在校生投诉宜享花高利贷及不合理息费
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21～23我为在校大学生，马上分分期网上宣传给我网贷循环本金8000，6个月循环共计还款16800元，利息高达6796.79元和*台多次协商协商无果，要求退还在校产生的所有息费。 我理解我的账号已经注销，但账号注销与处理注销前存在的费用纠纷是完全不同的两件事。我要求退还的是在账号存续期间，贵司不合理收取的利息，这与我后续是否注销账号无关。注销账号并不意味着贵司可以免除在服务期间应尽的义务和责任。 法律要点：依据《中华人民共和国电子商务法》，经营者应当明示用户注销的方式和程序，不得设置不合理条件。将账号注销与解决历史费用问题捆绑，本身就可能属于不合理条件。 可以这样说：“我了解到，*金融监督管理总局（原银保监会）曾在2021年公开通报过马上消费金融公司存在 ‘产品定价管理不规范，个别服务定价不合理’ 等问题。我遇到的利息问题很可能就属于此类情况。贵司有责任对历史定价问题进行审视和纠正，不能以‘账号注销’为借口回避监管已指出的问题。” 如果贵司的用户协议中存在‘账号注销后概不负责任何后续问题’等类似条款，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，这种排除或限制消费者权利的格式条款，若未以显著方式提示，或者内容不公*、不合理，该条款是无效的。我不能接受用这样的条款来限制我追索合法权益的权利。 我的诉求非常明确：请求贵司立即核查我在账号注销前被收取的利息情况。如果其中存在超出*规定或合同明确约定之外的、不合理的部分，请立即退还。如果无法通过协商解决，我将不得不向*金融监督管理总局等机构投诉，直至问题得到妥善处理。
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