中通快递未经同意投柜且服务态度差
我在2026年1月17号中午发现昨天快递柜快递忘取了，打开一看显示9点多放到快递柜，快递员没有联系，没有经过同意就放到快递柜，正常每天8点多9点都会去取快递，他放这么晚根本没机会，也不联系人，我就给快递员打电话，快递员说他有200多个件,快递柜空了他就往里面放，我说那你为什么不联系我，他说200多还能一个一个联系，我又问他能不能帮我重新投递一下，他说投递不了，我就向中通快递客服投诉，过了一段时间，我们这里的网点给我打电话说，快递柜18个小时才到期，我说我这里就显示12个小时超时，然后他就说师傅送一件才四毛钱，多不容易，我说一句话他打断我一句话，一直在打断，特别不耐烦，包括快递员也是不耐烦，最后我点直接把我电话挂了,我要求网点向我道歉并处罚他们和快递员
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递丢件且拒不理赔
我寄的快递，叫的上门取件，寄是3公斤，到地方变1公斤了，中间给我丢件，开始叫理赔，不愿意，后来叫找件，也不愿意找，到现在也不处理，我打客服电话就打了无数次，给我造成困扰，精神损失，要求理赔，客服也答应理赔，也不赔。存在欺*
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递未配送且虚假签收
2026年1月9日在淘宝下的单，1月14日快递显示到达沈北，但一直显示派件中，无人派件，1月15日晚物流信息显示已签收家门口，但是我未收到快递，有没有收到任何快递员的电话，按物流提示给快递员打电话显示是空号，联系中通客服解决迟迟不给回复
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递延误配送且无解决方案
我在1-9号在拼多多买了一个行李箱，13号到的乌鲁木齐一直不配送，17公立走了将*五天，一问客服就说反馈也不给解决方案，15号说的有专员联系我也没有联系我
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递员私拿包裹并取消退货
我于1月14号上午退货，中通快递员拿了我的包裹不给我发出去，也不承认拿我的包裹，还把我的退货订单私自取消掉
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递丢件导致损失1600元
我于2021年11月28号，想把一块手表在转转上回收，然后是转转上门回收，快递小哥上门取件商品寄送到转转验机中心，到现在都不知道快递到哪里去了，一直显示运输中，导致我损失了一千六百块钱，我是突然想在转转买部手机，才突然看到的这笔订单，我才想起来，我现在很气愤，我要求中通物流赔偿我1600的损失
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延误、丢件、提供虚假信息
处理中
中通快递员擅自取消订单并态度恶劣
我在26年1月16日凌晨2.14分在中通快递预约了中午11点前的上门取件快递，10点14分快递员电话通知我到达下单地址，电话中我告知快递员我要从楼上下来等个电梯时间最多五分钟能到门口，快递员挂断电话随即取消了我的订单，我于10点16分电话快递员问他为什么取消我的快递，他很是不耐烦的说自己忙来不及，我说你可以提前给我打电话让我等待，然后沟通途中快递员再次挂断电话。快递员打电话我能立马就出现在他面前吗？还是说我要一直在指定地点一直等待快递员来？一分钟都不能停留吗？这样的态度服务是真的差劲！我于10点17-18到达指定地址然而快递员已经走了。我的诉求就是凭什么私自取消我的订单？跟我商量了吗？还有就是态度极差要求快递员道歉！
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
快递员擅自取件并辱骂客户
我于2026年1月14日在淘宝电商*台首体轮滑购买冰鞋一双 快递在2026年1月16日07:10:32显示由快递员母洪明：132****5171派送 在下午13:00是给我打电话告诉我快递送到 但不在我的收件地址 我和他联系说送到我的收件地址直接挂断我的电话 并未经过我的同意将快递取走 后面我打电话和他进行联系 直接对我进行言语侮辱并挂断电话将我拉黑 我于客服进行投诉客服不予理睬 不给出解决方案
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递配送不力及客服态度差
我于2026年1月12日在抖音*台伊婧个人护理专营店买的快递，中通快递配送到处乱放，不派送，我希望尽快配送，打客服电话态度恶劣，
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递无故退回包裹且未处理
我在抖音*台购买了衣服不满意，于12月16日发起上门退货申请，快递员于当日揽件，不知什么原因，寄出的快递又退回至快递公司，联系*一个月，未收到处理结果。要求快递公司赔偿本人代付*台的商品费用。
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邮件无故退回、丢件、售后服务欠缺
处理中
