货拉拉司机操作不当致货损拒赔
2025年12月24日，我通过货拉拉*台（订单号33****4166****23828，运费37元）运输工业缝纫机，卸货时司机操作不当（无视提醒、未抓稳设备直接放下）致机器线路断裂、部件破损，我当场拍货损照留证。*台客服曾承诺我垫付维修费后，若与司机协商赔付未果则由*台赔付，然司机拒赔且颠倒责任。我于12月27日12:01向货拉拉客服提交维修凭证，客服承诺4小时内回电却未兑现，后续多次联系*台，对方仅以“正在处理”敷衍推诿，至今未赔付我200.62元的维修损失（含配件及人工费用），现投诉货拉拉*台及司机拒不履行赔付义务、服务违约。
司机在卸货过程中操作不当导致货物毁损，且事后颠倒责任、恶意指责本人，现补充举证如下：
1. 司机操作存在明显过错，是货损的直接原因
卸货时本人多次提醒司机“不要先放机器”，但司机采用错误卸货方式，未抓稳设备直接放下，导致缝纫机线路断裂、部件破损。司机在聊天中曾承认“咱俩抬你没接住滑摔坏”，却后续改口指责本人“没拿住”“怨你自己”，前后表述矛盾，足以证明其刻意推卸货损责任，货损的核心原因是司机操作失误。
2. 司机接单即认可服务约定，无权以运费、时长、性别为由推诿
本人下单前已明确备注“需要小推车、帮忙抬货卸货”，司机接单即代表认可该服务要求，37元运费为*台定价，并非本人单方决定，且本次实际运输时长仅1个多小时，并非司机所称“三个小时”。司机却以“时长、运费低、你是一个女孩子”等虚假及不合理理由歪曲事实，试图逃避服务义务和货损赔偿责任，该行为无任何合理依据。
3. 司机存在不当言行，协商态度恶劣
本人为感谢司机帮忙，主动发送5元红包，司机却反称本人“小气”；货损发生后，司机不仅拒不承担责任，还恶意指责本人“怨你自己”，协商过程中态度恶劣，完全未履行承运人应尽的货物安全保障义务。
综上，本人已留存货损实拍照片、与司机的完整沟通记录、订单备注截图等证据，现要求货拉拉*台依规判定司机承担全部货损赔偿责任（合计200.62元），并对司机的不当服务行为进行监管处理。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉车贴退款强制门店办理
关于车贴退款为什么要必须去门店，为什么要强制去门店啊？
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉未告知扣款致1900元被扣
我于2015年7月31日在深圳宝安货拉拉公司门店注册账号和租车签的合同，当时门店的工作人员明确和我说了押金总4900元每个月租金3930元，只字没提支付宝还要免押1900，我在贵公司租车三个月后于11月7日退还的车，当时在微信上问了当是门店的工作工员提前退车的事，他说押金（4900不退，我说可以，但他没和我说清支付宝免押的1900！于12月18日晚在我没收到通知和不知情的情况下货拉拉公司自动扣款了我1900元整严重侵犯了我个人财产！隔天我就问他门店的工作人员要求退款就是各种推脱，和他们客服投诉就是以合同为由拒绝退款，我现在的诉求就是退款支付宝的免押金1900元
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霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
货拉拉乱扣行为分致*不到订单
接到订单联系不上客户。打了多次电话联系不上。取消订单乱扣我行为分导致*不到订单。要求退回行为分
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉运输损坏物品要求赔偿
货拉拉运送到目的地，压坏别人东西，赔别人，或者修好
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机乱收费且*台不处理
我在2025年12月26日叫了一辆货拉拉订单号为3394196****05403787司机12点十分到达卸货地 1点15卸货一直要求支付卸货费 0.7元一分钟 免费等待时间是90分钟 不支付不进去卸货 一直拖拉到3点才去卸货 要求支付100元等候费 期间一直拨打货拉拉客服电话 货拉拉不处理 踢皮球 司机扬言报警 卸了一半的货不卸了把货往回搬 这种司机*台拒不处理 沟通时还骂人 我的诉求是货拉拉*台处理这个司机并且退款
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服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉货物破损*台不处理
我在货拉拉*台上面下单拉货然后路涂出现了货破损现在司机不愿意负责*台也不处理，并且有问题*台还给这个司机完单了
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经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
货拉拉司机未送货上楼致电视损坏
我2025年12月25号下午搬家，司机把东西扔在楼下就走了，没有送到14楼有电梯，东西在楼下没人看管，电视机遭受损坏，维修费400
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服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉无故扣行为分且拒不解决
客户要求线下交易我没同意就扣我行为分了太坑人了打电话他们也不给解决
投诉问题
霸王条款、态度恶劣
处理中
货拉拉运输货物损坏投诉
我于12月3日通过货拉拉*台叫车。从义乌上西运往金华婺城区竹马乡得以车祸中途摔。于12月3日，轿车从义乌上西运往金华竹马乡的货物，由于司机没有按要求绑好，导致货物翻倒，严重损破损。
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服务问题、质量问题
处理中
