中通快递寄送商品严重磨损污渍
此件外包装完整无损坏,内物严重磨损污渍严重,像穿过的痕迹,但买家拒不承认,说是快递寄过来就是这样的要求解释赔偿
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货物损坏、商品有损
处理中
中通快递退货包裹延误丢件且未联系
我要投诉中通单号73**********16,3月21日的退货包裹,延误/破损/丢件/未经同意放驿站,也未联系本人,已两次联系快递员未解决,要求24小时内回复+按规赔偿。
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
处理中
中通冷链配送不当致牛肉变质
于4月10日在阿里巴巴*台购入原切牛肉,共付货款576元,商家发的中通冷链,4月14日晚到达驿站,该驿站不具备冷藏设备,且4月15日下午4点才派送至我手上,期间牛肉大部分已全部化冻,箱内冰袋也化了,箱子内部有血水,真空包装牛肉出现涨袋变质现象,于4月15日告知商家,商家当日与快递就行沟通,并告知处理时限3到5天,但截至今日4月25日,十天已过去,商家和快递方面一直没有回应,打中通客服电话告知我处理时限不确定,还要我等,此次时间本就是中通方面的快递问题,既不给我处理,截至目前也没有让我获得相应的赔偿,中通方面处理问题态度差,要求赔礼道歉以及退还全部货款576元。
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货物损坏、投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递金华至义乌快件严重延误
21号下午发出第二天凌晨揽收 然后揽收揽收了一天 第二天才发出 第二天发出就算了 金华发义乌又发了一天 第三天才从义乌发出 正常第三天就应该到了
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延误
处理中
中通快递退货单号错误致延误不退款
退毛衣,单号错误,退货不能及时到商家错过退货时间,商家不退钱
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投递纠纷、延误、邮件签收问题
处理中
中通快递未签收却显示签收
2026年4月19日,我在【拼多多玖号靓仔】购买了商品,由【中通快递】承运。该快递显示已签收送达,本人并没有收到包裹,多次电联快递员不接电话,超期未送达,多次联系商家与快递均未得到有效回复,也无法查询到真实物流情况。现要求快递公司立即核实物流状态并如实反馈,督促商家安排配送,保障消费者权益。
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延误、丢件、邮件签收问题
处理中
中通快递取件不填码又取消订单致丢件
快递员上门取走物品,不填写取件码又取消了订单。后续打电话联系不上快递员,打电话不接。联系客服一直没有得到处理。要求退回物品也没有退回
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丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递揽收28小时未寄出延误
73705268525957快递揽收了28小时,仍然没有寄出
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延误
处理中
中通快递延误且拒处理投诉
2026年4月9号发出的单号78**********59 我要求处罚快递, 快递这边不处理问题,逃避 我要求处理网点
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延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递拖延赔偿且货物疑似损坏
不要以为删除掉我微信就能逃避赔偿责任没用的,中通快递故意拖延时间已经快一个月了以为这样就能逃避过去没用的一天不赔偿一天就不停的打电话投诉举报
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货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
