甜丸APP诱导消费拒不退款投诉
网友保保_I6nLF6f3
审核中
1. 违法事实：2025年01月06日左右下载甜丸APP后，被*台推送的女性用户以“建立恋爱关系”“解锁联系方式”为诱饵，诱导本人充值消费共计358元（用于购买虚拟礼物、解锁聊天功能等）；本人已掌握*台招募女性实施诈*的相关证据，且该*台存在大量同类诱导消费投诉案例，其行为违反《反不正当竞争法》第八条（虚假宣传）、《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条（欺*性销售诱导）及《消费者权益保护法》第二十条（信息真实义务）。 2. 沟通情况：联系*台客服申请退款，遭无正当理由拒绝，客服回复形同人机，未实质性处理诉求。 3. 投诉请求：①依法查处*台招募女性诱导消费、虚假宣传的违法行为；②责令*台退还非法所得358元；③封禁涉事诱导消费账号，公示整改措施
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