货拉拉无故扣除行为分并要求道歉

网友保保_2IvqeaR9 2026-01-06

处理中

本人在2026年1月5日接到一笔2026年1月6日预约订单，后跟客户电话沟通后，不符合客户要求后客户自行取消订单后判定本人有责扣除行为分5分，跟本人无任何责任随意扣除本人行为分，现要求货拉拉公司恢复本人行为分，并出示书面道歉。不然本人必定会维权到底投诉到底

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 20:46:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 20:46:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-06 20:24:29

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

霸王条款服务问题

投诉诉求：

改善服务解释道歉

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100300102

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