中通快递丢件致身份证等重要物品丢失
在前几天我在闲鱼*台出售了一个包包，然后我的身份证卡包还有流量卡落在了包包夹层没拿，让买家给我将卡寄回，但是在揽件后次日就丢失。我是收件方，我的身份证，银行卡，还有我的交通卡，14张流量卡板，还有lv卡包（总计金额1470）通过中通快递，从宁夏银川，寄到宁波，快递单号73****74832855。
1月14号晚上22:11分揽收，1月15号6:37分就开始停滞。该包裹已经停滞五天，已经和快递沟通确认包裹丢失，明显是在快递中转站丢失。我发货全程有发货记录，发货图片。中通快递不愿意赔付我的全部损失
只愿意赔付运费3-5倍就是几十块钱，后面在我投诉下愿意赔付200元，又到500元，我现在要求全额赔付我。身份证银行卡交通卡，涉及我个人身份信息安全，严重危害公民个人安危。要求全额赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递员屡次投递至小区外最远柜
快递员王福龙屡次不改快递投递，次次送到小区外最远快递柜
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递店员辱骂客户
1月22日去中通拿快递的时候我在寻找快递店员过来无端大声喊叫骂人
投诉问题
辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
中通快递寄送行李箱严重破损
本人于2026年1月20号中午寄出一个行李箱，给接收快递员时候，箱子无损，外表包括轮子一切正常，快递到站揽收之后，负责人联系我说我轮子坏了，后来22号寄到之后，箱子已经破损不堪，箱体破坏，轮子坏了三个，掉了两个，已经完全破损无法使用
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递延误丢件且强行退回
我于1.6在快手*台不同店铺同个商家下单两个件，同在7号从广州发出，同个发件网点几乎同时揽收并发出，尾号6773于8号收到，75****65590553此件一直卡在运输中，反馈快递是否丢件？同时也反馈商家，投诉快递慢，开始申请退款后又取消，同时告知商家不要拦截，要求快递改寄新地址，快递明知道诉求故意跟商家强行退回，自8号投诉快递登记反馈不下200次，此件未收货也未退款，快递前前后后浪费我将*半个月时间，要求快递赔偿损失并道歉，以及这段时间的精神损失费
投诉问题
邮件无故退回、延误、丢件
处理中
中通快递虚假签收并私自退回快件
中通快递在2026年1月21日未经客户允许情况下私自签收快递 该快递属于必须送货上门快递于2026年1月22日联系中通 上午说的是最早也得下午 我本人表示不认识要求中午前11点送达 工作人员言送不到 后期再次投诉 工作人员再次联系 说该快递已经退回了 我本人也没有表示不要这个快递了 为什么要给我退回 说你要是还要这个快递就得下午送了结合上次通话 我怀疑快递根本没有退回 只是找理由不送而已 现在有两个问题 第一 虚假签收 第二私自退回客户物品 要求处理该问题
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递网点关停不退充值费
充值电子面单，现在网点关停，也不退费，迟迟不处理
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递未按地址派送且态度恶劣
我于2026年1月17日在淘宝购买鞋子，快递员未按地址派送，私自将包裹送错到附*小区，联系快递员五天未果，快递员态度恶劣拒绝配送
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递提供虚假揽收信息
我于2025年1月18日得物*台购买衣服，中通快递2025年1月22日显示还未离开当地泉州，快递公司提供虚假揽收信息
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递延误投递且服务态度差
1月20日在美团药房购买药品，预计隔天到货，结果到不了，21日中午、下午、晚上一直在联系中通、美团催促药品抓紧派送，结果越催越慢，22日上午到送不到，中通客服态度不好，不解决问题，推诿扯皮！药品是急用，耽误我病情
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
