你我贷未经授权扣款39.9元
网友保保_7NZT1Cni
已完结
本人在你我贷app绑定银行卡后,发现银行卡被绑定了宝付网络科技(上海)有限公司第三方支付,而天创信用服务有限公司在今天早上通过宝付支付扣走了本人39.9块钱,本人毫不知情并且从来没有使用过过天创信用服务有限公司的任何服务。本人今天早上也没有打开过你我贷app,本人基本上理解天创信用服务有限公司的服务是网贷征信查询,知道他们的服务是收费的所以不会用。前几天本人在你我贷app绑定银行卡主动还了贷款,今天却被无缘无故划走了39.9元钱。本人的银行卡只有绑定你我贷app,可以确定是他们划走的。
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企业完结
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