货拉拉司机盗窃乘客背包致损，*台赔付不足
我于2026年02月10日15:06在货拉拉*台下单，订单编号为34****3182****29653，由司机贾师傅（车牌号湘ADJ6962）运输个人物品，从春蕾家园运送至景秀佳园。运输过程中我随车同行，在货物送达后约一小时内，发现随身背包丢失，我立即联系司机并报警，司机起初拒不承认，并拍摄了一段车内视频试图证明背包不在车上。
然而到了第二天，司机又主动承认拿了背包并归还，但背包内的800元现金已被取走，且价值700元的背包也遭到了损坏，我的直接经济损失共计1500元。
我第一时间联系货拉拉*台客服反映情况并申请理赔，但*台仅同意赔付200元，该金额远低于我的实际损失，无法弥补我的财物损失。*台的处理态度消极，未对司机的盗窃及物品损坏行为进行充分调查，也未给出合理的解决方案，严重侵害了我的合法财产权益。
我的诉求是：
1. 要求货拉拉*台对司机的盗窃及物品损坏事件进行全面调查，给出合理解释。
2. 要求货拉拉*台按照我的实际损失进行赔偿，能赔多少赔多少，至少赔偿我损失金额的一半，即800元。
3. 要求*台加强对司机的管理和运输过程的监管，避免类似事件再次发生。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉退保审核不通过且客服失联
我想退保，在货拉拉App提交几次都审核不通过，也联系不上货拉拉人工客服
投诉问题
服务问题
处理中
货拉拉司机态度恶劣并挑衅用户
司机态度恶劣，说我是什么东西，要我投诉他，说他投诉也不怕
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉承运活牛途中*亡致损
我于2026年2月6日，于收货地收到卖方向我发来的活牛一头，装货时牛是活的，后到货牛已经*了。系司机讲明，系其在运输过程中牛碰撞车身，导致车门打开，途中摔下，拖拽致*。我明确拒绝收货，并及时联系*台。*台并未有任何反馈，且*台没有仔细审查运货资质以及运输货物，导致不符合运输要求的货车装载了活牛，牛已经*亡多时，肉已变质，丧失价值。价值6100元毁损，权益得不到保障，*台没有跟进沟通。且司机推诿责任，明明系其没有承担合理管货义务致使货物毁损，拒绝承担责任。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机拒帮卸货且*台推诿
再一次货拉拉过程中已支付费用 加了小费 可是司机到地方手都不伸 收货方让帮忙车把扶一下 也不扶当时跟我沟通说他是不可能帮他的。那请问这个小费我可有权力不给。于是跟*台沟通 *台给的结果它管不了 那请问你这个*台就是这样服务的 需要三方介入 我也不在乎这一点 但是这样的服务我就是扔了也不给它
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服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉司机虚假发货*运费，*台拒不处理
本人于2026年2月6日在货拉拉*台下单预约2月11日无锡至温州运输服务，司机接单后虚假发货：发货照片明显造假，全程几百公里的行程仅用6分钟即标记完成，非法*取运费1659.84元。
本人向*台投诉22小时，*台恶意拖延、多次挂断电话、私自关单，拒不履行《网络货运*台自律公约》中“保障运费及时结算、联合制约失信货主”的承诺。
这不是民事纠纷，是司机利用*台漏洞实施的合同诈*，*台涉嫌共同侵权。
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉跑腿丢货700元拒赔
2026年2月4日。我在货拉拉*台叫了一辆跑腿师傅送货，跑腿师傅把我价值700元货物弄丢*台不予处理至今
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机虚假发货*取运费
我于2026年2月6日在货拉拉*台下单，预约2026年2月11日从无锡到温州拉货，司机2026年2月6号接单并虚假发货（发货照片造假、几百公里的行程5分钟就完成了），*取运费1659.84元
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉运输草莓全部损坏拒赔
我要投诉货拉拉，在2026年2月1日，本人在货拉拉*台叫了一辆货车，运送200斤草莓，当草莓送到后，客户打开发现全部损坏，本人联系货拉拉*台，他们拒绝赔偿！
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉拒开发票涉嫌霸王条款
我要投诉货拉拉*台,霸王条款.我于2026年2月11日使用了货拉拉*台的货运服务,客服已操作订单时未勾选需要开票为由,拒绝开具订单发票.我要求客服开发票就已霸王条款拒绝.现诉求是开具发票.
投诉问题
霸王条款、发票问题
处理中
