中通快递丢件及签收问题投诉

网友保保_PU2jwuw5 2026-01-02

处理中

我在2024年12月15日在京东17058073的店铺买了电话手表，但是一直不知道自己买了，2026年1月2号去中通快递问，他们说超过三个月没取的快递都运回大仓烧了，说没得拿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 23:37:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 23:37:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-02 23:27:50

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

228元

投诉编号：

100265952

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