平安银行贷款利息误导及提前还款违约金问题
贷款利息，贷款时说的是，7-8个，半年以后可以一次还款，我都还款两年了现在想一次还款完成，还有一年，他们要违约金，年利率也变成15.3这不是欺*吗
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、利息问题
处理中
平安银行车贷利息过高违规操作要求退息
2022年10月底左右我在平安银行办理车贷，平安银行违规操作，收取我大额利息，年化利率高达百分之35，贷款89000元，还款3239.93每个月，为期3年，现在要求退还利息27637，要不然持续投诉违规
投诉问题
利息问题、诈骗
处理中
平安银行虚假宣传办卡送自行车欺*顾客
平安银行在山东省东营市东营区东三路好宜家小商品城门口说办信誉卡送自行车其实就是欺*顾客，说是三家银行一块办，其实是平安银行欺*顾客，平安银行办了其它银行都办不了，现场有两个办事员说是华夏银行的和光大银行的，其实都是*人的，华夏银行的办事员拿着我们的资料填了很多东西办了半天收了不少验证码，没有一个标志是华夏银行，光大银行的办事员更是稍微糊弄一下，我现在就是提醒大家不要让她们拿着资料填了，最后只有办一个平安银行的，其它两个银行都办不了，所以也没有自行车。希望他们给我一个说法。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、诈骗
处理中
平安银行强制购买保险、利息过高且客服态度差
强制让我每个月购买保险，利息过高，客服阴阳怪气，恶心人，不让我提前结清，
投诉问题
服务态度差、未经允许开通业务、利息问题
已完结
平安银行贷款利息高且客户经理态度恶劣
我与2025年5月1日16点31时平安银行客户经理对我人格侮辱态度恶劣。 利息过高，捆绑贷款每个月月700多元强制保险费用。
投诉问题
服务态度差、乱扣费、利息问题
已完结
平安银行信用卡未经告知擅自扣年费480元
平安银行信用卡在没有任何告知的情况下擅自扣除800元年费。之前平安银行推销员在办理信用卡时没有提起年费问题并在本人不知情情况下激活信用卡，可是在今年2025年3月27日.在没有任何告知本人的情况下擅自扣除了480元年费。本人手机口袋银行发现消费了一笔60元才知情，而且在2024年平安银行信用卡推销人员只告知要我消费60元并未告知我会扣除480元年费。拨打客服查明原因时.说是因为没有任何消费，而且是京东joy卡所以要扣除480元年费，并且本人也并未收到相关扣除年费480元的短信。银行也从未打过电话告知本人这件事情。经过多次向客服解决问题，要求客服解决问题时，客服说因本人没有在一年内消费相应的金额就不能减免年费，如果想返还480元年费，那么可以给本人申请补刷消费，但条件是要在还款前内消费任何金额才可以退还480元.否则没有任何办法，这个是银行规则。（以补刷笔数来申请退款.本人表示不能理解）。请问你们给的信用卡额度为10000元.本人怎么可能在2个月补刷到本该达到的金额。难道要我把只有10000元额度的信用卡透支反复去消费吗？反复去刷卡还钱吗？此等无理要求不就是在强制客户消费，强制客户使用信用卡频率，强制刁难客户交付480元年费。而且本人还是刚出社会大学生，没有消费上万的需求，在此该银行无形中已经侵犯了客户个人消费权和选择权，以及知情权.现要求退还被扣除的480元，不然只有向银监会投诉这种不合理规则。
投诉问题
霸王条款、未经允许开通业务、乱扣费
已完结
平安银行擅自降低信用卡额度，未沟通引发不满
平安银行，擅自把我使用多年的信用卡从10,000额度降到¥3000十分气愤，我一直使用平安保险10多年的车险都是一直在平安购买这次的行为十分气愤，平安银行霸王条款，最起码你降额的时候应该跟我沟通。
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服务态度差、霸王条款、未经允许开通业务
处理中
平安银行座机电话骚扰且投诉无果
本人于近期频繁接到平安银行(024) 8150 2867座机电话，平安银行一直互相推诿不给解决。投诉过一次了，对回复不满意，继续追加投诉。追加后没有任何回复，告知已解决，不满
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、霸王条款
处理中
平安银行贷款合同被篡改，多收1.53万本金投诉
2022年10月26在芜湖亚夏二手车市场购买了一辆奔驰车车价25.5,贷款15万,由于业务员私自修改合同贷款本金导致下款金额与实际贷款不符,后于平安客服核实贷款金额变成16.53万本金多了1.53万,然后就问办理的业务员跟我解释是银行必须挣得前置利息,视频面签时也让我照着他们写的读(图三),那被多贷1.53万不知道谁拿走了。经过长达两年的投诉平安银行只退了4900元,还有10400元了无音讯,希望有关部门介入能帮助退回辛苦钱
投诉问题
未经允许开通业务、利息问题、诈骗
处理中
平安银行车抵贷实际利息高于告知涉嫌高利贷
平安银行车抵贷，使用过程中才发现，实际支付利息高于口头告知利息，也违反国家规定的利息，属于高利贷
投诉问题
虚假宣传、利息问题
处理中
