投诉*安信用卡在未明确告知客户的情况下私自扣除800元信用卡年费
*安信用卡在未明确告知客户的情况下私自扣除年费800元产生欠款账单
投诉问题
资金流失、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安银行信用卡乱收利息违约金
尊敬的监管会，您好！
我要投诉*安银行信用卡中心乱扣取利息和违约金。*安银行信用卡在最后还款日到期，未以短信电话或其他消息推送告知我应还款，而且在自动扣款未成功一直到逾期都没有告知我，并且也未告知我还清最低还款所产生的利息费用，*安银行一直以我超过了最后还款日未还款收取我违约金和利息，包括最低还款所产生的1日循环利息达500元，堪比高利贷，这项条款我从办信用卡之日起一直都是不知情的，直到这两天我下意识去查，才知道，*安银行从未告知过本人还款逾期和最低还款费用会产生这笔费用，不然我也会小心谨慎绝对不踩这个坑，并且这笔钱对于普通老百姓老说无疑是一笔不小的支出。*安银行应尽到的到期提醒还款的义务和责任也没有尽到，扣用户利息及违约金，也并未告知本人，就自动扣款。本人主张*安银行退还违规扣除本人信用卡产生的所有利息和违约金。
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
*安银行拒办信用卡分期协商
*安银行信用卡24日到还款日，这几年由于父母身体不好 欠了很多网贷，*安信用卡用了很多年 从来没有过逾期，这次是真的周转不过来了，跟*安客服协商不给办理分期，希望给办理分期
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安银行虚假宣传奥运纪念章
我2016年接到*安银行推销员电话，让我认购了一套里约奥运会纪念章一套，当时认购价为3280元，当时推销员说是*安银行发售，所以才认购的，当时推销员说的是纯金纯银纪念章，当时银行推销员说市值3280元！本人认为银行不会*人，所以就认购了！因为买回来一直没拆开看，过去10年了才发现跟本就不值钱，现在感觉受*了！现在我请求*安银行退还本金，另加三倍赔偿金
投诉问题
资金流失、虚假宣传
处理中
*安银行违规收取二手车附加费
本人于2026年1月25日 办理了*安银行二手车贷款共117000元分36期还。 另外在误导本人，分两次贷款，其中有个另外贷款叫NB二手车附加费费，附加费贷款并不是我车贷的贷款，属于套路贷，共计11700要分36期还，以及每个月另外支付利息。目前NB二手车附加费以及产生利息本人已付共355.94元 ，本人要求*安银行退还我已经支付NB二手车附加费费用和利息共355.94元 ，并取消这笔贷款,本人认为该贷款不属于贷款利息，该笔钱也未打入本人名下账户， 并且本人也没有收到该费用的任何服务，属于另外多收取不合理费用,不知情收取费用!严重损害了本人的个*益！希望尽快退还。 希望*安客服积极解决问题 如果不能给本人解决问题 本人会向银保监 等其他部门进行批量投诉举报 将采取行政复议 民事诉讼 行政诉讼 等方式进行维权
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安银行未经通知私自降额致损失
我用该行信用卡10年左右了，从未有过逾期，每月按时还款，该行却未打电话通知，私自降额18 000元，打乱了我的用款计划，给我造成了损失，我要求该行，退还金额1 8000元
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
*安信用卡未经同意自动分期产生高额息费
我的*安信用卡在使用的过程中，有很多的自动分期，300多，400多，2000多不等的都有分期！分36期，24期不等的都有！很多是我并不知情的情况下产生的费用！一共有产生了7一8千的费用！给我造成了很大的经济压力！多次打电话给*安信用卡中心都没有解决这个费用！！我的诉求就是给我把所产生的息费作处理！
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
*安银行贷款欺诈及暴力催收投诉
本人于去年从*安银行业务办理99万贷款，当时着急用钱，一切言行都按照业务所指导执行，当时一直以为是*安银行为贷款方，还款方知他们找的第三方，江苏银行，而且利息非常高，另外未提供任何合同资料，还将放款款项存入别人卡里；因春节期间放假，逾期六天，在放假期间骚扰朋友及家人，同时有威胁语气，望对这些欺*、霸王条款的企业追究其责任，并重罚这种欺诈行为
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安银行催收人员擅自联系第三方并威胁拖车
因为我在*安银行有一笔车贷，现刚逾期一个月，我这边正在想办法补钱还进去。然后你们这个资助人员就说要上门拖车，我这边什么都不知道情况下，还联系了第三方，我要投诉你们银行以及这个催收人员。如果你们不处理，我就直接上报给金融局。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
*安银行湛江支行乱收贷款违约金
我于2025年*安银行押车贷款一笔100300元，此行通过上传凭证不合格为由屡次乱扣我600多元，说我违约，还在页面美名其曰说是本金，不打开最终页面都不知是所谓的违约金，这违约金高的离谱，我明明已按照他们格式上传了凭证，就是卡你不通过，胡乱扣钱，不然就是发信息吓你征信问题，每个月本来是还3520元，居然违约金是592元，这就是*钱啊
投诉问题
合同纠纷、服务问题、乱收费
处理中
