*安银行未经同意绑定第三方支付致资金流失
我在2006年三月份*安银行办理人员给我办卡的时候,给我下载了*安银行APP在我完全不知情的情况下给我绑定了支付宝抖音快手微信等无密码消费,导致我资金流失,多次协商无果,而且还让我走法律程序讨薪
投诉问题
隐私泄露、资金流失、未履行合同
处理中
*安银行违法查询泄露电话并威胁欺诈
安银行违法查询泄漏第三方电话号码,私下发信息打电话给我公司老板进行威胁欺诈,私下联系我老板进行威胁欺诈,导致我们2人双双失业,没有收入无法还款,要求严格处罚*安银行,对相关违法催收骚扰人员进行严格处罚。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
*安银行违法查询泄露信息并骚扰威胁
*安银行违法查询泄漏第三方电话号码,私下发信息打电话给我公司老板进行威胁欺*,私下联系我老婆老板进行威胁欺*,导致我们2人双双失业,没有收入无法还款,要求严格处罚*安银行,对相关违法催收骚扰人员进行严格处罚。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
*安银行客服辱骂客户并拒协商还款
因本人几年未工作,生活压力大,打电话给*安银行客服电话,当时打*安银行客服协商能否减免利息,客服辱骂我穷逼,还不上,银行一直未给予解决方案
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
*安银行拖延房贷协商致还款压力剧增
嗯,在*安银行有50万的房屋抵押贷款。然后现在由于母亲嗯脑出血,在医院*救生病嗯,想要跟银行去协商呃,协商延迟还款的问题。然后是从2月22月末开始协商,一直到现在,就银行一直没有回复,就是告诉等消息。然后每个月都催,就是按照这个月额外的还了,但是还完以后一直就是没有结果。现在一个月我的工资只能开两千多块钱,然后医疗费这边压力也很大,护工每个月就15000块钱,所以现在想要申请延期还款。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
*安银行冻结账户且未协商还款方案
在2022年2月12日在*安银行常德分行办理了新一贷贷款业务,总贷款25万,合同还款31万多,已还款28万左右,后面因多种原因,还款还不上,找了银行协商,想每期少还一点,也提交了他们所要的资料,但一直没有具体回复要怎么还款,后面银行起诉了我,当面协商也没给我一个具体的还款办法,直到今年6月1日,我所有的名下银行卡以及微信支付等全部冻结,想和银行协商一个具体办法还款,在我的能力范围内!
投诉问题
冻结账号、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安银行APP擅自二次抵押车辆致无法解押
*安银行app推送给我车主优贷。而我的运营车是贷款分期的,在我不知情的情况下,这个车主优贷再次抵押了我的车。现在我的车贷还完,无法正常解压。现得知我的车贷还完无法减押的情况下,本人已终止还款,希望得到妥善解决,能把我的车正常解押以后,本人未正常还。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安银行与分期乐合作扣款及利息问题
我在分期乐办理了一笔贷款业务,经查看扣款记录显示该银行与分期乐存在合作扣款问题,请给予解释
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
*安银行信用卡中心违规收费及拒交合约
投诉人黄翠丽于2021年2月线上申办*安银行信用卡,*安银行股份有限公司信用卡中心在发卡签约环节,针对信用卡利息、违约金、分期手续费等格式收费条款,未依据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条、《消费者权益保护法》第二十六条之规定,履行法定醒目提示、明确说明义务,刻意隐瞒计费、扣费规则。
计费周期2021年3月至2026年5月期间,该中心违规累计收取各类息费合计192****2026年5月14日后仍在持续新增计费扣款;投诉人多次致电*安银行客服热线95511,书面、电话多频次索要本人开卡时亲笔签署的原版《信用卡领用合约》原件,*安银行信用卡中心无正当理由持续拒绝交付合约文本,双方就违规息费退费事宜多次协商全部失败。
该行为侵害消费者知情权、公*交易权,现申请黑猫*台介入协调:1、全额退还违规收取息费19220.91元;2、向投诉人黄翠丽交付本人开户签约原版信用卡领用合约(纸质或有效电子原件)。
投诉问题
合同纠纷、乱收费、售后服务欠缺
处理中
*安银行信用卡循环利息收取不合理
*安银行信用卡循环利息收取不合理
本人长期使用贵行信用卡最低还款功能,在每月按时足额偿还最低还款额的前提下,贵行持续收取高额循环利息,该计息方式不合理、不透明,加重持卡人还款负担,存在变相高息收费问题。 根据监管相关规定,银行应合理规范计息规则,现正式向贵行提出诉求: 本人三年来信用卡自开通最低还款以来,所有已收取的循环利息明细共3821.33元 要求**安银行给出合理退费方案,对不合理收取的循环利息进行全额退还至本人信用卡账户(至少退一半) 本人保留向12378银保监、地方金融监管局进一步投诉维权的权利,请贵行在规定时限内妥善处理并回复。我电话:18******41
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
