中通快递驿站服务态度恶劣要求送货上门
顺义马坡衙门村中通快递驿站老太太说话态度恶劣。要求以后送货上门。要求惩罚快递驿站
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递货物损坏且客服代签引发退货纠纷
不说快递破损，那个货已经断了，就说退货。他那个客服的，他居然帮我签，还叫我去拿去极兔那里退，保极兔那里的须要身份证，谁去拿个快递还带着身份证的，叫我回去拿身份证，我这么远，我又跑去要拿身份证什么的。这么麻烦我。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递虚假揽收且十余天无物流
本人于2026年5月5日在快递100*台上下单一个快递，之后没有任何人上门取件但*台却显示已揽收。直至目前已过去十多天但*台显示依然是揽件状态。本人想要取消但无法取消，电话中通客服，客服回复已揽件无法取消。本人要求：1.退费2.提供揽件证据 3.请解释：既然已揽件为何迟迟没有物流信息
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
中通快递物流停滞7天致上课延误
你好，我要申诉中通快递。
单号：79**********63
5月11号下单，12号起停滞在义乌金华7天不动，是比赛上课用物品，今晚19点上课，严重影响使用。
已打中通95311多次，客服态度消极、推诿、不解决。
要求：加急派送 + 免运费 + 现金补偿200元 + 赔偿因延误产生的加急采购费。
请受理并加急处理。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递丢件且客服态度恶劣
我快递被中通快递员弄丢了，我联系中通客服，客服工号1002，态度恶劣，*话咄咄逼人，服务态度恶劣，客服告知我这个情况联系他们没用，说我打投诉也是工号1002来回复我，中通弄丢快递，客服告诉我联系客服没用
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递二次丢件且售后无响应
快递丢了三四天没人管，中通快递第二次丢件了，真是谨慎，客服电话也打了，也投诉了，根本没有用，
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递员送错站点且服务态度恶劣
2026年5月19日快递员陆海贵送错快递站点 打电话咨询 服务态度恶劣
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递未通知擅自放驿站且延误配送
给家人买的东西，也不问问直接放驿站，我也不知道在哪，去网点公司找了，说马上送到，也没送，驿站电话不接，快递员说下班了，那我怎么办？等到半夜12点多，也没看见，必须赔偿损失，严惩*子中通快递
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递擅自放代收点且延误不处理
中通快递擅自放代收点且延误不处理
中通快递擅自放代收点且延误不处理
中通快递擅自放代收点且延误不处理
我在视频号买的东西，4/29已经到了，在未联系我的情况下擅自放到代收点，4/29通过物流客服反馈，结果到现在5/3还未送到，多次致电官方客服一直未解决，网店人员找理由找借口推脱为了应付回复投诉工单，态度恶劣，自顾自的说完就挂电话，完全不听我说的，就是为了应付我的投诉，一直都是48小时处理，从4/29到今天5/3已经多少个小时过去了，还未处理，还说我的地址有问题，我的地址用了几年了从未有他们说的情况，都能送到，就中通送不到，找这种拙劣的借口，而且我的地址详细到具体门牌号居然都送不到？可笑吧？95720的号码来电压根没有想解决问题的，就是为了敷衍了事，给不到合理方案。都没解决为何结案？就这样想结案？敷衍了事？你结束一次就继续，现在就是强迫我接受他们的方案，毫无解决问题的态度，店大欺客？
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递员恶意不配送并骚扰孕妇客户
快递员恶意不配送，因为我的快递很多，大量的件有时候没找到会找商家，快递员就恶意报复我，大半夜打骚扰电话，现在手里我的7个件都不给我派送，说了非要我本人签收，但是我已经明确表示我是孕妇不方便，让放门口，已经装过监控，我已经和对方通过话了，他恶意说联系不上我
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
