*安银行南昌分行虚假宣传并偷盖公章致企业限高
*安银行南昌分行把我上饶市鸿*汽车运输有限公司限高一事,存在虚假宣传,当时工作人员在我公司签字的时候说公司没有担保,但工作人员在我们不知情的情况下把合同偷盖了我公司公章,这银行属于欺诈行为,这笔贷款本和我公司无关,是朱弋*个人贷款。现导致我公司有担保限高,现要求银行马上撤销公司限高,再说客户朱弋*的抵押物车辆已在2022年12月让银行已扣押了,扣押去后面又在2023年这车也还有在经营过,下面有行驶轨迹,当时可以把抵押物车辆卖了还银行的欠款,还款金额还有多的,现银行不交出抵押物的车辆,要求朱弋*还款,想问一下这合理吗?银行不能有这行为,这是霸王条款,要求银行赶紧处理。2023年时工作人员也说了会处理好,公司没有责任,所以我没应诉,下面有工作人员的聊天记录,经多次协商还是无结果,请有关部门核查。
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安银行催收骚扰家人并疑泄露隐私
骚扰家人朋友,剩余3期未还,本人承诺在尾款到期日全额结清,还是一直发信息打电话骚扰家人
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
*安银行暴力催收及泄露家人信息
暴力催收,电话威胁,暴露我家人信息,威胁我家人,打电话假扮村委会
投诉问题
隐私泄露、未履行合同、信息泄露
处理中
*安银行无贷催收及信息泄露投诉
*安银行下贷款催收,在我没有贷款的情况下,没有逾期情况下不停的骚扰我要求我给贷款人偿还
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
*安银行频繁电话骚扰及信息泄露
频繁打电话骚扰,已经对我的个人生活造成严重影响
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
*安银行车主贷拒绝当日还款且服务推诿
车主贷不给我当日还款。还要我预约。客服和客户经理踢皮球。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安银行贷即得罚息未告知且账单不透明
在*安银行办理贷即得,每月还款金额与实际还款金额不符。客服回复说是贷款用途与申请不符。增加的罚息。但从头到尾没有信息电话告知罚息事宜,目前已经共计罚息五百多,没有任何账单显示。只有莫名其妙的扣款。
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
*安银行信用卡违规收费及年费问题
一、基本信息
投诉人:张文文
联系电话:150****1812
涉诉卡号:*安银行信用卡
卡1:62************78
卡2:62************59
用卡周期:2013年至今
二、投诉详情
1. 违规收取利息、分期手续费、罚息,信息披露不到位
本人使用该信用卡十余年间,先后办理账单分期、现金分期,也产生过循环利息、逾期罚息。在所有业务办理环节,银行未按照监管要求显著公示真实综合年化利率、计息规则、复利条款,仅简单展示每月手续费/利息金额,刻意隐瞒实际资金成本。
部分月份综合年化利率偏高,超出合理区间,相关收费规则属于不合理格式条款。依据银保监相关规定,金融机构必须向消费者完整、清晰披露信贷产品综合成本。因银行未尽信息披露义务,现要求对2013年至2025年期间不合理的循环利息、分期手续费、罚息进行全额/部分退还。
2. 白金信用卡刚性年费收取不合理,未享受对应权益
本人名下*安白金信用卡,自2023年起每年固定扣除600元年费,累计多期扣费。本人从未激活、使用该卡任何白金专属权益(出行、车主、酒店、增值服务等),未获得任何对应服务。
办卡及年度续卡扣费前,银行未以加粗、弹窗、人工提醒等醒目方式,明确告知“卡片为刚性年费,不使用权益也正常扣费”,违背《消费者权益保护法》及金融消费者权益保护相关规定,侵害本人知情权。现要求:全额退还已收取的全部白金卡年费,办理卡片降级,终止后续年费收取。
三、诉求
1. 对本人2013-2025年信用卡全部账单费用进行全面核查,退还因未如实披露利率产生的不合理利息、分期手续费及罚息;
2. 全额退还多年来收取的、本人未使用任何权益的白金卡年费;
3. 限期出具正式处理方案并电话回复本人。
四、证据说明
本人已完整保存2013-2025年全部账单明细、利息/手续费扣费记录、年费扣款截图、权益使用记录截图等全套证据,自用卡以来产生利息、罚息、分期手续费、年费共计4万余元,可随时配合核查。
恳请监管部门介入督促*安银行依规处理,维护金融消费者合法权益。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
*安银行未经通知扣4年年费
没有任何通知悄摸摸扣我4年年费
投诉问题
霸王条款
处理中
*安银行擅自代偿并拒开结清证明
我叫张*位,之前跟*安银行有过业务,业务结清后对方不讲诚信,将我个人员的信用定位了代偿,没有告知我,到现在都没有解决问题,我是通过与银行工作人员协调还款结束,银行没有给我出具结清证明。银川能出具代偿款的单位,这个纯粹是欺负我,信誉损失怎么赔偿我。所以我不还它们的信用卡1千块钱左右的额度。
投诉问题
征信问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
