分转商城无故扣款拒不全额退款

网友保保_iNak3Kk8 2026-01-06

已完结

无故扣了我3个268在我不知情的情况下，然后打电话只退我2个268还有一个说是手续费啥的，我也没有收到实质性的东西，然后说只能给我寄一个飞科剃须刀，现在都一个月了也没见到，我现在只要退全款

投诉进度

企业完结

2026-01-06 19:34:55

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

取消分期,退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 18:44:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 18:44:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 18:00:15

投诉信息

分转商城

投诉问题：

诈骗未履行合同霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

806元

投诉编号：

100298993

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