随你花未经授权扣取会员费

网友保保_269UZ0UM

已完结

本人2025年11月19日在人品融微信小程序上进行借款,随你花-花花卡给我下了款,借款时并未告知有所谓的随享卡权益,并于下款后当日和2025年12月28日两次扣除所谓的会员费1429元,合计2858元。扣款方为国盈(深圳)非融资性担保集团有限,该行为给本人造成了一定的经济压力,且因为银行卡绑定扣款完全不知,现在回溯查看才得知具体记录。本人除借款合同内的本金和利息之外还需支付这笔权益费用是不合理不合规的。我认为该台违反了《合同法》,《消费者权益保护法》以及民间借贷相关的规定,要求对方对于多收的部分费用2858元(会员费)进行原路退款,并且终止无效的会员协议。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像