未经同意开通999元会员要求退费，终止合同

网友保保_KUZJX4KC 2026-01-03

已完结

本人于2026年1月3日在他们这个*台上面申请贷款未经同意擅自开通高达999元的会员，想留证但app禁止截屏或者录屏。我要求取消会员，终止分期合同，不扣我的钱

投诉进度

用户申请完结

2026-01-05 12:42:44

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 08:01:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 05:13:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 05:09:49

投诉信息

悦购花-悦购优选-上海锐捷智网络

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

处罚终止合同退款

涉诉金额：

999元

投诉编号：

100266652

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