分转商城未经授权划扣资金

网友保保_QHDZhotI 2026-01-04

已完结

我于2026年1月3日下午17:35分被淘乐融原名分转商城无缘无故从中信银行卡内划扣走3笔269元共计807元，未经本人同意盗走，也没有提前通知，客服电话也打不通

投诉进度

企业完结

2026-01-06 16:07:30

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 09:02:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 09:02:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 08:54:16

投诉信息

分转商城

投诉问题：

诈骗未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

807元

投诉编号：

100274466

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