货拉拉发票开具延迟投诉
12.25号在货拉拉*台约了车，这个是帮公司提交的，等着报销。当天就提交了开票申请，上面写着一个工作日，结果等了快一周还没给到。。请给予处理
投诉问题
发票问题、服务问题
处理中
货拉拉保证金不退且无法进入余额页面
我于2025年12月15日在货拉拉司机版*台交了50元保证金，当时*台承诺不做可以退回，因家里人不同意我做这个，所以要求退回保证金，他们一直不退，现在余额页面也进不了，太坑了
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉订单无法开具发票致报销受阻
我于2025年12月26号，在货拉拉*台下单运输货物，澄迈到南沙路电视台的订单，下单页面并未显示勾选开具发票选项，服务结束后开具发票，只能开具收款凭证，导致无法报销，事后尝试联系*台客服无法解决
投诉问题
发票问题、服务问题
处理中
货拉拉会员不退费且存在乱收费
货拉拉会员不退费，抽成之后还用减佣卡，而且会员不买只能接两单，而且客服已经答应后又反悔
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉司机操作不当致货损拒赔
2025年12月24日，我通过货拉拉*台（订单号33****4166****23828，运费37元）运输工业缝纫机，卸货时司机操作不当（无视提醒、未抓稳设备直接放下）致机器线路断裂、部件破损，我当场拍货损照留证。*台客服曾承诺我垫付维修费后，若与司机协商赔付未果则由*台赔付，然司机拒赔且颠倒责任。我于12月27日12:01向货拉拉客服提交维修凭证，客服承诺4小时内回电却未兑现，后续多次联系*台，对方仅以“正在处理”敷衍推诿，至今未赔付我200.62元的维修损失（含配件及人工费用），现投诉货拉拉*台及司机拒不履行赔付义务、服务违约。
司机在卸货过程中操作不当导致货物毁损，且事后颠倒责任、恶意指责本人，现补充举证如下：
1. 司机操作存在明显过错，是货损的直接原因
卸货时本人多次提醒司机“不要先放机器”，但司机采用错误卸货方式，未抓稳设备直接放下，导致缝纫机线路断裂、部件破损。司机在聊天中曾承认“咱俩抬你没接住滑摔坏”，却后续改口指责本人“没拿住”“怨你自己”，前后表述矛盾，足以证明其刻意推卸货损责任，货损的核心原因是司机操作失误。
2. 司机接单即认可服务约定，无权以运费、时长、性别为由推诿
本人下单前已明确备注“需要小推车、帮忙抬货卸货”，司机接单即代表认可该服务要求，37元运费为*台定价，并非本人单方决定，且本次实际运输时长仅1个多小时，并非司机所称“三个小时”。司机却以“时长、运费低、你是一个女孩子”等虚假及不合理理由歪曲事实，试图逃避服务义务和货损赔偿责任，该行为无任何合理依据。
3. 司机存在不当言行，协商态度恶劣
本人为感谢司机帮忙，主动发送5元红包，司机却反称本人“小气”；货损发生后，司机不仅拒不承担责任，还恶意指责本人“怨你自己”，协商过程中态度恶劣，完全未履行承运人应尽的货物安全保障义务。
综上，本人已留存货损实拍照片、与司机的完整沟通记录、订单备注截图等证据，现要求货拉拉*台依规判定司机承担全部货损赔偿责任（合计200.62元），并对司机的不当服务行为进行监管处理。
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉车贴退款强制门店办理
关于车贴退款为什么要必须去门店，为什么要强制去门店啊？
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉未告知扣款致1900元被扣
我于2015年7月31日在深圳宝安货拉拉公司门店注册账号和租车签的合同，当时门店的工作人员明确和我说了押金总4900元每个月租金3930元，只字没提支付宝还要免押1900，我在贵公司租车三个月后于11月7日退还的车，当时在微信上问了当是门店的工作工员提前退车的事，他说押金（4900不退，我说可以，但他没和我说清支付宝免押的1900！于12月18日晚在我没收到通知和不知情的情况下货拉拉公司自动扣款了我1900元整严重侵犯了我个人财产！隔天我就问他门店的工作人员要求退款就是各种推脱，和他们客服投诉就是以合同为由拒绝退款，我现在的诉求就是退款支付宝的免押金1900元
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霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
货拉拉乱扣行为分致*不到订单
接到订单联系不上客户。打了多次电话联系不上。取消订单乱扣我行为分导致*不到订单。要求退回行为分
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉运输损坏物品要求赔偿
货拉拉运送到目的地，压坏别人东西，赔别人，或者修好
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机乱收费且*台不处理
我在2025年12月26日叫了一辆货拉拉订单号为3394196****05403787司机12点十分到达卸货地 1点15卸货一直要求支付卸货费 0.7元一分钟 免费等待时间是90分钟 不支付不进去卸货 一直拖拉到3点才去卸货 要求支付100元等候费 期间一直拨打货拉拉客服电话 货拉拉不处理 踢皮球 司机扬言报警 卸了一半的货不卸了把货往回搬 这种司机*台拒不处理 沟通时还骂人 我的诉求是货拉拉*台处理这个司机并且退款
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服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
