投诉与众融资担保霸王条款及乱收费
网友保保_00MUOyXs
已完结
本人张婷身份证号372928*********02X,反应重庆市与众融资担保有限公司在《委托保证合同中》涉嫌利用格式条款加重客户责任,涉嫌违反相关规定,侵害金融消费者合法权益。本人于2021年11月6日在微博借钱*台申请借款50000元,并在本人不知情的情况下签署了所谓的担保协议,由重庆与众融资担保有限公司为本笔贷款担保,在后续细读合同条款结合相关法律本人认为该合同存在多出不合理不公*条款,严重损害了本人作为消费者的合法权益。合同第六条,担保费3813.84元,且注明,一经收取,不予任何理由返还。本金50000元,担保费高达3813.84元,占本金比例超过7.6%。本人要求返还全部担保费用。
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