货拉拉无故拉黑用户要求删除信息
我与2022年加入货拉拉，交了保证金一千，会员费
四百多，
期间在*台一趟货没干，三个月后退出，2025年在注册时显示信用分不足，打电话询问客服才得知被拉进黑名单，现要求*台删除被拉进黑名单的个人信息
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机账号注销被拒
我是货拉拉司机，我现在不跑货拉拉了，想注销货拉拉司机版账号，货拉拉*台门店不让我注销货拉拉司机版账号，我货拉拉司机账号是在建阳市货拉拉分公司门店注册的，现在要注销账号门店却以各种理由拒绝我注销货拉拉司机版账号
投诉问题
霸王条款、服务问题
已完结
货拉拉霸王条款乱扣费
货拉拉签订霸王条款，由于没按时上传车贴货拉拉*台扣我300违约金
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉退货未退款及服务问题
我于11月11日在货拉拉*台上购买了一件马甲，当时就想选择退货，但是*台内没退款退货选项。12日，快递到了我这里。我没有拆封。15日在*台内联系客服进行退货退款。客服给了我一个地址邮费还要我自己承担，我没意见，我把马甲寄回去了。截止目前12月23日，马甲还没退款。期间多次找客服，都是要订单号，退货快递单号，马甲费用就是没退。
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉运输致摩托车剐蹭且服务态度差
我于2025年12月22晚在货拉拉*台从江门运输新买的摩托车到广州番禺（江门门店叫的车），到货开车门发现司机没有打大撑、固定带也没有固定好，然后卸完车司机离开后，我仔细验车发现左下护板有剐蹭，马上联系司机，司机不承认不负责，态度恶劣，后续反馈*台也是把责任推给司机，*台也是不负责的态度
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉司机投诉客户拒付运费
我是货拉拉司机，已帮客户安全运输货物到达目的地，客户拒绝支付运费，已经无法联系客户！！！
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉乱收费及霸王条款问题
车贴乱扣费，保证金乱扣费，开会员接单还要抽城
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉司机装货完毕后加价，要求卸车，开着车就跑了，各种威胁不加前就不给货，打客服电话也没用。
2025年12月21日我在货拉拉上下单一台5米2货车武汉至南昌，*台一口价1192.73元。装车完毕后，司机以超重为由要求加价至4000，我不同意要求卸车，然后开着车就跑了，然后各种威胁，说要把我货拉走，打*台客服电话也没有用。最后迫于无奈加了1200元。事后发现实际用车与订单车牌号不一致。
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乱收费
处理中
货拉拉司机加价跑路，*台不作为
我于2025年12月21日下单武汉至南昌5米2货车一辆，*台报价1192.73元。装车后，司机以超重为由要求加价至4000，我不同意，要求卸车，司机开着车就跑了。最后各种威胁，不加钱就把我的货物送去别的地方。送到了也不让卸车的，打货拉拉客服电话也没用。我本来这个就是一口价，后面要我加这么多，太不合理了。而且实际用车与*台车牌不符
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉押金退还难霸王条款问题
货拉拉押金要去门店退，去了又说要去总部，之前压的时候没有提前告知，线上还退不了我人都不在这边怎么退
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
