货拉拉司机接单违约导致延误
我在12月4号在货拉拉*台叫了一辆面包车,我选的快车一对一专送,结果司机半路去接别的订单,导致我预定的送货时间没有准时到达客户那边,到客户下班了司机才到,找了客服到现在没有处理结果,敷衍了事,我要他们道歉,并给我一些赔偿。
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虚假宣传、服务问题
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货拉拉限制接单权限投诉
最*一个月一直*不到单.不管是100m,200m还是300m的距离,都*不中单.我怀疑货拉拉限制我接单的权限.
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霸王条款、服务问题
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货拉拉司机转单未送达且拒退运费
我于2025年12月18日通过货拉拉*台下单订单编号3388****8100,车牌粤A5Z1H2去拉货,司机装完货拉走后打电话说不送到目的地只能把货转发物流运费到付,我没办法只能同意,他转发其他物流后我要求取消货拉拉*台的订单退回预付运费,因为他已经没有拉货,他却按完成订单,而且还是随便在广州拍个照片就完成订单*我的运费,我通过货拉拉*台客服反馈了情况要求退回运费,也把事情经过截图上传了,客服没有处理好,也没有退回我的运费
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经济纠纷、服务问题、乱收费
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货拉拉*台未解决运费拖欠问题
我于2025年5月28日在货拉拉*台上,*的从北票市渤然塑业有限公司到盘锦四红碱地柿子批发市场-内部的单子,至今货主不给运费,多次给货拉拉*台打电话,至今没有结果,我的诉求货拉拉*台能给车主一个满意的解决
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经济纠纷、服务问题
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货拉拉强制办会员且退款难
我于2025年12月19号下午3.40分 在货拉拉要求首次必须办理会员419元以及押金200 当时说的是单量很大 每天都能跑20号在外面等了半天接不到单要么就是都不够邮费要求货拉拉给退款 货拉拉得客服说可以扣除这两天的费用 其他的给我退掉 有录音让去权限大的公司 去了之后权限大的公司说必须等三十天之后会员费都花完才能给退 太坑人了 要求退款
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霸王条款、虚假宣传、乱收费
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货拉拉骑手丢货且*台拖延处理
12月18日,我在货拉拉下单叫骑手送货。中途骑手丢失货品三个价值396元,我联系骑手,骑手不管。我连续3天每天都联系*台客服,*台客服每天都说给我加急处理,但依旧没人管!我有收货发货视频,丢失物品事实清楚,但是*台三天了都没人处理!我希望*台可以尽快处理问题!赔偿我损失!改善他们一拖再拖的毛病!
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经济纠纷、服务问题
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货拉拉司机索要红包扣货不还
货拉拉*台下单。货被拿走的索要红包。扣着货不给。一直要挟
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
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货拉拉*台未处理过路费纠纷
我是一个拉货司机,在货拉拉*台接单后货主同意支付过路费用,在*台结算,“因为*台要求所有费用都要经过*台”,货物送达后,货主并未在第一时间内结算过路费,相隔2个月后,货主不同意支付过路费,在*台上给取消了过路费用,申诉也没用,“*台默认订单结束后不受理订单问题”,货拉拉客服给的建议是当面去要,“订单结束后货主电话是打不通的”,由于这个费用是我垫付的,现在不给我,货主存在欺诈行为,货拉拉作为中间商在此交易中获利且要求司机费用过*台,并没有监管到位和针对此种问题的处理办法,造成我与众多劳动者的财产损失,应当负相应责任
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
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货拉拉无故扣押押金200元
2022年10月,交警查到我的车要把客的,交警查到我的车要把车给撕掉,然后没有开罚单,然后货拉拉扣我300的押金补回100,相当于扣了我200块押金
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经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
货拉拉外卖丢失且客服失联
于2025年12月20日下了个外卖订单,商家通过货拉拉发起跑腿服务,骑手送到了,但是我还没等拿就没了,我找*台给我处理这件事,人工客服怎么都联系不上,给的全国服务号码也是个破ai,一点用没有,我觉得他们货拉拉需要遵守点服务规则,也得有点服务态度,出了问题找不到人解决根本就
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
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