货拉拉未退搬家小哥押金及装备费
我在2026年5月25日向深圳货拉拉*台申请加入搬家小哥，当时在*台上缴费266元，是押金和小哥装备费用。然后第二天我有其他计划，所以就向*台客服打了电话，要求退出*台，不做小哥了，当时显示小哥装备是刚刚已经揽件，我就给德邦快递公司打电话报了单号，让把快递做退件处理，然后在*台上申请退押金，但是*台有三天的冷静期，待冷静期过后才可以继续申请退押金，在冷静期结束之后，我在*台上操作退押金，但是在认证的时候操作没有任何反应，退不了押金。
现在要求*台给我退回押金以及装备费用共266元，装备实质上还未寄出，我也第一时间打电话给揽收的站点退回去了。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉强制勾选专票收9%附加费未开票
我要投诉货拉拉*台，订单号35***************33，误勾选专票被收9%附加费XX元，至今未开票、未申未拿到发票。客服明确说“取消不了、必须开票、不退费”，属于强制消费、霸王条款、不当得利。依据《消保法》26条、《民法典》985条，要求全额退费、取消开票绑定。并且要求下单时必须勾选开票，否则后续无法开发票，这个行为本身就是不合理的，是一种强制性预消费，给企业和消费者明确带来不便，并且开票费用额外收取并不包含在运输费用当中 ，这也是不合理的
投诉问题
霸王条款、发票问题、乱收费
处理中
货拉拉*台乱收费要求退款
*台141.06 他叫我付 345.06
投诉问题
经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉强制投保且拒退保证金
本人在货拉拉*台（司机端/用户端）保证金200元，投保时*台未明确说明退保规则/强制捆绑投保。本人于2026年5月30日申请退保，现在一天过去了，连退保短信没一条！*台/合作保险公司无正当理由拒绝退费。依据《保险法》第15条、《消费者权益保护法》第26条，要求全额退还保证金，现向贵部门投诉，请求依法查处并督促退费。
投诉人：严锦*，联系电话：176****9075
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
已完结
货拉拉司机拒改地址索要加价，*台不作为致货物滞留
20265月23晚上九点下单货拉拉 装货地广东惠州潼桥 卸货地云南昆明 5月24号下午 我联系司机改地址 司机要求我单独支付800给他才给我送到新的卸货地址 我这边不愿意 我联系货拉拉*台客服 让他们协助解决 直到今天6月1日 货拉拉*台没有联系司机协商 司机不想走*台处理 从24号拖到现在 任然没有处理 货拉拉*台客服回复敷衍 没有真正的把我的货物丢失问题上报 只是嘴上答应 货拉拉*台无视投诉 只管收钱 我的诉求把货物尽快归还我
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机送货途中恶意加价拒送致货物丢失
5月31号我在该*台发单，司机正常接单，送货途中司机突然要求加价而且双倍加价，不走*台，商量未果，司机拒绝送货，导致我货物丢失，我被迫连夜去购买同款产品，我要求*台赔偿我货物损失，精神补偿
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉司机坐地起价扣押货物
我要投诉货拉拉公司，5月26日下单，5月27司机拉走我的货，然后司机到达目的地坐地起价，不给他就把我的货给扣押拉走了，向货拉拉反映投诉一直说在处理中，多次反馈一直不解决问题，我要求货拉拉赔偿我货物的损失，麻烦尽快处理，给我解决，等了很多天了
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉到付订单运费未支付，*台未及时介入
客服您好，我是货拉拉司机，订单号35***************22，5月30日的到付订单，运费59.12元，我已按要求完成运输并上传了装货、卸货凭证，但收货人一直未付款。
我已经在APP内催付、发消息都没回应，现在申请*台介入处理，请帮我登记工单，告诉我处理时效和后续进展方式。
订单号：35***************22
问题：收货人到付运费59.12元，已完成运输并上传凭
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉合作方强扣押金八千元
我要投诉内蒙古恒德汽车销售服务有限责任公司内蒙古呼和浩特分公司，强行扣除我的押金八千元作为违约金，加入车队费用不退还，我多次反馈未得到解决，现诉求是麻烦尽快处理。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
投诉货拉拉虚假宣传
我要投诉货拉拉公司，2026年5月7日下订单，缴纳885.91元，约定搬家服务目前机构存在服务质量差、乱收费用、欺*消费者、虚假宣传、*台项目不写清楚、强制消费、拒退费用。我多次反馈未得到解决，现诉求是退款264.64元、麻烦尽快处理。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
