此件客服微信说时间过长派送方理赔了商品的百分之五十,但是客服只理赔我五百,严重怀疑中通内部人员中饱私囊,私吞客户理赔款,需要中通相关负责人出面解释并且赔付
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中