货拉拉霸王条款强制贴车贴乱收费
啦啦*台霸王条款强制贴字帖扣车贴费。以望监管部门监管退回我们的车贴费。
投诉问题
霸王条款、乱收费
处理中
货拉拉司机丢货且赔偿不合理
在1月12日下单货拉拉，14到达辽宁后发现丢货
沟通多次
1，监管不当，司机线下收款没有惩罚措施
2，司机在没有上拉货宝的前提下*台随意派单
3，*台和司机有义务和责任保证货物运输到目的地
4，司机承认丢失货物说明这个货就是他运输的，司机在到达目的地前重新困了绳子说明他到达目的地前就已经知道了货物丢失，在明知货物丢失的情况下，线下对目的地方进行收款，导致订单取消，第一，我可以怀疑他疑似偷窃二要么就发生了碰撞，不然扎得挺*的货物不可能丢失
*台和我沟通多次，赔偿450元，我丢失的货物4000，外加再次运往辽宁的费用1500，*台赔偿我还没有一半，难道承运方过错让我们消费者承担损失吗？
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉货物损坏拒全额赔偿
12月17号 货拉拉叫货车拉货，物品在运输中损坏司不愿意赔偿让我找*台，我找货拉拉客服，客服说和货车司机协商只愿意赔偿我百分之30，我不同意，客服就一直拖着我，还让货车司机正常运行，不与我解决，我的诉求货拉拉*台和货车司机商量全部赔偿我的货物损坏
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机乱收费、态度恶劣、服务违规
本人在货拉拉小程序下单同城搬家，搬家司机要求*地搬运要求加价，起始房间距离电梯10m，到达停车点距离楼门40m。根据货拉拉*台要求，*地距离50m内可免费搬运，搬家司机要求加价且不走*台收费也拿不出收费标准。在本人拒绝支付附加费用后，两段距离全程由本人独立搬运，并遭到搬家司机言语辱骂。同时，搬家司机拖延时间，威胁本人超时要本人支付停车费用。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉运输事故致滞留，拒退运费及赔偿
我于2026年1月20日下单自舟山至宁波余姚的货拉拉订单，并跟车前往目的地。运输车辆于当晚21:27在宁波镇海撞上马路牙子，后叫了救援。我与所运货物因此于宁波滞留一晚，1月21日才自行到达目的地。所支付的费用完全未得到相应的服务，甚至耽误了我原本的行程。司机对退款只字不提，寻找*台客服获得答复是最多赔偿10元优惠券，后又承诺40元“诚意金”。赔付金额与实际损失不符。宁波当地与货拉拉所属公司所在地深圳的消费者热线相互推诿，未得到任何处理结果。我要求退还运费244.27元及滞留产生的酒店费用172.94元，共计人民币417.22元。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉司机会员费退款遭拒且显示倒欠款
注册货拉拉司机交了会员费589元，跑了几天然后没什么单没有跑了，车给租车公司了，申请退这个会员费，现在也申诉不了，也不能退，我要投诉，要求退款，不知道怎么回事，还显示我倒欠*台的钱了
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉司机拒收货、辱骂客户、乱收费
不配合收货人导致客户未收货还骂人，加搬运费都不干，自己要求把货拉回，后又要再给钱不给威胁把货拉走，态度非常恶劣，发货人是个女生，司机一直骂这个女生，
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉司机未按约定地点卸货
26年1月30日，在货拉拉*台叫了一到荥阳的货车，货给卸到其他的地方
投诉问题
服务问题
处理中
货拉拉叫车难且运费异常上涨
我叫车一个小时都没有叫到，客服叫我取消订单，再重新叫，结果160的运费涨到218才叫到车。
投诉问题
服务问题、乱收费
处理中
司机拒运扣货且态度恶劣
我在2026年1月30号17:38分在货拉拉*台叫了一辆*板货车(粤BE8A56)，从东莞塘厦装一台电动三轮车到深圳沙井，在装好货之后，司机以联系不上我为由(后面联系上了) 坚决不给我送货，我在深圳沙井这边报警处理，他也在塘厦那边报警怀疑说我这个是黑车，塘厦的警官叫他只管送就行了，他依然不给派送，我和他通话时(*台有录音记录)他谎称 货物已经卸回原处(装货地)，后续我联系卖家去发货地查看并询问旁边的见证人核实，司机并没有卸货而是直接把货拉走并扣留了，跟司机沟通的全程，司机态度非常恶劣，我已经报案处理了
我本人叫货拉拉的手机号178 8148 2326
订单号码:34197****44****3387
本人实名身份证号 44197****440332614
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
