*安信用卡高额不合规利息及服务态度差
2016年在网上申请办理了*安信用卡，收取高额不合规利息 。协商态度差，还质问我 要求减免所有年费，利息，循环利息，违约金总额21800！本金33000利息产生21800高利贷黑银行
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
*安银行充值误导向爱奇艺会员致180元损失
我在26年4月9号充值话费，在*安口袋银行。然后充值的时候充话费，他们误导我充值到爱奇艺会员，充了个年卡180元。当时充完以后，我一看错误了，然后我就紧急给他们说要退款，然后他们告诉我退不了款，然后就给他们打电话，他们告诉我1到3个工作日给我回复。然后今天4月14号上午打电话还是给我说退不了款，所以说我要投诉他们，我要退款。我*时都是充值的界面，唯独就这一次我点进去，我看到是我的手机号码，我直接就充了。但是充完以后我发现是爱奇艺的会员，我就很懵逼。因为我*时都是在这里面充，然后都有充值记录，所以说我直接就点了订订单服务。然后现在是充值错误，我要退款，他们一直不给我退。不给我解决、希望你们的帮助、谢谢！
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安银行新一贷强制搭售财产险
我于2019年3月27号在*安银行申请通过*安新一贷信用贷人民币467000元，银行通过捆绑销售暗箱操作的方式让购买了*安旗下的财产险，财产险保费按贷款金额的0.8%收取合计人民币3736元，本人通过*期银行卡消费记录查询当时所扣款项，我觉得*安新一贷这种违规强制搭售严重侵犯了我的权益，我的诉求是退回当初所扣的财产险保费
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
*安银行未及时解除银行卡管控
我于20262月底申请总对总管控解除，现如今公安部已经审核通过了很多天了 为何现在我的银行卡还是无法正常使用 为何迟迟不给我解除管控
投诉问题
功能限制、冻结账号、未履行合同
处理中
*安银行车贷利率欺诈及服务态度恶劣
2023年七月办理车贷方式电话回访利率是六里，现场签的合同是九里，我一直还的是高利息，2026年年初协商已还一万七，因周转不开，现无力偿还，还没有协商怎么处理，*安银行工作人员刘琳蒿说要扣车法院起诉，如果起诉对我造成伤害怎么处理，我本是银行工作人员不是故意拖欠或是不还，法院起诉如果影响到我工作对我造成的伤害后果谁来承担，，我还有孩子要养。*安银行刘琳蒿态度及其恶劣，企业微信设置不让我回复信息
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安银行信用卡APP隐瞒未出账单利息
投诉对象：*安银行信用卡中心
投诉问题：信用卡APP总欠款未展示未出账单利息，隐瞒真实负债，侵害金融消费者知情权
投诉内容：
本人持有*安银行信用卡，长期使用后发现利息过高就准备注销，注销时才该行信用卡APP首页展示的总欠款金额，未包含已实际产生但尚未入账的未出账单循环利息，仅展示部分本金与已入账费用，未完整、真实披露本人全部负债信息。
该行为属于信息披露不透明、展示不清晰、具有明显误导性，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《金融消费者权益保护实施办法》等相关规定，严重侵害本人作为金融消费者的知情权、公*交易权。
因APP未如实展示全部负债，极易造成持卡人误判负债金额，导致还款不足、利息持续滚计，产生不必要的费用支出，属于不合理、不合规行为。
本人诉求：
1. 立即整改APP欠款展示规则，确保总欠款展示真实、准确、完整；
2 ，对因信息不透明导致的多计利息进行核查并依法减免；
3. 请*台及相关部门督促银行尽快处理，并给予正式回复。
投诉问题
利息问题、未履行合同、信息泄露
处理中
*安银行合作方违规收费及驻点展业
本人投诉*安银行股份有限公司及其合作方*安融易。本人在第三方助贷公司办理贷款业务时,*安融易工作人员在现场驻点办理业务,违规展业。
办理过程中,助贷公司当着*安融易工作人员的面向我收取一万五千元费用,*安融易工作人员明知对方收费,不仅不制止,反而予以默许配合,属于串通助贷公司违规收费。《*金融监督管理总局关于加强商业银行互联网助贷业务管理的通知》
- 第六条：单笔贷款综合融资成本（利息+助贷服务费+担保费等全部费用）必须符合24%上限。本次贷款加上服务费已经达到40%
同时,*安融易还在我不知情、未明确告知的情况下,违规收取三万零八百多元担保费,两项违规费用合计四万五千八百余元,均为未告知、未披露的不合理收费。事后,*安融易工作人员还特意叮嘱我,后续回访只要说清楚明白就行,其他不要多说,明显是诱导我隐瞒真实情况、规避监管核查。我从25年8月投诉到现在要求退还全部违规费用,但*安融易一直推诿拖延,称没人做主、不给处理。*安银行作为其关联合作方,管理失职、监管不力,应承担连带责任。现请求监管部门:一、认定*安融易违规驻点展业、默许配合助贷公司收费;且，利息，服务费，担保费，年化利率达到百分之四十，
二、责令*安银行与*安融易全额退还一万五千元违规费用和三万零八百多元担保费;三、三个工作日内安排有权审批退费的负责人联系我处理;四、依法严肃查处*安融易与*安银行的违规行为。诉求:全额退还全部违规费用四万五千八百余元。
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
*安银行冻结账户未恢复且无明确答复
我于2026年2月份向*安银行做一份审查报告表到派出所做笔录提交总对总管控 于前几天公安部审核已通过 如今银行卡还是不能使用 也没有给出明确答复
投诉问题
功能限制、冻结账号、未履行合同
处理中
*安银行长期冻结账户未解封
上海金桥*安银行开户行，给我账户限制了，早就过惩戒期了，一直用不了，这个卡不涉案，62***************73 *安银行，我的卡已经冻结四年多了，不能办新卡去银行问银行说是反诈冻结，反诈说是银行系统自己冻结 然后我去找银行处理，银行说让我找冻结机关，我银行反诈派出所来回跑，就是解决不了这个事，本人已经服刑，认罪认罚，也已经退赔，积极处理此事，是第一次犯这个事真不知道怎么搞了，这几年一直打零工，很多工作都要指定银行卡，工作开展不了，有点奔溃了，没有一张卡可以用，希望给我一次改过自新的机会，给我解除限制
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
*安银行拒提供还款明细且涉嫌高息
本人2017年11月27日至2018年12月27日贷款7万元还款8万多，看到网上可以退息后，*台拒绝提供还款记录及明细！诉求：退息，退息！
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
