中通快递客服辱骂并骚扰用户
2026年5月11日 中通快递出现拒绝收件，延迟收件，不提前告知物品不能寄件的问题，找客服咨询无果后，客服情绪激动在电话里出言辱骂我，同时客服用私人手机联系我，找到我的工作地址并扬言要在我工作地点堵我，我现在需要中通快递公司找出这个人，我只有这个客服的私人手机号和微信头像，并让她严禁骚扰我，同时公司派出专员给我解释和道歉
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递无故克扣员工工资
2026年5月11日，中通快递不景气也不至于乱扣工人的辛苦钱吧，在不知情的情况下扣呢么多，还冠冕堂皇的说都是正常的，
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递未及时揽收且客服失联
2026年5月10 我在快递驿站发出一个中通快递 淘宝购买的 等到11号晚上也没有等到快递揽收或者物流信息 在这期间我也多次给中通快递客服打过电话 催促 但得到的回复一直都是正在处理 稍等一会会有专人给我打电话 等了好久也没见有回电
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
宝清中通快递嘉晟小区投递纠纷
黑龙江宝清县派送网点宝清中通快递嘉晟小区存在问题，请责任人知晓
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投递纠纷
处理中
中通快递生鲜延误且箱内爬满虫子
2026年5月10日晚上生鲜快递寄出，5月11日早上到达长沙网点进行配送，晚上才配送到家，拆箱就全是虫子，生鲜是坏的，请给我如实赔偿，这是朋友寄来的心意。快递延误+包裹破损！中通生鲜箱内爬满虫子太离谱
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货物损坏、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递快件损坏且售后不作为
5月9日收到快递 打开发现损坏 联系工作人员 三天没有处理好 一直说包丢不包损
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递邮件已到不配送且延误
我5月4号下的单，5月6号就已经到我的城市了，离我就25公里，，现在5月11号了，还是25公里，还在原来那个位置，动都没动，*台催单一直都是敷衍和自动回复，态度极其恶劣，物流及其不负责任！
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延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递擅自退回清仓商品且拒不派送
我网购的清仓商品（只剩最后一件），中通快递快递员因打我电话没接到（当时我在外地），就擅自将包裹退回，也不告诉我，等我发现要他拦截时态度恶劣，故意不送，还说让我投诉去，让我退回了重新下单。找了中通物流官方客服也没解决，怠慢我，现在派送进度还是没进展，包裹已经卡了四天了，现在快递员联系不上，中通客服也没有任何来电回访。我要求投诉严惩该快递员和中通物流，立即派送，今天之内要收到货，给我道歉
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邮件无故退回、投递纠纷、延误
已完结
中通快递未经同意放柜收费
快递点不经用户同意将快递放置快递柜，并且收取快递柜占用费
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投递纠纷
处理中
中通快递快件被调包，要求赔偿并退回
收到货发现里面的商品被调包，已和收件人那边核实，发出来的货和收到的货不是同一件商品。要求中通快递把商品退回。
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货物损坏、私拆包裹、丢件
处理中
