投诉平安银行资金流失
我从短视频账号加到那个人,那个人是卖苹果s8手表的,说可以加他,带我去卖,我加了他那个企业微后,他就给我发了一些详细的教程,怎么去卖,然后他让我去闲鱼上面发了一些图片给我,挂在闲鱼上面,然后去卖从他那里进货价495然后后让我去然后他让我去闲鱼上面发了一些图片给我,挂在闲鱼上面,然后去卖,从他那里进货价495,然后让我去卖个六到800。过后他让我加他QQ跟他QQ联系,他说微信要经常语音通话,回复不及时,过后我就都是跟他在QQ上面联系,然后31号我在闲鱼上面卖了一单800块,然后我在他那里进货495,我用工商银行app往他平安银行app转账了495元。然后把地址发给他,他代发货过去,然后平台闲鱼平台是走那个验货宝的,要平台验货的,然后昨天没到,还没到平台验货那个人就跟我说先说先把他那然后昨天没到,还没到平台验货,那个人就跟我说先把他那个企业微信删了,说他们那个合伙人要查那个货单的然后说20分钟之后再加回来回来然后昨天没到,还没到平台验货,那个人就跟我说先把他那个企业微信删了,说他们那个合伙人要查那个货单的,然后说20分钟之后再加回来,20分钟之后我就问他可以加回来了吗,他说还要等一下,然后两个小时之后我又问他,他说今天不查了,说要明天也就是今天2号才查查我就放心然后昨天没到,还没到平台验货,那个人就跟我说先把他那个企业微信删了,说他们那个合伙人要查那个货单的,然后说20分钟之后再加回来,20分钟之后我就问他可以加回来了吗,他说还要等一下,然后两个小时之后我又问他,他说今天不查了,说要明天,也就是今天2号才查,我就发现不对劲,然后直到今天2号闲鱼平台验货宝那边收到货验货报告显示高仿 ,也就是说是假的,然后我去找她他一直不然后我去找她,她一直不回消息。
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
请求平安银行协商还款并减免利息
平安银行放心借上面贷款,现在由于我失业,去年妈妈心脏支架手术后,现在需要高额费用维护,现在遇到困难,所以想和平安银行关于放心借协商延期还款或者二次分期,减免利息,请求消费保能帮助协商解决度过难关
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
请求平安银行撤销征信逾期记录
我因遭遇不可抗力因素的原因并非个人恶意逾期。相关材料已经递交给银行,恳请删除征信逾期记录。
投诉问题
征信问题
处理中
平安银行催收骚扰及信息泄露投诉
本人还款已有24期,已经与银行说了情况。各种骚扰电话,以及信息。上半年的骚扰已经使我失业了,现在我没有工作了,目前打零工保住自己的生活。后面有能力一定会还款的!希望银行不要再让催收各种催收各种恐吓以及骚扰我身边的人!
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
平安银行拒绝协商还款及利息过高
我想和平安银行放心借协商延期或者二次分期还款,但是平安银行拒绝说没有这个政策,我已经失业了 妈妈去年做了心脏支架手术,现在确实没有能力还这么多钱,所以请求申请协商延期或者二次分期还款
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
平安银行违规收取最低还款利息
平安银行收取最低还款额利息
长达13000元整
在已经换了最低之后还是按照全额收取利息
违反了法律
也没有起到短信告知
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
平安银行车抵贷虚假宣传及高息收费投诉
本人2019年12月9日-2023年12月9日在平安银行车抵贷借款63000元,实际还款88830.16元,在车抵贷业务办理中存在虚假宣传、欺*消费者、合同条款违规模糊、违规收取高额利息及不明附加费等问题实名投诉。银行已明确告知实际执行年化利率18%,与业务员初始承诺的3%-6%存在巨大差额,且本人实际支付利息25830.16元,远超合理范围,严重侵害本人合法权益,现要求银行依法退还不合理费用,做出书面解释并道歉。
一、利率承诺与实际严重不符:办理贷款时业务员口头明确承诺“该笔车抵贷年利率仅3%-6%”无额外费用,以低利率诱导本人办理业务。后经本人核实,银行明确回复实际执行年化利率为18%,与承诺利率高达12%-15%,属于典型的虚假宣传。
二、面签流程形式化,刻意隐瞒关键信息:智能视频面签时,业务员仅提供稿件让本人照念,未展示合同完整合同,未告知利息计算方式、还款总额、10000元附加贷款核心信息。本人未获得阅读合同、了解条款的机会,完全在不知情的情况下签约,业务员以流程形式化形式化规避告知义务,构成欺诈。
三、实际利息远超合理预算:按业务员承诺的3%-6%年化利率计算,63000元本金分48期还款,总利息应为3780-7560元;但本人实际支付利息25830.16元,超出合理范围3.4-6.8倍差价高达18270.16元-22050.16元,系利率欺诈的不合理支出。
四、主合同核心条约缺失:银行提供的主贷款合同正文未明确标注贷款金额、期数、利率等必备条款,仅在补充条款中零散体现,且未对补充内容进行加粗提示或书面说明,合同严重性不足,违法《民法典》关于合同订立公平透明的原则。
五、附加贷款无合理依据:10000元“NB车主贷附加费”收费依据、与主贷的关联均未明确。本人未享受对应服务,银行也未提供收费许可文件,属于无法依据违规收费。
六、签约过程中存在重点误解:因业务员未披露利率、费用等关键信息,本人对合同核心内容产生错误认知,若知晓实际成本绝不会签约,符合《名典法》第一百四十七条“基于重大误解实施民事法律行为”的情形。
七、实际年化利率核实违规:根据中国人民银行规定,贷款年化利率应以内部收益率(IRR)法计算,包含利息及各类费用。按本人还款数据(本金63000元,总还款88830.16元,分48期)核算,综合年化利率与银行确认的18%一致,该利率未在签约时披露。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
平安银行无故扣款500元
平安银行在今天早上10点09分莫名其妙扣我500块钱,显示是财产保险扣的,都没有经过本人同意,随便乱扣钱。
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
平安银行贷款套路及催收骚扰
平安和中介套路贷款,主贷人变成单保人,利息二分三,现在没法接受,停供了三天,天天打电话催收现在来家里了,差一点打起来了,
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
请求平安银行协商还款缓解压力
本人与2025年3月29号在支付宝借呗贷了20000万元,到2026年3月29号还本金,但是现在生活困难,确实无法偿还本金,我陆陆续续还款1400元左右,现在还有18764元无法在规定时间内还清了,多次与支付宝平台协商无果,又看到资方是平安银行,也与平安银行沟通,无法协商成功,我希望有关部门能帮一下老百姓,我一直在还款,只是2026年9月29号还本金确实苦难,每天焦虑,发愁,多次给支付宝客服和平安银行打电话,就是不给政策,我现在都快活不起了,欠债还钱,天经地义,我现在只能慢慢还,分期一下或者延期一下吧,拜托了
投诉问题
无法提现、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
