货拉拉司机两笔订单费用未支付
本人货拉拉司机，2025年12月份2笔订单完成收不到费用，期间多次通过*台联系客户要求支付未解决，通过*台催付功能两个月也未解决，通过人工客服只回复让我耐心等待，未给合理答复。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机绕路拒退单、敲诈并虚假送达
订单：34226131****4004208用路程132公里，下午15.30出发，晚上20.30，顾客催促，司机态度恶劣说，怎么你家里有人在等你吗?有本事别选电车。期间中途司机频繁充电。并且晚上20.30分表示已经走了122公里还差50公里就能到了。全部旅程一共132怎么多出了50公里，却未告知顾客绕路?第一：司机绕路。第二：态度恶劣。第三：因走了5小时司机绕路情况，顾客一个女生担心晚上不安全司机继续做妖要求返程，司机拒绝，要求线下转账1000元，顾客害怕，报警。第三：货拉拉*台检测长时间位置不变，联系顾客，得知情况后帮助顾客取消订单两次，但是司机全部拒绝，要求支付900也可以。第四：司机频繁充电，车，路线，司机，以及充电问题都与顾客无关，凭什么一起承担路上全部的时间?怎么不充电完全再接单?并未告知顾客车辆没电。第五：货拉拉司机敲诈不成后，把顾客和人半夜丢在高速服务区，以及溜之大吉，并把订单点完全送达，订单内包括了路程，搬运费，司机你昧着良心赚黑心钱，没有送达，没有搬运，为什么点送达虚报？车牌号鲁LDH0708，订单截图，公里，金额，客服取消订单司机不配合截图附件。
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉强制扣车贴费涉嫌霸王条款
霸王条款 恶意扣除车贴费用 强制性扣除 不交车贴费用，不让接单子。
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉订单乱收费多收45.53元
2月4号下午货拉拉到付的订单，订单号3423****9548，订单金额是52.07元，却收了97.6元，订单还显示未付款，存在乱收费，*运费现象。我多次向货拉拉*台投诉未得到解决，现诉求是全额退款97.6元，麻烦尽快处理。
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经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉司机专车变拼车并强迫线下付款
我要投诉货拉拉司机欺*顾客，把专车变拼车，强迫线下付款。一，专车变拼车，我搬家，物品不多，2026年2月4日下午，在货拉拉*台下单微面，自己出价155元，专车没有选择拼车，司机接单后电话联系我，说高速费要我出，我答应了，（如果电话里说拼车，我就取消了）。来的车是suv不是面包车，到了装好物品，走在路上，司机又说要去接人，这个是拼车，高速费拼车的*摊什么的，因为物品装在车上，已经在路上，我被迫答应了，大概半个多小时接到人，拼车的是个外国人。高速费64元多，司机叫我支付32元。 二，强迫线下付款，快到达目的地，司机要求线下付款，我提出疑问拒绝后，司机坚持，到了目的地，我说要线上付款，（主要也是担心发生很大的争执，造成事态不可控，还是跟司机说一下，没有独自操作），司机说你等等，我操作给你看，就急忙在自己手机点了订单完成，导致我不能线上付款，强迫我线下付款，争执僵持了一会，看着天黑了，外国人也在旁边等着，我就被迫线下给司机付款了。争执期间，司机说钱很难拿什么的？三，要求*台加强对司机的管理，最少赔偿100元，也不退一赔三，按照货拉拉*台拼车单参考价96元，我一共付款187元，要求赔偿100元，代价很低了，司机赚钱也不容易，拼车接人造成的时间耽误，强迫线下付款的造成的惊吓精神压力煎熬。四，请*台不要让司机电话骚扰我，不然继续投诉。司机赚钱不容易，也不能把压力转嫁给顾客呀，谁容易？
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虚假宣传、乱收费、骚扰
处理中
货拉拉司机辱骂用户且客服不作为
我在货拉拉下一个拼车单，司机嫌弃不挣钱，司机发泄心中不满，发一堆消息辱骂攻击我，我下单人，也是属于客人。双方自愿的，司机看到合适就接，不合适不接。我又不强制司机接我单子。司机不应该攻击辱骂我。联系*台客服。客服不处理，还说给我补偿10元优惠券，打发我。希望有关部门处理，给满意处理结果
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服务问题、态度恶劣
处理中
未完成配送订单货拉拉*台不退款
我在货拉拉下了一个订单送小件东西 4:30取的件 7点我发现司机没有配送 定位轨迹显示是反相向的 没有往目的地走 跟司机确认 并没有在送货 他认为没有到时间结束点晚上9点多才超时 所以他一直忙其他没有配送 。我赶时间用货物 就取消订单 重新下了一个新的货拉拉的车配送 我在货拉拉上点击取消订单 货拉拉*台让司机确认 司机点了完成配送。我向货拉拉申诉退款 货拉拉不同意 说*台只对虚报完成配送的司机做惩罚 但是不退款 退款让我联系司机私了。我认为这很不妥 我钱付给*台 遇到虚报完成配送的情况*台应该给我处理掉 退款给我 而不是只管接单收钱不处理问题 有问题让用户自己跟司机私了 这算什么*台
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霸王条款、经济纠纷
处理中
货拉拉无故扣车贴费1600元要求退款
消费，退还所有的车贴费共计1600元。车贴在上面呆着呢，你们说我没有车贴，门店也不给处理。现在扣我们钱，希望退还所有的车间费。你们出的那个时间自己瞅瞅
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经济纠纷、乱收费
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货拉拉租车维修拖延致押金被扣
我要投诉（深圳货拉拉科技有限公司）我于2025年6月17号在货拉拉公司租赁一辆面包车从事货运工作，同年12月30号晚上在高速出口发生交通事故，车辆进入租车公司指定的服务站进行定损维修，当时服务站工作人员告知我如果没有配件的情况下车辆维修需要大约十天，这个十天是指车门可能需要从厂家发货，其余配件服务站都有，但可以在外面找车门可能一两天就到货，我等到九天是就问公司车子什么时候修好，公司让我问服务站，于是联系服务站后才得知，车子一直没有维修，原因是保险公司一直没给定损，后来经过公司和服务站沟通后过了几天才给维修，直到1月16号中午才通知我提车，整整修了17天，本来一个礼拜就能修好的偏偏拖了这么久，维修期间租金都是我出，我17号去提车需要当场缴纳2050元车辆安全违约金，我说暂时没钱，这么多天没干活哪有钱呢？要不先让我提车干活，后期我在慢慢的补，况且我还有6300块的押金呢，公司的经理和服务站的经理都不同意我的方案，他们就是逼着我违约，因为17号车辆租金也到期了，就是不交钱不给车，最后我被迫选择了退车，但是退车算我违约6300的押金不退，当时签电子版合同时也没告诉我违约退车不退押金，也没告诉我车辆出险需要交安全违约金，全程都是货拉拉经理引导我这签一下那签一下，货拉拉工作人员在签署合同时应当详细说明这些隐形条款，希望*台帮我讨回押金6300元，谢谢
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉无故扣分且审核不严谨
2月2号有一单，没有备注，我打电话询问客户说拉摩托车我没有专用的绑绳，也跟客户解释了，客户理解取消了订单，这边莫名扣我5分，我需要个合理的解释，审核人员不严谨，录音不知道听了没有。
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霸王条款、服务问题
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