千逸融高息收费及暴力催收投诉
网友保保_0GETeH6a
已完结
我2025年8月31日于宜享花*台借款8000元，由千逸融*台放款，因工作问题资金周转困难，向客服咨询一次性结清利息减免问题，客服表示需按*台显示还款。 经在*台查看， 1.如我今日一次性结清，需额外支付高出当月分期还款的*8倍利息，变相高息收费，且经测算，*台综合年化率已超24%，不符合目前**要求。 2.*台未显示查看合同相关界面，不符合知情权规定。 3.今天有一笔756.44元的还款，此前并未告知本人需在何时间前还款，上午9点多便存在催收行为，且在明确告知已和客服提前沟通一次性还款事宜后仍恐吓，对本人造成一定影响。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好！我司是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将积极配合协商沟通。您反映的问题我司高度重视，将安排专员跟进处理。请您保持手机畅通，如手机有设置拦截功能请关闭。后续您可直接通过我司客服热线 400-8869-765 或者与微信公众号【千逸管家】在线客服反馈，服务时间为每日9:00—20:00，感谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
投诉主体内容为2025年12月31日所述，当天迫于平台催收影响，我事先偿还了12月当期款756.44元。截止2025年1月4日，如我要一次性还清，需6051.49元。根据平台所示，一次性偿还本金为5541.46元。另外多余510.03元为变相高息。
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