付款未收货且店员失联

网友保保_pav2D45H

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我于1月1日晚上在上海安福路24ans快闪店购买服饰,当日购买的S码店员说店内无货,可以第二天快递寄出,当日已支付,第二天等店员消息无果,于是我主动询问,店员才说没有S码了,只有M码,我随即要求退款,店员说无法退款,帮我去公司询问是否有货,后与我协商告知有货可以寄到店内,但需要自行前往拿取,我同意之后,直到1月4日店员也没有给予回应,我主动询问后,该店员说今日不上班,第二天帮我去看看,然后到现在1月5日,仍然没有回应,我已支付钱款,但至今未收到购买的衣物,店员不给予回应。

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