*安银行无故降额影响资金计划

网友保保_9FHghjfP 2026-01-06

已完结

我于十年前办理*安银行信用卡，从来没有逾期过，每月按时还款，给银行赚的手续费和利息可不少，为什么20 26年1月5日给我私自降额（也没发信息，也没打电话），打乱了我的资金计划，对我经济影响很大，请求恢复原来额度

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-01-13 09:50:29

处理结果

*安银行回复：敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 17:16:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 18:46:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 18:03:45

投诉信息

平安银行

投诉问题：

功能限制未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

14000元

投诉编号：

100299018

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