青学教育虚假宣传诱导贷款不退费
网友保保_915ac224
已完结
本人于2025年2月通过网络接触深圳市中青基石青学科技有限公司，其招生老师以“所选专业无需考英语”为由诱导报名，支付300元后通过海尔消费金融办理5700元助学贷款（放款至关联方南通崇川区青学辅导中心）。后因课程需考英语及个人时间冲突提出退费，机构刘老师承诺次月处理退费且归还已扣633元贷款费用但期间一直拖延推诿，期间海尔金融已扣款633元。4月沟通中机构以“已签合同”为由拒退（实际仅扫码办理分期，未签署纸质合同），并拒绝向海尔申请终止贷款（海尔表明需青学辅导中心发起）。直至2025年12月一直未处理，现在已贷款已全部扣除5700元。现诉求：1.退还已扣5700元及报名费300元，合计6000元。涉事机构涉嫌虚假宣传、违规捆绑贷款及恶意扣费。现恳请相关部门协商退还已交费用解除贷款且上门查处该机构违法行为给予处罚。
投诉进度
企业完结
处理结果
报名时间太长已过可退费时段，按照协议无法退费哦
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
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