平安银行
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平安银行,全称平安银行股份有限公司,是中国平安保险(集团)股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行,为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元,总资产近1.37万亿元,总部位于广东省深圳市。
*安银行信用卡APP隐瞒未出账单利息
投诉对象:*安银行信用卡中心 投诉问题:信用卡APP总欠款未展示未出账单利息,隐瞒真实负债,侵害金融消费者知情权 投诉内容: 本人持有*安银行信用卡,长期使用后发现利息过高就准备注销,注销时才该行信用卡APP首页展示的总欠款金额,未包含已实际产生但尚未入账的未出账单循环利息,仅展示部分本金与已入账费用,未完整、真实披露本人全部负债信息。 该行为属于信息披露不透明、展示不清晰、具有明显误导性,违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《金融消费者权益保护实施办法》等相关规定,严重侵害本人作为金融消费者的知情权、公*交易权。 因APP未如实展示全部负债,极易造成持卡人误判负债金额,导致还款不足、利息持续滚计,产生不必要的费用支出,属于不合理、不合规行为。 本人诉求: ​ 1. 立即整改APP欠款展示规则,确保总欠款展示真实、准确、完整; ​ 2 ,对因信息不透明导致的多计利息进行核查并依法减免; ​ 3. 请*台及相关部门督促银行尽快处理,并给予正式回复。
投诉问题
利息问题、未履行合同、信息泄露
处理中
*安银行冻结账户未恢复且无明确答复
我于2026年2月份向*安银行做一份审查报告表到派出所做笔录提交总对总管控 于前几天公安部审核已通过 如今银行卡还是不能使用 也没有给出明确答复
投诉问题
功能限制、冻结账号、未履行合同
处理中
*安银行长期冻结账户未解封
上海金桥*安银行开户行,给我账户限制了,早就过惩戒期了,一直用不了,这个卡不涉案,62***************73 *安银行,我的卡已经冻结四年多了,不能办新卡去银行问银行说是反诈冻结,反诈说是银行系统自己冻结 然后我去找银行处理,银行说让我找冻结机关,我银行反诈派出所来回跑,就是解决不了这个事,本人已经服刑,认罪认罚,也已经退赔,积极处理此事,是第一次犯这个事真不知道怎么搞了,这几年一直打零工,很多工作都要指定银行卡,工作开展不了,有点奔溃了,没有一张卡可以用,希望给我一次改过自新的机会,给我解除限制
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
*安银行拒提供还款明细且涉嫌高息
本人2017年11月27日至2018年12月27日贷款7万元还款8万多,看到网上可以退息后,*台拒绝提供还款记录及明细!诉求:退息,退息!
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
*安银行信用卡盗刷拒赔且服务差
在3月28号晚上十点多,我尾号8893的*安银行信用卡被盗刷了1963.5元,发现之后我马上电话联系了*安银行客服并且进行了挂失,但是银行客服让我提供了一堆证明材料后也没有解决问题,过了几天客服打电话说银行不承担赔付责任,让我自己承担还款责任。而且在没有解决问题的情况下客服直接挂断了电话。 要求*安银行取消这笔信用卡扣款以及相关利息,承担赔付责任。
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
投诉*安银行南昌分行把我上饶市鸿*汽车运输有限公司限高一事,存在虚假宣传,当时工作人员在我公司签字的时候说公司没有担保,但工作人员在我们不知情的情况下把合同偷盖了我公司公章,这银行属于欺诈行为,这笔贷款本和我公司无关,是朱弋*个人贷款。现导致我公司有担保限高,现要求银行马上撤销公司限合同纠纷
*安银行南昌分行把我上饶市鸿*汽车运输有限公司限高一事,存在虚假宣传,当时工作人员在我公司签字的时候说公司没有担保,但工作人员在我们不知情的情况下把合同偷盖了我公司公章,这银行属于欺诈行为,这笔贷款本和我公司无关,是朱弋*个人贷款。现导致我公司有担保限高,现要求银行马上撤销公司限高,再说客户朱弋*的抵押物车辆已在2022年12月让银行已扣押了,扣押去后面又在2023年这车也还有在经营过,下面有行驶轨迹,当时可以把抵押物车辆卖了还银行的欠款,还款金额还有多的,现银行不交出抵押物的车辆,要求朱弋*还款,想问一下这合理吗?银行不能有这行为,这是霸王条款,要求银行赶紧处理。2023年时工作人员也说了会处理好,公司没有责任,所以我没应诉,下面有工作人员的聊天记录,经多次协商还是无结果,请有关部门核查。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
*安银行拒开贷款结清发票
2023年1月12日在*安银行办理了一笔20万元贷款,于2026年一月12日已经还清本金加利息,现在需要银行开具发票用于个人报税,银行不给办理发票
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
*安银行南昌分行违规盖章致企业被限高
*安银行南昌分行把我上饶市鸿*汽车运输有限公司限高一事,存在虚假宣传,当时工作人员在我公司签字的时候说公司没有担保,但工作人员在我们不知情的情况下把合同偷盖了我公司公章,这银行属于欺诈行为,这笔贷款本和我公司无关,是朱弋*个人贷款。现导致我公司有担保限高,现要求银行马上撤销公司限高,再说客户朱弋*的抵押物车辆已在2022年12月让银行已扣押了,扣押去后面又在2023年这车也还有在经营过,下面有行驶轨迹,当时可以把抵押物车辆卖了还银行的欠款,还款金额还有多的,现银行不交出抵押物的车辆,要求朱弋*还款,想问一下这合理吗?银行不能有这行为,这是霸王条款,要求银行赶紧处理。2023年时工作人员也说了会处理好,公司没有责任,所以我没应诉,下面有工作人员的聊天记录,经多次协商还是无结果,请有关部门核查。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
*安银行南昌分行违规盖章致企业被限高
*安银行南昌分行把我上饶市鸿*汽车运输有限公司限高一事,存在虚假宣传,当时工作人员在我公司签字的时候说公司没有担保,但工作人员在我们不知情的情况下把合同偷盖了我公司公章,这银行属于欺诈行为,这笔贷款本和我公司无关。现导致我公司有担保限高,现要求银行马上撤销公司限高,再说客户朱弋*的抵押物车辆已在2022年12月让银行已扣押了,扣押去后面又在2023年这车也还有在经营过,下面有行驶轨迹,当时可以把抵押物车辆卖了还银行的欠款,还款金额还有多的,现银行不交出抵押物的车辆,要求朱弋*还款,想问一下这合理吗?银行不能有这行为,这是霸王条款,要求银行赶紧处理。2023年时工作人员也说了会处理好,公司没有责任,所以我没应诉,下面有工作人员的聊天记录,经多次协商还是无结果,请有关部门核查。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
*安银行无故降额并冻结银行卡
2026年3月29日,中午12点48分时,有打电话资询限额问题,当时客服回复限额五万,,,,两点时从另一账户转了五万至*安银行,立刻给我限额一万五,,当时打客服有明确跟他说用于购车,后面我转一万五时直接封我银行卡,,,
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中