诱导开通黑钻卡并强制扣费

网友保保_gBfTcVNi 2026-01-06

已完结

借款时，诱导我开通黑钻卡服务，无法点击退订，扣我账户1490，沟通客服无效果，客服电话打不进去，现要求退款1490

投诉进度

用户申请完结

2026-01-06 21:36:14

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 12:22:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 12:01:00

投诉信息

你我贷-极融借款

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

1490元

投诉编号：

100295575

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