中通快递邮件已到不配送且客服无响应
这快递1月17号就发出了，1月19号的时候，这个快递一直在海口万家到了那个配送点，但是不知道为什么一直没有人给我配送。然后从1月19号嗯，就是1月20号到今天，我一直在催这个快递，每天都给他们客服打电话，但是这个快递依旧不为所动。
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递员骚扰并虚假上报电话异常
我在闲鱼*台上购买产品，快递员打电话给我马上挂断，让物流轨迹上显示消费者电话异常，我打电话给快递员，快递员拒接电话。上门砸门，威胁我不准使用中通，用短信炸弹轰炸我
投诉问题
邮件签收问题、提供虚假信息、骚扰
处理中
中通快递包裹内含诈*二维码
我1月18号在抖音商城买了一个快递 1月23号取快递发现快递箱什么有一个二维码上面写着领水杯 我扫码进去显示充话费 充一百返两百 于是付款成功只后没有话费 就是诈* 快递是中通快递
投诉问题
私拆包裹、提供虚假信息
处理中
中通快递丢件致显卡损坏拒收
我于2026年1月16日在抖音商城（店铺名称：新机汇聚电脑专营店）购买显卡（5060圣刃）一个，商家委托中通快递进行配送。问题：中通快递（配送网点为青岛市国际院士港，网点电话为0532-88985472）在配送中将显卡掉落至公路丢失，1月18日开始寻找，1月21日回复已找到，由于快递公司未按照正常工作流程保管好快件，显卡可能在掉落中内部核心损坏（显卡为电子产品磕碰会导致内部损坏），所以本人无法接受已找回的显卡。我的诉求是中通快递补偿我重新购买显卡的差价500元左右，并补偿因显卡不能使用影响工作的误工费（每日200元），从1月18日起至新买的显卡到位，并要求中通快递派送网点负责人针对处理此问题态度不好向我道歉。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、丢件
处理中
中通快递签收错误且辱骂客户
2026年1月14号，我在抖音商城里面买了一件商品，然后快递员给我快递签收里面写的是我哥的名字，我以为是我哥的，然后我跟商家说了我没有拿到快递，从始至终没有投诉过，然后快递员说我投诉了，态度特别的差，还说我态度不好，请严查快递员，还要私下收费
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、邮件签收问题
处理中
中通快递延误且无故退回轮椅快件
单号为73****52593360的快递，我是收件人，给宠物医院住院的狗狗定制的轮椅，昨天早上七点半开始配送，到下午三点多莫名其妙来了个拒收，压根也没有给派送，也没人联系我，直到今天还卡住不动，无人派送，昨天该快递员电话一直不接，今天打通了，说是他不知道这个件在哪，莫名其妙的，狗狗的住院费300一天，本来昨天就该出院的，由于轮椅没送到，又耽误我一天，太可恶了
投诉问题
邮件无故退回、延误、邮件已到不配送
处理中
投诉中通快递延误
退货羽绒服快递员弄错成牛仔裤，20天未找到羽绒服也未赔偿，一拖再拖，抖音*台和商家每天打电话联系我询问进度，已经严重影响生活节奏，要求中通快递及时赔偿商品价钱并进行道歉赔偿处理。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递未配送先签收
我买的快递，不知道啥时候到，派送员联系不到，但是已经显示在驿站。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递擅自签收并强取快件
本人于1月16号在店铺鸿星尔克鞋服官方旗舰店购买了一双鞋子，订单号78****15066886。在1月18号凌晨2点左右，看到物流并未送达，申请了仅退款，在18号上午9点物流突然显示“已签收家门口”本人未当面签收，也未授权他人签收。商家在18号9点发起拦截，快递员并未及时来我家取走快递，商家就在18号下午4点左右以物流已签收驳回我的退款申请，称要沟通退货退款。本人在驳回后也并未再次申请退货退款，商家也并未退款给我。突然在第二天1月19号下午快递员“以丢快递为由”叫来街道办警官说要协调我退回商品，并且在房东楼道的监控查到我把快递拿进去了。我说快递我是拿进去了，并且放在家里，也没有拆包裹，但是商家已经在18号下午驳回了我的售后申请，并且我没有再次申请退货退款，并没有理由要我交出商品，民警却以“不配合就带回所里”威胁，并且我问他们要警号也不提供，强行取走了我的快递。目前订单也是被退回状态，我也并没有申请退款退货。现在要求核实两位警官身份和要求中通快递书面道歉，擅自标记“已签收”，后续又无合法依据强行取走我的快递，投递及操作均存在严重违规。
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递未经同意投柜致超时收费
我于2026年1月14日拿取快递，未在经过本人同意的情况下放取快递至快递柜，本人刚回来并不知晓快递柜收费，而导致快递仅超时一天并收取费用
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
