洋钱罐收取高额双担费并泄露信息

网友保保_W8RPkAOD 2026-01-05

处理中

这个月准备还清借款，后联系洋钱罐公司公司客服，经过客服指引后发现收取高额双担费用共计1973.28元。且签署担费合同，未得到本人同意，也未做到本人明确知悉。除此外该司泄漏本人信息，提供给第三方。现要求结清，退还不应付费用。或将不合理费用用于全款结清。

投诉进度

企业跟进

2026-01-05 21:21:13

跟进内容

已跟进

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 16:50:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 16:50:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-05 14:52:07

投诉信息

洋钱罐-现金借款

投诉问题：

利息问题信息泄露霸王条款

投诉诉求：

提前还款终止合同退款

涉诉金额：

1973.28元

投诉编号：

100288681

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