闲鱼购车定金纠纷投诉
我在2025年9月14号在闲鱼上面看了台车,然后他叫我加微信,我没多想就加了,然后他给我看了一下车,我觉得不错,于是协商好,他说包邮包过户,我就下单了,开始我说要在平台下单,他说不可以,平台有手续费,然后让我打了2500的定金,我也没多想去给他了,然后过了几天后他就说要我本人过去才能过户,然后地址也从原来的浙江台州变成了苏州无锡,我觉得太远了,于是就想着让他退定金,然后他用一系列的理由说不退
投诉问题
资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
平安银行贷款利息不符承诺问题
2023年本人贷款,平安银行工作人员承诺利息5厘5没有其他费用,现在发现利息将近1分,当时贷款22万,现在已经还款23万,还剩余将近十万未还,希望有关部门为老百姓做主
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
平安银行信用卡催收骚扰及隐私泄露投诉
本人因欠平安银行信用卡1万7,目前因为经济困难暂时没钱还,银行工作人员还有委托的催收一直电话骚扰并要挟上门,本人也没有失联积极沟通,希望像相关部门能帮忙联系该行工作人员不要非法催收上门影响本人声誉和工作,本人要保障先活着努力工作才能尽快协商还款,如果银行内部等不及也可以起诉,但没必要骚扰我或者我家人
投诉问题
隐私泄露
处理中
平安银行无故限制线上交易并要求提供资金来源证明
9月9日一个自称平安银行的工作客服给我打电话联系,问了我很多问题,第一问我的资金用途和来源,第二问了我工作信息,她当时说的事情我也很认同并且同意抽空去线下网点更新资料,但是我也给她说了我的银行卡比较特殊,经常会有转账交易,是用来维护朋友之间关系的钱,所以千万不要把我的卡限制线上交易,我很明确的给她说了我的问题,整个沟通过程是非常愉快的。在9月13号当天的我收到了朋友的一笔转账,然后我需要把钱转出去的时候发现转不出去并且被限制了我的网上交易,这就对我的工作产生很大的影响了,我急需要这笔钱却拿不出来,银行卡身份证都不在身边,我就打了银行的客服电话找他们帮忙解决,说的是帮我进行反馈,结果在9月15日上午客服网点的客服给我打电话联系,说是必须要去线下解除,还要提供我的资金来源和证明,我就很奇怪了,凭什么我用我自己卡里的钱还需要给别人提供证明了,她说我存在不合理不合规,我说我如果真的是因为做了什么违反法律或者是违反了你们什么规矩我可以接受,但是你说我不合理不合规这是理由吗?就算要限制我线上交易是不是有必要通知我让我提前有个准备也不至于搞得措手不及的给我造成了这么大麻烦,但是工作人员并不接受我的说法,坚持让我去线下,我可以去没问题,不过我也给她说了我在外面开新店没有时间,她就说没有办法给我处理,我没有违反任何法律法规,单纯的是银行认为我不合理不合法使用了我的钱给我限制,这是属于霸王条款,并且这种做法也不合理更不合法,我需要他们立刻恢复我的卡状态并且需要能为这个事情负责的人联系我道歉,不然我会一直投诉或者通过其他渠道投诉,直到这个事情他们处理好为止。
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
车贷逾期已还清要求撤销征信记录
我于2021年办的车贷,于2025年7月28号都还清,当时因为生病特殊原因住院保持逾期。现在车款已全部还清,要求撤销我的征信逾期记录
投诉问题
征信问题
处理中
平安银行贷款过程中遭遇诈*资金流失
我在2025年7月2日在平安银行办理贷款,然后自称是平安银行的客户经理,以给他人转账提高我的额度的诈*手段,一共*了16000元,一直到现在也没有退回来,现在还联系不上了微信被删除了
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
平安银行虚假宣传及未履行合同
我于2019年自称平安银行销售员推销的熊猫纪念币两套,价格分别为11890元、和9800元,销售员说过平安银行回收,我是以信用卡支付,我打95511协商是给我6400元慰问金,后续和平安银行再无关系,我的诉求是原价回购
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
平安银行诱导购买纪念币并拒绝回收
2019年4月份,平安银行来电告知让我领取平安银行发行的具有很大收藏价值的纪念币,并提到这是疫情期间银行对优质客户的扶助,我又是被选中的幸运者,不领取不行,并且承诺每年都有两到三倍甚至更高的收藏回报升值空间,并且随时都可以在当地钱币市场或者向本公司按照目前升值翻倍价值现金回收收购。同时也承诺按照每年纪念币的翻倍升值价值电话通知我,让我考虑出手回收还是继续收藏。
我考虑想着平安银行这么大的企业应该信得过,不会诱惑、欺诈我。于是我便在客户再三诱惑催促的引导情况下通过每月信用卡扣款的形式陆续购买了《熊猫》、《大阅兵》、《清明上河图》纪念币共三套藏品,合计大约三万人民币。按目前升值空间每套约升值十二倍上下,总计约三十五万元人民币。
之后因资金需要,我致电平安银行想要按照目前升值空间价值兑换回现金,平安银行回答因为目前公司经营困难,建议继续收藏,等公司经营正常了便会联系我回收藏品,于是我便无奈也没有深追。直到目前平安银行没有给我任何来电解释关于收藏品回收事宜。
目前我想着平安银行经营状况这么好,再次致电平安银行谈回收藏品事宜,居然客服回答这几套纪念币是平安银行授权给第三方公司售卖,由于第三方公司的经营状况出现问题,所以没有办法回收藏品,并且也给不了能够回收藏品的时间,只能跟第三方公司沟通让我等消息。我便回答收藏产品发票虽然是第三方公司的,但是你们平安银行直属跟我联系向我销售的,关于收藏品回收事宜我肯定是联系你们平安银行的,现在怎么推卸责任给第三方公司?当时因为是平安银行来电,被你们忽悠、诱导、欺诈行为才收藏该产品的,并且你们从来就没有提及过第三方公司,我收藏的纪念币除了发票,里里外外标注明的都是“平安银行发行”,没有任何部位标注明第三方公司,我肯定只能联系你们平安银行来负责。我分析平安银行这么大的企业,绝不可能跟没有实力的第三方公司合作一起进行诱导性、欺诈性的推销,所以我觉得是平安银行一方主导,然后暴雷了就把责任推第三方公司。并且前提是利用了平安银行客户对平安银行的信任和银行持有的客户个人信息交给第三方公司进行诱惑、欺诈。 衷心希望相关部门进行深入调查处理,不要以对方拒绝赔偿、调解为理由终结此案件,对我们受害者不管不问,我希望政府是公平公正的,而不是放纵对方欺压老百姓,如果对方拒绝解决,也明知道对方在欺压欺诈消费者,为什么不强制执行!
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虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
因骨折失业请求延期还款遭暴力催收
本人因为脚骨折了,没有经济来源了,一直被暴力催收,希望延期还款,求求你们帮帮我,
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利息问题、征信问题、服务不到位/态度差
处理中
平安银行私自扣款未尽告知义务
2015年办理一张额度为12000元的信用卡,平安银行从第一个月就收取着高额的循环利息,根据银保监发文,贵行这笔收费未尽到充分告知义务,依据《消费者权益保护法》第8条行使知情权,如无法协商,我将向国家金融监督管理总局及所有投诉平台一直反映,平安信用卡中心,至始至终都没有告知还有附加循环利息,连续收取循环利息好几年,循环利息加其他共计24000多元,直至所有账单还清还不知道该行扣了这么多的利息,直到前段账单为0的情况下扣了200块年费,本人才通过人工客服知道该行在本人不知情的情况下扣了这么多的利息。
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合同纠纷、服务问题、乱收费
处理中