*安银行贷款刷流水不达标致借款失败并冻结账户
我2026年4月1日,在网上贷款签合同了刷流水我已经转了3000还有3000流水不达标,借款不成功,退款不成功,还要冻结我银行卡,银行要起诉我。
投诉问题
冻结账号、未履行合同、虚假宣传
处理中
*安银行信用卡违规收循环利息
本人是*安银行信用卡持卡人,信用卡总额度6000元,开卡至今每月都还最低还款,但*期发现账单中被违规收取循环利息 5094.19、 *安银行在办理最低还款、分期及逾期计息时,未以显著方式充分告知收费规则、日利率、实际年化利率等关键信息,未尽到消费者知情权告知义务,属于不合理收费。 本人已多次致电*安银行客服(95511)申请退还该笔 5094.19元 息费,但均被无理拒绝,客服未给出合法合规的拒绝依据,严重侵害本人合法权益。 现投诉至该*台,强烈要求*安银行信用卡中心立即全额退还5094.19元不合理息费,并规范收费与告知流程,保障金融消费者合法权益。请*台协助督促处理,盼尽快回复
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
*安银行征信上报金额错误致生活受损
我在滴滴*台借的三千元钱,*安银行是贷放款的,我是通过*安工作人员还款4000元,但你们上专征信报告显示10198元,这样上专征信严重影响我的生活,希望有关部门帮帮忙解决这个问题。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
*安银行频繁电话骚扰并涉嫌信息泄露
每天骚扰啊不停打电话,导致工作都么法干了,严重骚扰。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
*安银行车贷提前还款乱收违约金
车贷提前还清,收取违约金太多,当时不知情,也没有说清楚,我要投诉,麻烦处理
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
*安银行信用卡违法催收及隐私泄露
*安银行信用卡违法催收,干扰个人生活,对本人造成严重心理阴影,协商也态度强硬。
投诉问题
隐私泄露、霸王条款
处理中
*安银行违规放贷及变相收取砍头息
致银保监会12378投诉信(*安银行违规放贷+砍头息,可直接复制提交)
投诉人信息
姓名,陈雄锋
联系电话151****3070
身份证号:421127*********758
被投诉机构
机构名称:*安银行
投诉事由:违规委托第三方中介代办个人贷款、非网点违规放贷、变相收取砍头息,侵害消费者合法权益
事实经过
本人于2023年6月18日,通过第三方中介渠道,在*安银行线下网点之外办理*安银行个人贷款业务,全程未在*安银行柜台、官方APP等正规渠道完成本人人脸识别、本人现场签字、本人实名操作。
该笔贷款合同名义放款金额为人民币200000元,款项到账后,被合作中介直接截留人民币36000元,本人实际到手仅164000元,该截留款项属于《民法典》明令禁止的“砍头息”。
目前该中介已失联,*安银行明知存在上述违规操作,仍拒不承担全部责任,多次推诿要求本人自行寻找失联中介,坚持按200000元本金计算月供及利息,持续多收款项,严重损害本人合法权益。
违规依据
1. 银保监会监管规定:严禁银行委托第三方中介代办个人贷款业务,严禁在银行网点外、非官方渠道办理个人贷款,*安银行上述操作属于明确监管红线违规行为;
2. 《中华人民共和国民法典》相关规定:借款的利息不得预先在本金中扣除,利息预先在本金中扣除的,应当按照实际借款数额返还借款并计算利息,案涉36000元截留款属于变相砍头息,应按实际到手金额核定本金。
正式投诉诉求
1. 责令*安银行按本人实际到手金额164000元,重新核定案涉贷款本金;
2. 按164000元本金重新核算月供、利息,全额退还本人已支付的、超出合法本息范围的多收款项;
3. 查处*安银行违规委托第三方中介代办贷款、非网点违规放贷、变相收取砍头息的违法违规行为,并依法对相关责任进行处理;
4. 要求*安银行停止推诿责任,就本次违规放贷行为向本人作出合理解释,承担全部责任,不得再要求本人寻找失联中介。
附件说明
本人可提供:贷款放款流水、实际到账金额凭证、月供还款记录、中介截留款项凭证等全部佐证材料,随时配合监管机构核查。
投诉人(签字):陈雄锋
日期:2026年4月23日
使用提示
1. 空白处直接填写你的个人信息、贷款办理时间,即可直接复制提交;
2. 提交渠道:拨打12378热线
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
*安银行信用卡乱收分期费等28778元
本人赵达旺已通过投诉贵行*安银行信用卡中心违规收取信用卡费用并登记受理,现正式要求:
全额退还分期手续费5330.86元、循环利息21212.79元、信用卡年费1920元、管家费240元、挂失费75元,总计28778.65元。
请*台协调解决问题,非常感谢。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、乱收费
处理中
*安银行分期乐贷款利率过高要求开票
分期乐借贷放款方是*安银行利率35.9要求开具发票
投诉问题
利息问题
处理中
*安银行乱扣费、高息及霸王条款投诉
乱扣费退款,会员退费及道歉,高息退费及担保费退款
投诉问题
利息问题、资金流失、霸王条款
处理中
