货拉拉不退保证金且服务态度差
各种忽悠，反正不退我保证金。跟客服说话爱搭不理
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉拒开发票致无法报销
25年10月22日上午在微信货拉拉想用一辆货车，结果需要开发票的时候需要提供营业执照和委托书，当时着急就选择不开票了，等资料齐全再提交，结果需要开票的时候货拉拉不给开，咨询很多方面就是不给开，这个不符合规定，我现在需要报销，请联系货拉拉给我开发票
投诉问题
发票问题、服务问题
处理中
货拉拉运输致摩托车多处损坏索赔
我于 2025 年 10 月 20 日在微信小程货拉拉叫了一辆车运输摩托车到山东省枣庄市，运输过程中导致摩托车梯子损坏，反光镜损坏，左侧装饰板损坏，发动机保护罩损坏，我的诉求是赔偿 600 元。（和平台沟通他们不管不解决问题，和司机联系司机不承认，司机运到货私下和客户交易，没有走平台）
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
货拉拉司机双向收费涉嫌乱收费
司机纯在欺*，在装货方还有卸货方这边都收取费用。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉平台恶意扣费及乱收费问题
我于2025年10月23日，在货拉拉平台上接单，货拉拉平台出现恶意扣费，没有正确扣费明确
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
货拉拉司机丢货平台拒赔
2025年10月4日18:30分通过货拉拉平台下单货运服务，司机(平台昵称母师傅，车牌号粤DD E7875。订单号为3334****0249- B。货物已装走后，还有视频为证。几分钟后平台不知道怎么取消了订单。货拉拉司机母师傅把我的货物故意丢了，也有私吞的可能，货拉拉平台我也联系不上。我也报了警，警方由于没有司机的电话案件受阻。货物丢失货拉拉平台拒不处理，售后推诿，还拒绝披露司机信息。未能及时介入以防止损失扩大。 信息不透明： 依据《电子商务法》，平台有义务提供经营者的真实信息。平台拒绝提供司机有效信息的行为，涉嫌不履行法定义务。 投诉诉求： 基于《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国电子商务法》的相关规定，现提出以下诉求，恳请贵局介入调查。损失赔偿：责令货拉拉平台对本次货物损失承担先行赔付责任，赔偿我的货物损失人民币2000元整。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉不退减佣卡及押金
现在要退掉并注销货拉拉平台。货拉拉的平台不给退减佣卡，不给退押金，交减佣卡后，根本就没有单，
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
货拉拉平台乱改价格及霸王条款问题
货拉拉平台自己给司机价格，到货拉拉根本不一直，货拉拉平台可以随意修改，就没有法律法规自制这个行为，还有货拉拉平台可以顶法律责任，来扣除车贴，车贴在交通法是一定规范，在货拉拉平台上可以不在乎法律法规的
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
货拉拉押金难退涉嫌霸王条款
前段时间注册了货拉拉平台做兼职，交了200元押金，使用了20多天发现接不到单，单价极低几乎刚好
够送货路上油费，然后打算退押金注销账号，当时注册时线下业务员说不想跑了直接平台申请退押金就行了，结果现在申请退押金还要本人带着身份证去他们门店，我人在柘城县去他们门店70公里来回200块钱都不够路费，而且我从来没见过任何企业能有这么无理的要求我交押金的时候APP上面支付就行，我要退押金了我就非要去他们门店，我的诉求只有退我押金，拒绝无良企业霸王条款！！！本人不接受对方对退押金这一问题的解释，因不符合《消费者权益法》中的《公平交易权》公平交易权：消费者在交易中有权获得公平的交易条件，包括质量保障和合理价格。我认为我付款时可以线上支付退款时不能线上退款，这极度不符合公平交易权，所以对“深圳依时货拉拉科技有限公司商丘分公司”给我的回复并不认可，且通过网络案例是可以线上退款的，我认为“深圳依时货拉拉科技有限公司商丘分公司”有故意刁难不想退还押金的嫌疑，本人：只接受线上押金原路返还不任何线下处理方式若贵公司还敷衍了事必将投诉到底！！用法律来对抗无良公司霸王条款是每个中国公民应有的权益！！！深圳依时货拉拉科技有限公司商丘分公司地址：商丘市梁园区中州街道
商均路与汇聚十路交叉口东南角吉运物流园1楼门面
电话：188****2580
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机驾驶过快致货物损坏
我于2025年10月18号在货拉拉叫一辆4米2尾板车拉触摸屏，发车前叮嘱司机一定要慢点！结果70公里路一个半小时跑到，到了才打电话给我说烂了，由于司机开车太快损坏28件，成本价值28826元，第一时间联系货拉拉平台，平台让我们提供证据，现在各种证据提供了，平台现在各种踢皮球，至少要赔偿我们一部分损失啊！请平台帮忙让我挽回损失
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经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
